高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的管理體系構(gòu)建

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摘要：高職實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建立完整而有效的實(shí)踐教學(xué)管理體系尤為重要。在構(gòu)建和完善實(shí)踐教學(xué)管理體系的過程中，遼寧水利職業(yè)學(xué)院分析存在的問題，因地制宜，形成特色，引入了“PDCA”循環(huán)管理體系，準(zhǔn)確定位實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，合理地整合和優(yōu)化各類教學(xué)資源，建立了科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程管理，提升了實(shí)踐教學(xué)管理水平和師生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性，充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)作用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

關(guān)鍵詞：高職；實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量管理體系；構(gòu)建；PDCA循環(huán)

《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出，高職教育應(yīng)“堅(jiān)持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才”。可見，實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)過程有著舉足輕重、不可替代的作用，因此，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理，提升教學(xué)質(zhì)量。近年來，各高職院校為滿足社會(huì)和企業(yè)需要，不斷完善人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)與生產(chǎn)過程對接，實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目化教學(xué)、“學(xué)、做、練”一體化教學(xué)等多種實(shí)踐教學(xué)形式的創(chuàng)新，在此背景下，有必要建立完善的實(shí)踐教學(xué)管理體系，作為指揮棒和風(fēng)向標(biāo)，對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理。通過有效的評價(jià)和指導(dǎo)，完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，發(fā)揮出其對實(shí)踐教學(xué)的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，促進(jìn)高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，建立符合自身特點(diǎn)的質(zhì)量保證體系。

一、高職教育實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的意義

目前，我國很多高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系相對滯后，有些還在照搬本科院校教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)體系，或完全參照理論教學(xué)評價(jià)體系來進(jìn)行管理，這已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展對高職教育的要求。構(gòu)建符合高職教育教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)，能夠全面衡量高職人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系，已成為高職院校亟待解決的問題，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范教學(xué)過程，提高學(xué)生專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、高職教育實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理中存在的主要問題

質(zhì)量管理是教學(xué)的指揮棒，對實(shí)踐教學(xué)具有導(dǎo)向作用。如果管理流于形式、走馬觀花，就很難起到反饋調(diào)節(jié)作用。目前，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系還存在管理實(shí)踐教學(xué)力量相對薄弱、評價(jià)主體單一、實(shí)踐教學(xué)管理還不夠完善等問題，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量尚得不到有效保障。

（一）實(shí)踐教學(xué)形式多樣，難于控制和管理

相對于理論教學(xué)過程，實(shí)踐教學(xué)包括課內(nèi)實(shí)踐、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)周、頂崗實(shí)習(xí)和崗位實(shí)踐等多種形式，時(shí)間、地點(diǎn)相對比較分散，全校不同專業(yè)、不同年級、不同類別課程實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果的評價(jià)與管理很難建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，給管理造成了較大難度。

（二）各實(shí)踐環(huán)節(jié)監(jiān)控和評價(jià)涉及的主體單一

很多專業(yè)實(shí)踐教學(xué)缺乏全面、客觀、可操作性強(qiáng)的監(jiān)控和評價(jià)指標(biāo)體系，反饋調(diào)節(jié)針對性不強(qiáng)、深度不夠，無法通過評價(jià)體系使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有質(zhì)的提升。對于專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、崗位實(shí)踐等多種形式的實(shí)習(xí)采取“一刀切”的評價(jià)體系，有時(shí)過于程序化，實(shí)踐教學(xué)管理第一手資料不夠深入和具體，信息覆蓋面不全，有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，實(shí)效性有待加強(qiáng)。

（三）教學(xué)資源不足與浪費(fèi)同時(shí)存在

部分實(shí)踐項(xiàng)目開展時(shí)，重要的教學(xué)設(shè)備數(shù)量不足，不能保證每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)使用，使技能培養(yǎng)受到限制；有的設(shè)備由于各種原因長期閑置；有的設(shè)備缺乏專人管理，維護(hù)不到位，導(dǎo)致使用壽命縮短，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。這些情況嚴(yán)重影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

（四）部分實(shí)踐教學(xué)不能對接行業(yè)、企業(yè)

