探討汽車4S店財務(wù)管理重點

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摘要:汽車已經(jīng)成為人們出行重要的代步工具，汽車市場需求不斷增加，各種品牌的汽車4s店如雨后春筍的成立，目前汽車市場的競爭已到了白熱化，進入到寒冬階段，汽車4S店要想存活，作為汽車4S店的財務(wù)部門，勢必要強化財務(wù)管理工作水平，發(fā)揮財務(wù)部門的職能優(yōu)勢，提升汽車4S店的市場競爭優(yōu)勢，推動4S店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為此，本文從分析在當前形勢下汽車4S店開展財務(wù)管理的重要性，以及財務(wù)管理常見的問題，進一步提出財務(wù)管理的重點與相關(guān)改進措施。

關(guān)鍵詞:汽車4S店;財務(wù)管理;風險管控;精細化管理

一、當前形勢下汽車4S店財務(wù)管理的重要性

(一)為公司正常順利發(fā)展提供資金保障隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對汽車了解與購買渠道越來越多，汽車4S店面臨的市場競爭日益激烈，且汽車4S店處于汽車供應(yīng)鏈中游，經(jīng)常會受到上游供應(yīng)商的限制，還會受到政府政策管控以及消費者日益增多的需求。當前形勢下，從公司內(nèi)部管理出發(fā)尋找自身競爭優(yōu)勢已成為汽車4S店適應(yīng)激烈市場環(huán)境的重要途徑，而財務(wù)管理是汽車4S店經(jīng)營管理的重要構(gòu)成，在確保其運營、售后等各項環(huán)節(jié)正常運行方面發(fā)揮著重要作用，加強對汽車4S店財務(wù)管理在很大程度上可促進其更好地調(diào)整并適應(yīng)市場，進而實現(xiàn)預(yù)期財務(wù)目標。

(二)提高汽車4S店經(jīng)濟效益汽車4S店通過開展財務(wù)管理，可從成本控制、存貨管理、利潤分析等方面入手，對企業(yè)各項經(jīng)營管理活動資金使用進行管控，進而大大提升企業(yè)資金利用效率，加速企業(yè)資金回籠，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效率。汽車4S店通過對成本費用進行財務(wù)分析與評價，可及時發(fā)現(xiàn)成本控制環(huán)節(jié)存在的問題與隱患，以及時采取相應(yīng)的改善舉措，進而有效避免不必要的資金與資源浪費。存貨管理是汽車4S店成本管理的重要構(gòu)成，加強財務(wù)管理可促進存貨管理的真實性與有效性，提升汽車4S店汽車及零配件存貨成本信息的精確度，實現(xiàn)賬實相符，進而為庫存盤點與采購管理提供科學的指導(dǎo)，為企業(yè)資金安全提供保障。此外，加強對汽車4S店利潤方面的財務(wù)分析與管理，通過綜合評估當前經(jīng)營績效與往期甚至同行的績效，可對汽車4S店銷售提供財務(wù)數(shù)據(jù)支撐，促進營銷部門及時調(diào)整銷售策略與手段，進而促進汽車4S店經(jīng)濟效益的提升。

二、當前形勢下汽車4S店財務(wù)管理的常見問題

(一)經(jīng)營成本高，資金調(diào)配不合理大多數(shù)汽車4S店占地面積大，每月需要承擔昂貴的租金費用，還需要根據(jù)汽車品牌做相應(yīng)的內(nèi)部布局，通常包含汽車展廳、維修車間、顧客服務(wù)區(qū)等，當前為給消費者提供更好的購車、維修服務(wù)體驗，要求汽車4S店在經(jīng)營時支出更多的服務(wù)成本，如提供更舒適的客戶休息室及其與時俱進的設(shè)施，同時增加服務(wù)人員的服務(wù)水平，必定要增加人員培訓(xùn)支出;眾所周知，汽車4S店在經(jīng)營過程中商品車的采購，是采購匯票或貸款等方式跟廠家采購，因銷售的情況受市場影響，不好把握銷售周期，故比較難把銷售進度及廠家的免息政策相結(jié)合考慮，容易造成出票天數(shù)時間過長或過短，造成財務(wù)資金成本增加?？偟膩碚f，汽車4S店的經(jīng)營成本越來越高，再加上汽車4S店因?qū)Y金調(diào)控缺乏足夠的重視，使得經(jīng)營環(huán)節(jié)存在諸多經(jīng)營風險，加劇成本支出增加。

