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農(nóng)村電商發(fā)展困境與突破策略

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農(nóng)村電商發(fā)展困境與突破策略

摘要:鄉(xiāng)村振興視角下,農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展普遍存在形式愈發(fā)多樣且速度不斷加快的共性特點。不過,相較于電商發(fā)展更加成熟的城市地區(qū),不少鄉(xiāng)村電商發(fā)展持續(xù)遭遇各種困境,包括小散亂等突出問題和更低的知名度與辨識度都給鄉(xiāng)村電商發(fā)展造成了負面影響。鄉(xiāng)村地區(qū)電商發(fā)展之所以遭遇困境,其中既有客觀層面基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題,也有主觀思想陳舊落后的原因。因此,鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商突破困境不僅需要保持政策傾斜角度,加大資源投入力度,也要加強宣傳引導(dǎo),提高認知水平,還要加快品牌建設(shè)、擴大知名度。

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;發(fā)展困境;突破策略

根據(jù)國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截止2021年12月8日,2021年我國快遞業(yè)務(wù)量已達1000億件。第1000億件快遞是從四川省眉山市多悅鎮(zhèn)正山口村寄出的一箱愛媛橙,于次日上午送達陜西省西安市的收件方。相較于快遞業(yè)務(wù)量逐漸趨于穩(wěn)定的城市地區(qū),廣大鄉(xiāng)村地區(qū)寄收快遞的頻率和數(shù)量都在迅速增加,呈現(xiàn)出后來居上的可喜狀態(tài)。這一重大變化不僅說明我國郵政快遞事業(yè)仍然保持著極為旺盛的增長態(tài)勢,而且說明越來越多鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)模式正在發(fā)生著前所未有的根本性轉(zhuǎn)變,也就是農(nóng)業(yè)農(nóng)村已經(jīng)從傳統(tǒng)的單一種植經(jīng)濟加速轉(zhuǎn)向更加現(xiàn)代化的多種經(jīng)濟模式并行。而在這個歷史性轉(zhuǎn)變過程中,電子商務(wù)發(fā)揮了不容忽視的決定性作用。正是由于近年來農(nóng)村電商如雨后春筍般蓬勃興盛,越來越多相對偏遠、封閉的鄉(xiāng)村地區(qū)得到了無與倫比的發(fā)展機遇。不過,受到主客觀層面多種因素影響,部分農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展依然存在不少困境與阻礙,迫切需要加快探索優(yōu)化途徑,以突破農(nóng)村電商發(fā)展的各種瓶頸。

一、鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

(一)形式愈發(fā)多樣

隨著互聯(lián)網(wǎng)全面普及并持續(xù)深入應(yīng)用,廣大鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展形式正呈現(xiàn)出多種多樣的喜人態(tài)勢。從剛剛起步時期以自產(chǎn)自銷式電商為主,到不久之后出現(xiàn)代購代銷,鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務(wù)類型、形式、手段正在各地不斷推陳出新。這些愈發(fā)多元的農(nóng)村電商形式甚至已經(jīng)出現(xiàn)在公益廣告和紀錄片的視頻影像之中。比如每天傍晚央視《新聞聯(lián)播》前后,電視屏幕中不時出現(xiàn)一位賣獼猴桃的老大爺,帶著種田老漢特有的耿直笑容可掬地說“以前賣桃子(獼猴桃)要到市場上去,現(xiàn)在xxx(知名電商)放到網(wǎng)上賣,桃子(獼猴桃)熟了,不愁賣咧!”又如紀錄片《我是第一書記》中不斷出現(xiàn)大學(xué)生村官帶領(lǐng)村民搞特色經(jīng)濟,然后在各大電商平臺線上促銷的實景記錄。還有各種直播平臺上越來越多出現(xiàn)鄉(xiāng)村主播在直播間帶貨賣特色農(nóng)產(chǎn)品等。多種多樣的農(nóng)村電商形式不僅說明新時代為廣大鄉(xiāng)村地區(qū)開展電子商務(wù)創(chuàng)造了歷史最好的條件和機遇,也說明越來越多曾經(jīng)偏僻閉塞的農(nóng)村正在認識到互聯(lián)網(wǎng)與電商的價值,正在基于鄉(xiāng)村特有的產(chǎn)業(yè)形式、經(jīng)濟模式加快開放和創(chuàng)新的步伐??梢哉f,鄉(xiāng)村振興視角下,農(nóng)村電商迎來了無與倫比的發(fā)展機遇,而電商也為農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展開拓出一片前所未有的市場藍海。(二)速度不斷加快正如國家郵政局近年來持續(xù)加速推進西進和下鄉(xiāng)戰(zhàn)略,鄉(xiāng)村振興視角下,廣大農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展也呈現(xiàn)出速度不斷加快的整體態(tài)勢。時下全網(wǎng)每日有1億件快遞件抵達鄉(xiāng)村,承擔(dān)著農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉(xiāng)的重大責(zé)任。在國內(nèi)快遞件上千億的歷史時刻,廣大農(nóng)村電商發(fā)揮了舉足輕重的決定性作用。尤其中西部地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展速度同比遠超城市和更發(fā)達的東部與沿海鄉(xiāng)村地區(qū)。從國家戰(zhàn)略層面看,實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中極其重要的一點就是要“建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系,加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”。顯然,對比城市電商發(fā)展的成熟度與系統(tǒng)性,農(nóng)村電商依然存在不小的差距和發(fā)展空間。可見,未來很長時期里,持續(xù)提速都會成為農(nóng)村電商發(fā)展的根本方向。無論是政策層面還是具體實踐操作過程中都會為農(nóng)村電商的快速發(fā)展提供更多扶持與保障。而整體速度的提升不僅是當前農(nóng)村電商發(fā)展的宏觀趨勢,也已成為加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的最強抓手之一。

