新時代下的企業(yè)經(jīng)營管理改革對策
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摘要：中國作為發(fā)展中的新興經(jīng)濟體，正處于計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要階段，企業(yè)需要不斷加強現(xiàn)代化經(jīng)營管理制度的建設(shè)，并融入國際市場發(fā)展格局中，才能有效提升企業(yè)的市場核心競爭力。因此，文本通過對企業(yè)經(jīng)營管理目標的分析，總結(jié)了新中國成立以來我國企業(yè)經(jīng)營管理的改革經(jīng)驗，并探討了企業(yè)經(jīng)營管理的基本邏輯，結(jié)合當前的時代背景提出了企業(yè)經(jīng)營管理的改革策略，為中國現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)提供了借鑒和參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營；企業(yè)管理；社會主義
市場經(jīng)濟企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新的主體。自改革開放以來，中國企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理制度不斷完善，企業(yè)的創(chuàng)新能力顯著上升，大量企業(yè)已經(jīng)躋身于世界一流水平，在國際市場中擁有較高的競爭力，但企業(yè)經(jīng)營管理仍然面臨著諸多難題。從內(nèi)部層面來看，中國企業(yè)的經(jīng)營管理效能與發(fā)達國家企業(yè)仍有一定距離，普遍缺乏激勵制度，導致員工的創(chuàng)造力不強，部門間的信息孤島問題相對嚴重，子公司間更是缺乏交流，這就導致企業(yè)的經(jīng)營管理約束了資源的價值實現(xiàn)。從外部層面來看，中國企業(yè)的核心技術(shù)普遍依賴于外來技術(shù)，仍然停留在吸收和模仿階段，雖然已經(jīng)有少部分企業(yè)通過大量資源投入進行核心技術(shù)的研究，并取得了可觀的效果，但整體上仍然存在明顯不足，這就要求企業(yè)結(jié)合當前時代環(huán)境的要求，積極改革和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，以促進企業(yè)綜合能力的可持續(xù)發(fā)展。
1企業(yè)經(jīng)營管理的目標
企業(yè)是以盈利為目的來使用生產(chǎn)要素，并向市場提供商品或服務(wù)的組織。因此，擴大盈利、鞏固和擴大企業(yè)的市場份額，是企業(yè)經(jīng)營管理的主要目標。然而，通過對企業(yè)發(fā)展史的分析可以發(fā)現(xiàn)，那些對社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重要貢獻的企業(yè)，往往并非單純以擴大經(jīng)營規(guī)模、增加企業(yè)效益為經(jīng)營管理目標，也沒有完全憑借某種技術(shù)或市場的優(yōu)勢增加企業(yè)利潤。事實上，商業(yè)的本質(zhì)是通過商品流動的經(jīng)濟活動來創(chuàng)造價值并傳遞價值，那些能夠促進社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)往往具備促進技術(shù)發(fā)展、擴大經(jīng)濟效益、承擔社會責任和自身可持續(xù)發(fā)展四種目標?？梢砸姷?，企業(yè)經(jīng)營管理必須具備明確的愿景和使命，立足于國內(nèi)的本土市場并放眼世界，一方面要堅持不斷創(chuàng)新發(fā)展，通過推動企業(yè)技術(shù)升級增強企業(yè)經(jīng)濟價值創(chuàng)造能力，另一方面要承擔起企業(yè)的社會責任，促進社群和國家的經(jīng)濟發(fā)展，從而發(fā)揮出人的價值?？v觀國內(nèi)外如微軟、亞馬遜、蘋果、IBM、華為、海爾等大型企業(yè)，其共同特點不僅在于核心技術(shù)、市值、市場占有率等方面遠超過相同領(lǐng)域的其他企業(yè)，還承擔起了社會責任，不斷進行技術(shù)和產(chǎn)品的迭代升級，使得企業(yè)本身具有更強的公信力和影響力，這種軟實力賦予了企業(yè)更強的生命力，使得這些大型企業(yè)的產(chǎn)品具有更高的品牌價值，能夠獲得更多的經(jīng)濟效益，并推動行業(yè)內(nèi)部的資源配置優(yōu)化和技術(shù)迭代升級，對國家和社會的發(fā)展具有重要積極影響。
2我國企業(yè)經(jīng)營管理改革經(jīng)驗
