高校圖書(shū)館館員培訓(xùn)與發(fā)展策略

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【摘要】本文結(jié)合工作實(shí)際闡釋了“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)高校圖書(shū)館和館員的影響、高校圖書(shū)館加強(qiáng)館員培訓(xùn)的必要性及館員培訓(xùn)與發(fā)展策略分析，為推進(jìn)高校圖書(shū)館發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；圖書(shū)館館員；培訓(xùn)；策略

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，指的是在傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中充分融入互聯(lián)網(wǎng)或者是基于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)模式，讓傳統(tǒng)行業(yè)不斷更新和換代。當(dāng)今時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”得到了廣泛的應(yīng)用，可以說(shuō)已經(jīng)貫穿于人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而在此大背景下，就高校圖書(shū)館而言，也要充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的館藏、信息化的服務(wù)以及自動(dòng)化的管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”管理自身優(yōu)勢(shì)有很多，最直接的就是它能夠直接便利讀者，提高圖書(shū)管理人員的工作效率，也勢(shì)必會(huì)解放管理人員的勞動(dòng)力，進(jìn)而讓我們的圖書(shū)管理者有更多的時(shí)間去創(chuàng)新管理思路和管理方式。而當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于數(shù)據(jù)管理者的需求是非常高的，而這些都離不開(kāi)具有較高專業(yè)技術(shù)、較強(qiáng)信息推介能力及綜合素養(yǎng)的圖書(shū)館員。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)高校圖書(shū)館和館員的影響

圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展中的作用不可小覷，其可以為教育、文化以及科研方面等社會(huì)各種領(lǐng)域提供文獻(xiàn)服務(wù)和智力支持。為了將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給高校讀者，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，就高校圖書(shū)館而言，要順應(yīng)時(shí)展的潮流，不斷創(chuàng)新自身意識(shí)及思維。當(dāng)前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，不少高校圖書(shū)館的功能已經(jīng)有著較大轉(zhuǎn)變，在用戶方面，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型至主動(dòng)服務(wù)，同時(shí)，思維也在不斷轉(zhuǎn)型，不論是館藏亦或是推廣，都十分重視新技術(shù)的應(yīng)用，將更靈活而方便的服務(wù)模式及時(shí)提供給了高校讀者。另外，在交互信息模式上，也充分體現(xiàn)了針對(duì)性，同時(shí)也更加靈活，基本能夠給與高校讀者提供智能化的服務(wù)。而在這個(gè)過(guò)程中，就館員而言，其作為一個(gè)紐帶，有效連接了用戶和館藏文獻(xiàn)資源，并有效地將文獻(xiàn)價(jià)值凸顯了出來(lái)。為了更好地推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書(shū)館的發(fā)展，作為高校圖書(shū)館館員，要分析讀者需求，不斷提升自身服務(wù)水平，為其提供更為快捷而方便的服務(wù)，從而推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”的共贏。

三、高校圖書(shū)館加強(qiáng)館員培訓(xùn)的必要性

當(dāng)前，在高校圖書(shū)館中普遍存在館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在館員知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，專業(yè)人員比例較低，年齡結(jié)構(gòu)有明顯斷層，學(xué)歷結(jié)構(gòu)從研究生學(xué)歷到高中學(xué)歷都有，高學(xué)歷人才欠缺。難以適應(yīng)于“互聯(lián)網(wǎng)+”下高校圖書(shū)館發(fā)展的需求。之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象，主要是諸多高校圖書(shū)館沒(méi)有提升對(duì)館員素質(zhì)的要求，也沒(méi)有重視對(duì)館員綜合素養(yǎng)的提升，同時(shí)缺少相應(yīng)的考核制度監(jiān)督。對(duì)于圖書(shū)館而言，需要建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制來(lái)保障館員培訓(xùn)，并將激勵(lì)機(jī)制和溝通機(jī)制充分結(jié)合，比如，將館員培訓(xùn)的成績(jī)?cè)趥€(gè)人檔案中體現(xiàn)出來(lái)，如果成績(jī)優(yōu)秀，可以將其作為館員晉升或者聘任職稱的指標(biāo)，由此來(lái)保證機(jī)制的有效性。有些圖書(shū)館認(rèn)為不需要具有較高專業(yè)能力的人員，因而，圖書(shū)館管理水平自然可想而知?？偨Y(jié)而說(shuō)，當(dāng)前在高校圖書(shū)館中存在的問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：第一，圖書(shū)館缺乏對(duì)館員系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏圖書(shū)情報(bào)理論知識(shí)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型館員，難以開(kāi)展深層次的研究管理工作和創(chuàng)新服務(wù)。第二，部分館員針對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)應(yīng)用掌握的較少，難以在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下較好地勝任圖書(shū)館管理工作。第三，缺少外語(yǔ)專業(yè)的館員，當(dāng)有國(guó)外留學(xué)生在高校圖書(shū)館尋求服務(wù)的時(shí)候，語(yǔ)言障礙已經(jīng)成為外國(guó)留學(xué)生利用圖書(shū)館的主要制約因素。如此，高校圖書(shū)館要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”下有較大發(fā)展將會(huì)很難?？梢?jiàn)，加強(qiáng)高校圖書(shū)館館員的培訓(xùn)， 提升館員綜合能力勢(shì)在必行。

