農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)新模式探析

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[摘要]通過對河南省農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，概括出河南省農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展過程中，逐步呈現(xiàn)出三種主要的模式，即政府引導(dǎo)型農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式、企業(yè)主導(dǎo)型農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式和合作社主導(dǎo)型農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式等。在對這三種主要模式的現(xiàn)狀、存在的問題及原因進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，并通過借鑒國內(nèi)外農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)模式發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，提出河南農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展建議。

[關(guān)鍵詞]河南農(nóng)業(yè)；電子商務(wù)；創(chuàng)新模式

一、建立電商服務(wù)組織并積極引導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，迫切需要政府部門的大力扶持和正確引導(dǎo)，尤其是以下兩個方面的扶持和引導(dǎo)：首先政府部門要提前制定發(fā)展目標(biāo)和具體政策，一方面成立農(nóng)協(xié)會或依托相關(guān)公司，為農(nóng)產(chǎn)品電商提供服務(wù)，盡量彌補(bǔ)中小網(wǎng)店、涉農(nóng)企業(yè)、電商平臺在各自能力范圍、信息獲取等方面的不足，推動農(nóng)品電商的順利運(yùn)行；另一方面，積極引導(dǎo)或培育涉農(nóng)企業(yè)依托大型電商平臺，圍繞農(nóng)品加工、包裝、物流等環(huán)節(jié)，幫助農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)走出大山，走向世界。品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品深加工、物流配送體系建設(shè)、人才培訓(xùn)和引進(jìn)，以及相關(guān)的信息溝通機(jī)制的建立是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單純依靠政府或涉農(nóng)企業(yè)、合作社、農(nóng)戶很難完成，這既挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，要求有獨(dú)立的一方來主導(dǎo)，其他各方相互配合完成這些工作。

二、通過電商服務(wù)組織提升農(nóng)產(chǎn)品品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化程度

品牌化發(fā)展，形成河南省農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)簽，從而提高河南省農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)知度、知名度、美譽(yù)度，培育穩(wěn)定市場和消費(fèi)者群體，是河南省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的根本基礎(chǔ)。品牌化發(fā)展主要從培育市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)化兩方面入手。政府、行業(yè)協(xié)會或服務(wù)公司，建議加大對河南省農(nóng)產(chǎn)品集中宣傳力度，以提高河南農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)知度、知名度和美譽(yù)度，形成良好的地理標(biāo)簽。當(dāng)前，河南在電視等媒體上投放了宣傳廣告，對提高全國百姓對河南省的認(rèn)知度產(chǎn)生了一定的效果，但相關(guān)廣告鮮少涉及具體產(chǎn)業(yè)，因此，對地理標(biāo)簽的強(qiáng)化作用不夠明顯。因此，以后要加強(qiáng)這方面的宣傳。在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和電子商務(wù)運(yùn)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，不僅可以有效管控農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，還能夠有效降低農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)從生產(chǎn)到消費(fèi)者買到手所有環(huán)節(jié)的成本，同時還可以節(jié)約各環(huán)節(jié)的資源。但是，就目前的情況來看，要想實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品體系還是不太容易的，但是一旦能夠?qū)崿F(xiàn)，就可以使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的成本得到大幅下降。在品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，政府應(yīng)積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和物流業(yè)。中小網(wǎng)店要完成產(chǎn)品和服務(wù)的流動需要依靠物流業(yè)，而大型電商平臺也需要附加值較高的經(jīng)過深度加工的產(chǎn)品，因此要大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)包括延長農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期和提升農(nóng)產(chǎn)品附加價值兩個發(fā)展方向。

三、加強(qiáng)營銷宣傳以培育穩(wěn)固消費(fèi)者群體

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳需要注意以下四個方面：一是宣傳工作需要由專業(yè)組織來做，可以是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各企業(yè)，亦或是電子商務(wù)服務(wù)組織。為了能信息暢通，有更好的宣傳效果，宣傳的主體組織最好跟政府、企業(yè)、農(nóng)戶和合作社等有良好的信息溝通。二是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)不僅要面向省內(nèi)，還要銷往省外，因此，要針對每個區(qū)域人群的不同習(xí)俗和特點，更加有針對性地做好外省消費(fèi)者地宣傳工作。三是目前，網(wǎng)購產(chǎn)品地主力軍仍然還是年輕群體，因此農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)地營銷宣傳也要多傾向于年輕群體，多了解他們的需求特點，有的放矢的做好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)宣傳工作。四是近年來，我國出現(xiàn)多起某食品“一夜走紅”，但很快又消失的事件。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷宣傳要有持續(xù)性、長效性，盡量避免“曇花一現(xiàn)”式的農(nóng)產(chǎn)品。宣傳手段上，可以借助當(dāng)今比較先進(jìn)的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能等新技術(shù)，達(dá)到更好的營銷宣傳效果。

四、整合資源優(yōu)化供應(yīng)鏈一體化電商服務(wù)體系

建立從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，到網(wǎng)絡(luò)銷售者，再到消費(fèi)者的產(chǎn)供銷電子商務(wù)一體化體系非常必要。將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同化生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和專業(yè)化生產(chǎn)，提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)效率。同時盡量減少中間環(huán)節(jié)，做到產(chǎn)地直銷，將生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)銷售方、物流企業(yè)和消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合起來，提高效率，實現(xiàn)利益共享和風(fēng)險共同承擔(dān)。一定要避免各自為戰(zhàn)，努力做到協(xié)同工作、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同努力提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)越做越好，從而帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級換代。

