企業(yè)以人為本管理思想研究

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摘要：在人類(lèi)社會(huì)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人是企業(yè)發(fā)展的最根本要素,可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)持久的動(dòng)力,如何進(jìn)行以人為本的管理來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前企業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化的管理制度改革的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)層及相關(guān)管理人員必須認(rèn)識(shí)到以人為本的重要性，必須堅(jiān)持以人為本的管理理念開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)工作，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。以人為本的理念要求企業(yè)必須樹(shù)立正確的人才觀,合理配置人力資源,實(shí)行人性化的管理方法,培養(yǎng)人、用好人、尊重人、激勵(lì)人，營(yíng)造以團(tuán)隊(duì)為核心的企業(yè)文化,最大限度的激發(fā)員工創(chuàng)造力。

關(guān)鍵詞：以人為本；企業(yè)管理

一、以人為本管理的內(nèi)涵

“盈利是企業(yè)的唯一目的”、“按市場(chǎng)運(yùn)作的方式優(yōu)化職工隊(duì)伍”、“今天工作不努力，明天努力找工作”……近年來(lái)許多耳熟能詳?shù)男吕砟睢⑿聵?biāo)語(yǔ)、新口號(hào)，正隨著“以人為本”理念的深化，被不斷打上了再思考的問(wèn)號(hào)。世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)正在摸索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特殊規(guī)律的道路上前行。從一定意義上來(lái)講，知識(shí)經(jīng)濟(jì)也是人才經(jīng)濟(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是人才競(jìng)爭(zhēng)。人才的管理、運(yùn)用、開(kāi)發(fā)是一個(gè)企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能否成功的核心。

（一）什么是以人為本

科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，它是本論文的立論基礎(chǔ)。以人為本的直接解釋是以人為“根本”。它是一種對(duì)人在社會(huì)歷史發(fā)展中的主體作用與地位的肯定，強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)歷史發(fā)展中的主體作用與目的地位。以人為本的科學(xué)內(nèi)涵需要從兩個(gè)方面來(lái)把握。首先是“人”這個(gè)概念，這里所說(shuō)的“人”是指“人民”，也就是廣大的人民群眾。其次是“本”這個(gè)概念?！氨尽痹谡軐W(xué)上可以有兩種理解，一種是世界的“本原”，一種是事物的“根本”。以人為本的本，不是“本原”的本，是“根本”的本，它與“末”相對(duì)。以人為本，不僅主張人是發(fā)展的根本目的，回答了為什么發(fā)展、發(fā)展“為了誰(shuí)”的問(wèn)題；而且主張人是發(fā)展的根本動(dòng)力，回答了怎樣發(fā)展、發(fā)展“依靠誰(shuí)”的問(wèn)題?！盀榱苏l(shuí)”和“依靠誰(shuí)”是分不開(kāi)的。人是發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本動(dòng)力，一切為了人，一切依靠人，二者的統(tǒng)一構(gòu)成以人為本的完整內(nèi)容。只講根本目的，不講根本動(dòng)力，或者只講根本動(dòng)力，不講根本目的，都不符合唯物史觀。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，我們所講的以人為本，是以廣大的人民群眾為本，這里的人，不是抽象的人，也不是某個(gè)人、某些人。一切為了人，一切依靠人，就是一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾。

（二）以人為本管理內(nèi)涵

科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)的是全社會(huì)每個(gè)人的和諧發(fā)展。從科學(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，我們可以總結(jié)出以人為本管理在我國(guó)的獨(dú)特內(nèi)涵。以人為本管理是相對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)的“以事為本”的管理而言的，這種管理把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、滿足人的需要、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性放在首位。其實(shí)質(zhì)是尊重人———使人得到全面發(fā)展、人盡其才、才盡其用，把人的智慧和才能全部發(fā)揮出來(lái)，從而使管理效益趨于最大化，達(dá)到管理的目的。以人為本管理的最高境界也就是終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全員自主化管理，也就是員工自主、自動(dòng)的參與到企業(yè)管理當(dāng)中。達(dá)到這個(gè)境界，員工們的所有潛能便會(huì)充分發(fā)揮出來(lái)。以人為本管理的這一終極目標(biāo)在于，當(dāng)員工真正把企業(yè)視作自己的“家”時(shí)，便會(huì)把自身利益和企業(yè)發(fā)展完全結(jié)合到一起，成為超越意義上的“家族”式企業(yè)，也就是每個(gè)員工都是企業(yè)的主人。全體員工都能實(shí)現(xiàn)自主管理，也就能夠全身心地投入到生產(chǎn)與創(chuàng)造中。不過(guò)這是一種理想狀態(tài)。

