內(nèi)部控制在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用

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摘要:人力資源始終堅(jiān)持以人為本、以人為核心，這也是企業(yè)做好管理工作的關(guān)鍵。內(nèi)部控制是人力資源管理的重點(diǎn)，更注重人力資源的引進(jìn)與開發(fā)、使用與退出。因此，開展企業(yè)人力資源管理內(nèi)部控制研究具有重要意義。在全面了解內(nèi)部控制內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，闡述了內(nèi)部控制對企業(yè)人力資源管理的影響，并提出了幾點(diǎn)建議，以期有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部控制的優(yōu)勢作用，夯實(shí)企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;人力資源管理;協(xié)調(diào)性

0引言

在企業(yè)發(fā)展中，人才是最寶貴的財(cái)富，如何才能做好人力資源管理，離不開內(nèi)部控制的重要支持。在《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用引導(dǎo)》中明確將人力資源內(nèi)部控制擺在了最為重要的位置，將人才看做是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的第一要素。為了推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，必須重視人才機(jī)制改革與創(chuàng)新，必須完善企業(yè)內(nèi)部控制管理體系，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源布局結(jié)構(gòu)合理化，更好地激發(fā)人才的內(nèi)在潛力，提升企業(yè)的市場競爭力。

1內(nèi)部控制的內(nèi)涵

內(nèi)部控制作為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵，對人力資源管理效果起到至關(guān)重要的作用。從企業(yè)整體層面來講，內(nèi)部控制的制定和實(shí)施都與人有著密不可分的關(guān)系。內(nèi)部控制效果的好壞很大程度上取決于制定和執(zhí)行者的專業(yè)勝任能力。因此，做好企業(yè)管理工作需要內(nèi)部控制的支撐。內(nèi)部控制是指在經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)單位和所有組織共同建立的一種相互制約的業(yè)務(wù)組織形式和職責(zé)分工制度。通過內(nèi)部控制，可以更好地保障企業(yè)的資產(chǎn)安全，改善經(jīng)營管理模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。由此可見，內(nèi)部控制是基于經(jīng)濟(jì)管理的需要而誕生的，伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，內(nèi)部控制也在逐漸完善。

2內(nèi)部控制對企業(yè)人力資源管理的影響

在企業(yè)經(jīng)營管理中，內(nèi)部控制和人力資源管理都發(fā)揮著重要的作用。通過良好的內(nèi)部控制，可以為企業(yè)創(chuàng)建更好的發(fā)展空間。與此同時，人力資源管理又是企業(yè)經(jīng)營管理不可或缺的一部分，是企業(yè)的核心要素，是連接企業(yè)內(nèi)部各大要素的橋梁，因此，在企業(yè)生存與發(fā)展當(dāng)中，內(nèi)部控制和人力資源管理缺一不可，兩者相互作用、相互影響。企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的根本目的在于有效管控企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的風(fēng)險，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各種資源要素的優(yōu)勢作用。而在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中主要風(fēng)險在于三點(diǎn):人力資源管理與企業(yè)發(fā)展是否完全匹配;是否能夠充分發(fā)揮人力資源激勵作用;人力資源退出機(jī)制是否完善。上述風(fēng)險點(diǎn)，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才流失及企業(yè)聲譽(yù)等方面影響深遠(yuǎn)。因此，必須重視內(nèi)部控制，只有這樣才能充分發(fā)揮人力資源管理的作用。本文重點(diǎn)針對內(nèi)部控制對企業(yè)人力資源管理規(guī)劃及管理效果的影響進(jìn)行了分析。1)內(nèi)部控制對企業(yè)人力資源規(guī)劃的影響。在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，人力資源規(guī)劃是十分重要的環(huán)節(jié)，其包含了企業(yè)的崗位設(shè)置、員工素質(zhì)及文化水平等相關(guān)內(nèi)容。因此，在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，必須要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)一致，這樣才能明確分工、各盡其責(zé)。在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)內(nèi)部控制的作用主要體現(xiàn)在人力資源規(guī)劃的制定是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制不完善時，在人力資源規(guī)劃制定時很容易出現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)宣傳有誤，尤其是制定規(guī)劃部門，若不能清晰掌握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，那么很可能出現(xiàn)制定的人力資源規(guī)劃與企業(yè)實(shí)際發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不一致，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。一般來講，企業(yè)從成立至成熟需要經(jīng)歷不同的階段，每一個發(fā)展時期所制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有所不同，因此，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的變化，人力資源規(guī)劃也需隨之改變，這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展需求，才能達(dá)到理想的效果。2)內(nèi)部控制對企業(yè)人力資源管理效果的影響。在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，人力資源規(guī)劃只屬于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，而在具體實(shí)施和執(zhí)行過程當(dāng)中，同樣需要內(nèi)部控制加以約束。在這個階段，企業(yè)內(nèi)部控制的作用主要體現(xiàn)在人力資源管理效果能否達(dá)到理想狀態(tài)。一旦出現(xiàn)內(nèi)部控制體系不完善，就很容易產(chǎn)生大量風(fēng)險。

