網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變分析

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摘要：信息時(shí)代的到來促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)自身發(fā)展。然而，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的影響下，部分企業(yè)還沒能積極地轉(zhuǎn)變思想，未能對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷策略始終難以得到切實(shí)的轉(zhuǎn)變。為此，本文從企業(yè)營(yíng)銷方式開始著手，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變的方法展開了探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略轉(zhuǎn)變

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，居民對(duì)于商品的購買力也逐漸增大。互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備的推廣和普及使得居民的消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上。為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，開拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一般是指通過計(jì)算機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，建立平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的展示，從而為消費(fèi)者提供新的商品選購渠道。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有十分廣闊的開放性功能，可以為消費(fèi)者呈現(xiàn)產(chǎn)品更加全面、直觀的信息，增加消費(fèi)者對(duì)商品的了解，并以此提高商品的消費(fèi)量，增加企業(yè)效益?，F(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一般由信息流、資金流、物流三部分組成。由于國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起步時(shí)間較晚，就目前形勢(shì)而言，仍存在較大的發(fā)展前景。為保障企業(yè)合理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，并在這種大環(huán)境下不斷提升經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)就應(yīng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合理應(yīng)用，開對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行更加細(xì)致的展示，不斷優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快的特點(diǎn)，通過廣告策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)等手段提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的特點(diǎn)

（一）營(yíng)銷范圍的不斷擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，不僅加快了信息交流的頻率，也促使了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。外部環(huán)境的變化，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來較大的沖擊，特別是在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方面。一般而言，市場(chǎng)營(yíng)銷指的是企業(yè)通過一定的渠道和手段為客戶提供所需的服務(wù)或者商品，從而獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入的過程。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，居民的消費(fèi)方式也正悄然地發(fā)生著轉(zhuǎn)變。此前，實(shí)物是市場(chǎng)營(yíng)銷交易的主要產(chǎn)品。不過在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用下，現(xiàn)階段所有勞動(dòng)成果都可以作為商品在市場(chǎng)上進(jìn)行交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來，使商品的范圍被逐漸拓寬。此外，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)和發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍也逐漸地不止于某個(gè)區(qū)域、城市、國(guó)家，商品的銷售范圍已經(jīng)擴(kuò)展到世界的各個(gè)角落，故而相較于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)范圍變得更加開闊、更具有包容性。

（二）銷售模式的多元化在傳統(tǒng)的銷售模式中，很多企業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)容大多在產(chǎn)品的廣告宣傳上，對(duì)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)了解不足，這種情況，不僅導(dǎo)致銷售方式單一、效果不佳，還不利于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化更新。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多方面地進(jìn)行商品的展示，以此滿足消費(fèi)者對(duì)商品的多元化需求，并且還能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)給予的反饋，使企業(yè)及時(shí)獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)與感受，進(jìn)而更加精確的了解消費(fèi)者的心理需求，只有選用以上措施，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下發(fā)揮營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作用下，企業(yè)與客戶之間的距離逐漸拉近，企業(yè)更容易獲取客戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)需求。企業(yè)可結(jié)合相關(guān)反饋數(shù)據(jù)作為參考，根據(jù)客戶需求從實(shí)際出發(fā)，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷策略的作用，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，提高客戶對(duì)商品和服務(wù)的滿意度，并最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）營(yíng)銷方式的網(wǎng)絡(luò)化在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷下的經(jīng)濟(jì)模式受到了很大的沖擊，發(fā)展空間逐漸上升、發(fā)展機(jī)遇不斷增多。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可將繁雜的中間商程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，逐漸形成產(chǎn)品直銷的經(jīng)營(yíng)方式。這樣不僅縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，實(shí)現(xiàn)了二者間的直接溝通，還使得企業(yè)可以獲得消費(fèi)者對(duì)于商品最直觀、真實(shí)、有效的反饋。進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)對(duì)商品的改良和優(yōu)化，最終達(dá)到提升商品質(zhì)量、減少商品營(yíng)銷成本的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的調(diào)整途徑

（一）重視消費(fèi)者的需求互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使人們?cè)谶x擇產(chǎn)品方面有了更多的選擇?，F(xiàn)階段的消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選購的過程中可以登錄產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲得相應(yīng)的以及同種類的產(chǎn)品信息，而這也使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加嚴(yán)峻。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必須重視、深入了解客戶需求，不斷對(duì)商品進(jìn)行改進(jìn)，以此來滿足消費(fèi)者的需求。就目前的情勢(shì)而言，市場(chǎng)上還存在著是“虛擬企業(yè)”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這類企業(yè)并沒有實(shí)體的資源，而是依賴互聯(lián)網(wǎng)來完成商品的生產(chǎn)，而這類企業(yè)在生產(chǎn)過程中也會(huì)更加注重客戶的體驗(yàn)感。

（二）創(chuàng)造需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的新功能網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使企業(yè)在營(yíng)銷中，更為注重對(duì)消費(fèi)者更深層次需求的挖掘，簡(jiǎn)而言之為創(chuàng)造需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，可通過互聯(lián)網(wǎng)問卷的方式來獲取消費(fèi)者的建議，從而更深層次的挖掘消費(fèi)者的需求，并讓顧客參與到產(chǎn)品的策劃、生產(chǎn)、改良中，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