(二)風險管控的意識不強，崗位設(shè)置不合理汽車4S店管理層以利潤為導(dǎo)向，缺乏風險管控意識，對風險管控的影響缺乏正確認知，認為風險管控，僅僅為財務(wù)部門的監(jiān)督職責，只關(guān)注銷售、售后等直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的環(huán)節(jié)，使得部門之間在風險管控上缺乏足夠的溝通。此種做法將增加不同部門發(fā)生訴求沖突的概率，且當沖突產(chǎn)生時，很多汽車4S店管理者并不能從風險管控的角度出發(fā)進行合理的處理，從而為汽車4S店長遠發(fā)展預(yù)埋諸多隱患。此外，崗位設(shè)置不科學是很多汽車4S店的通病，不少汽車4S店為壓縮人工成本而出現(xiàn)一人多崗，比如財務(wù)部人員編制不合理，出現(xiàn)不兼容的崗位由同一個人擔任，如會計頂收銀、出納崗位的工作;財務(wù)印章、對賬單由同一個員工負責等;有的汽車4S店甚至沒有制定規(guī)范化的繳款流程，存在汽車銷售/售后業(yè)務(wù)員代收款項、不給客戶開收據(jù)、發(fā)票等一系列問題，導(dǎo)致內(nèi)控存在諸多財務(wù)風險隱患，為員工非法獲取不正當利益創(chuàng)造了機會，從而威脅公司的經(jīng)濟與名譽的安全。

(三)庫存管理效率低，積壓風險隱患多科學的庫存對提升汽車4S店的市場競爭力與財務(wù)風險抵抗能力具有重大意義，可實現(xiàn)資金利用最大化，然而，不少汽車4S店在實際經(jīng)營過程中對庫存管理的質(zhì)量有待提高。庫存管理質(zhì)量與諸多因素有關(guān)，尤其是汽車4S店管理者對市場需求的認知，有的汽車4S店管理者對市場需求的預(yù)測不準確，為追求一時利益而大量提車囤貨，致使大量資金被庫存積壓，從而帶來資金周轉(zhuǎn)不利的風險隱患。為盡快回籠資金，汽車4S店的市場營銷將面臨巨大的壓力，通常會被迫采取降價促銷的營銷手段，不僅會直接影響汽車4S店經(jīng)濟收益，還會對汽車品牌口碑產(chǎn)生不良的影響。此外，缺乏對庫存數(shù)據(jù)的科學分析與規(guī)劃，會降低汽車4S店的財務(wù)管理效率，從而增加財務(wù)風險發(fā)生頻率，不利于汽車4S店的穩(wěn)定發(fā)展。

三、當前形勢下汽車4S店財務(wù)管理重點

(一)做好資金計劃，合理安排支出，降低資金成本經(jīng)營場地租金是汽車4S店經(jīng)營中的重要成本支出，汽車4S店應(yīng)該結(jié)合實際情況支付，以最大限度地降低租金費用。在裝修與空間布局時，汽車4S店應(yīng)摒棄盲目追求奢華高調(diào)的心理，挑選更加實用、性價比高的物品，并以實現(xiàn)資源利用最大化為原則，在裝修格局中實現(xiàn)汽車展示與物盡其用兼得的效果。如在展示新款汽車時可運用旋轉(zhuǎn)式轉(zhuǎn)臺對汽車呈現(xiàn)全方面展示。在引入LED大屏時，應(yīng)結(jié)合店面規(guī)模與實際需求予以財務(wù)管理，以減少不必要的浪費。在商品車采購時，根據(jù)前3－6個月的車輛銷售情況，測算匯票出票天數(shù)，盡量與銷售周期相匹配，不浪費財務(wù)費用，或是用貸款形式采購，選擇利率低，周期長的，如果不能很好地預(yù)測銷售周期，最好選擇法透的形式采購，隨貸隨還，不增加財務(wù)資金成本。

(二)加強風險管控的意識，完善內(nèi)部監(jiān)督的機制汽車4S店應(yīng)該加強對經(jīng)營風險控制的認識與了解，多分析其他汽車4S店經(jīng)營失敗的案例，以從心理層面認可財務(wù)管理風險控制功能，多掌握其他汽車4S店在規(guī)避經(jīng)營風險的有效舉措，并加大風險管控工作的支持力度，加強各部門之間的溝通與交流，以全面提升汽車4S店風險抵抗能力，同時也為銷售、售后業(yè)務(wù)部門與后勤部門之間沖突的處理提供參考，促進汽車4S店長遠健康發(fā)展。此外，如果條件允許，汽車4S店應(yīng)該成立專門的內(nèi)部審計部門，對其開展專業(yè)的內(nèi)部控制管理，合理優(yōu)化財務(wù)部門的崗位設(shè)計，對其工作內(nèi)容進行綜合性評估，進而有效降低因個人原因帶來的財務(wù)風險威脅，提升財務(wù)管理效率。

