企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

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摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)想要在這一市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展壯大，單單依靠產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在新時(shí)期，企業(yè)的文化以及品牌也是決定它核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，企業(yè)想要不斷地提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理中，對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力加以重視，并充分發(fā)揮它的關(guān)鍵作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;軟實(shí)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌、企業(yè)文化以及企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，這也讓本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境更加嚴(yán)峻，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。而企業(yè)文化作為企業(yè)特有的、不可復(fù)制模仿的一種軟實(shí)力，它也是企業(yè)生存發(fā)展的重要依據(jù)。因此，企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，一定要對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，將它與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵作用充分表現(xiàn)出來(lái)，從而為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

1.企業(yè)文化的概念。

企業(yè)文化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中形成的一套獨(dú)有的價(jià)值觀、使命、共同愿景以及思維方式。它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是判斷企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展而豐富，也會(huì)隨著企業(yè)的消亡而消亡。盡管有些企業(yè)沒(méi)有將自身的企業(yè)文化進(jìn)行歸納總結(jié)，但是它仍然存在于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。

2.企業(yè)文化的特點(diǎn)。

第一，經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)作為一個(gè)營(yíng)利性組織，它的企業(yè)文化也會(huì)帶有一些功利性色彩。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的重要潛力，它必須要適應(yīng)企業(yè)的本質(zhì)特征。這也是企業(yè)文化不同于社會(huì)文化的關(guān)鍵所在。第二，創(chuàng)新性。企業(yè)文化依附于企業(yè)而存在，它也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。而企業(yè)建成之初，企業(yè)文化就形成了，并相對(duì)穩(wěn)定，而在企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新的同時(shí)，企業(yè)文化也會(huì)出現(xiàn)不同程度的創(chuàng)新以及改變。第三，個(gè)性化。不管是什么類(lèi)型的企業(yè)，都擁有企業(yè)文化，但是每一家企業(yè)的成立、生存以及發(fā)展歷程都會(huì)有很大差異，這就使每一家企業(yè)的文化都各不相同。而正是這種獨(dú)特性，使企業(yè)能與其他同行區(qū)分開(kāi)來(lái)，并在一定程度上提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

1.積極影響。

第一，企業(yè)文化有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。企業(yè)想要發(fā)展壯大關(guān)鍵在于企業(yè)是否有著同樣的價(jià)值觀。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，價(jià)值觀會(huì)被逐漸認(rèn)可，并潛移默化的改變著企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)策略，以此來(lái)為企業(yè)的發(fā)展指明方向。在企業(yè)不斷改進(jìn)以及完善價(jià)值觀的同時(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐漸形成并壯大。第二，企業(yè)文化有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。針對(duì)企業(yè)職工的行為，企業(yè)會(huì)制定一系列管理制度對(duì)其進(jìn)行約束，而不管是什么制度總會(huì)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者不足，這就需要對(duì)其進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善，在這一過(guò)程中，就需要企業(yè)文化對(duì)剛性制度進(jìn)行調(diào)和，在企業(yè)內(nèi)部形成一種氛圍，讓職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)形成一個(gè)共識(shí)，通過(guò)共同努力來(lái)達(dá)到這一目的，這也從另一個(gè)角度提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.消極影響。

