企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與信息化建設(shè)研究

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前言

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)趨于全球化，市場(chǎng)瞬息萬變，企業(yè)面臨眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來，很多企業(yè)在管理制度上進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)信息技術(shù)，加大科技投入，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)信息化就是將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，獲取經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化共同組成企業(yè)信息化，其目的是通過現(xiàn)代的信息技術(shù)使企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的效率有效提高，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息技術(shù)也蓬勃發(fā)展，企業(yè)信息化可以有效調(diào)動(dòng)各部門之間的生產(chǎn)合作，企業(yè)信息化可以提高信息資源利用效率，取得更高的效益。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容

企業(yè)信息化包括市場(chǎng)營(yíng)銷信息化，辦公管理自動(dòng)化、信息化，事務(wù)處理自動(dòng)化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化等內(nèi)容，每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身管理經(jīng)營(yíng)方式的不同，選擇自己企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷信息化是指利用現(xiàn)代通訊設(shè)備為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷信息化作為現(xiàn)在較為高效的營(yíng)銷方式，已經(jīng)被越來越多企業(yè)應(yīng)用。企業(yè)如果想提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的企業(yè)在當(dāng)代瞬息萬變的市場(chǎng)中占有一席之地，主要應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)的幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是以企業(yè)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)科技將局域網(wǎng)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，建好基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有利于企業(yè)其他方面的信息化建設(shè)。

2、信息資源的開發(fā)與利用對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要，有效利用各種信息資源有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，我們要綜合利用各種手段，對(duì)各種資源合理開發(fā)與利用，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

3、現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)信息化廣泛采用電子信息技術(shù)，有利于提高企業(yè)管理效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)信息化建設(shè)的最初目的。

4、對(duì)員工加強(qiáng)信息化水平教育，是企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)方面，應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，提高員工信息素質(zhì)，普及員工信息知識(shí)儲(chǔ)備等能力的培養(yǎng)。

二、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一些問題

1、在我國(guó)，一些企業(yè)在信息化建設(shè)上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結(jié)構(gòu)的斷層、信息對(duì)接的斷層和復(fù)合人才的斷層等，企業(yè)信息化建設(shè)在各方面的投入不均勻而造成內(nèi)部信息分享流通不暢。

2、在我國(guó)，很多企業(yè)并沒有完全掌握甚至不掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法，企業(yè)信息化發(fā)展不夠或不完善，欠缺長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的銷售模式上，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視，看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這使得中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢，無法持續(xù)高速發(fā)展。

3、很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)不抓重點(diǎn)或脫離實(shí)際不知做什么，還有的企業(yè)不能充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目追求一些東西，對(duì)洋貨迷信、系統(tǒng)功能求大求全，不適合本企業(yè)的實(shí)際，使所建企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費(fèi)，實(shí)施后毫無成效。

三、企業(yè)信息化中的管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)稱MIS，是信息化應(yīng)用衍生的產(chǎn)物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用。這個(gè)系統(tǒng)能夠利用以前的數(shù)據(jù)對(duì)未來做出預(yù)測(cè)，有利于企業(yè)做出更好的決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息采集傳輸加工，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數(shù)據(jù)庫(kù)部分。企業(yè)管理的信息化實(shí)質(zhì)是企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用到管理層次，提高企業(yè)管理水平。管理信息系統(tǒng)的任務(wù)主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化配置各種資源。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)為主體是人，主要完成信息處理任務(wù)，數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。

四、企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策分析

從我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，影響企業(yè)發(fā)展的速度主要原因是管理企業(yè)管理人員的理念、人才、購(gòu)買能力、基礎(chǔ)條件等幾個(gè)方面，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業(yè)要根據(jù)自身靈活調(diào)整，根據(jù)企業(yè)本身特點(diǎn)，對(duì)職工開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)發(fā)展的集成化信息系統(tǒng)。主要加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

1.增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識(shí)，培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)要了解信息化實(shí)質(zhì)，并按照信息化要求對(duì)傳統(tǒng)的模式進(jìn)行調(diào)整，要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，首先提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)，管理者帶動(dòng)員工。加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)，將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。

2.改革機(jī)構(gòu)，保證資金投入。企業(yè)要想進(jìn)行信息化改革，就要對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，通過組織改革，保證信息數(shù)據(jù)等傳輸順暢，是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。另外要保證資金投入，企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金投入，很多領(lǐng)導(dǎo)只看到短期資金大量投入沒有看到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設(shè)斷層，這種企業(yè)必將會(huì)被經(jīng)濟(jì)社會(huì)淘汰。

3.建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事或分擔(dān)這項(xiàng)工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容、并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其它部門的協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。

結(jié)語

管理信息系統(tǒng)，是一個(gè)集企業(yè)內(nèi)外部資源于一體的完整的系統(tǒng)解決方案，有利于企業(yè)信息化建設(shè)。我們應(yīng)將此系統(tǒng)多應(yīng)用在企業(yè)中，幫助企業(yè)建立和規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。它還支持企業(yè)過程重組，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)高效有序，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。信息管理系統(tǒng)是企業(yè)最終收益的體現(xiàn)形式，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)管理思想，進(jìn)行科學(xué)管理的堅(jiān)實(shí)、可靠的基礎(chǔ)。

作者：王波 趙彥玲 單位：大慶石化建設(shè)公司