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衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生統(tǒng)計教學(xué)研究

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衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生統(tǒng)計教學(xué)研究

摘要:醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理和衛(wèi)生事業(yè)管理的重要組成部分,也是衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)中最為重要的內(nèi)容。然而,現(xiàn)目前我國衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生的統(tǒng)計教學(xué)工作普遍面臨諸多問題,教學(xué)效果并不理想。如何突破瓶頸,解決實際問題,值得深入研究。為保障衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生的統(tǒng)計教學(xué)質(zhì)量、提高統(tǒng)計實踐水平,在帶教過程中帶教老師應(yīng)注重對學(xué)生統(tǒng)計意識、法律法規(guī)、工作流程、實踐能力、工作作風(fēng)等方面的重點培養(yǎng),以期建設(shè)一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)扎實、有理想有抱負(fù)的衛(wèi)生信息管理人才隊伍,不斷提升衛(wèi)生信息化水平,為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及健康中國戰(zhàn)略的實施保駕護航。

關(guān)鍵詞:衛(wèi)生信息管理;醫(yī)院統(tǒng)計;教學(xué);改革;健康中國

1當(dāng)前衛(wèi)生信息管理專業(yè)統(tǒng)計教學(xué)存在的問題及原因

1.1學(xué)生對醫(yī)院統(tǒng)計缺乏正確的認(rèn)識

醫(yī)院統(tǒng)計是衛(wèi)生統(tǒng)計的重要組成部分,其宗旨是為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)。而現(xiàn)在衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學(xué)生中很多人受到外界因素的影響,對醫(yī)院統(tǒng)計缺乏認(rèn)同感和歸屬感,他們普遍認(rèn)為醫(yī)院是治病救人的地方,唯有醫(yī)生才是光榮和受人尊重的人群,因此重臨床、輕統(tǒng)計[3];也有不少學(xué)生認(rèn)為只有那些做不了臨床工作的人才會去從事統(tǒng)計工作;甚至還有學(xué)生認(rèn)為,在醫(yī)院內(nèi)從事醫(yī)療統(tǒng)計工作的人員屬于“二等公民”,并因此自暴自棄。這無疑是對醫(yī)療統(tǒng)計工作的不認(rèn)可,也使得在學(xué)生心中很難對自己的專業(yè)產(chǎn)生自豪感和榮譽感,認(rèn)為自己可有可無,沒有任何的醫(yī)院歸屬感。同時衛(wèi)生信息管理的學(xué)生中也有相當(dāng)一部分人,缺乏對統(tǒng)計內(nèi)涵的認(rèn)識,對什么是醫(yī)院統(tǒng)計認(rèn)識不清,認(rèn)為統(tǒng)計不過就是簡單的加減乘除,為醫(yī)院提供數(shù)字而已,因此對統(tǒng)計工作缺乏深層次認(rèn)識和理解,根本不知道統(tǒng)計的目的是什么,統(tǒng)計的精髓在哪里。造成這種現(xiàn)象的原因,一方面是由于社會群眾對統(tǒng)計工作的誤解,另一方面是因為統(tǒng)計帶教工作中忽視了對于學(xué)生思想的引導(dǎo)和統(tǒng)計意識的培養(yǎng)。

1.2學(xué)生統(tǒng)計法律意識淡薄

一方面,由于我國現(xiàn)目前統(tǒng)計法律法規(guī)體系建設(shè)還不夠完善、欠缺可操作性、缺乏有效監(jiān)管等原因,使得無論是醫(yī)院統(tǒng)計部門的正式員工還是信息管理專業(yè)實習(xí)生在從事統(tǒng)計工作時都存在有法不能依、有法依不住的尷尬局面,在醫(yī)院統(tǒng)計工作中遲報、瞞報、錯報、漏報等現(xiàn)象依然存在[4];另一方面,雖然《統(tǒng)計法》和《國家衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度》等法律法規(guī)已經(jīng)頒布實施多年,也做了大量的宣傳工作,但往往流于形式,使得大家對法律法規(guī)缺乏了解,帶教老師或是因為自身對統(tǒng)計法律法規(guī)不熟悉或是因為對其重視程度不夠,造成對學(xué)生法律知識和法律意識的培養(yǎng)不到位,最終導(dǎo)致學(xué)生法律意識淡薄。

