公共圖書館中旅游文化信息資源的利用
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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)日益繁榮。四平市所擁有的旅游資源豐富，基于此，結(jié)合公共圖書館參與旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢(shì)所在，提出對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的進(jìn)行開發(fā)和宣傳的具體策略，在此基礎(chǔ)上宣傳四平市旅游資源文化，并形成獨(dú)具特色的四平品牌，從而拓展旅游市場，吸引游客并為其提供文化服務(wù)。
關(guān)鍵詞：四平市；旅游資源；公共圖書館
引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)日益成為當(dāng)下全球的熱門產(chǎn)業(yè)，是我國近些年來新出現(xiàn)的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一。當(dāng)下出行的交通方式多樣，人們的出行日益便捷化，旅游成為國民文化娛樂生活中的重要組成部分。在旅游行業(yè)發(fā)展前景空前樂觀的環(huán)境下，公共圖書館作為一個(gè)面向社會(huì)大眾的文化資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，一方面，理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，積極開發(fā)整合當(dāng)?shù)赜行У墓猜糜钨Y源，承擔(dān)起自身的旅游功能，為公眾提供更好的旅游咨詢服務(wù)；另一方面，圖書館也應(yīng)在旅游文化資源的整合過程中提升優(yōu)化自身，拓展圖書館功能以提高圖書館知名度。四平市作為一個(gè)具有豐富旅游資源的城市，有必要加快實(shí)現(xiàn)圖書館與旅游業(yè)的雙向共贏的進(jìn)程。
1公共圖書館參與旅游資源開發(fā)的原因
隨著公眾的文化水平、物質(zhì)水平的日益提升，除了傳統(tǒng)的文化娛樂消費(fèi)，旅游成為熱門新興的消費(fèi)方式之一。根據(jù)《世界旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》計(jì)算，從20世紀(jì)50年代到21世紀(jì)第一個(gè)十年中，我國旅游業(yè)的年均增幅為6.90%。并且在未來幾年，全球旅游業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)步迅速增長，到2020年全球旅游業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到16萬億美元，等同于全球GDP的百分之十。屆時(shí)旅游行業(yè)創(chuàng)造的崗位將達(dá)到三億以上，占全世界就業(yè)崗位的百分之九以上，旅游業(yè)將確立其不可比擬的重要地位。在建設(shè)中國特色社會(huì)主義文化的號(hào)召下，旅游業(yè)日益旺盛，各大公共圖書館應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，加快轉(zhuǎn)變單一服務(wù)模式，融入地方性旅游資源的開發(fā)整合中去，促進(jìn)地方旅游業(yè)和自身建設(shè)的發(fā)展。
1.1圖書館的文化功能
不管是傳統(tǒng)的館藏圖書館還是當(dāng)下正處于建設(shè)中的數(shù)字化圖書館，文化功能都是圖書館的本質(zhì)屬性。圖書館是面向社會(huì)公眾的文化機(jī)構(gòu)，其固有職能是對(duì)文獻(xiàn)材料和其他各種形式的資源進(jìn)行收集、處理、館藏、借閱、傳播等［1］。各類圖書館都以營造良好的文化氛圍，提高全民知識(shí)文化水平為目的，具有公共性和服務(wù)性的特點(diǎn)。圖書館以書為名，但并不代表其功能僅限于提供書籍方面的服務(wù)，實(shí)際上圖書館是一個(gè)綜合性的機(jī)構(gòu)，它可以承擔(dān)包括文化展覽、社會(huì)公益課程、名家講座、旅游導(dǎo)覽、心理指導(dǎo)等在內(nèi)的各種活動(dòng)或服務(wù)。因此，圖書館的文化功能在廣義上超越了一般意義的文化教育，而延伸至人類整個(gè)社會(huì)歷史進(jìn)程中產(chǎn)生的一系列與文化相關(guān)的事物和實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)然，這其中就包括旅游文化在內(nèi)。