二、鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商面臨的主要困境

(一)小、散、弱問題較突出

雖然東部及沿海地區(qū)農(nóng)村電商已在很大程度上實現(xiàn)了高度的系統(tǒng)性、規(guī)?;?,然而更多、更遠、更偏僻的鄉(xiāng)村卻并不具備這些較發(fā)達地區(qū)的優(yōu)越條件,這些偏遠閉塞的農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商依然存在較為突出的小、散、亂問題。這些基礎(chǔ)條件更差的鄉(xiāng)村地區(qū)電商規(guī)模更小,往往是剛剛進入電子商務(wù)領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)或個體戶,因為地理位置和各種自然條件限制而相對分散在不同村莊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加之農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)本身受到環(huán)境影響極其顯著,造成這些地區(qū)的農(nóng)村電商存在更多的不確定性與更大的不穩(wěn)定性。同時,由于涉足電子商務(wù)的時間短、經(jīng)驗少,包括理論知識和實踐技能在內(nèi)普遍能力不足。這些地區(qū)的農(nóng)村電商無論是經(jīng)營還是管理都更加缺少科學(xué)化與規(guī)范性,因此面對市場經(jīng)濟環(huán)境下激烈的同質(zhì)化競爭時競爭力明顯不足,故而發(fā)展電商的實力十分薄弱。以上各種因素綜合影響之下,這些農(nóng)村電商小、散、弱問題往往長期存在而難以徹底根除。

(二)知名度與辨識度相對較低

小、散、弱問題造成的另一類不利影響就是偏遠地區(qū)農(nóng)村電商無論知名度還是辨識度都相對較低。這是由于這些地方的農(nóng)村電商對于品牌建設(shè)的認知不足,對基于品牌構(gòu)建擴大宣傳影響力的敏感度欠缺。即使有打造本土品牌的意識,但受制于資金、資源、宣傳渠道、推廣方式等多重因素阻礙,品牌建設(shè)力度弱、時間長、效果差。特別是對不少生產(chǎn)經(jīng)營大眾農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村電商來說,維持生存已實屬勉強,對于打造知名品牌的擴大影響范圍實在有心無力。