3提高企業(yè)內(nèi)部控制管理有效性的對策

3.1強(qiáng)化組織構(gòu)架與內(nèi)部控制之間的協(xié)調(diào)性

目前，在很多企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置當(dāng)中，崗位牽制和監(jiān)督都有所不足。一方面在于企業(yè)的根本目標(biāo)在于經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)普遍存在“重生產(chǎn)、輕內(nèi)部控制”的思想，很多崗位的配置人數(shù)是不夠的，甚至?xí)霈F(xiàn)身兼多職現(xiàn)象。另一方面，在企業(yè)組織構(gòu)架宣講當(dāng)中明顯不足，比如，很多員工并不能清晰地認(rèn)識到自己崗位的職責(zé)，在整個組織構(gòu)架運(yùn)作中很難發(fā)揮自己的崗位作用，難以具備大局觀，只能被困在自己的崗位上，而無法充分發(fā)揮組織構(gòu)架和內(nèi)部控制管理之間的促進(jìn)作用。為此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化兩者的協(xié)調(diào)性。①基于崗位特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人力資源招聘和配置的合理性。嚴(yán)格按照崗位監(jiān)督牽制原則，根據(jù)崗位職責(zé)匹配人員，保證職權(quán)沖突的崗位，人員配置合理化，避免人員的職責(zé)沖突，強(qiáng)化內(nèi)部制衡效果。②增強(qiáng)員工對組織構(gòu)架的認(rèn)識程度，提高機(jī)構(gòu)設(shè)置的監(jiān)督能力。針對企業(yè)組織構(gòu)架，應(yīng)對相關(guān)員工展開系統(tǒng)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工對企業(yè)的認(rèn)知程度。

3.2加強(qiáng)內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐作用

在企業(yè)人力資源管理中，內(nèi)部控制是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全面貫徹落實(shí)的重要保障，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有強(qiáng)大的支撐作用。當(dāng)優(yōu)秀人才引進(jìn)后，往往會對企業(yè)的價值進(jìn)行綜合考量，如企業(yè)的企業(yè)的影響力、成長潛力及員工的管理能力，而績效和培訓(xùn)便是員工管理的重要方式，同時也是內(nèi)部控制的重點(diǎn)?？冃峭诰蛉瞬艥撃艿母緞恿?，培訓(xùn)能夠提升人才的能力，保持人才的成長性，這也是一個優(yōu)秀的企業(yè)能夠吸引更多優(yōu)秀人才的魅力所在。①提高人力資源規(guī)劃和績效管理水平。企業(yè)應(yīng)注重高質(zhì)量、高素質(zhì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，制定科學(xué)有效的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，不斷提升員工的素質(zhì)，挖掘員工的內(nèi)在潛能。②提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理水平。按照企業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)際情況，可單獨(dú)設(shè)置企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理執(zhí)行部門及崗位，做好企業(yè)動態(tài)監(jiān)管，把握好市場發(fā)展動態(tài)，以人力資源建設(shè)提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行效果。

3.3完善人力資源管理體系建設(shè)

內(nèi)部控制貫穿企業(yè)發(fā)展的始終，關(guān)系到企業(yè)每一個部門、每一個崗位及每一個人，因此，完善人力資源管理體系建設(shè)，更有助于企業(yè)內(nèi)部控制管理措施的貫徹與執(zhí)行。當(dāng)前，很多企業(yè)存在人力資源建設(shè)系統(tǒng)不完善的問題，究其原因在于人力資源管理建設(shè)缺乏系統(tǒng)化的管理，例如，企業(yè)人力資源管理都會擁有一套流程，一旦具體操作設(shè)置不合理，很可能會影響流程實(shí)施的暢通性，難以達(dá)到預(yù)期管理效果。為此，在人力資源管理體系建設(shè)中，必須要完善人力資源管理的環(huán)節(jié)建設(shè)，制定一套完善的管理流程，從人才規(guī)劃直至人才退出環(huán)環(huán)相扣，充分發(fā)揮每一個環(huán)節(jié)的職能，明確每一個崗位的職責(zé)，確保流程高效、流暢。

3.4加強(qiáng)內(nèi)部控制對企業(yè)文化的塑造

內(nèi)部控制不單單是一個部門的事情，而是需要全員參與，保證每一個員工都能自覺地堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到位。內(nèi)部控制并非一成不變，而是一個不斷發(fā)展、變化、完善的過程。伴隨市場環(huán)境的變化和企業(yè)的不斷發(fā)展，內(nèi)部控制也要適時改變與調(diào)整，更好地適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。為此，必須要注重提升員工的內(nèi)部控制意識，強(qiáng)化內(nèi)部控制在人力資源管理當(dāng)中的作用，并加強(qiáng)內(nèi)部控制對企業(yè)文化的塑造，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控制度的宣傳力度，能夠在一個良好的企業(yè)文化氛圍當(dāng)中，幫助員工樹立正確的內(nèi)部控制觀念，熟練掌握企業(yè)內(nèi)部控制知識，自覺地融入到企業(yè)經(jīng)營管理工作當(dāng)中，為企業(yè)發(fā)展提供動力。

4結(jié)語

企業(yè)內(nèi)部控制及管理作為一種科學(xué)的管理方式，在我國眾多、行業(yè)應(yīng)用日漸成熟，且取得了良好應(yīng)用效果。將內(nèi)部控制合理應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中，對促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展意義重大。

參考文獻(xiàn):

［1］許克麗．論人力資源管理在企業(yè)內(nèi)控中的作用［J］．人力資源管理，2011(12):126．

作者:王巖磊 單位:河南交投交通建設(shè)集團(tuán)有限公司