1.2圖書館的旅游服務(wù)功能
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息資源的存儲(chǔ)形式越來越多樣化，圖書館則是收集存儲(chǔ)這些多樣化資源的信息機(jī)構(gòu)。旅游服務(wù)功能是圖書館文化功能下面的一個(gè)分支。盡管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣的旅游服務(wù)平臺(tái)，但是這些平臺(tái)多多少少都存在一些內(nèi)容虛假、夸大介紹、商業(yè)炒作等問題，容易對(duì)咨詢者造成一定程度的誤導(dǎo)。這時(shí)候圖書館就發(fā)揮了其在旅游資源板塊的科學(xué)引導(dǎo)的作用。讀者除了以傳統(tǒng)方式借閱各種旅游書籍之外，還可以從圖書館中獲取更多數(shù)字化資源、典藏地方志、人工介紹、影視資源、官方導(dǎo)覽、不定期的地方性旅游活動(dòng)體驗(yàn)等。這些在一般的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都是不容易獲取或者獲取不全的，因此，圖書館更應(yīng)發(fā)揮自身旅游業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，積極參與當(dāng)?shù)毓猜糜钨Y源的開發(fā)，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的繁榮的同時(shí)也促進(jìn)自身的建設(shè)。
2四平市旅游資源概況與圖書館利用現(xiàn)狀
四平市地處吉林省西南部，整體上位于東北松遼平原內(nèi)部，具有悠久的發(fā)展歷史，各類旅游資源頗多。
2.1四平市旅游資源概況
發(fā)展旅游業(yè)最首要的是解決交通問題，交通越發(fā)達(dá)的景區(qū)，其對(duì)外吸引旅游的力度就越大。四平市具有良好的區(qū)位條件，交通基本不成問題，這對(duì)發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)來說至關(guān)重要。四平站在民間有一個(gè)別致的稱呼——“五站”，就是因?yàn)樗挥陂L春向南鐵路的第五站［2］。同時(shí)四平市還地處平齊、哈大、四梅三大鐵路的匯聚點(diǎn)，具有重要的地理區(qū)位意義，是連通沈陽與長春的關(guān)鍵交通樞紐。四平市對(duì)外較為便捷的交通服務(wù)是其發(fā)展旅游業(yè)的首要前提和良好基礎(chǔ)。除了交通，開發(fā)旅游業(yè)必須具備相應(yīng)的達(dá)到開發(fā)條件的旅游資源。四平市是一個(gè)歷史文化悠久的城市，具有非常豐富的各類文化旅游資源。在古代文化遺址方面，四平市有葉赫滿族鄉(xiāng)和布爾圖庫蘇巴爾漢邊門等；紅色旅游資源方面，有四平戰(zhàn)役紀(jì)念館、四平革命烈士陵園、四平英雄廣場、伊通革命烈士陵園等；在民俗文化遺址方面，四平具有眾多獨(dú)家壟斷性質(zhì)的資源如葉赫那拉城、薩滿文化城、伊通滿族民俗館等；在名人名事資源方面，四平也擁有諸如孝慈高皇后、齊耀林、于鳳至等著名人物；在飲食文化資源方面，有滿族火鍋、李連貴熏肉大餅、邊餡餃子等；除了各類歷史文化資源，四平也不缺乏自然景觀資源上，四平山門火山國家地質(zhì)公園就是一個(gè)極佳的旅游資源［3］。有關(guān)這些資源的信息資料收錄最全的當(dāng)屬四平市圖書館，圖書館在自身建設(shè)的過程中充分調(diào)動(dòng)利用這些文物古跡資源，組織相關(guān)本地旅游的咨詢與活動(dòng)，這不但為四平市旅游業(yè)提供強(qiáng)大的知識(shí)性依托，而且也提升了自身的文化服務(wù)水平。旅游業(yè)的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)卣闹С?。四平市在開發(fā)旅游業(yè)上的一大優(yōu)勢(shì)就是市政府所給予的政策優(yōu)勢(shì)?；谒钠绞匈|(zhì)量較高的歷史文化旅游資源，四平市政府對(duì)本市旅游行業(yè)給予了很大的支持，不但圖書館等公共性事業(yè)單位為其提供有效支持，還制定了將四平塑造發(fā)展成為沈陽與長春最美后花園的開發(fā)目標(biāo)，并建設(shè)了各種與之相關(guān)的配套基礎(chǔ)設(shè)施。
