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企業(yè)文化管理的思考

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企業(yè)文化管理的思考

一、我國企業(yè)文化管理現(xiàn)狀

我國自改革開放至今已有30多年的時(shí)間,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但是我們不能忘記在改革開放之前我國經(jīng)歷了相當(dāng)長時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和政府管控時(shí)代,這也是大部分企業(yè)長期處于封閉的管理狀態(tài),片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和企業(yè)的重要性,忽視了人的作用的重要因素,然而這又是一種必然存在的形式。好多企業(yè)不強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性,即使有企業(yè)文化的公司也只是為了適應(yīng)大的政治環(huán)境,并不是真正考慮到企業(yè)文化可以為公司帶來績效。由于企業(yè)文化發(fā)展在我國較為落后,在這種情況下,企業(yè)文化缺失已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,因此我國必須大力發(fā)展企業(yè)文化,重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)主的思想文化建設(shè)。

1.1企業(yè)文化管理總政治色彩濃重

在改革開放前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了企業(yè)和國家的發(fā)展,各企業(yè)和市場(chǎng)必須以政治斗爭(zhēng)為綱領(lǐng),貫徹執(zhí)行黨的政策,由黨的政治綱領(lǐng)主宰企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作。尤其在國有企業(yè)內(nèi)部,黨委班子是企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo),黨的內(nèi)部活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)混在以前進(jìn)行,通常情況下企業(yè)經(jīng)濟(jì)職能和效力要排在政治職能之后。企業(yè)文化的建設(shè)也因?yàn)樯鐣?huì)整體環(huán)境的影響而變成統(tǒng)一的政治環(huán)境,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在眾多政治口號(hào),這樣的情況不僅阻礙了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)還嚴(yán)重阻礙了企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,從而根本沒有真正的、有效的企業(yè)文化管理機(jī)制。雖然在1978年十一屆三中全會(huì)后,我國開始進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的政治目的不復(fù)存在,企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營有了自主權(quán),但是由于長期受到政治管理的影響,新的企業(yè)文化很難形象哼。比如大部分公司的企業(yè)文化太過形式化,沒有具體實(shí)現(xiàn)的可操作性,更重要的是很多企業(yè)文化如出一轍,缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,沒有活力。

1.2企業(yè)文化管理層次模糊

現(xiàn)代很多企業(yè)文化只簡單強(qiáng)調(diào)要理解其文化精神內(nèi)涵,但是并沒有付諸于實(shí)踐,相關(guān)層次的建設(shè)和管理也是走形式化。也就是說,企業(yè)文化的管理仍然處于精神層面,缺乏實(shí)際可操作性,而企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營卻只有落實(shí)才有價(jià)值,有的甚至脫離或者背離企業(yè)管理的實(shí)際。這樣的企業(yè)文化完全存在于精神層面,它不僅不能給企業(yè)員工提供正能量,促進(jìn)員工個(gè)人能力的提升和發(fā)展,同時(shí)也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

1.3企業(yè)文化管理流于形式

目前,很多企業(yè)進(jìn)行文化管理的目的在于彰顯其與時(shí)俱進(jìn)、用于表格的精神面貌,實(shí)際上只是一種形式,他們并不了解企業(yè)文化的真實(shí)作用,也不想去了解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。企業(yè)文化的設(shè)立只是為了向外界展示企業(yè)文化管理體制的存在,用于外界人員的參觀、評(píng)比使用,沒有實(shí)際內(nèi)涵。當(dāng)然,也有依然企業(yè)希望能夠通過企業(yè)文化提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,但是他們?cè)跊]有完全建立企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,就開始盲目的投入人力物力去建立企業(yè)文化管理機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)文化和企業(yè)文化管理機(jī)制不能契合,脫離了企業(yè)實(shí)際,遠(yuǎn)離了企業(yè)員工,不能為企業(yè)的發(fā)展帶來實(shí)際的效益。

1.4企業(yè)文化管理的主體不合格

企業(yè)文化管理是一種以人為本的管理,企業(yè)文化管理機(jī)制作用的發(fā)揮主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力以及員工的素質(zhì)和配合程度。在好的企業(yè)文化管理中,不僅要求企業(yè)管理者有較高的管理能力,還要求管理者的個(gè)人素質(zhì)、道德水準(zhǔn)等能夠成為全體員工的楷模,能夠在企業(yè)中起到模范帶頭作用。這一方面我國大部分企業(yè)管理者都是心有余而力不足,因?yàn)榭紤]到我國整體國民素質(zhì)普遍偏低,高層次的管理人員較少,優(yōu)秀的高級(jí)管理人員更是鳳毛麟角,嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程。