三、鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商遭遇困境主要成因

(一)基礎(chǔ)相對薄弱

與在眾多城市發(fā)展電子商務(wù)不同,不少農(nóng)村地區(qū)的電商發(fā)展常常步履維艱,其主要原因就是相對薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施。以最突出和典型的“最后一公里”為例,即使高速公路近在咫尺,只要進村不是硬化路,無論是村里的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品還是村外的關(guān)鍵工業(yè)品都會遭遇出村進村兩難的境地。電子商務(wù)雖然是依托互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營管理的線上商務(wù),但要完成閉環(huán)操作還是需要線下物流與快遞將實實在在的商品送達消費者端口。因此最后一公里對農(nóng)村電商而言同樣是繞不過去的坎。而近年來農(nóng)村電商之所以能夠不斷加快發(fā)展速度,道路硬化和交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就是背后最有力的支撐力量之一。除了交通基礎(chǔ)設(shè)施外,互聯(lián)網(wǎng)高速公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商的瓶頸之一。這個問題在2020年兩億人同時上網(wǎng)課時已初顯端倪。主要是地理位置偏僻的鄉(xiāng)村地區(qū)缺乏足夠穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號,而發(fā)展電子商務(wù)的基本核心之一恰恰就是網(wǎng)絡(luò)通信的高速度和穩(wěn)定性。只有在充分夯實信息高速公路后,農(nóng)村電商發(fā)展才能有足夠扎實的技術(shù)與平臺支撐。不僅如此,資金基礎(chǔ)薄弱也是不少農(nóng)村電商發(fā)展的主要掣肘因素。即使電子商務(wù)入行門檻已較傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)大幅降低,但啟動資金對于經(jīng)濟欠發(fā)達和不發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)村人口仍是攔路虎。而長期以來針對三農(nóng)的融資本就是一大難題。倘若是發(fā)展到一定規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或許還有機會在農(nóng)村信用社等傳統(tǒng)金融機構(gòu)申請貸款,然而以個體戶或農(nóng)村合作社為名向銀行借貸成功的幾率幾乎等于零。

(二)思想觀念落后

不僅是在現(xiàn)實和物質(zhì)層面存在基礎(chǔ)薄弱的缺陷,包括思想觀念的陳舊落后也是不少鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展遇阻的重要原因。這個問題甚至已經(jīng)反映在影視文化作品中。比如電影《一點就到家》中,一個有志在鄉(xiāng)下老家發(fā)展農(nóng)村快遞業(yè)的快遞小哥被有電商夢的伙伴一句話否決:“這里根本沒有市場”。因為那里的農(nóng)村人口只有在鄉(xiāng)村趕集日到集市上購物消費的習(xí)慣。而習(xí)慣就是思想觀念的具體化展示。因此,偏遠落后鄉(xiāng)村發(fā)展電商的困境之一就是思想觀念封閉保守。這些封閉和保守不僅表現(xiàn)在缺乏互聯(lián)網(wǎng)基本理論知識與實踐技術(shù),也體現(xiàn)在對陌生事物的恐懼與抗拒,還表現(xiàn)在固步自封、不思進取與得過且過。更為不利的是,當城鎮(zhèn)化發(fā)展進程持續(xù)推進,越來越多青壯年勞動力相繼離開鄉(xiāng)村進入城市尋求更好的生存際遇,留守在鄉(xiāng)村的便只余下老弱病殘幼。這些弱勢群體更加缺乏接受高水平教育的機會與條件。倘若任由這種極化狀態(tài)自然發(fā)展,馬太效應(yīng)就會逐漸將大量偏遠鄉(xiāng)村排斥在電子商務(wù)領(lǐng)域之外。而強者恒強、弱者愈弱的局面不僅不是農(nóng)村電商發(fā)展的正常生態(tài),還會逐漸侵蝕和影響到整個農(nóng)業(yè)農(nóng)村全局發(fā)展水平提升。因此,在嘗試突破農(nóng)村電商發(fā)展困境之際,關(guān)注思想觀念的破舊立新亦是當務(wù)之急。四、鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商突破困境的優(yōu)化策略

(一)保持政策傾斜角度

2020年年末,在迎接脫貧攻堅階段性勝利的各類總結(jié)會、表彰會和中央文件上,關(guān)于脫貧不脫政策、繼續(xù)保持政策性幫扶力度等內(nèi)容屢見不鮮。這不僅說明中國特色社會主義制度下解決貧困問題始終是一項長期的系統(tǒng)性工程,也說明了政策性扶持對于脫貧攻堅具有的核心影響力。同理,對于起步晚、歷程短、基礎(chǔ)差、經(jīng)驗少的農(nóng)村電商來說,政策依然在很大程度上左右著鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的方向、能力、水平。因此,鄉(xiāng)村振興視角下,農(nóng)村電商突破困境首先需要的仍然是保持政策傾斜角度。保持政策傾斜角度不僅是指中央大政方針層面延續(xù)三農(nóng)政策的一貫性與持續(xù)性,也是指地方政府要結(jié)合本地實際情況保持對農(nóng)村電商各種支持性政策的個性優(yōu)化。尤其是當農(nóng)村電商發(fā)展到不同階段遭遇各種新問題或新挑戰(zhàn)時,地方政府就需要保持積極性和主動性,及時針對農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸出臺有針對性的幫扶策略。要避免地方政府在脫貧攻堅階段性勝利之后逐漸懈怠、懶政、不作為、慢作為。只有自始至終保持對農(nóng)村電商政策傾斜的科學(xué)性、適應(yīng)性和針對性,廣大鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展才能始終擁有持續(xù)發(fā)展的底氣與能力。這是農(nóng)村電商突破困境的制度剛性基礎(chǔ)之所在。