1.3學(xué)生對醫(yī)院統(tǒng)計流程不熟悉

統(tǒng)計流程是醫(yī)院統(tǒng)計工作的重點,因此,掌握統(tǒng)計流程顯得至關(guān)重要。目前的現(xiàn)狀是,有很多學(xué)生,即便是在實習(xí)結(jié)束時也往往對醫(yī)院統(tǒng)計流程含糊不清,更談不上固化于心和熟練應(yīng)用,因此也無法掌握統(tǒng)計工作的精髓。在統(tǒng)計實習(xí)時,他們常常顯得千頭萬緒、雜亂無章。由于對統(tǒng)計流程的不熟悉,因而對醫(yī)院統(tǒng)計工作無法形成全方位的認(rèn)識,非常不利于其今后統(tǒng)計工作的順利開展。究其原因,一是因為統(tǒng)計帶教老師在帶教過程中無法系統(tǒng)性地給學(xué)生講解完整的統(tǒng)計知識和工作流程;二是因為很多學(xué)生沒有大局意識,在實習(xí)時往往只注重自己感興趣的部分工作,對不感興趣的則是不聞不問,這就使得他們往往只看到冰山一角,無法把完整的統(tǒng)計流程融會貫通。

1.4學(xué)生統(tǒng)計實踐能力差

不管學(xué)生在學(xué)校的理論知識多么豐富,但進入醫(yī)院實習(xí)后,有時候即使是面對簡單的問題常常也會束手無策。例如,有的學(xué)生對主要醫(yī)療統(tǒng)計指標(biāo)的含義混淆不清,有的學(xué)生存在對統(tǒng)計公式的誤用,還有的學(xué)生在遇到統(tǒng)計實際問題時甚至一片茫然,無從下手[5]。這與傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,帶教老師只重視統(tǒng)計學(xué)理論知識的傳授而輕視實踐能力的培養(yǎng)有關(guān),也與學(xué)生參與統(tǒng)計工作較少、經(jīng)驗不足有關(guān)。

1.5敬業(yè)精神匱乏

很多學(xué)生在醫(yī)院統(tǒng)計實習(xí)工作中,工作作風(fēng)浮躁,缺乏敬業(yè)精神,無法靜下心來專心從事統(tǒng)計工作。主要原因,一是由于我國長期以來“生物醫(yī)學(xué)模式”占據(jù)主導(dǎo),“生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式”起步較晚,部分學(xué)生缺乏“以人為本”的人文素質(zhì)[6];二是由于我國醫(yī)學(xué)院校普遍存在重視專業(yè)教育而輕視敬業(yè)精神培養(yǎng)的狀況,在實習(xí)帶教中有的根本就沒有開展相關(guān)教育,有的雖然開展了部分人文教育,但是內(nèi)容形式單一,實用性不強,與統(tǒng)計實踐嚴(yán)重脫節(jié)。

2做好衛(wèi)生信息管理專業(yè)統(tǒng)計教學(xué)的對策及建議

2.1注重統(tǒng)計意識培養(yǎng)