二、未來我國企業(yè)文化管理發(fā)展趨勢(shì)研究

企業(yè)失敗原因有很多,但是企業(yè)成功的原因往往都是類似的。管理學(xué)大師湯姆.彼得斯的著作《尋求優(yōu)勢(shì)》、《贏得優(yōu)勢(shì)》兩本書中,提到企業(yè)的共同點(diǎn)大體為“面向顧客、不斷創(chuàng)新、以人為核心”三點(diǎn)。而魏斯曼將企業(yè)成功的要素?cái)U(kuò)展為五點(diǎn):1始終如一的顧客取向;;2員工的整體性;3利用理念和價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)企業(yè);4執(zhí)行的堅(jiān)決性,5持續(xù)的改善。通過對(duì)彼得斯和魏斯曼總結(jié)的企業(yè)成功因素的分析,我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的成功主要來源于企業(yè)正確的價(jià)值觀取向,也即企業(yè)的成功主要取決于企業(yè)文化和企業(yè)文化管理。我國企業(yè)文化管理的研究學(xué)者將國內(nèi)成功企業(yè)的企業(yè)文化總結(jié)為四點(diǎn):具有快速準(zhǔn)確的思考和應(yīng)變能力;具有一致的價(jià)值觀;能夠打破常規(guī),創(chuàng)新思維;財(cái)務(wù)政策穩(wěn)健但卻保守。另外放眼世界,關(guān)注國內(nèi)外企業(yè)文化管理,尋找共同點(diǎn),最終確立企業(yè)文化建設(shè)的方案,在建設(shè)正確積極企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的企業(yè)文化管理。通過以上分析可以將我國企業(yè)文化管理趨勢(shì)概括為四點(diǎn),主要為:

2.1企業(yè)文化將越來越注重人的因素,以人為本進(jìn)行企業(yè)管理

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)全面知識(shí)化,擁有知識(shí)就是擁有發(fā)展前景,就是有發(fā)展的動(dòng)力。人是知識(shí)的載體,因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)核心在人,有人才就獲得了成功。因此企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化管理時(shí)必須首先考慮人的因素,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論在滿足人的低層次需要的同時(shí)為員工設(shè)立高層次目標(biāo),充分發(fā)揮員工的積極性,讓其為了實(shí)現(xiàn)自我而努力奮斗,自我監(jiān)督,自我發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部以人為本注重員工發(fā)展,在企業(yè)外部也要以人為本,要注意顧客的需求。在市場(chǎng)具體實(shí)踐中,要?jiǎng)?chuàng)建以滿足顧客高層次需要為目標(biāo)的企業(yè)文化,盡快形成一種情感營銷和關(guān)系營銷的理念來維系忠實(shí)顧客,從而讓顧客成為企業(yè)發(fā)展的支柱和動(dòng)力。

2.2企業(yè)文化管理愈來愈注重創(chuàng)新和變革

企業(yè)必須靈活多變,具有快速反應(yīng)機(jī)制,能夠適應(yīng)外界環(huán)境的快速變化。這里的靈活多變首先要反映在企業(yè)技術(shù)的靈活多變和效率上,其次是企業(yè)在管理、組織結(jié)構(gòu)以及人員等方面都應(yīng)該能夠運(yùn)作自如。目前運(yùn)用較多的管理方式有MBO管理權(quán)變管理、團(tuán)隊(duì)管理以及學(xué)習(xí)型管理等,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,到重視企業(yè)中人的因素,創(chuàng)新的文化管理,使其與時(shí)俱進(jìn)。

2.3企業(yè)文化管理的合作廣泛性

Teamwork這個(gè)單詞無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部,都備受歡迎,美國麥肯錫咨詢公司曾提出21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是“協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、合作雙贏”。21世紀(jì)在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,結(jié)盟、購并、跨區(qū)域、跨文化經(jīng)營將成為一種主要的潮流,利用企業(yè)文化在跨國購并過程中的影響作用,如何在眾多文化中擇益而行,就成為未來企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。

2.4企業(yè)文化管理的公益性

當(dāng)綠色健康成為人們關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí),企業(yè)文化管理的方向也應(yīng)該有所改變,從一味的追求效益,到更加關(guān)注社會(huì)環(huán)境的建設(shè),更加關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的維護(hù)和促進(jìn)。提高自我社會(huì)責(zé)任感,也是為了在企業(yè)內(nèi)部形成一種擁護(hù)責(zé)任心的氛圍,企業(yè)自身應(yīng)該有一種意識(shí)存在,那就是不僅僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分,更是社會(huì)和生態(tài)環(huán)境共同努力的產(chǎn)物。回饋社會(huì),回報(bào)大自然本職所在。

三、結(jié)語

企業(yè)文化建設(shè)和完善的過程就是企業(yè)進(jìn)行文化管理的過程,而這個(gè)過程具有必然的艱巨性和持久性,所以本文從企業(yè)文化的歷史本質(zhì)以及內(nèi)涵入手,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的管理的重要性。同時(shí)對(duì)目前我國企業(yè)文化管理現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致分析,在分析的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展方向進(jìn)行了展望,對(duì)于國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)和管理具有一定借鑒意義。

作者:廖新偉 單位:文化管理的解讀