2.2圖書館對(duì)四平旅游資源利用現(xiàn)狀
盡管四平市存在眾多的開發(fā)優(yōu)勢(shì)，但也不可避免地存在一些問題。而這些問題的解決，就很大程度依賴于四平市圖書館等公共性社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的輔助。首先，就是四平市旅游文化的定位不清晰，導(dǎo)致其名號(hào)的知名度不廣，無法與當(dāng)下熱門的麗江、九寨溝、張家界等旅游城市相比。而造成這個(gè)問題很大的原因就是四平市對(duì)于自身旅游資源的整合能力不足，旅游發(fā)展路線規(guī)劃不夠，很多人甚至可能都沒有聽說過“四平”這個(gè)城市。所以如何加深四平旅游在公眾腦海中的印象，樹立清晰的旅游品牌定位，是四平市開發(fā)旅游業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。公共性圖書館就有必要在這一領(lǐng)域發(fā)揮其旅游文化功能。四平市的幾所公共圖書館在這一點(diǎn)上做得很好，它們積極整合本地旅游資源，深化諸如葉赫那拉城、孝慈高皇后等具有深厚歷史背景并獨(dú)具性的內(nèi)容，對(duì)外輸出形成極具特色的旅游產(chǎn)品并且面向公眾推廣。但圖書館在開發(fā)利用旅游資源方面的能力畢竟有限，能夠調(diào)動(dòng)本地或者附近城市旅游者的興趣，在近距離范圍內(nèi)營造濃厚的知識(shí)性、歷史性氛圍，卻難以拓展國內(nèi)其他省市的旅游市場。這是四平市政府需要進(jìn)一步思考的另一個(gè)問題。目前，四平市公共性圖書館在資源整合方面已經(jīng)做出了很多嘗試并且卓有成效，但仍然存在一些問題。（1）旅游學(xué)科體系尚未完善［4］。當(dāng)下我國的旅游業(yè)已形成迸發(fā)之勢(shì)，旅游作為一門學(xué)科已經(jīng)在各大高校開設(shè)招生，國內(nèi)外有關(guān)旅游方面的書籍、文獻(xiàn)日益涌現(xiàn)。四平市公共圖書館在收集整理本地資源方面卓有成效，但在一定程度上忽略了完整學(xué)科體系的構(gòu)建和與國內(nèi)外旅游學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀的接軌，缺乏旅游統(tǒng)計(jì)信息、最新旅游論著文獻(xiàn)資料的采集，容易造成圖書館缺乏活力，最終導(dǎo)致在本市有限的旅游資源上自說自話。（2）缺乏對(duì)旅游資料的深度處理能力。四平市圖書館在旅游文獻(xiàn)二次加工、分類、分析、整合方面缺少相應(yīng)的人才與技術(shù)，對(duì)相關(guān)旅游資源的整理大部分都是傳統(tǒng)簡單的分門別類，而沒有深度處理為二次乃至三次具有館藏特色的文獻(xiàn)。
3公共圖書館如何實(shí)現(xiàn)旅游資源的科學(xué)利用
具備良好的旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的前提，但如何開發(fā)與推廣則是旅游業(yè)能否興盛的關(guān)鍵。如上文所述，四平市旅游業(yè)缺乏清晰的旅游品牌定位，在全國公眾中的熟知度不夠，這將是四平發(fā)展旅游業(yè)的一大瓶頸。在全國都爭相打造特色旅游文化品牌的當(dāng)下，四平應(yīng)加速發(fā)揮公共圖書館的旅游功能，在大的方針政策下，采取一些合理有效的措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的科學(xué)利用。
3.1深掘文化價(jià)值，打造四平品牌
