臨床護(hù)理質(zhì)量精細(xì)化數(shù)據(jù)管理作用分析

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【摘要】目的：探討精細(xì)化數(shù)據(jù)管理對(duì)醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量的影響。方法：選取我院實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理前后各73例患者分別作為參照組、研究組，對(duì)比兩組患者等待時(shí)間及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。結(jié)果：研究組抽血等待時(shí)間、注射等待時(shí)間、換藥等待時(shí)間均短于參照組，對(duì)比差異明顯（P＜0.05）；研究組工作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護(hù)理等護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于參照組，對(duì)比差異明顯（P＜0.05）。結(jié)論：實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理可顯著提升醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量，推廣價(jià)值高。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化數(shù)據(jù)管理；醫(yī)院；護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理質(zhì)量是臨床護(hù)理管理的重要內(nèi)容，也可直接反應(yīng)出醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平，是醫(yī)院現(xiàn)代管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要組成部分，精細(xì)化數(shù)據(jù)管理在醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用，是廣大患者及家屬對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理水平新要求下的必然選擇，也是進(jìn)一步提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平的關(guān)鍵[1]。我院于2019年1月實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理，現(xiàn)將相關(guān)情況匯總?cè)缦隆?/p>

1資料與方法

1.1一般資料

我院于2019年1月實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理，選取2018年10月-2018年12月入院治療患者73例作為參照組，另選取2019年2月-2019年5月入院治療患者73例作為研究組。參照組73例，男41例，女32例，年齡16-79歲，平均年齡（42.68±4.87）歲；研究組73例，男40例，女33例，年齡15-80歲，平均年齡（42.72±4.86）歲。兩組基本資料無(wú)較大差異（P＞0.05），可對(duì)比。

1.2方法

精細(xì)化數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容：（1）人員分工精細(xì)化：首先調(diào)動(dòng)高能級(jí)護(hù)士參與此次臨床護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的主動(dòng)性，成立質(zhì)量改進(jìn)小組后依照個(gè)人能力分配工作職責(zé)，定時(shí)進(jìn)行質(zhì)量管理目標(biāo)的核查。后按照護(hù)理人員實(shí)際表現(xiàn)安排合適護(hù)理崗位，確保人員分配的有效性。（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化：以往對(duì)護(hù)理質(zhì)量的判斷具有較強(qiáng)主觀性，且對(duì)質(zhì)量把控存在一定差異性。本次對(duì)各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)制定量化的操作規(guī)范及核查要求，使各崗位護(hù)理人員有了統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（3）管理過(guò)程精細(xì)化：依照量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行小組討論，并及時(shí)總結(jié)相應(yīng)的改進(jìn)措施，后續(xù)針對(duì)專項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤考核，保證質(zhì)量管理把控效果。

1.3觀察指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)兩組患者抽血等待時(shí)間、注射等待時(shí)間、換藥等待時(shí)間，實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理3個(gè)月后，由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行小組考核，包含工作質(zhì)量、護(hù)理文件書寫、急救物品管理、基礎(chǔ)護(hù)理等內(nèi)容，每項(xiàng)分值100分。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS23.0處理，表示變量數(shù)據(jù)，t檢驗(yàn)；無(wú)序分類數(shù)據(jù)以（%）表示，采取χ2檢驗(yàn)；P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者等待時(shí)間對(duì)比

參照組73例患者抽血等待時(shí)間（37.62±6.25）min，注射等待時(shí)間（41.21±7.16）min，換藥等待時(shí)間（43.38±7.46）min；研究組73例患者抽血等待時(shí)間（16.78±3.06）min，注射等待時(shí)間（18.65±2.86）min，換藥等待時(shí)間（19.52±3.04）min，對(duì)比差異明顯（t=25.587、25.000、25.307，P=0.000、0.000、0.000）。

2.2兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

參照組統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示工作質(zhì)量（83.14±4.26）分，護(hù)理文件書寫（80.02±2.18）分，急救物品管理（81.36±2.64）分，基礎(chǔ)護(hù)理（85.81±2.73）分；研究組工作質(zhì)量（91.45±3.08）分，護(hù)理文件書寫（93.71±2.38）分，急救物品管理（89.76±2.82）分，基礎(chǔ)護(hù)理（88.61±2.67）分，兩組對(duì)比差異明顯（t=13.506、36.241、18.579、6.265，P=0.000、0.000、0.000、0.000）。

3討論

精細(xì)化數(shù)據(jù)管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理方式，其在醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用，將日常護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)作為最終目標(biāo)，將量化標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范落實(shí)至臨床護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以促進(jìn)整體臨床護(hù)理質(zhì)量的提升[2]。傳統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量管理中存在著質(zhì)量管理目標(biāo)不明確、規(guī)則不具體、考核標(biāo)準(zhǔn)脫離質(zhì)量目標(biāo)等主要問(wèn)題，本次精細(xì)化數(shù)據(jù)管理通過(guò)人員分工精細(xì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、管理過(guò)程精細(xì)化等方法，實(shí)現(xiàn)了臨床護(hù)理工作各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確化、細(xì)致化、嚴(yán)謹(jǐn)化的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了護(hù)理管理質(zhì)量及護(hù)理工作水平的提升[3]。本次對(duì)研究組實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理，結(jié)果顯示研究組抽血等待時(shí)間、住院等待時(shí)間、換藥等待時(shí)間均短于參照組，表明實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理后，護(hù)理人員工作效率得到明顯提升，患者各項(xiàng)等待時(shí)間的縮短，也間接提升了患者護(hù)理滿意度；且研究組各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于參照組，表明實(shí)施精細(xì)化數(shù)據(jù)管理后，護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)水平及規(guī)范性得到加強(qiáng)，利于良好護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建及減少護(hù)理不良事件發(fā)生率。綜上，精細(xì)化數(shù)據(jù)管理用于臨床護(hù)理管理的作用顯著，可提升醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量，有推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]張翠鳳,方海琴.風(fēng)險(xiǎn)管理模式下實(shí)施精細(xì)化管理在婦科護(hù)理安全管理中的效果評(píng)價(jià)[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2019,23(27):3879-3881.

[2]周守志,尹弘青,汪強(qiáng),金學(xué)勤,鐘紹,陶娟,樊小朋,劉士方.精細(xì)化管理結(jié)合分區(qū)管理在急診質(zhì)量管理中的實(shí)踐與效果[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2019,30(06):736-740.

[3]馬家芬.探討精細(xì)化管理在全責(zé)護(hù)理模式下護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2019,19(39):317-318.

作者：楊貴華 單位：菏澤市牡丹人民醫(yī)院