獨立學(xué)院課堂教學(xué)滿意度評價體系探究

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摘要：課堂教學(xué)質(zhì)量是高校發(fā)展永恒的主題。結(jié)合獨立學(xué)院實際及相關(guān)理論，確立了以四大目標(biāo)層（教師教學(xué)、學(xué)生投入、環(huán)境保障、學(xué)習(xí)效果），九項影響指標(biāo)（教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教師素養(yǎng)、課后延展、課堂表現(xiàn)、環(huán)境保障、直接效果、間接效果）為核心的課堂教學(xué)滿意度評價體系，并在此體系基礎(chǔ)上設(shè)計出47個觀測問題。在對問卷進行信度和效度檢驗的基礎(chǔ)上，運用探索性因子分析方法得出，在不同學(xué)科背景下，課堂教學(xué)滿意度評價指標(biāo)權(quán)重存在差異。通過對體系進行驗證性分析，評價體系整體結(jié)構(gòu)良好，能夠針對不同學(xué)科進行科學(xué)的教學(xué)滿意度評價，推動學(xué)校揚長避短，促進學(xué)風(fēng)教風(fēng)的提升。

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；課堂教學(xué)；滿意度；評價體系；差異性賦權(quán)

0引言

學(xué)生是教學(xué)服務(wù)的直接對象，他們對于課堂教學(xué)的滿意程度能夠在很大程度上體現(xiàn)高校的教學(xué)質(zhì)量，課堂教學(xué)評價對教學(xué)活動的開展也發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。同時，經(jīng)由問卷調(diào)查得到的教師課堂教學(xué)滿意度得分通常被人事處、教務(wù)處等管理部門用作教師評價的參考指標(biāo)之一。課堂教學(xué)滿意度的影響因素眾多。邢磊和鄧明茜等（2017）以國內(nèi)某“985工程”高校近5000名學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，運用因子分析和計量回歸分析方法，研究發(fā)現(xiàn)教學(xué)組織、授課內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、提供課后交流反饋對教學(xué)滿意程度有顯著性影響，其中教學(xué)組織、授課內(nèi)容是兩個最關(guān)鍵的因素，值得在教學(xué)改進中重點關(guān)注［1］。陳家良和柳軍（2017）對南昌市3所高職院校400名學(xué)生進行的教學(xué)質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查指出，專業(yè)類別、上課的積極性、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、自我發(fā)展等對教學(xué)滿意度的影響較為顯著，性別、生源地、課程設(shè)置、理論教學(xué)、實踐教學(xué)的影響不顯著［2］。盧瑩（2019）的研究表明，課堂教學(xué)評價體系應(yīng)以學(xué)生為主，開展對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的評價，分類評價不同學(xué)科課程的課堂教學(xué)［3］。已有的課堂教學(xué)滿意度研究大多以優(yōu)質(zhì)高校為主，獨立學(xué)院在這方面的研究存在些許不足。通過對課堂教學(xué)評價觀測點的相關(guān)研究，本文主要從教師、學(xué)生投入、環(huán)境保障、學(xué)習(xí)效果四個維度入手，經(jīng)過相關(guān)專家的討論和建議，整理出49個評價指標(biāo)，用SPSS25．0做相關(guān)統(tǒng)計分析［4］，嘗試構(gòu)建適用于獨立院校的課堂教學(xué)學(xué)生滿意度評價指標(biāo)體系。

1研究問卷及量表設(shè)計

1．1問卷設(shè)計

本次調(diào)查問卷在調(diào)查樣本屬性特征的基礎(chǔ)上（專業(yè)、性別、年級），圍繞著課堂教學(xué)學(xué)生滿意度量表進行設(shè)置，采用李克特5級正向度量法，對每項指標(biāo)的重要性分別賦值（1＝非常不重要／非常不滿意／完全沒做到，2＝不重要／不滿意／沒做到，3＝一般，4＝重要／滿意／做到，5＝非常重要／非常滿意／完全做到），賦值越高，認(rèn)為該指標(biāo)在評價課堂教學(xué)中影響越大。

1．2調(diào)查對象

本次調(diào)查對象為江西某獨立學(xué)院，共4個年級、23個專業(yè)、6大學(xué)科類別。采用線上發(fā)放問卷的形式，共回收2058份問卷，認(rèn)為填寫時間在3分鐘以上的為有效問卷，共計1737份。

1．3信度分析

量表設(shè)置的合理性和有效性即決定了分析結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性?？寺“秃咋料禂?shù)可判定量表的內(nèi)在信度。經(jīng)驗上，若系數(shù)大于0．9，則認(rèn)為量表的內(nèi)在信度很高；大于0．8，則認(rèn)為量表的內(nèi)在信度較高；在0．6以下，表明量表存在較大問題，需要重新設(shè)計。本次問卷總信度為0．954．其中，教學(xué)效果維度為0．930，環(huán)境保障維度為0．887，學(xué)生學(xué)習(xí)投入維度為0．907，教師維度為0．949，有理由認(rèn)為量表設(shè)置較為合理。