圖書館深度挖掘地方志、文化典故、地方性史傳等文獻(xiàn)典籍的文化內(nèi)涵，發(fā)掘其具有旅游吸引力的關(guān)鍵點(diǎn)，整合形成具有特色的系統(tǒng)性文化線索，傾力打造四平文化旅游品牌。地方文獻(xiàn)通常都具備歷史性、龐雜性、地方性、多樣性、涵蓋廣等特點(diǎn)，需要圖書館負(fù)責(zé)采集整理這些文獻(xiàn)中有利于特色形成、品牌打造的信息。因此，相關(guān)部門對(duì)公共圖書館的旅游功能應(yīng)該引起重視并合理加以利用，結(jié)合城市發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃，如文化考古、紅色旅游、戶外旅游、影視文化、滿族風(fēng)情體驗(yàn)等特色旅游模式，打響“最美后花園”的美譽(yù)，形成文化旅游勝地的品牌形象。
3.2匯聚公眾視線，進(jìn)行品牌宣傳
圖書館是人流量較大的公共性場所，是社會(huì)文化傳播的重要陣地，也是塑造城市文化的文化場所。作為四平市公共性圖書館，可以每月定期舉辦旅游宣傳活動(dòng)，通過書籍推薦、照片展覽、文物展覽等方式匯聚公眾視線。除此之外，也可以利用圖書館的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的身份組織社會(huì)活動(dòng)，不定期開展一些旅游知識(shí)講座、免費(fèi)旅游體驗(yàn)、游記征文大賽等等，制作相應(yīng)的旅游宣傳冊(cè)，進(jìn)行旅游景點(diǎn)的本地推廣從而塑造本地口碑，更好地發(fā)揮旅游功能。
3.3拓展旅游市場，吸引跨省旅游
圖書館雖然具備旅游服務(wù)功能，但其本質(zhì)屬性是文化機(jī)構(gòu)，對(duì)旅游的影響力不能和旅游管理局、旅行社等旅游機(jī)構(gòu)相提并論。圖書館須明確自身優(yōu)勢(shì)和限制，接受政府的領(lǐng)導(dǎo)，與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管局進(jìn)行合作來做好宣傳工作，進(jìn)一步推廣四平市旅游品牌。四平市最有價(jià)值的旅游資源是歷史文化遺址、民族文化遺存等內(nèi)容，可以通過邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家對(duì)這些景點(diǎn)的價(jià)值做出科學(xué)性的評(píng)判，把四平的知名度在全國范圍內(nèi)打響。此外，還可尋求與影視開發(fā)商的合作，發(fā)揮葉赫那拉城等獨(dú)家資源優(yōu)勢(shì)，以影視作品、多媒體廣告等方式打造四平市特色旅游品牌，提高四平旅游的知名度，吸納跨市跨省的旅游者前來旅游。3.4智能旅游導(dǎo)覽，提供文化服務(wù)圖書館配合城市的旅游發(fā)展工作，建立文化景點(diǎn)的員工培訓(xùn)制度，培養(yǎng)出一批兼具旅游專業(yè)技能和歷史文化知識(shí)積累并能夠代表城市形象的旅游管理人才。以往傳統(tǒng)的景區(qū)講解員或者地方性導(dǎo)游大多都是非專業(yè)的，甚至是臨時(shí)招來的大學(xué)生志愿者，只是單純地將某些景點(diǎn)知識(shí)死記硬背并復(fù)述給游客。在旅游者知識(shí)文化素質(zhì)日益高度化的今天，只有培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的服務(wù)人員，在大量旅游者前來游玩的時(shí)候?yàn)槠涮峁┱_且全面的講解介紹，并以主人翁的精神熱情迎接來自五湖四海的游客，才能使每一位游客賓至如歸，才能形成有口皆碑的態(tài)勢(shì)。
4結(jié)束語
四平市作為一個(gè)歷史悠久的城市，坐擁眾多良好的文化旅游資源，具有較好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿ι詈?。但也存在著旅游資源整合不足、旅游路線規(guī)劃不到位、品牌定位不清晰等問題，需要當(dāng)?shù)毓矆D書館為其提供相關(guān)的資源開發(fā)和利用服務(wù)。雖然四平市公共圖書館針對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源做出了相關(guān)卓有成效的措施，但依然存在著些不足。因此，圖書館要充分調(diào)動(dòng)積極性，克服弊端、彌補(bǔ)不足，配合四平市政府、旅游局，充分發(fā)掘地方文化價(jià)值，從而打響四平特色品牌，使四平市的旅游業(yè)日益興盛，形成公共圖書館和旅游業(yè)互利共贏的局面。
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作者：李紹杰 單位：吉林師范大學(xué)圖書館
