電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響探析
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響探析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要：隨著經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要對當前的經(jīng)濟形勢進行充分掌握，不斷創(chuàng)新當前的企業(yè)管理。在信息全球化的影響下電子商務這種全新的商務模式應運而生，交易雙方可以足不出戶通過互聯(lián)網(wǎng)手段達成交易，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的變革。本文就當前電子商務對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的諸多影響進行研究，力求能為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
關鍵詞：經(jīng)濟全球化；電子商務；企業(yè)管理；影響
一、前言
早在20世紀90年代初就已經(jīng)出現(xiàn)電子商務的雛形，但只有幾家大型的公司應用網(wǎng)絡開展商務活動，進行商務宣傳，影響范圍較小。90年代中期，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)被廣泛的應用到商務活動之中，使得電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)的飛躍，在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展。21世紀初，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，電子商務的使用成本也愈加平民化，大量的中小企業(yè)也開始大量的應用電子商務這一快捷交易方式。電子商務實現(xiàn)了傳統(tǒng)交易方式的質(zhì)的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了全球經(jīng)濟的大繁榮、大發(fā)展。電子商務的發(fā)展也實現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理變革。所謂企業(yè)管理，是指對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的全過程所涉及的所有活動的總稱，管理的目的是通過這些管理活動實現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財力資源的全面整合，實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益。電子商務的運用，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的管理思想、管理模式和管理方法、手段等，不僅有效降低了企業(yè)的管理成本，而且很大幅度提升了企業(yè)的經(jīng)營效益，促進了現(xiàn)代企業(yè)的飛速發(fā)展。
二、電子商務的內(nèi)涵
電子商務，即使用電子工具或手段從事商務活動，是指以先進的電子信息技術(shù)為手段進行商品交換，在線上達成交易的一種區(qū)別于傳統(tǒng)交易方式的一種新型的商務運行模式。電子商務現(xiàn)已廣泛的應用于全球范圍內(nèi)的各種商業(yè)活動之中，以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，將消費者、生產(chǎn)者、銷售者聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了商戶之間、商戶與消費者之間的網(wǎng)上交易，改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理和運營模式，實現(xiàn)了社會經(jīng)濟更好的發(fā)展。電子商務是在網(wǎng)絡基礎上發(fā)展而來的一種新型商務模式，因此，也具備互聯(lián)網(wǎng)所擁有的全球性、開放性、高效性等內(nèi)在特征。其主要構(gòu)成要素與傳統(tǒng)的商家、消費者、產(chǎn)品和物流別無二致，但是交易平臺和交易方式都由傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)線上交易，充分運用各種互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段開展商務活動。
三、電商務在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用
為了更好的運用電子商務促進國民經(jīng)濟的發(fā)展，很多發(fā)達國家都競相建立自己國家的電子商務體系，并且通過幾年的探索都獲得了巨額的經(jīng)濟效益，美國通用電氣公司經(jīng)過一年的發(fā)展就實現(xiàn)了營業(yè)額六倍的增長。除帶來可觀的利潤外，還有利于促進企業(yè)管理的創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。要想更好的發(fā)展電子商務，就應更加全面的掌握發(fā)展電子商務建設的各個階段所呈現(xiàn)的不同特征。當前，電子商務的發(fā)展總體上分為以下四個階段：第一，基礎網(wǎng)絡平臺的搭建，在全球的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建一個發(fā)展電子商務的平臺，提供發(fā)展所需的基礎設施等硬件條件，營造公平、開放的網(wǎng)絡環(huán)境；第二，企業(yè)內(nèi)部的信息化建設，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化管理以及網(wǎng)絡平臺的業(yè)務營銷，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的高效溝通；第三，將企業(yè)與顧客間的合作擴展到企業(yè)和企業(yè)之間，企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)間的商務合作，即B2B電子商務；第四，將電子商務從電子平臺的簡單消費與商務合作擴大至消費者生活的方方面面。電子商務在現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理中的應用不斷完善的同時也廣泛的深入到各行各業(yè)，對國內(nèi)的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，促進了國內(nèi)經(jīng)濟更好的發(fā)展。
四、電子商務對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
（一）促進了企業(yè)管理思想的轉(zhuǎn)變