(二)加大資源投入力度

加大資源投入力度涉及至少三個基本層面。分別是資金、物力和人力。首先是資金投入。一方面,政策性扶持資金的投入需要保持連續(xù)性和長期性,也就是要視農(nóng)村電商發(fā)展狀況合理適度地加強融資,以不斷鞏固農(nóng)村電商發(fā)展資金基礎(chǔ),直至其壯大到一定規(guī)模,能夠較好應(yīng)對市場競爭的沖擊和壓力。另一方面,要積極引入民間資本和資金的投入。政策性資金的扶持力度畢竟相對有限,民間資本與資金則是市場化發(fā)展狀態(tài)下更具活力的組成部分。積極引入民間資本不僅有助于快速擴大農(nóng)村電商資金來源渠道,而且在數(shù)量、頻率方面也有政策性資金投入難以企及的優(yōu)勢。比如互聯(lián)網(wǎng)融資。互聯(lián)網(wǎng)平臺最初開始小額融資服務(wù)的目標就是廣大小微企業(yè),通過短、平、快的融資方式為個體工商戶和小企業(yè)主等解決短期資金缺口的難題。利用互聯(lián)網(wǎng)融資幫扶農(nóng)村電商既有速度優(yōu)勢,而且由于平臺獲取數(shù)據(jù)的便捷性與巨大體量,其在提高融資安全性方面也更勝一籌。其次是物力的投入。最主要的就是各種基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)與投入。電子商務(wù)發(fā)展雖然具有入行門檻低、前期投入少等突出優(yōu)勢,但從運營商到用戶端之間的中繼和中轉(zhuǎn)過程仍然不能缺少大量基礎(chǔ)性設(shè)施設(shè)備的支持。即使不考慮光纖線路等有線設(shè)施設(shè)備的投入,無線網(wǎng)絡(luò)必不可少的基站也涉及眾多硬件、軟件與建設(shè)周期問題。淘寶小鎮(zhèn)之所以能夠成為農(nóng)村電商的佼佼者與典型代表,根本原因就是其背靠杭州這個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集大成之地,同時得到了電商龍頭企業(yè)的鼎力相助。然而更多的鄉(xiāng)村地區(qū)則沒有這種先天優(yōu)勢。特別是相對偏遠落后的中西部地區(qū)農(nóng)村更是在發(fā)展電商進程中遭遇困境最大、最多的邊緣地帶,格外需要持之以恒的財、物投入。再次,人才投入同樣不容忽視。事實上,一切資金、物資、物力的投入始終存在投入產(chǎn)出比的極限值,惟有人的價值挖掘潛力無可限量。包括農(nóng)業(yè)種植能手、IT工程師、營銷專家、廣告商、職業(yè)經(jīng)理人等在內(nèi)的各領(lǐng)域、各行業(yè)都需要加大對農(nóng)村電商的人力投入。這些投入不是一次性或個別人的短期駐扎,而是一批批乃至一代人長期的堅持和堅守。正如各地駐村第一書記帶領(lǐng)全村村民脫貧攻堅一樣,農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展也離不開越來越多有識之士、有志人才的前赴后繼。