第一，陳舊的企業(yè)文化可以制約核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)文化存在于企業(yè)的創(chuàng)建、生存以及發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而最終形成的企業(yè)文化都是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中逐漸沉淀積累下來(lái)的。企業(yè)文化是企業(yè)職工共同的奮斗目標(biāo)，它不會(huì)隨意地受外界干擾而出現(xiàn)改變，這就使企業(yè)文化具備封閉守舊的缺陷。企業(yè)固守陳舊的企業(yè)文化，會(huì)使新思想以及新觀念很難在企業(yè)內(nèi)部生存發(fā)展，這也在很大程度上增加了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的難度。第二，陳舊的企業(yè)文化可以增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力以及生命源泉，同時(shí)也是企業(yè)職工的行為方式。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上按照原有的目標(biāo)有所增強(qiáng)，然而在新形勢(shì)下，卻不具備解決新問(wèn)題的能力，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)剛性化。與此同時(shí)，企業(yè)職工在長(zhǎng)期的工作中會(huì)形成一套特有的工作方法以及技能，而他們也會(huì)在慣性作用下依然用這種方式去思索解決新問(wèn)題，這就讓先進(jìn)的技術(shù)方法很難在企業(yè)中運(yùn)用普及，而企業(yè)不能吸收新鮮事物，將勢(shì)必失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)文化軟實(shí)力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

1.合理選擇文化載體，做好管理創(chuàng)新工作。

第一，以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為主的文化載體。在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作競(jìng)爭(zhēng)模式，并結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，從而在調(diào)動(dòng)職工工作熱情的前提下，促使他們更加積極主動(dòng)地去通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；第二，以建章立制為主的文化載體。在原有企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求，來(lái)不斷的改進(jìn)以及優(yōu)化相關(guān)管理制度，并保證它們的切實(shí)可行，在貫徹落實(shí)管理制度的同時(shí)，提高企業(yè)的管理水平；第三，以教育培訓(xùn)為主的文化載體。借助有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)教育，可以讓職工不斷地加深以及鞏固自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的顯著提高，從而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

2.加強(qiáng)誠(chéng)信企業(yè)文化的建設(shè)。

誠(chéng)信，作為評(píng)判企業(yè)是否能健康發(fā)展的重要依據(jù)，企業(yè)只有將誠(chéng)信文化建設(shè)作為軟實(shí)力提升的重點(diǎn)，才能真正意義上的達(dá)到提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。第一，企業(yè)要在客戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，始終將客戶(hù)的真實(shí)訴求放在首位，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，并提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而為企業(yè)贏得良好信譽(yù)奠定基礎(chǔ)；第二，企業(yè)在對(duì)待合作方時(shí)，也要具備良好的誠(chéng)信，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，合作方能否健康穩(wěn)定的發(fā)展也與企業(yè)自身的發(fā)展息息相關(guān)。只有在日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，加強(qiáng)彼此的信任以及默契，才能在相互影響以及相互作用的前提下，實(shí)現(xiàn)雙贏；第三，企業(yè)要對(duì)本公司職工保持良好的信譽(yù)，企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)中的主體，只有將各項(xiàng)惠工政策落實(shí)到位，才能增加職工的凝聚力以及信任感，讓他們能恪盡職守，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.建立健全企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。

第一，建立健全工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。通過(guò)對(duì)每項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)方案的執(zhí)行以及落實(shí)，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中工作方法以及流程的高效性以及合理性；第二，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制?？梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，制定一套科學(xué)、高效以及高可行性于一身的發(fā)展戰(zhàn)略以及方針，并對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任以及權(quán)力進(jìn)行界定，結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，來(lái)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任感，并將各項(xiàng)工作方案嚴(yán)格落到實(shí)處；第三，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣傳。企業(yè)管理者可以通過(guò)板報(bào)、企業(yè)網(wǎng)站、會(huì)議、企業(yè)手冊(cè)以及培訓(xùn)教育等途徑，來(lái)讓企業(yè)上下都能樹(shù)立起良好的企業(yè)文化理念，并積極主動(dòng)地投入到工作中，以此來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化軟實(shí)力的提升是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的先決條件。在信息化時(shí)代，信息、文化、價(jià)值觀以及思想道德等共同組成的軟實(shí)力也成為全球性的公共資源以及財(cái)產(chǎn)，同時(shí)它也是企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要依據(jù)。因此，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，對(duì)自身的企業(yè)文化軟實(shí)力進(jìn)行改進(jìn)以及完善，從而在不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:余思雨 單位:十一冶建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司