在實(shí)踐教學(xué)過程中，部分專業(yè)教師不了解企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，自己會(huì)什么就教什么，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)低水平重復(fù)，與企業(yè)不斷發(fā)展的需求脫節(jié)，在日益激烈的崗位競爭中影響了學(xué)生的就業(yè)能力。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，遼寧水利職業(yè)學(xué)院結(jié)合本校實(shí)際，組織骨干教師到省內(nèi)外示范高職院校調(diào)研學(xué)習(xí)，到本地區(qū)代表性企業(yè)走訪，并制定了實(shí)踐教學(xué)管理制度，以對接企業(yè)、培養(yǎng)職業(yè)能力和素質(zhì)為實(shí)踐教學(xué)開展的首要目的，根據(jù)本地區(qū)企業(yè)崗位要求，組織編寫了實(shí)踐任務(wù)書、指導(dǎo)書及實(shí)踐教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化管理，取得了較好成效。

三、具有高職教育特色的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實(shí)踐

高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系作為一個(gè)綜合性的評價(jià)與管理系統(tǒng)，應(yīng)涵蓋實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，能全面衡量和反映高職院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量狀況和運(yùn)行狀態(tài)，為相關(guān)職能部門提供決策參考。遼寧水利職業(yè)學(xué)院始終秉承著“去蕪存菁，不斷精進(jìn)”這一管理學(xué)理念和“篤根本，去浮華”這一務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以控制工程質(zhì)量為重點(diǎn)，合理選擇要素，科學(xué)整合校內(nèi)外資源，全面提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，形成了較為高效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系。

（一）明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

實(shí)踐教學(xué)在高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中起著至關(guān)重要的作用，可以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。鑒于實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)過程中的突出地位，結(jié)合本校實(shí)際，構(gòu)建了相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)管理體系，以“對接企業(yè)，素質(zhì)為先、技能過硬”，全面以提升學(xué)生能力和素質(zhì)。

（二）實(shí)踐教學(xué)資源的整合與管理

教學(xué)資源是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的必要條件，也是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分，主要包括人力資源和實(shí)訓(xùn)設(shè)施等。人力資源是影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的核心資源。近年來，學(xué)院大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開展“找差距”活動(dòng)，對照教師的執(zhí)教能力、專業(yè)水平與行業(yè)、企業(yè)要求之間的差距。定期對現(xiàn)有參與實(shí)踐教學(xué)的專職和兼職教師進(jìn)行能力評價(jià)，對教師的崗位要求主要包括本專業(yè)的教育經(jīng)歷、企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)情況以及教育教學(xué)方法能力。通過評定找出與企業(yè)對應(yīng)崗位需求的差距，有計(jì)劃、有針對性地采取措施進(jìn)行改進(jìn)，為青年教師制定“導(dǎo)師制”培養(yǎng)計(jì)劃，以教研室為單位到企業(yè)走訪學(xué)習(xí)。加強(qiáng)“雙師型”教師的引進(jìn)和培養(yǎng)，聘請知名企業(yè)一線技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師，參與到校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)中。定期組織中青年教師參加國培、省培和行業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核和評估制度，將其作為教學(xué)能力評定指標(biāo)。組織參加省級、國家級和行業(yè)技能大賽，在與同行的競賽和交流中促進(jìn)教學(xué)能力的提升。實(shí)訓(xùn)設(shè)施是實(shí)踐教學(xué)有效開展的物質(zhì)保證，包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、儀器設(shè)備、電腦、軟件、水電、網(wǎng)絡(luò)等。實(shí)踐教學(xué)管理過程中，應(yīng)定期統(tǒng)籌實(shí)訓(xùn)崗位工位數(shù)是否充足；工位條件與企業(yè)是否有差距。另外，專門配備專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)儀器、設(shè)備、軟件的維護(hù)檢測、維修，以確保實(shí)踐教學(xué)的有效開展。這些實(shí)訓(xùn)室維護(hù)由實(shí)踐指導(dǎo)教師與學(xué)生共同完成，這些任務(wù)可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神，職業(yè)精神就是“做事有始有終、持之以恒，把看似簡單的事做到完美”，這一點(diǎn)受到了企業(yè)的高度認(rèn)可，同時(shí)也提升了實(shí)踐教學(xué)管理的質(zhì)量。

