企業(yè)管理中企業(yè)文化的定位

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［摘要］企業(yè)文化作為企業(yè)管理者的重要工具，為企業(yè)管理帶來諸多良性發(fā)展因素，并成為員工共同遵循的一種行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，在企業(yè)的長期發(fā)展進(jìn)程中起著重要作用。文章主要介紹企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵和企業(yè)戰(zhàn)略定位原則，并且介紹文化的戰(zhàn)略核心地位，主要目的是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供理論依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化;企業(yè)管理;戰(zhàn)略定位

企業(yè)文化主要就是為了使企業(yè)能夠運(yùn)作的更加有效率和創(chuàng)造力，能夠使企業(yè)得到更好的管理，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用，決定著企業(yè)的發(fā)展前景，也決定著企業(yè)一系列的管理行為。當(dāng)前，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立，打破了原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制，隨之世界市場(chǎng)的開放帶來激烈的競爭。企業(yè)市場(chǎng)競爭力發(fā)展，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能適應(yīng)日趨變化的國際市場(chǎng)，企業(yè)的軟實(shí)力引入不容小覷。

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理中企業(yè)員工和管理者長期形成的向心力，這也是企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)，起到的作用包括指導(dǎo)員工工作，強(qiáng)化團(tuán)體價(jià)值觀念、規(guī)范道德行為等。企業(yè)文化隸屬于企業(yè)社會(huì)生活，并滲透物質(zhì)、精神和制度三層文化。這三種制度的結(jié)合能充分反映企業(yè)的競爭層面和管理制度，在企業(yè)文化的影響下員工有更好的精神風(fēng)貌，也是員工工作活動(dòng)的道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的時(shí)代特征和企業(yè)的管理目標(biāo)相一致。企業(yè)的靈魂是企業(yè)的文化，由于企業(yè)的建立背景、所處地域、發(fā)展階段不同，所以企業(yè)文化也會(huì)呈現(xiàn)自身的特點(diǎn)。

2企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位原則

2.1適應(yīng)企業(yè)管理

在經(jīng)營管理中，很多高管困惑于企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系處理，糾結(jié)于管理服務(wù)于文化還是文化服務(wù)于管理。為解決這一問題，需要了解企業(yè)文化構(gòu)建的原因，企業(yè)文化的構(gòu)建主要目的是通過文化推動(dòng)企業(yè)管理，提高企業(yè)的管理質(zhì)量，所以文化要以企業(yè)管理為依據(jù)，讓企業(yè)文化能夠更好地服務(wù)于企業(yè)管理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展順序可以知曉，企業(yè)管理先于企業(yè)文化存在，企業(yè)文化主要是解決管理中出現(xiàn)的問題，并為更好地推行企業(yè)管理而服務(wù)，所以企業(yè)文化的正能量建立，能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，推助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)管理主要包含三方面的內(nèi)容:財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷，在此包含領(lǐng)導(dǎo)、策劃以及控制等基礎(chǔ)性的管理職能。現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中技術(shù)、資金和資源競爭只是競爭中的一小方面，關(guān)鍵是企業(yè)的軟實(shí)力競爭，企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分是企業(yè)文化。所以企業(yè)文化需要服務(wù)于企業(yè)管理，并成為企業(yè)的核心價(jià)值觀。

2.2服務(wù)企業(yè)文化

企業(yè)文化決定企業(yè)的管理特色，并推動(dòng)企業(yè)管理效率的提升。當(dāng)一個(gè)成熟的企業(yè)形成自己獨(dú)特的管理文化后，企業(yè)內(nèi)的員工會(huì)潛移默化地受到該文化的影響。所以說企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)的每一個(gè)角落里，是企業(yè)發(fā)展的精神食糧。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，規(guī)章制度就成為企業(yè)發(fā)展的骨架，兩者間的相互適應(yīng)和配合，讓制度成為文化的載體，文化成為制度的表現(xiàn)，兩者之間的相互推助，為企業(yè)的發(fā)展提供精神和制度支撐。企業(yè)作為經(jīng)營管理者其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利益的最大化，就是獲得好的業(yè)績創(chuàng)收，良好業(yè)績的取得必然不能離開高效、正確的企業(yè)管理，企業(yè)管理的優(yōu)劣主要由企業(yè)文化決定，管理人員的價(jià)值觀和管理理念是文化的最好體現(xiàn)方式，因而企業(yè)文化決定企業(yè)未來的發(fā)展。