(三)加強宣傳引導(dǎo),提高認識水平

思維方式的轉(zhuǎn)變決定行為模式的改變。許多農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展遭遇困境的根本原因就是主觀思想陳舊落后,包括安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過等都是制約農(nóng)村電商提質(zhì)增效的重要因素。因此,鄉(xiāng)村振興視角下農(nóng)村電商突破困境還需要加強宣傳引導(dǎo),提高認識水平。一方面是地方政府的宣傳教育與引導(dǎo)。比如由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭舉辦電商培訓(xùn)班,組織農(nóng)村留守人員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),幫助留守人員掌握電商基本知識和實踐技能。有條件的地方政府還可以組織村民外出觀摩學(xué)習(xí),比如周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)村電商相對成功的地區(qū),或到農(nóng)村電商發(fā)展更加系統(tǒng)和成熟的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)參觀訪問等。條件暫不具備的地方則可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)功能,通過線上學(xué)習(xí)普及電子商務(wù)基本知識和實踐技能,再通過試點推進的方式逐步擴大農(nóng)村電子商務(wù)覆蓋范圍。另一方面,以點帶面、利用榜樣的力量擴大宣傳引導(dǎo)效果也是可行策略之一。比如由城市返鄉(xiāng)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者就是農(nóng)村電商的星星之火。這些在城市中提高了理論知識與實踐技能的高學(xué)歷人才不僅具有發(fā)展電商的熱情與才干,而且對于經(jīng)濟管理、商業(yè)營銷及社會交往的認知程度也高于普通鄉(xiāng)村留守人群。利用返鄉(xiāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)加強農(nóng)村電商的宣傳教育不僅具有非常勵志的正向引導(dǎo)力,而且可以與大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)形成合力,實現(xiàn)相互促進、共同進步。

(四)加快品牌建設(shè)、擴大知名度

農(nóng)村電商發(fā)展小、散、弱的突出問題制約了鄉(xiāng)村地區(qū)電子商務(wù)的系統(tǒng)性和規(guī)?;l(fā)展,造成這些問題的根源之一就是品牌缺位、知名度和辨識度不足。即使是發(fā)展到當下,不少相對偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū)在發(fā)展本地電商時也存在無品牌意識和構(gòu)建能力的缺陷,不僅很難被更多消費者所知曉,而且在日益激烈的同質(zhì)化競爭中缺乏話語權(quán)和主動性。因此,鄉(xiāng)村振興視角下,農(nóng)村電商突破發(fā)展困境還需要加快品牌建設(shè)、擴大知名度。比如,考慮到偏遠農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)品牌建設(shè)的困難程度,最初開始打造農(nóng)村電商品牌時不妨采取抱團取暖的策略,也就是將本地區(qū)內(nèi)較大范圍中的農(nóng)村電商集中為一個品牌系列,通過集約化和集中化增強品牌的號召力與影響力。又如,要在建設(shè)農(nóng)村電商品牌的同時做好知識產(chǎn)權(quán)保護。即,要兼顧品牌建設(shè)與商標專利申請等同步推進。保護知識產(chǎn)權(quán)就是保護創(chuàng)新。農(nóng)村電商品牌構(gòu)建本身也是一種創(chuàng)新,而且是一種長期的系統(tǒng)性的知識產(chǎn)權(quán)與文化創(chuàng)新。這對幫助和支持農(nóng)村電商同樣至關(guān)重要。五、結(jié)語農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進程中,廣大農(nóng)村地區(qū)不能滿足于陳舊落后的傳統(tǒng)耕種與生產(chǎn)模式,而是必須充分借助現(xiàn)代科技的力量加速超越和突破。這個過程中,電子商務(wù)因其顯而易見的技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)成為加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)變革的最強驅(qū)動力量。農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)實狀態(tài)也充分說明了線上經(jīng)濟模式對于脫貧攻堅和資源優(yōu)化都具有無可比擬的先進性。不過,受到地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)與發(fā)展條件等諸多影響,部分農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展也在不斷遭遇各種困境。造成困境的具體因素雖然不盡相同,但在宏觀上都可概括為客觀和主觀兩大類型。客觀層面固然包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資金資源投入等主導(dǎo)因素,但主觀層面思想僵化和人的素質(zhì)低下同樣不容忽視。因此,鄉(xiāng)村振興視角下,農(nóng)村電商發(fā)展突破困境需要兩手抓兩手都要硬。尤其需要加強對人的教育引導(dǎo),通過激發(fā)人的主觀能動性解放思想、實事求是、因地制宜。只有不斷夯實廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的人才基礎(chǔ),農(nóng)村電商發(fā)展才能擁有持續(xù)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)生動力。這不僅是新時期農(nóng)村電商突破困境的重要手段,也是基于農(nóng)村電商提質(zhì)增效助力鄉(xiāng)村振興可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

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作者:李曉江 單位:玉溪農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院