(三)健全預(yù)算體系，加強庫存精細化管理從本質(zhì)上而言，汽車4S店是屬于流通服務(wù)行業(yè)，對資金高速運轉(zhuǎn)與流動性有很高的要求，汽車4S店獲取經(jīng)營資金的重要渠道是去銀行抵押車輛合格證來獲取融資，并將杠桿資金用于日常經(jīng)營與進貨，車輛的流轉(zhuǎn)效率與資金的利用率將直接影響4S店運營效率。而大多數(shù)汽車上游供應(yīng)商對汽車4S店設(shè)置了嚴苛的信用條件，通常都是先付款后提車，這對汽車4S店應(yīng)付賬款提出了很高的要求，如何優(yōu)化處理現(xiàn)金流量與存貨控制合理的庫存深度成為財務(wù)管理的關(guān)鍵。汽車4S店應(yīng)該不斷建立健全預(yù)算管理體系，通過制定科學合理的全年任務(wù)工作目標并細化日、周、月、季等各項指標管理預(yù)算標準，定期對各項指標情況進行點檢，以及時發(fā)現(xiàn)并改善財務(wù)管理工作。汽車4S店財務(wù)管理人員應(yīng)結(jié)合4S店實際發(fā)展需求，認真分析財務(wù)預(yù)算各項指標情況與內(nèi)外部環(huán)境的關(guān)系，制定相應(yīng)的預(yù)算管理報表，為汽車4S店管理者提供最客觀的財務(wù)數(shù)據(jù)，為其發(fā)展戰(zhàn)略制定與財務(wù)決策提供參考，進而不斷調(diào)整與優(yōu)化資金支出，規(guī)范日常管理與經(jīng)營，最大限度地發(fā)揮預(yù)算指導(dǎo)性功能。此外，存貨控制是汽車4S店資金管理運轉(zhuǎn)的重要內(nèi)容，汽車4S店應(yīng)該結(jié)合自身財務(wù)狀況設(shè)置存貨控制警戒線，做好庫存的精細化管理，提高資金使用的優(yōu)化。

(四)對利潤進行精細化管理，重視總資產(chǎn)回報率汽車4S店運營的核心目的是盈利，因此在對汽車4S店進行財務(wù)管理時應(yīng)加強對售后毛利率、費用率、其他業(yè)務(wù)貢獻率等利潤率精細化管理，以實現(xiàn)利潤最大化的目的。售后毛利率是汽車4S店售后工作效率的直接體現(xiàn)，主要由零配件毛利率與工時長短決定，汽車4S店應(yīng)該結(jié)合周期性財務(wù)分析報表及各項管控政策對零配件、工時收費標準等做出適當?shù)恼{(diào)整。整車毛利率包含返利前的毛利率與返利后毛利潤，前者是價格政策執(zhí)行與結(jié)果的直接反映，后者為經(jīng)過權(quán)衡后的汽車銷售量價的直接反映。費用率控制包含可控與不可控費用，汽車4S店應(yīng)加強對可控的廣告宣傳、員工福利等財務(wù)管理力度，綜合考量各項經(jīng)濟指標合理制定相關(guān)費用參考標準。其他業(yè)務(wù)收入是指汽車銷售與售后服務(wù)以外的利潤，它是汽車4S店衍生服務(wù)收入，是汽車4S店服務(wù)競爭力的直觀體現(xiàn)，也是汽車4S店財務(wù)優(yōu)化管理不可忽視的重要內(nèi)容。此外，當汽車4S店進入穩(wěn)定運營后，因追加投資額幾乎可忽略不計，其凈資產(chǎn)呈現(xiàn)穩(wěn)定趨勢，此階段應(yīng)重視對總資產(chǎn)回報率的計算，以尋找利潤與風險之間的平衡臨界點，以有效避免汽車4S店管理者為盲目追求銷量帶來的負債水平不均衡增長的出現(xiàn)，通過總資產(chǎn)回報率指標的選用來對汽車4S店債務(wù)風險進行有效控制。當然，為提升總資產(chǎn)回報率與年度預(yù)算的科學性與執(zhí)行效率，汽車4S店可將其執(zhí)行效果與管理者工作績效相掛鉤。

四、結(jié)語

綜上所述，當前形勢下，加強財務(wù)管理是保障汽車4S店各項經(jīng)濟活動順利開展的重要舉措，對提升經(jīng)濟效益、降低財務(wù)風險具有重要意義。汽車4S店管理者應(yīng)重視財務(wù)管理的長遠意義，正視經(jīng)營管理過程中的財務(wù)管理問題，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢與自身實際發(fā)展需求，從成本控制、風險管控、預(yù)算管理、利潤管控、內(nèi)部監(jiān)督等方面入手，不斷優(yōu)化財務(wù)管理方式，充分發(fā)揮財務(wù)管理預(yù)警等各項功能，為汽車4S店的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航，為汽車4S店創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻:

［1］周娟．關(guān)于汽車銷售4S店財務(wù)核算與管理分析［J］．商業(yè)文化，2012(34)．

作者：黃春卉 單位：廣西長久世達汽車銷售服務(wù)有限公司