3企業(yè)文化具有的戰(zhàn)略核心地位

3.1企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航

企業(yè)經(jīng)營的過程中，企業(yè)文化和管理最終誰先形成是經(jīng)營者經(jīng)?？紤]的問題，認(rèn)為企業(yè)形成初期管理制度也隨之產(chǎn)生，企業(yè)的文化是在漫長的管理過程中逐步形成，所以管理在先文化在后。但是企業(yè)研究者的觀點(diǎn)和企業(yè)管理的看法恰好相反，他們認(rèn)為文化是管理者自然的價(jià)值和行為的體現(xiàn)，比如企業(yè)中經(jīng)常提到企業(yè)和其管理者的性格有很多相似之處，如果這個(gè)企業(yè)的管理者雷厲風(fēng)行那么整個(gè)企業(yè)都出現(xiàn)這種氛圍，如果企業(yè)的管理者儒雅大氣，那么整個(gè)企業(yè)也體現(xiàn)出沉穩(wěn)之氣。由此可見，文化的源頭是管理者的思想和行為模式，管理者的思想和行為模式在企業(yè)的建立過程中逐步深化，融入企業(yè)的每一個(gè)角落中，成為企業(yè)發(fā)展的血液，所以這種精神也成為企業(yè)的精神。

3.2企業(yè)管理者的特色和效率確定

企業(yè)文化誕生初期就承載管理者思想行為標(biāo)準(zhǔn)，管理者沒有從主觀意識(shí)上把思想和行為聯(lián)系在一起。企業(yè)的文化和企業(yè)成立應(yīng)該在同一時(shí)間，管理者通過自身的思想方式制定管理的運(yùn)行方針和計(jì)劃，并決策企業(yè)員工的運(yùn)用，代表企業(yè)的經(jīng)營行為，企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展計(jì)劃都需要管理者首肯，企業(yè)文化能夠確定企業(yè)的管理特色和管理效率，因?yàn)楣芾碚咴趩T工選擇上就開始選擇和企業(yè)文化思想能夠匹配的員工，因而企業(yè)的整體經(jīng)營管理模式必然和企業(yè)的文化相統(tǒng)一，并對(duì)企業(yè)的制度、戰(zhàn)略方針以及員工的意志行為有要求，所以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的特色管理。

3.3品牌文化形象的承載

品牌是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、榮譽(yù)的代表，所以一個(gè)企業(yè)的品牌更代表企業(yè)的文化，并且在市場(chǎng)競爭中品牌的定位能夠提升企業(yè)的競爭力。良好的企業(yè)口碑為企業(yè)維護(hù)更多客戶并且為企業(yè)挖掘更多的潛在客戶，拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)帶來可觀的收益。比如以海爾集團(tuán)為例，早期海爾集團(tuán)的動(dòng)畫片宣傳模式，其中海爾兄弟的勇敢和智慧為海爾集團(tuán)樹立良好的企業(yè)文化形象，所以海內(nèi)外對(duì)海爾這一品牌有正面積極的認(rèn)識(shí)，當(dāng)年觀看動(dòng)畫片的兒童在長大以后都會(huì)成為銷售市場(chǎng)上潛在的客戶群體。企業(yè)的品牌形象主要由兩部分構(gòu)成:經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為企業(yè)提供投放廣告的資金，打開企業(yè)的知名度和市場(chǎng)影響力，提高品牌的影響力;但是品牌具有動(dòng)態(tài)發(fā)展特征，在消費(fèi)者心中的形象是可以發(fā)生變化，所以企業(yè)的文化在此將會(huì)成為企業(yè)品牌的載體，當(dāng)營造知名品牌形象以后，在市場(chǎng)上會(huì)產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)，并增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。企業(yè)的文化連接著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，兩者之間相輔相成，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的逐步增強(qiáng)必然帶來企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理更具條理化，建設(shè)更具人性化的員工文化，增強(qiáng)企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的整體實(shí)力，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也會(huì)更上一層樓。品牌做為時(shí)間文化的長期積累，與企業(yè)的經(jīng)營管理價(jià)值同等，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。如果把企業(yè)比喻成前行的智者，那么經(jīng)營管理和企業(yè)品牌是前行中左腿和右腿，兩者交替前行，共同前行，所以營造良好的企業(yè)文化要和科學(xué)的經(jīng)營管理相融合。

