大學(xué)生就業(yè)ABC心理教育運(yùn)用
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一、ABC理論簡述
ABC理論是美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的一種理論，埃利斯認(rèn)為，人們通常的情緒困擾，是因為一些不合理的信念，他認(rèn)為激發(fā)事件A（activatingevent的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B（belief的第一個英文字母）。ABC理論是心理學(xué)上認(rèn)知療法的一種，它是通過糾正人們的認(rèn)知來改善咨詢者的情緒體驗，達(dá)到調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的結(jié)果。通常人們會認(rèn)為誘發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C，發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗。然而，現(xiàn)實生活中我們卻發(fā)現(xiàn)：同樣一件事，對不同的人，會引起不同的情緒體驗。比如，有兩個同事一起逛街，恰巧看到另外一個同事迎面過來，但是對方?jīng)]有和他們打招呼，就直接走過去了，這兩個人中可能有一個人是這么想的：“他可能正在想別的事情，又沒帶眼鏡，沒看到我們，也可能有別的原因”，但是另外一個可能會想：“他是不是還在為前幾天的吵架耿耿于懷呢，他現(xiàn)在故意不理我，下一步可能就要找我茬了”。通過這個例子，我們可以看到，不同的想法造成了不同的心理和行為，下一步可能前者該干什么干什么，而后者的這種情緒會讓他無法集中精力做自己的事情。不合理的信念會導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)，如果一個人長期處于不合理的信念中，就有可能產(chǎn)生情緒障礙。筆者通過多年的工作實踐體會到，大學(xué)生的部分不良的就業(yè)心理狀態(tài)等都是由于認(rèn)知錯誤造成的，如果輔導(dǎo)員能夠在工作中糾正學(xué)生的錯誤認(rèn)知，進(jìn)行積極的引導(dǎo)，對于大學(xué)生的就業(yè)工作會有促進(jìn)作用。ABC理論雖然是心理學(xué)的理論和技能，但是理論掌握相對來說比較簡單，筆者認(rèn)為，如果能和輔導(dǎo)員的實際工作進(jìn)行融合，將會在就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)今社會就業(yè)形式嚴(yán)峻，大學(xué)生出現(xiàn)的就業(yè)心理問題單純依靠學(xué)校心理輔導(dǎo)的老師是不可行的，輔導(dǎo)員通過掌握ABC理論并能加以應(yīng)用，將會大大增強(qiáng)學(xué)校就業(yè)工作的力量。
二、ABC理論子啊大學(xué)生就業(yè)心理問題中的應(yīng)用
大學(xué)生就業(yè)心理是指大學(xué)生在考慮就業(yè)問題、為獲得職業(yè)做準(zhǔn)備及在尋求職業(yè)的過程中產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象。大學(xué)生出現(xiàn)的不良就業(yè)心理，是由社會、家庭、學(xué)校和個人多種因素造成的，本文在這里不再論述不良心理出現(xiàn)的原因，僅僅針對大學(xué)生出現(xiàn)的普遍的就業(yè)心理不良現(xiàn)象以及輔導(dǎo)員如何運(yùn)用abc理論進(jìn)行教育和引導(dǎo)進(jìn)行探析。
1、自卑
自卑主要表現(xiàn)為臉紅、低頭、出冷汗，這些大學(xué)生膽小、萎縮，面對就業(yè)單位不知所措。按照我國的學(xué)制，大學(xué)分為重點大學(xué)、普通本科、獨(dú)立學(xué)院、高職院校等，面對著激烈的市場競爭，很多大學(xué)生面對畢業(yè)院校比自己好的大學(xué)生或者條件比自己好的大學(xué)生容易出現(xiàn)缺乏信心的現(xiàn)象，這些大學(xué)生勇氣不足，瞻前顧后，缺乏主動爭取的心理。這種現(xiàn)象在學(xué)歷相對比較低以及農(nóng)村的學(xué)生中出現(xiàn)的比較多，女性出現(xiàn)的比例也比較大。自卑的根本原因是大學(xué)生不能客觀地認(rèn)識和評價自己。