1．4課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系的建構(gòu)

通過分析課堂教學(xué)評價相關(guān)理論，結(jié)合探索性因素分析中的降維方法，以確定目標(biāo)層（一級指標(biāo)）、影響因素（二級指標(biāo)）和主要觀測點（診斷指標(biāo)）。1．5共同度分析通過共同度分析可知，第1個觀測點（教師自身素質(zhì)高，做到為人師表）的共同度為0．263，第29個觀測點（按時上課，不遲到早退）的共同度為0．113，其余各指標(biāo)的共同度均在0．4以上。共同度越大，說明變量的信息丟失較少，也就是說公因子能很好地解釋這些指標(biāo)。一般認(rèn)為，共同度大于0．4，公因子就可以很好地解釋測評指標(biāo)，因此，刪除第1和29項指標(biāo)，對余下47項指標(biāo)進行因子分析。

2課堂教學(xué)評價降維分析

通過對教師教學(xué)、學(xué)生投入、環(huán)境保障、學(xué)習(xí)效果，這四個目標(biāo)層細(xì)化，進一步確認(rèn)影響因素（二級指標(biāo)）。

2．1教師教學(xué)維度

通過采取主成份法提取因子，教師教學(xué)維度共涵蓋20個主要觀測點（三級指標(biāo)），可提取4個公因子，其所解釋的累積方差占總方差的71．295％，應(yīng)用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，得到成分矩陣。

2．2學(xué)生投入維度

學(xué)生投入維度共涵蓋12個主要觀測點（三級指標(biāo)），通過主成份法共提取出兩個公因子，累計解釋的總方差為62．208％，應(yīng)用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)，得到成分矩陣。

2．3計算觀測點權(quán)重，構(gòu)建評價體系

在計算觀測點權(quán)重之前，將被調(diào)查學(xué)生按學(xué)科屬性分類（被調(diào)查的23個專業(yè)可分為六大學(xué)科），對47項觀測點重要性評定等級差異性進行非參數(shù)檢驗，結(jié)果顯示按不同學(xué)科類型劃分的學(xué)生對47項中的7項觀測點重要性評定等級存在差異。

2．4評價指標(biāo)體系驗證性因子分析

基于前期的探索性因子分析，在確定目標(biāo)層和影響因素之后，進一步用驗證性因素分析來檢驗評價指標(biāo)體系模型的構(gòu)想效度。結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）是經(jīng)過推論和假設(shè)形成一個關(guān)于一組變量之間相互關(guān)系的模型，驗證實際數(shù)據(jù)能否解釋和檢驗?zāi)Ｐ?，進而說明模型的有效性，本次主要采用以下幾個指標(biāo)作為檢驗擬合模型效度的參考標(biāo)準(zhǔn)。本次樣本量為1737，容量較大，即使χ2／df值比較大，也不能片面地說明模型擬合效果差，應(yīng)綜合其他參考指標(biāo)來判斷模型效度。RMSEA值小于0．1表示擬合效果佳。整體課堂教學(xué)評價及各個維度的RMSEA值共同說明了本次評價體系模型合理。GFI和AGFI分別為調(diào)整前的適配度指數(shù)和調(diào)整后的適配度指數(shù)，兩指數(shù)的值越接近1，表示模型的適配度愈佳。整體課堂教學(xué)評價及各個維度GFI和AGFI值均在0．8以上，說明數(shù)據(jù)與模型之間的適配度良好。CFI、NFI、NNFI為模型的擬合指數(shù)，整體課堂教學(xué)評價及各個維度的三個擬合指數(shù)值均在0．9以上，表示模型擬合良好。綜合評價體系及各緯度樣本的各種驗證性模型擬合指數(shù)值，可以說評價指標(biāo)體系的設(shè)計達到了理論模型水平，調(diào)查數(shù)據(jù)能夠充分驗證其理論結(jié)構(gòu)，評價體系有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3結(jié)語

綜上所述，本文通過相關(guān)觀測點、影響因素和目標(biāo)層，構(gòu)建出課堂教學(xué)滿意度評價指標(biāo)體系，再根據(jù)不同學(xué)科類型進行差異性賦權(quán)。構(gòu)建獨立學(xué)院的課堂滿意度評價體系對于獨立學(xué)院的教學(xué)起到至關(guān)重要的作用。通過評價體系達到教育部門、學(xué)校、學(xué)生和家長都滿意的課堂教學(xué)氛圍。讓教育部門真正起到引導(dǎo)的作用；學(xué)校給予學(xué)生未來足夠的生活工作技能；學(xué)生在學(xué)校里真正學(xué)到知識，未來能為社會做出應(yīng)有的貢獻；家長作為對孩子教育投資得到回報的一種認(rèn)可。因此構(gòu)建良好的課堂教學(xué)滿意度評價體系，能夠滿足獨立學(xué)院課堂教學(xué)以及學(xué)生滿意度評價的需求。能夠真正體現(xiàn)社會、教育部門和學(xué)生本人的相互認(rèn)可。

作者:劉榴 單位:江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院