3.4生存發(fā)展的精神支柱

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的發(fā)展提供著生生不息的精神力量，文化的建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)建設(shè)的重要支撐。在經(jīng)濟(jì)擴(kuò)容的時(shí)候，企業(yè)面臨并購和重組，就海爾集團(tuán)為例，在企業(yè)收購的時(shí)候，沒有馬上派遣管理人員接受收購公司，是先派文化建設(shè)人員和企業(yè)員工進(jìn)行溝通，了解員工當(dāng)前的心理動(dòng)態(tài)，傳達(dá)海爾的政策和精神，讓收購公司人員感覺此刻自己就是海爾的員工，那么在接下來的工作中才能以海爾人的精神投入到工作中，確保工作的高效性?，F(xiàn)代企業(yè)管理中必須運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展，要做好員工的思想承載工作，將企業(yè)文化融入到企業(yè)中的每一個(gè)角落中，成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱。

4企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

4.1為管理創(chuàng)新提供凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)生命力的源泉，正能量的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的員工凝聚力。首先，企業(yè)的文化應(yīng)該具有強(qiáng)大的凝聚力和融合力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理理念的認(rèn)同，當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)管理理念后才能服從企業(yè)管理，并確立自己的人生奮斗目標(biāo)，并在各種利益沖突同時(shí)出現(xiàn)的情況下，優(yōu)先考慮企業(yè)的利益發(fā)展;其次，當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念后，會(huì)把自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，員工對(duì)企業(yè)的信任度將加大，進(jìn)而形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

4.2為管理創(chuàng)新提供動(dòng)力

企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競爭中想要立于不敗之地，就要具備創(chuàng)新能力，因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化管理需要做到以人為本，由于企業(yè)的管理方法需要依靠創(chuàng)新體制的實(shí)行逐步展開，只有當(dāng)人力資源現(xiàn)狀得到改善，當(dāng)企業(yè)文化融入到人的思想中，人獲得重新發(fā)展后，企業(yè)中的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)也才會(huì)發(fā)生變化，這樣才能進(jìn)一步的推動(dòng)企業(yè)的長足發(fā)展。

5結(jié)論

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，要順利的進(jìn)行運(yùn)作，持續(xù)的發(fā)展下去，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行良好的管理，同時(shí)也需要一個(gè)相適應(yīng)、積極的企業(yè)文化，企業(yè)和文化管理之間的關(guān)系密不可分，良好的企業(yè)文化管理能有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。所以管理者尋求特色化企業(yè)文化主要目的是為提升企業(yè)的凝聚力、融合力，力求讓企業(yè)文化成為管理的工具和手段。企業(yè)的文化決定了企業(yè)的走向，也決定了企業(yè)成就的高度，而企業(yè)管理的執(zhí)行決定了企業(yè)文化的貫徹和傳承，確保企業(yè)運(yùn)作協(xié)調(diào)的順暢。只有把企業(yè)文化放在一個(gè)決定性、戰(zhàn)略性的地位，企業(yè)才能夠更好的發(fā)展。

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作者：彭小明 單位：珠海市第一中等職業(yè)學(xué)校