（三）建立多維實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系

為了更好地管理實(shí)踐教學(xué)，學(xué)院建立了多維實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系。傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)主體單一，即教師給學(xué)生打分，學(xué)校給教師打分，無法發(fā)揮評價(jià)指標(biāo)應(yīng)有的反饋調(diào)節(jié)與促進(jìn)作用。究其根本原因是實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標(biāo)不夠系統(tǒng)，對重要信息掌握不全。因此，應(yīng)該從多個(gè)維度建立實(shí)踐教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系，第一，建立開放式的評價(jià)主體，社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生、家長、學(xué)生管理和教學(xué)管理部門共同參與；第二，完善對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行過程考核，包括實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開出率、實(shí)訓(xùn)工位的使用率、學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的參與度及教師在各實(shí)踐環(huán)節(jié)中的作用等細(xì)化指標(biāo)；第三，加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)結(jié)果的考核，主要有典型工作項(xiàng)目的掌握情況、學(xué)生的滿意度、用人單位滿意度、職業(yè)資格證書通過率及就業(yè)率等。通過以上指標(biāo)評價(jià)體系，積累了大量重要的實(shí)踐教學(xué)指標(biāo)評價(jià)數(shù)據(jù)。隨著信息化的不斷發(fā)展，學(xué)院通過超星等多種現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)傳遞教學(xué)評價(jià)信息，教學(xué)管理部門、企業(yè)、學(xué)生和教師在線互動(dòng)。通過教師、企業(yè)、學(xué)生等全方位搜集教學(xué)質(zhì)量的海量信息，再經(jīng)過信息技術(shù)匯總、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，為下一步?jīng)Q策打好基礎(chǔ)。

（四）應(yīng)用“PDCA”循環(huán)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程管理

1、引入先進(jìn)的管理學(xué)方法———PDCA循環(huán)。在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理過程中，學(xué)院引入了管理學(xué)上的PDCA循環(huán)理論的研究成果，用以提升實(shí)踐教學(xué)管理質(zhì)量。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是企業(yè)質(zhì)量管理的重要模型，是一套全員參與、多元診斷、持續(xù)改進(jìn)的管理模式。在管理過程中，以質(zhì)量目標(biāo)為主線，過程管理為重心，通過計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、處理（Action）等四個(gè)環(huán)節(jié)，形成實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)螺旋單元。PDCA循環(huán)具有現(xiàn)代管理制度動(dòng)態(tài)化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，適用于高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理過程。2、組建校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)工作小組。在實(shí)踐教學(xué)具體實(shí)施過程中，充分重視企業(yè)專家的意見，使實(shí)踐教學(xué)對接企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。組建校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)工作小組，工作小組由職能部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)專家、專業(yè)骨干教師等組成，定期對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行研究和總結(jié)。3、實(shí)踐教學(xué)管理過程。按照PDCA循環(huán)的程序，首先，實(shí)踐教學(xué)工作小組定期制定實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃(P)，制定工作計(jì)劃時(shí)以企業(yè)的意見、反饋和需求為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；第二步，系部組織各教研室具體實(shí)施（D），實(shí)施過程要設(shè)計(jì)清晰、有記錄可追溯，有師生反饋、企業(yè)參與、有企業(yè)專家點(diǎn)評；第三步，職能部門檢查、系部自查、企業(yè)反饋和學(xué)生評教相結(jié)合（C），搜集實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)信息；最后校企聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)工作小組對得到的評價(jià)信息加以分析和總結(jié)，提出保障、糾偏、改善措施和下一個(gè)循環(huán)的具體行動(dòng)方案（A），這樣就完成了一個(gè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)螺旋單元。經(jīng)過多方努力得到一系列改良方案，把它應(yīng)用到下一次循環(huán)，以此類推。古人云：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?，學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)管理工作也在不斷積累、總結(jié)、摸索中前進(jìn)。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題，取得一部分成果，工作水平就上升一次。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，去蕪存菁，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)。這樣每個(gè)循環(huán)和階段，實(shí)踐教學(xué)都有所改進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。通過PDCA循環(huán)的方法不斷改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)管理工作，遇到問題集思廣益，充分傾聽企業(yè)專家、一線教師和學(xué)生的意見。按照PDCA循環(huán)模型，在全院上下的協(xié)同努力下，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量均呈現(xiàn)階梯螺旋式上升。

四、結(jié)語

遼寧水利職業(yè)學(xué)院因地制宜，以人為本，將先進(jìn)的職業(yè)教育理念和現(xiàn)代管理學(xué)理念與本校實(shí)際相結(jié)合，建立了比較完善的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系。效果主要體現(xiàn)在：一線教師和各職能部門形成了以學(xué)生為中心的理念，增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；教學(xué)管理逐步規(guī)范化，實(shí)踐教學(xué)更加注重“目標(biāo)導(dǎo)向”和“過程導(dǎo)向”，保證了實(shí)踐教學(xué)的輸出質(zhì)量；同時(shí)增強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)管理的可追溯性，建立了反饋調(diào)節(jié)機(jī)制，提升了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，取得了較為理想的效果。

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作者:邵士鳳 單位:遼寧水利職業(yè)學(xué)院生物工程系