四、高校圖書(shū)館館員培訓(xùn)與發(fā)展策略分析

（一）建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，保證培訓(xùn)質(zhì)量?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書(shū)館要高度重視人才培養(yǎng)工作，并將其列為工作重點(diǎn)，制定有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)館員的時(shí)候，要有著開(kāi)闊的眼界，以推進(jìn)館員的全面發(fā)展和終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，重視培訓(xùn)資源及渠道的不斷開(kāi)拓，關(guān)注培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善，將高效率及高質(zhì)量的培訓(xùn)平臺(tái)建構(gòu)出來(lái)。另外，要基于長(zhǎng)久目標(biāo)，將完善的培訓(xùn)機(jī)制建立起來(lái)，比如，采取老館員帶新館員的培訓(xùn)機(jī)制，基于日常生活中的傳幫帶，切實(shí)保證館員的培訓(xùn)質(zhì)量。當(dāng)然，僅僅基于培訓(xùn)點(diǎn)的培訓(xùn)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，還要保證好相應(yīng)的合作力量，諸如相應(yīng)的配套措施要健全、投入機(jī)制要有保障等等。如此，才能為圖書(shū)館每個(gè)崗位的高效運(yùn)行提供保障，進(jìn)而提升館員整體能力，推進(jìn)圖書(shū)館的穩(wěn)定高效發(fā)展。（二）采用分層培訓(xùn)模式，細(xì)化培訓(xùn)管理。為高效提高館員整體能力及專業(yè)素養(yǎng)，就高校圖書(shū)館而言，基于館員的現(xiàn)狀，采取因材施教的方式，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)。不但要重視培訓(xùn)活動(dòng)的持續(xù)性，還要重視活動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)設(shè)置，最好選擇專業(yè)性較強(qiáng)的、和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)關(guān)聯(lián)性較大的、利于提升館員綜合能力的相關(guān)內(nèi)容，而就活動(dòng)類別而言也要科學(xué)的做好設(shè)置。一般來(lái)說(shuō)，最好采用分層模式：一是新進(jìn)館員培訓(xùn)，為其可以較好地適應(yīng)工作環(huán)境提供相應(yīng)輔導(dǎo)研修。二是專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，為其提高專業(yè)技術(shù)能力及服務(wù)水平提供相應(yīng)的專業(yè)研修。三是學(xué)歷教育培訓(xùn)，基于館員學(xué)歷層次偏低的現(xiàn)狀，進(jìn)行更高層次學(xué)歷的研修。四是圖書(shū)館專業(yè)課程培訓(xùn)，針對(duì)非圖書(shū)館專業(yè)的館員提供相應(yīng)的研修。五是信息技術(shù)課程培訓(xùn)，針對(duì)信息技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用相應(yīng)的研修。館員分級(jí)培訓(xùn)，針對(duì)館員各個(gè)階段和層次做不同的培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館人才梯隊(duì)建設(shè)，從而全面提高館員整體專業(yè)素質(zhì)。（三）打造學(xué)習(xí)型館員團(tuán)隊(duì)，提升綜合素質(zhì)。高校圖書(shū)館只有不斷加強(qiáng)館員教育培訓(xùn)，打造高素質(zhì)館員隊(duì)伍，才能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展建設(shè)，為教學(xué)科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就館員而言，可以結(jié)合自身實(shí)際，自查自身需求，做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而有目標(biāo)地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。就圖書(shū)館而言，要重視對(duì)館員自我學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境，為館員提供對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、對(duì)外交流、深造學(xué)習(xí)等多層次、多形式、多途徑學(xué)習(xí)教育方式，開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)等技能培訓(xùn)、文獻(xiàn)檢索及學(xué)科服務(wù)等崗位培訓(xùn)活動(dòng)。將集體學(xué)習(xí)與館員自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，可以有效提升館員的專業(yè)水平以及綜合能力。（四）構(gòu)建館際交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就高校圖書(shū)館而言，要充分應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將相應(yīng)的館際交流平臺(tái)建立起來(lái)，進(jìn)而為圖書(shū)館與讀者之間的互動(dòng)提供條件。同時(shí)，還要科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源，將優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息及時(shí)提供給館員，從而更好的提升其專業(yè)能力及綜合素養(yǎng)。構(gòu)建館際交流平臺(tái)，不但可以增加館際間的互動(dòng)、開(kāi)闊館員眼界、實(shí)現(xiàn)資源共享，還能將一些較好的管理經(jīng)驗(yàn)提供給館員，為他們提供更多溝通交流的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于其長(zhǎng)久發(fā)展和進(jìn)步有著較好的推動(dòng)作用。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上，館員在高校圖書(shū)館中扮演著舉足輕重的角色，只有他們的專業(yè)能力及綜合素養(yǎng)提升了，才可以有效推進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，因而，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，就高校圖書(shū)館而言，要制定長(zhǎng)期的館員培訓(xùn)方案，定期組織相應(yīng)的館員培訓(xùn)，使得其整體水平可以不斷提升，進(jìn)而提高其服務(wù)水平及質(zhì)量，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

【參考文獻(xiàn)】

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作者：馬賽 單位：山東大學(xué)圖書(shū)館