在醫(yī)院統(tǒng)計教學(xué)工作中,需注重對學(xué)生統(tǒng)計意識的培養(yǎng),加強學(xué)生對于統(tǒng)計工作重要性的認(rèn)識。使得衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學(xué)生充分認(rèn)識到,醫(yī)院信息統(tǒng)計既是醫(yī)院管理和領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù),又是保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要工具,如果沒有醫(yī)院統(tǒng)計就根本談不上科學(xué)化、精細化管理,更無法保障醫(yī)療的質(zhì)量與安全,因此,統(tǒng)計和臨床同等重要[7]。也要讓學(xué)生知道,衛(wèi)生信息統(tǒng)計人員不僅僅是為醫(yī)院提供統(tǒng)計數(shù)字,更重要的是要利用各種統(tǒng)計分析工具進行統(tǒng)計分析,充分利用分析的結(jié)果,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好參謀;要善于運用統(tǒng)計思維解決實際問題,幫助管理者科學(xué)管理和決策,提高信息化管理水平,進而充分保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.2注重統(tǒng)計法律法規(guī)教育和道德培養(yǎng)

任何行業(yè)和任何工作都離不開法律法規(guī),統(tǒng)計工作和統(tǒng)計人員必須無條件遵守統(tǒng)計相關(guān)法律法規(guī),并且恪守職業(yè)道德[8]。帶教老師必須以身作則,加強統(tǒng)計法律法規(guī)的學(xué)習(xí),隨時遵守統(tǒng)計法律法規(guī)和統(tǒng)計職業(yè)道德,在統(tǒng)計教學(xué)工作中,必須本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,加強對學(xué)生法律意識、法治思維以及職業(yè)道德的培養(yǎng)[9]。加強法律和道德的有機融合,發(fā)揮兩者的互補作用,盡量使得學(xué)生在今后的統(tǒng)計工作中,無論什么時候都能夠做到依法統(tǒng)計、誠信統(tǒng)計,在報送各種統(tǒng)計報表時不虛報、不遲報、不瞞報、不漏報,始終堅守統(tǒng)計法律底線和道德準(zhǔn)則。同時也要清楚地認(rèn)識到,統(tǒng)計法律意識和職業(yè)道德的養(yǎng)成,絕非一蹴而就,帶教老師必須循循善誘,逐步培養(yǎng),最終將醫(yī)院統(tǒng)計法律意識和道德規(guī)范深深植根于每個學(xué)生的心中。同時,通過統(tǒng)計人員自身法律修養(yǎng)和道德素養(yǎng)的提高,反過來又可以促進相關(guān)法律知識的普及以及整個國家法治體系的不斷完善。

2.3注重統(tǒng)計流程教學(xué)

參與醫(yī)院統(tǒng)計教學(xué)的老師要提升自身素質(zhì),并且善于利用自身帶教經(jīng)驗,結(jié)合學(xué)校的實習(xí)要求,帶領(lǐng)學(xué)生循序漸進,由淺入深地熟悉和掌握醫(yī)院統(tǒng)計工作的完整流程。首先要讓學(xué)生了解統(tǒng)計工作包含哪些內(nèi)容,包含哪些指標(biāo);其次是遵照醫(yī)院制訂的統(tǒng)計工作制度,運用統(tǒng)計學(xué)方法和理論對各項醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行收集、整理、加工、分析;最后是對統(tǒng)計分析的結(jié)果進行運用,包括形成統(tǒng)計分析報表和統(tǒng)計分析文字,以發(fā)揮統(tǒng)計咨詢、統(tǒng)計決策和統(tǒng)計監(jiān)督的職能。要善于啟發(fā)學(xué)生的思維,開拓學(xué)生的眼界,帶領(lǐng)學(xué)生從頭到尾參與完整的統(tǒng)計工作,從而系統(tǒng)地掌握整個醫(yī)院統(tǒng)計流程。熟悉和掌握醫(yī)院統(tǒng)計流程尤為重要,它不僅能使得統(tǒng)計工作變得高效有序,而且遵照流程進行PDCA循環(huán),還可以促進醫(yī)院信息統(tǒng)計工作的持續(xù)改進和醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升[10]。