五、健全標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

(一)健全標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管體系保證產(chǎn)品質(zhì)量做好農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，可以提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，朝標(biāo)準(zhǔn)化、安全化和品牌化方向發(fā)展，滿足消費(fèi)者需求，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)打好基礎(chǔ)。建立網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品誠信體系。所有在網(wǎng)上開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店的商家，均需到當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行營業(yè)信息登記，凡信息無誤，登記在冊的網(wǎng)店，其網(wǎng)店頁面中就會有對應(yīng)的標(biāo)志來顯示此網(wǎng)店是經(jīng)過核驗過的賣家，這就讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，選擇這些信息真實的網(wǎng)店，對消費(fèi)者來說是一種較有利的保護(hù)，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)誠信環(huán)境的良好形成。政府部門要加大對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管和監(jiān)督力度。網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵。因此，為保障農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能夠良好發(fā)展，要加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管和監(jiān)督，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物的投訴機(jī)制，爭取早日上線全國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系，實現(xiàn)對被投訴和查出有問題的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易網(wǎng)站進(jìn)行限制訪問，以保護(hù)廣大消費(fèi)者的根本利益。

(二)支持發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品政府為有實力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)的企業(yè)要大力支持，發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)可以借助各種科技技術(shù)的應(yīng)用，從而對各種自然環(huán)境問題得以應(yīng)對，使農(nóng)業(yè)由弱變強(qiáng)，提高了農(nóng)業(yè)中農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更加精準(zhǔn)化。同時，在面向消費(fèi)者時，可以通過各種科技手段，讓消費(fèi)者可以通過二維碼技術(shù)，對農(nóng)產(chǎn)品的整個種植過程，加工包裝環(huán)節(jié)，以及物流配送過程等有全面的了解，讓每位消費(fèi)者都能放心購買農(nóng)產(chǎn)品、放心使用并持續(xù)購買農(nóng)產(chǎn)品。

六、做好農(nóng)村地區(qū)物流相關(guān)配套建設(shè)

2016年國家《關(guān)于落實發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實現(xiàn)全面小康目標(biāo)的苦干意見》的中央一號文件中，提出要做好農(nóng)產(chǎn)品的物流體系建設(shè)和市場體系建設(shè)，統(tǒng)一布署，旨在加快農(nóng)產(chǎn)品在市場上的流通，增加農(nóng)民的收益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。結(jié)合我省農(nóng)產(chǎn)品物流體系實際情況，主要在以下幾方面著手：

(一)科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)物流園區(qū)通過在全省范圍內(nèi)科學(xué)規(guī)劃，做好農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)電子商務(wù)物流園的建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送和倉儲能力，降低物流配送成本，提高配送效率。

(二)切實提高我省物流快遞企業(yè)的信息化水平首先，我省物流快遞企業(yè)要協(xié)同發(fā)展，實力強(qiáng)的企業(yè)可以在信息化建設(shè)方面多投入，建立信息化程度較高的自動分揀和自動倉儲系統(tǒng)；其次，與其它物流快遞企業(yè)實現(xiàn)共享，提高物流設(shè)備的使用率。

(三)支持大型物流公司與電商企業(yè)合力做好冷鏈物流農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，與冷鏈物流的發(fā)展緊密相關(guān)。但現(xiàn)實是冷鏈物流的建設(shè)成本較高。為了解決這一問題，農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的問題可以從兩個途徑進(jìn)行嘗試。第一，可以借力目前社會已有的第三方冷鏈物流企業(yè)進(jìn)行物流配送；第二，還可以嘗試一些大型物流企業(yè)與電商企業(yè)合力共建冷鏈物流。比如共同出資購買冷鏈物流設(shè)施，共同使用，共同解決相關(guān)技術(shù)問題等，這樣既可以降低物流成本，同時還可以提高設(shè)備使用率。

(四)支持多元化農(nóng)產(chǎn)品物流包裝、倉儲等服務(wù)重視農(nóng)產(chǎn)品的包裝，嘗試采用引進(jìn)來和內(nèi)發(fā)展兩種方式發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品包裝企業(yè)，對各個地區(qū)不同農(nóng)產(chǎn)品，充分挖掘每種農(nóng)產(chǎn)品的特點，設(shè)計出更為合適的個性化包裝，首先從視覺上吸引消費(fèi)者；其次，對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲，可以因地制宜，結(jié)合每個地區(qū)不同情況，創(chuàng)新開展更為適合的倉儲模式。

七、內(nèi)培外引培育綜合電商人才

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，需要有專業(yè)人才的注入。然而，在我省廣大農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)方面的人才卻非常缺乏。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，我省可以采取“引進(jìn)來+自培養(yǎng)”相結(jié)合的方式來解決專業(yè)人才缺乏的問題。第一，對全省農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)管理和技術(shù)方面的人才現(xiàn)狀調(diào)研清楚，并做好檔案記錄和管理。第二，政府出臺各種優(yōu)惠政策鼓勵省內(nèi)外優(yōu)秀大學(xué)生融入河南省農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。第三，重視人才、珍愛人才、尊重人才，靠良好的待遇吸引人、靠人文關(guān)懷留住人，從省內(nèi)外廣納人才，積極創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才策略。第四，在廣大農(nóng)村地區(qū)，可以經(jīng)常開展關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營、營銷推廣等各個相關(guān)方面的專業(yè)性，提高廣大農(nóng)民的電子商務(wù)意識和電子商務(wù)素質(zhì)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能否取得成功，其中非常重要的一個因素就是能否打造一支電子商務(wù)專業(yè)能力過硬的團(tuán)隊，使團(tuán)隊中每個人都能夠各司其職、各盡其才，分工協(xié)作，合作共贏。讓電子商務(wù)運(yùn)營、營銷推廣和管理人員做好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)營和推廣，而讓農(nóng)民做好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，努力提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，才能提高成功的可能性。

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[3]郝婧.巴彥淖爾市農(nóng)業(yè)合作社發(fā)展模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(27).

作者：李玉梅 單位：河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院