輔導(dǎo)員在面對這些大學(xué)生時，要通過引導(dǎo)幫助他們客觀地分析和評價自己，因為大學(xué)生的B（信念）出現(xiàn)了不客觀，所以他們的情緒和思維的結(jié)果C就出現(xiàn)了問題。面對這些大學(xué)生的B，輔導(dǎo)員要讓大學(xué)生認(rèn)識到，每個人身上都有自己的特點和長處，通過自我認(rèn)知，幫助大學(xué)生認(rèn)清楚自己的性格、特長、優(yōu)勢在哪里，不要拿自己的劣勢去比別人的長處；另外，還要認(rèn)清楚現(xiàn)實情況，對于應(yīng)聘的崗位自己符合的條件有多少，不打無準(zhǔn)備的仗，對于條件高的崗位不要貿(mào)然去應(yīng)聘，否則失敗的次數(shù)多了勢必打擊自信心，而對于符合條件的崗位要做好充分的準(zhǔn)備，全力出擊，并及時總結(jié)應(yīng)聘的經(jīng)驗，提升自己的自信心等。
2、焦慮
焦慮主要表現(xiàn)為大學(xué)生長期擔(dān)心、心煩氣躁、心神不寧，思想壓力大，睡眠不好等，嚴(yán)重的甚至對就業(yè)表現(xiàn)出恐懼心理。這種情緒的出現(xiàn)主要源于大學(xué)生無所適從，不知道應(yīng)該怎么面對就業(yè)形勢，也不知道如何去找工作等。輔導(dǎo)員面對這樣的學(xué)生應(yīng)該首先讓他們認(rèn)識到，焦慮的出現(xiàn)是正常的情緒反應(yīng)，適當(dāng)?shù)亟箲]可以讓大學(xué)生認(rèn)真對待自己的就業(yè)，促使大學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備，但是過度焦慮就會影響大學(xué)生的情緒以及就業(yè)的熱情和積極性。在大學(xué)生過度焦慮甚至產(chǎn)生恐懼心理的情況下，輔導(dǎo)員要幫助大學(xué)生認(rèn)識到B（信念）的不合理之處，比如，有的大學(xué)生感覺自己沒有競爭的優(yōu)勢，肯定找不到合適的工作，進(jìn)而焦慮。輔導(dǎo)員要針對大學(xué)生的信念B——“沒有競爭優(yōu)勢，肯定找不到合適的工作”進(jìn)行糾正，通過自信心的塑造以及提高自身競爭力等方面糾正學(xué)生的認(rèn)知。
3、從眾
大學(xué)生普遍缺乏社會經(jīng)驗，在就業(yè)的選擇上，多數(shù)大學(xué)生都存在從眾心理，表現(xiàn)為：選擇大家都看好的熱門職業(yè)；就業(yè)地區(qū)選擇經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的東部或者大城市；趨向于選擇工資高的單位等。這是因為大學(xué)生很多人把別人的就業(yè)選擇作為自己的參考標(biāo)準(zhǔn)，不顧實際情況，盲目攀比，盲目從眾。這種從眾往往導(dǎo)致大學(xué)生扎堆找工作，造成很多人失利，找不到適合自己的工作等后果。輔導(dǎo)員針對這種情況，同樣要糾正大學(xué)生心中的B（不合理信念）——“別人的選擇就是我的選擇”。輔導(dǎo)員要通過引導(dǎo)讓大學(xué)生認(rèn)識到，每個人有自己的能力和性格特點，自己適合的工作和符合自己條件的工作每個人都是不一樣的，大學(xué)生在選擇工作的時候要結(jié)合客觀條件和主觀認(rèn)識來選擇職業(yè)，不要盲目追求金錢、大城市和工作輕松等條件。而且，每個人都有屬于自己的職業(yè)發(fā)展道路，剛開始起點的不同并不決定了每個人的生活，只要自己努力，辛勤工作，早晚會得到相應(yīng)的回報。
4、自我定位過高
這種大學(xué)生也體現(xiàn)為自大的心理，他們認(rèn)為自身條件很好，自我估計較高，在職業(yè)的選擇上表現(xiàn)為職業(yè)取向太高，脫離現(xiàn)實，心態(tài)上自高、自傲，盛氣凌人。這種類型的很多大學(xué)生往往自己單向考慮自己的就業(yè)理想，要求就業(yè)單位工資、福利、工作環(huán)境等十全十美，對于用人單位挑三揀四，但是卻忽視了自身的素質(zhì)，這種單位是否能夠招聘自己。而這種大學(xué)生一旦未能如愿，則容易出現(xiàn)失落、煩躁、抑郁等心理現(xiàn)象，這種好高騖遠(yuǎn)的心理對于大學(xué)生的順利擇業(yè)和就業(yè)產(chǎn)生的影響很大輔導(dǎo)員面對這樣的學(xué)生，利用ABC理論糾正學(xué)生的不合理信念——“我的條件很好，我就應(yīng)該去那些大型企業(yè)”。糾正這種不合理信念的方法很多，輔導(dǎo)員可以利用清單法等方法讓學(xué)生認(rèn)識到自己的優(yōu)點和缺點，認(rèn)識到“人外有人”，幫助他們認(rèn)識到找工作不是要找所謂的“好”工作，而是要找自己適合的和適合自己的工作等。