2.4注重統(tǒng)計實踐

學(xué)習(xí)的最終目的在于運用,衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生的醫(yī)院統(tǒng)計教學(xué)也不例外。一方面,帶教老師需要更加重視對于學(xué)生實踐能力的教育和培養(yǎng),時刻謹(jǐn)記理論知識不僅是從實踐中來,還要到實踐中去;另一方面,學(xué)生要勇于實踐,只有在以問題為導(dǎo)向,親自參與醫(yī)療統(tǒng)計時,才能真正地去理解和掌握所學(xué)的理論知識,才能將所學(xué)的知識恰到好處地運用于統(tǒng)計實踐工作中,才能做到教學(xué)相長、學(xué)以致用,才能在實踐中發(fā)揮良好社會經(jīng)濟效益[11]。同時,注重實踐也是適應(yīng)整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大勢所趨。隨著2018年國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見》的出臺以及健康中國戰(zhàn)略的提出,醫(yī)療信息建設(shè)被提到了一個空前的高度,并且更加強調(diào)對于信息的利用。衛(wèi)生信息管理專業(yè)學(xué)生作為未來推動我國衛(wèi)生信息化建設(shè)及醫(yī)療大數(shù)據(jù)利用的主力軍,只有不斷加強對其信息統(tǒng)計實踐能力的不斷培養(yǎng),才能為國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和健康中國戰(zhàn)略的順利實施提供強有力的人才隊伍和技術(shù)支撐。

2.5注重敬業(yè)精神培養(yǎng)

醫(yī)院帶教老師是學(xué)生參與統(tǒng)計實踐的啟蒙人,也是敬業(yè)精神的傳承者,對于學(xué)生敬業(yè)精神的養(yǎng)成顯得至關(guān)重要。醫(yī)院統(tǒng)計學(xué)既是科學(xué),更是人文學(xué),敬業(yè)精神是醫(yī)療統(tǒng)計實踐的核心,加強學(xué)生敬業(yè)精神的培養(yǎng)正是醫(yī)學(xué)人文屬性的必然要求[12]。因此在帶教工作中,一是要鼓勵學(xué)生熱愛衛(wèi)生統(tǒng)計工作,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),保持敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,并且在衛(wèi)生統(tǒng)計工作中保持奮發(fā)向上和不畏艱難的工作作風(fēng),努力開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計工作新局面;二是要改進教育教學(xué)方式,在帶教中除了專業(yè)課程外還應(yīng)設(shè)置形式多樣的敬業(yè)精神培養(yǎng)課程,注重對于學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。時時刻刻“以人為本”,發(fā)揮“大醫(yī)精誠”“無怨無悔”的敬業(yè)精神,將會是一代又一代“統(tǒng)計人”永葆青春的關(guān)鍵秘訣。

3總結(jié)

黨的明確了健康中國戰(zhàn)略,要求不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化管理水平,優(yōu)化資源配置,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求[13]。衛(wèi)生信息管理專業(yè)人才作為推動健康中國戰(zhàn)略和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要支撐力量顯得極為重要,這也對衛(wèi)生信息管理人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此,一方面,作為衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學(xué)生,不僅需要精通醫(yī)院統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識,還應(yīng)具備管理知識和法律知識;另一方面,作為統(tǒng)計帶教的老師應(yīng)該改進教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量,注重培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實的工作作風(fēng)和以人為本、無私奉獻的職業(yè)精神;此外還應(yīng)清楚地意思到,培養(yǎng)成熟的衛(wèi)生信息統(tǒng)計人才不能一蹴而就,不管是老師還是學(xué)生都應(yīng)該不懈努力,持之以恒[14]??傊谛l(wèi)生信息統(tǒng)計人才培養(yǎng)的過程中不管是教還是學(xué),都唯有與時俱進[15],既注重理論又注重實踐,既注重業(yè)務(wù)又注重道德與法,并且長期堅持,只有這樣才能打造出一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)扎實、有理想有抱負(fù)和有利于人民健康和我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新時代衛(wèi)生信息統(tǒng)計人才隊伍,為健康中國以及中國特色社會主義建設(shè)添磚加瓦。

作者:李鋒 曹紅 單位:重慶市璧山區(qū)人民醫(yī)院病案統(tǒng)計科