新中國成立以來，我國不斷摸索著社會主義國家的經(jīng)濟發(fā)展模式。從計劃經(jīng)濟到改革開放后的社會主義市場經(jīng)濟時期，企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境明顯改善，推動了企業(yè)經(jīng)營管理體系的不斷優(yōu)化和完善，為我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)內(nèi)技術(shù)及產(chǎn)品的更新迭代做出了重要貢獻，極大程度上增強了我國企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。中國企業(yè)的七十余年發(fā)展歷程，積累了大量寶貴的經(jīng)營管理經(jīng)驗。其一，社會主義公有制經(jīng)濟以國有經(jīng)濟為主導，因此企業(yè)的經(jīng)營改革方向，應(yīng)以強化國有經(jīng)濟的經(jīng)營水平和管理能力，采取混合所有制改革等方式強化企業(yè)的創(chuàng)新能力；其二，社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)經(jīng)營改革應(yīng)更加關(guān)注微觀經(jīng)濟主體，以增強企業(yè)的創(chuàng)新能力；其三，通過產(chǎn)權(quán)改革實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)；其四，通過建立健全激勵制度等措施，強化企業(yè)內(nèi)部管理能力，從而增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力；其五，明確技術(shù)優(yōu)勢對企業(yè)市場競爭的重要影響，樹立創(chuàng)新意識以促進企業(yè)技術(shù)的更新迭代；其六，應(yīng)用企業(yè)管理理論企業(yè)經(jīng)營管理體系，并通過非技術(shù)要素增強企業(yè)品牌形象，增強用戶對企業(yè)的信賴度；其七，前瞻性的分析并掌握企業(yè)市場環(huán)境和外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變，抓住社會環(huán)境或政策制度變化帶來的機遇，增強企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品革新、刺激市場的消費需求。
3企業(yè)經(jīng)營管理的基本邏輯
西方著名經(jīng)濟學家約瑟夫•熊彼特在其代表作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提到了企業(yè)對時代和社會的發(fā)展具有不可替代的重要意義，在不同的歷史時期下，企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)律和邏輯也會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，跨時代的研究企業(yè)經(jīng)營管理模式，有助于增強對企業(yè)經(jīng)營管理邏輯的理解。企業(yè)家發(fā)揮出自身的經(jīng)驗和創(chuàng)造性進行企業(yè)經(jīng)營管理，必須遵循基本的企業(yè)經(jīng)營管理理論。美國管理學家弗雷德里克•溫斯洛•泰勒，在其著作《科學管理原理》中創(chuàng)造性的提出了如標準化原理、計件工資制、職能工長制等管理理論，開創(chuàng)了科學管理的學科體系，而彼得•格魯克的《管理實踐》又奠定了現(xiàn)代管理學的理論基礎(chǔ)。在大量學者的不懈努力下，現(xiàn)代管理學的理論體系愈發(fā)豐富，指導了企業(yè)經(jīng)營管理模式的發(fā)展。早期的企業(yè)為擴大產(chǎn)量和市場份額，通常采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢從產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和創(chuàng)新，這就需要對組織成員有更多的人文關(guān)懷，才能激勵員工發(fā)揮出自身的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。而在工業(yè)文明時期產(chǎn)生的，忽略人文性而更加重視效率的經(jīng)營管理模式，在當前的時代環(huán)境下已經(jīng)不再適用。在知識經(jīng)濟時期乃至于未來人工智能時期，企業(yè)經(jīng)營管理都需要注重創(chuàng)新，通過不斷進行技術(shù)和產(chǎn)品的革新，制定差異化的企業(yè)市場定位，從而有效推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作為堅持社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展中國家，中國企業(yè)在經(jīng)營管理改革中需要遵循以下幾點規(guī)律：第一，優(yōu)勢戰(zhàn)略規(guī)律，即以企業(yè)的核心能力為優(yōu)勢，并制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略。在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下下，企業(yè)經(jīng)營管理模式的制定需要遵循以下幾個要點：契合于國家的戰(zhàn)略意圖；綜合考慮長期利益和短期利益；重視發(fā)展國際市場；以提升技術(shù)能力為關(guān)鍵；全員參與經(jīng)營管理，并由企業(yè)家制定戰(zhàn)略決策。有形和無形資源是企業(yè)提升市場競爭力的重要手段，而核心能力則是市場競爭力的來源。