電子商務改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時間和地域的限制，實現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費者之間的無縫銜接，使每個企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)對全球的經(jīng)濟信息動態(tài)進行及時的掌握，根據(jù)市場供需的變化及時調(diào)整生產(chǎn)和銷售策略的轉(zhuǎn)變，有效節(jié)約生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。從企業(yè)的經(jīng)營者角度進行來說，其關注的重點也不只在于對企業(yè)生產(chǎn)計劃的制定及執(zhí)行，逐漸轉(zhuǎn)向更多的關注顧客，注意傾聽顧客的希望，對顧客所出現(xiàn)的問題進行及時的答復與反饋，不斷迎合顧客的需求。在電子商務的發(fā)展過程中，只有不斷地對當前的管理理念進行創(chuàng)新，更好的迎合消費者對與產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的最新需求，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。因此，可以說電子商務實現(xiàn)了企業(yè)管理思想的轉(zhuǎn)變。
（二）提高了企業(yè)管理的效率
傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)基本上呈金字塔式的管理架構(gòu)，在進行管理工作時要經(jīng)歷自上而下的信息傳遞，這個上傳下達的過程不僅增加了信息傳遞的時間，還可能會由于客觀或者主觀的原因造成傳遞的誤差，信息傳遞的時效性和準確性都存在一定的不足，嚴重阻礙了企業(yè)內(nèi)部之間的有效溝通，企業(yè)管理的效率較低。電子商務的發(fā)展模式就巧妙的解決了這一管理難題，電子商務背景下的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)被不斷簡化，由原來的常見的七層減少至四層或五層，使得企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加趨于扁平化，決策也更加民主化，企業(yè)的決策者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛的聽取員工的意見進行科學決策，同時也有效也減少了決策上傳下達所需的時間，提高了信息傳遞的時效性和準確性，從而有效提高了企業(yè)管理的效率，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
（三）推動了企業(yè)管理方法的創(chuàng)新
電子商務的推廣也實現(xiàn)了企業(yè)管理方法的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法一般都是圍繞對企業(yè)員工的管理，包括“合攏式管理”“抽屜式管理”和“危機式管理”等管理方法，都是側(cè)重于對企業(yè)內(nèi)部管理，對消費者的關注程度不足。電子商務的發(fā)展也帶來到了更多新的管理方法，電子商務可以有效的匯集全球的顧客資源，掌握全球消費的最新動態(tài)，企業(yè)可以根據(jù)消費者當前的最新需求對未來的消費者需求做出預測，提供更加符合消費者需求的產(chǎn)品和服務，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務都呈現(xiàn)信息化、高效化的趨勢。
（四）實現(xiàn)企業(yè)管理手段的變革
管理手段是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)管理有效落實的重要工具，隨著信息時代的來臨，電子商務這一新的管理手段已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的管理手段，在全球范圍內(nèi)迅速普及。區(qū)別于傳統(tǒng)的管理思想，當前的管理以人為中心，更加傾向以人為本的管理理念，將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標等有效融入每個員工的工作之中。電子商務通過計算機網(wǎng)絡的應用，將企業(yè)的管理經(jīng)營理念以及產(chǎn)品信息等直接向員工及顧客進行展示，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的科學化和集中化。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的便利條件，企業(yè)可以創(chuàng)建企業(yè)獨有的信息數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的一體化管理，從人才的選拔、信息的傳遞到企業(yè)的管理、營銷策略的更新與完善等，既保證了信息的真實有效性，又提高了企業(yè)決策和運營的效率。
五、結(jié)論
隨著全球信息化、科技化的發(fā)展，電子商務已經(jīng)逐漸深入到各個領域，如何更好地實現(xiàn)電子商務在企業(yè)管理發(fā)揮作用是每個企業(yè)共同思考的問題。從當前國內(nèi)電子商務發(fā)展的情況分析，雖然國內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了信息化建設，國內(nèi)的電子商務平臺也呈現(xiàn)不斷完善的狀態(tài)，但一些網(wǎng)絡問題還是時時威脅著網(wǎng)上交易的安全，網(wǎng)絡環(huán)境建設還有待進一步加強。一方面，企業(yè)應加強網(wǎng)絡安全建設，可以聘用網(wǎng)絡安全行業(yè)的精英進行網(wǎng)站的建設和維護，另一方面，還需繼續(xù)加強國民對于互聯(lián)網(wǎng)的熟知程度，提升國民的整體網(wǎng)絡素養(yǎng)。雖然我國的電子商務建設還存在很多的缺陷和不足，但是也為未來電子商務的發(fā)展提供了很多的參考和借鑒。就過去幾年的發(fā)展趨勢來看，電子政務在全國范圍內(nèi)僅用三年的時間就已經(jīng)得到全面的普及，實現(xiàn)足不出戶就可以達成各種交易，國內(nèi)的很多企業(yè)更是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的成倍增長，由此可見，電子商務對我國經(jīng)濟的發(fā)展具有深遠的影響。
【參考文獻】
[1]周建良.電子商務環(huán)境下企業(yè)管理策略研究[J].企業(yè)研究,2013(10):76-77.
[2]褚云鶴.電子商務對企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新[J].中外企業(yè)家,2013(8):132.
[3]倪圣東.略論電子商務模式對企業(yè)管理的影響[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014(11):113.
[4]袁清,劉崢嶸.電子商務與企業(yè)管理的變革[J].研究與發(fā)展管理,2001(6):51-54.
作者：劉松柏 單位：桂林理工大學商學院