（三）價(jià)值增長(zhǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的新目標(biāo)在現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境下，一些企業(yè)對(duì)深層次的價(jià)值提升變得更加注重，從表面上看這種營(yíng)銷方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念中通過擴(kuò)大市場(chǎng)份額來增加盈利的營(yíng)銷方式有所沖突。然而在實(shí)際上卻恰恰相反，制定這種營(yíng)銷策略恰恰是為企業(yè)增加市場(chǎng)份額，增加盈利。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷理論的指導(dǎo)過程中，企業(yè)應(yīng)開始注重產(chǎn)品價(jià)值和內(nèi)核的提升，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）顧客跟蹤新機(jī)制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，客戶擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式的桎梏，并以各種各樣的形式加入到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，并在消費(fèi)之余更加積極主動(dòng)地表達(dá)著自己各種消費(fèi)需求。伴隨市場(chǎng)上商品種類的逐漸增多，消費(fèi)者具有了更加廣闊的選擇空間，這也促使行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸加大，用戶對(duì)于產(chǎn)品的性能需求也逐漸提升。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)備的推廣和使用，也使大多數(shù)的消費(fèi)者接受并習(xí)慣選用網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)方式。為此，企業(yè)必須不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制手段，持續(xù)關(guān)注客戶的購買行為的持續(xù)追蹤問題。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變方法

（一）拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔式銷售方式已不能滿足時(shí)代的發(fā)展要求，在制定銷售策略的過程中，企業(yè)應(yīng)對(duì)多重銷售渠道進(jìn)行簡(jiǎn)化操作，促使銷售的渠道更加偏向于扁平化，并與電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行充分結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)遵循一對(duì)一、保持互動(dòng)性等原則，且銷售渠道還要融入線上、線下相結(jié)合的付款方式以及商品信息的查詢和售后板塊?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的新型營(yíng)銷方式可以有效縮短企業(yè)與客戶間的距離。首先，這種情況能在根本上避免商品交易的時(shí)滯現(xiàn)象，因?yàn)榭蛻襞c企業(yè)間連接的媒介是信息交流飛速的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過這種交流媒介能有效促進(jìn)企業(yè)與客戶間長(zhǎng)期的合作。其次，該營(yíng)銷方式還能有效降低企業(yè)的總體投入，由于傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)較多，所以成本也更高，而在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用下，消費(fèi)者能夠更加直觀地面對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品，且客戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行購物的過程中還能有效減少消費(fèi)心理壓力。

（二）多種營(yíng)銷手段的應(yīng)用1.產(chǎn)品定位測(cè)試在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，產(chǎn)品的價(jià)格直接影響著企業(yè)營(yíng)銷的效果。所以，企業(yè)可以針對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行測(cè)試，通過多種渠道收集更多的有效信息進(jìn)行參考。以溫州某玩具制造企業(yè)為例，在新產(chǎn)品的價(jià)格制定過程中，該企業(yè)主要對(duì)消費(fèi)者的購買能力、消費(fèi)者可接受的心理價(jià)位范圍以及企業(yè)對(duì)于該產(chǎn)品制造成本這三個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，進(jìn)而制定出合理的價(jià)位，提升了企業(yè)盈利。2.實(shí)時(shí)更新市場(chǎng)信息現(xiàn)階段的市場(chǎng)逐漸進(jìn)入買方市場(chǎng)，企業(yè)若想不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須積極主動(dòng)地收集消費(fèi)者的各種需求信息，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分參考消費(fèi)者的需求，不斷滿足消費(fèi)者的需求。3.建立新型的合作關(guān)系科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品的不斷更新和換代，現(xiàn)階段，市場(chǎng)上很多產(chǎn)品的技術(shù)和工序都逐漸變得復(fù)雜又精密，這也意味著較為單一的企業(yè)無法完全支撐起這些繁雜的技術(shù)。在這種情況下，企業(yè)之間的合作就變得十分必要。企業(yè)之間可通過合作來促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的整合，并有效促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)化，以及新產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，企業(yè)間新型的合作關(guān)系還能更好地實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享，從而不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅是經(jīng)濟(jì)、發(fā)展層面，還包括技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。并且技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中核心因素?；诖?，企業(yè)就可以通過合作的方式來進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)方式的整合，為新技術(shù)的研發(fā)提供更好的環(huán)境，并最終促使新技術(shù)成為企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要籌碼。

（三）實(shí)施渠道扁平化如今，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已不能適應(yīng)社會(huì)需求，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的過程中，也應(yīng)將傳統(tǒng)的金字塔式的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行簡(jiǎn)化操作。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來促進(jìn)了電子商務(wù)的崛起，推動(dòng)了營(yíng)銷渠道的扁平化發(fā)展，并且電子商務(wù)所具有直銷方式也成為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷扁平化的重要組成之一。在互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的作用下，銷售渠道逐漸網(wǎng)絡(luò)化，并產(chǎn)生了一對(duì)一互動(dòng)式的營(yíng)銷模式。具體的銷售流程可分為商品信息查詢、商品咨詢、線上或者線下付款、售后服務(wù)等相對(duì)完善的購物流程。這種銷售方式增強(qiáng)了營(yíng)銷方式間的扁平化，很大程度上拉近了消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離，有效地避免了傳統(tǒng)消費(fèi)中銷售員強(qiáng)迫銷售給客戶帶來心理壓力的現(xiàn)象。

結(jié)束語：

通過以上全文的分析與論述我們可以看出，伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)必須要積極地轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式、不斷開拓營(yíng)銷渠道，并有效借助互聯(lián)網(wǎng)工具不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，從而增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者：李敏舒 單位：沈陽師范大學(xué)/國(guó)際商學(xué)院