三、輔導(dǎo)員運(yùn)用ABC理論的注意事項
現(xiàn)實中，大學(xué)生的就業(yè)不良心理現(xiàn)象不僅僅只有以上分析的四種，但是筆者認(rèn)為以上四種是受大學(xué)生認(rèn)知因素影響比較大的心理現(xiàn)象。大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知因素是指由于大學(xué)生在就業(yè)過程中對主客觀因素推理與判斷是否正確導(dǎo)致的心理問題的影響因素。而ABC理論是認(rèn)知療法的一種，針對以上四種心理現(xiàn)象最為妥當(dāng)，因此本文不對其他心理現(xiàn)象進(jìn)行分析。ABC理論本身是心理咨詢方法的一種，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中仍然要注意以下幾個方面：
1、心理咨詢講求建立良好的咨詢關(guān)系，輔導(dǎo)員工作中，輔導(dǎo)員一定要把自己和學(xué)生放在平等的地位，逐步建立學(xué)生對自己的信任。只有這樣的前提下，輔導(dǎo)員進(jìn)行的關(guān)于認(rèn)知等的溝通和交流才能產(chǎn)生效果。當(dāng)今國內(nèi)眾多學(xué)者對輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的角色定位進(jìn)行了研究，普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)心理困惑的疏導(dǎo)者，但是具體怎么疏導(dǎo)談之甚少，輔導(dǎo)員還是要經(jīng)過實踐總結(jié)掌握方法。
2、ABC理論是通過糾正學(xué)生的認(rèn)知來達(dá)到調(diào)整學(xué)生心態(tài)的目的。輔導(dǎo)員在開展工作前要認(rèn)識到大學(xué)生自身已經(jīng)具備的一些客觀現(xiàn)實條件等的不可改變性。如，大三下學(xué)期或者大四進(jìn)行心理教育工作，這時大學(xué)生的基本素質(zhì)和能力經(jīng)過大學(xué)將近三年或者四年的學(xué)習(xí)已經(jīng)基本確定，每個人的素質(zhì)是不同的；大學(xué)生的性格經(jīng)過社會化的過程也已經(jīng)是基本穩(wěn)定的狀態(tài)等。只有認(rèn)識到這些，輔導(dǎo)員在開展工作中遇到瓶頸或者分析問題時才能比較全面和客觀，如一位輔導(dǎo)員在進(jìn)行一名自卑學(xué)生的心理教育和疏導(dǎo)工作，他要通過交談?wù)J識到這名學(xué)生的自卑到底是因為什么，是家庭、自身素質(zhì)還是其他原因，而家庭條件等是老師不可改變的，這時在利用ABC理論進(jìn)行疏導(dǎo)時應(yīng)該把分析的重點轉(zhuǎn)移，而不應(yīng)該局限于不能改變的現(xiàn)實情況。
3、雖然本文研究的是ABC理論對于輔導(dǎo)員就業(yè)工作的幫助，但是就業(yè)工作是一個復(fù)雜的工作，輔導(dǎo)員在運(yùn)用這個理論的過程中，還可以和其他的一些方法結(jié)合起來使用。該理論的使用也是因人而異，不一定所有的輔導(dǎo)員都適合使用本理論，輔導(dǎo)員在與大學(xué)生交流前，務(wù)必要做好準(zhǔn)備工作，不要生搬硬套理論，注意根據(jù)學(xué)生情況隨機(jī)應(yīng)變。
四、小結(jié)
輔導(dǎo)員利用心理學(xué)知識對大學(xué)生的就業(yè)心理進(jìn)行干預(yù)，可以有助于培養(yǎng)大學(xué)生在就業(yè)過程和人生過程中的抗挫能力，可以使大學(xué)生在逆境中，控制負(fù)面影響，進(jìn)而提高大學(xué)生的就業(yè)綜合素質(zhì)，切實提高大學(xué)生的就業(yè)核心競爭力。本文僅僅對心理學(xué)理論在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用進(jìn)行了探析，這些就業(yè)心理的教育和指導(dǎo)需要和學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)體系的其他工作如就業(yè)心理講座，團(tuán)體輔導(dǎo)員，就業(yè)指導(dǎo)課程等有效結(jié)合起來，才能發(fā)揮良好的作用。