企業(yè)制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，能使自身在激烈的市場競爭中具備更強的生命力，這就需要企業(yè)構(gòu)建完善的動態(tài)戰(zhàn)略管理流程，加強對戰(zhàn)略制定、實施、控制和評價的管理力度。如初期的IBM公司主要生產(chǎn)穿孔卡片機，甚至制造槍械和其他軍用品，而隨著戰(zhàn)略決策的調(diào)整，IBM公司開始與如哈佛等名校合作，開展了計算機制造和研發(fā)業(yè)務(wù)，才發(fā)展為當今最大的信息技術(shù)公司之一；而杜邦公司則通過戰(zhàn)略決策的調(diào)整，從火藥生產(chǎn)商逐步過渡為橫跨電子材料、食品飲料、工程塑造等多個領(lǐng)域的大型企業(yè)?？梢砸姷?，在知識經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)應(yīng)具備明確的使命愿景，更加關(guān)注人和社會的發(fā)展，從而實現(xiàn)短期視野向長期視野的轉(zhuǎn)型。第二，全面創(chuàng)新規(guī)律，即促進企業(yè)技術(shù)水平的不斷革新。技術(shù)優(yōu)勢能夠使企業(yè)顛覆價值鏈的生態(tài)模式，獲取更多的經(jīng)濟效益和市場份額。但技術(shù)革新需要大量資源的投入，且其周期較長、市場環(huán)境的變化較快，使得企業(yè)創(chuàng)新往往需要承擔較大風險。自改革開放以來，中國企業(yè)已經(jīng)取得了豐富的創(chuàng)新成果。發(fā)達國家的基礎(chǔ)設(shè)施、人才儲備、技術(shù)水平更強，因此發(fā)達國家更傾向于基礎(chǔ)、應(yīng)用和核心技術(shù)的研究。而中國作為發(fā)展中國家，主要是對技術(shù)的引進、消化、模仿和改進。需要注意的是，企業(yè)所處的市場環(huán)境是永遠處于動態(tài)變化中的，為了應(yīng)對市場環(huán)境的變化，需要以消費者需求為導向，開展以技術(shù)革新為主的創(chuàng)新工作。尤其是我國經(jīng)濟新常態(tài)下對高質(zhì)量發(fā)展提出的新訴求，加上外部的技術(shù)限制對我國的約束，需要破解當前對外來技術(shù)的模仿和改進，通過自主研發(fā)的方式增強自身核心能力。如華為公司每年投入的研究經(jīng)費高達900億元，并通過《華為基本法》為自身技術(shù)革新提供了一系列戰(zhàn)略和制度保障，使得華為在如5G等尖端領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)了主導權(quán)。第三，人企合一規(guī)律，即足于人本管理理念，采取各類激勵制度發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性和積極性，使其與企業(yè)合二為一、共同進步。在當前的時代背景下，為應(yīng)對劇烈變化的外部環(huán)境，企業(yè)需要具備很強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，還需要在確保經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性的前提下不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，這就需要企業(yè)員工具有靈活應(yīng)變的能力，在工作中發(fā)揮出自身的創(chuàng)造性。因此，企業(yè)管理者需要激發(fā)員工的創(chuàng)造激情，重視發(fā)揮個人和組織的創(chuàng)造力，從而促進彼此的價值實現(xiàn)。無論是國外如谷歌、微軟等老牌大型企業(yè)，還是如華為、海爾等新興經(jīng)濟體的新興企業(yè)，都給予了員工充足的創(chuàng)造空間，采取扁平化的管理制度鼓勵員工創(chuàng)新、創(chuàng)造，對企業(yè)自身創(chuàng)造能力的發(fā)展起到了重要推動作用。第四，自我積累規(guī)律，即通過核心能力積累實現(xiàn)資本增值。企業(yè)資源包括有形資源和無形資源兩類，其中部分不可替代、難以模仿的資源，是企業(yè)自身異質(zhì)性的源泉。然而，資源本身并不能創(chuàng)造價值，需要通過不斷的群體學習才能釋放出資源的價值，并創(chuàng)造或購買企業(yè)外部的資源。知識經(jīng)濟背景下，擁有核心競爭力的企業(yè)往往具備創(chuàng)造和運用知識的能力。如擁有全球電商生態(tài)體系的亞馬遜公司，擁有150位以上的經(jīng)濟學博士，其經(jīng)濟學家的人才儲備僅次于作為政府機構(gòu)的美聯(lián)儲；而華為等國內(nèi)企業(yè)高度重視與頂級學府的合作，使企業(yè)擁有豐富的人才儲備，為核心技術(shù)的突破提供了重要支持作用。需要注意的是，企業(yè)在短期競爭中所積累下來的資源和能力，實質(zhì)上屬于難以雖環(huán)境改變的“核心剛性”，需要關(guān)注非連續(xù)性的技術(shù)變革，不斷抓住新的機遇，從而動態(tài)的進行資源和能力的積累。
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作者：何毓婕 單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學院