二、企業(yè)開(kāi)展以人為本管理的意義

我國(guó)企業(yè)改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，這就要求企業(yè)要改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。實(shí)現(xiàn)以人為本的管理是目前企業(yè)改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，也是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅使當(dāng)前企業(yè)面臨生存和發(fā)展的巨大壓力，而這種壓力必然會(huì)傳遞到每名員工身上，這就需要企業(yè)管理者堅(jiān)持以人為本，切實(shí)做到關(guān)心員工、尊重員工，保證企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和諧穩(wěn)定，給員工生存、發(fā)展和創(chuàng)新的空間，讓他們切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

三、以人為本管理理念在企業(yè)管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)以人為本的觀念的認(rèn)識(shí)

對(duì)于企業(yè)的日常管理過(guò)程來(lái)說(shuō)，“人”是管理行為的直接作用者和受用者。但是由于目前部分企業(yè)管理者往往只注重經(jīng)濟(jì)效益，忽略了人的重要性，對(duì)于以人為本的管理觀念認(rèn)識(shí)還不夠全面，導(dǎo)致在實(shí)際操作中很難找準(zhǔn)著力點(diǎn)，效果不佳。另外，企業(yè)管理者不能認(rèn)識(shí)到企業(yè)整體利益和員工個(gè)人利益是統(tǒng)一的，往往只能看到企業(yè)的整體利益，而忽略了員工的個(gè)人利益，致使以人為本的企業(yè)管理難以得到有效的落實(shí)。

（二）企業(yè)思想政治工作開(kāi)展不到位

新的社會(huì)形勢(shì)下，在部分企業(yè)的管理者看來(lái)，做好企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是最主要的，對(duì)思想政治工作重視不足。部分企業(yè)在開(kāi)展思想政治工作時(shí)形式化嚴(yán)重，相關(guān)負(fù)責(zé)任人不能充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，對(duì)于思想政治工作敷衍應(yīng)付，沒(méi)有真正在思想上對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行必要的引導(dǎo)。另外，還有一些企業(yè)思想政治工作制度不完善，缺乏人性化和個(gè)性化，還不能適應(yīng)現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展要求，更不能滿足以人為本的要求，導(dǎo)致企業(yè)職工不能很好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（三）人力資源管理工作開(kāi)展不到位

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化改革，必須重視人的重要性，堅(jiān)持以人為本的理念，做好企業(yè)的人力資源管理工作。然而，目前大部分企業(yè)的人力資源工作還沿用傳統(tǒng)的管理模式，缺乏科學(xué)性和靈活性。比如企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)不合理，在進(jìn)行人力資源配置時(shí)不能做到人崗合一、人盡其才，員工的才能得不到充分的發(fā)揮；企業(yè)薪酬和績(jī)效考核機(jī)制不合理，考核標(biāo)準(zhǔn)單一化，使得部分企業(yè)員工得不到應(yīng)有的待遇；另外，在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理體制下，沒(méi)有建立完善的激勵(lì)機(jī)制，不能適當(dāng)?shù)貪M足人在精神和物質(zhì)方面的雙重需求，因而也就不能很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低了企業(yè)整體的管理效率。

四、企業(yè)加強(qiáng)以人為本管理的幾點(diǎn)建議

（一）端正對(duì)以人為本的管理理念的認(rèn)識(shí)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在新時(shí)期做好現(xiàn)代化改革和發(fā)展工作，管理者必須積極樹(shù)立起人本管理的思想理念，充分認(rèn)識(shí)到以人為本的思想內(nèi)涵，在企業(yè)管理過(guò)程中要立足于解決和協(xié)調(diào)廣大職工群體的各種需要，同時(shí)還要了解員工的精神訴求，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)良好和諧的內(nèi)部環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)利用和員工利用的統(tǒng)一，給員工自我發(fā)展的空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

（二）做好以人為本的思想政治工作

企業(yè)在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，一定要堅(jiān)持以人為本的理念，注重對(duì)職工的人文關(guān)懷。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨員干部必須轉(zhuǎn)變更新觀念，充分認(rèn)識(shí)到做好以人為本的企業(yè)思想政治工作的重要性。其次，企業(yè)思想政治工作人員要堅(jiān)持以人為本的工作理念，充分掌握職工的實(shí)際情況和需求，了解職工在工作生活上的問(wèn)題和困難，切實(shí)幫助職工解決各種困難，讓職工感受到企業(yè)的溫暖，從而逐漸地增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高為企業(yè)服務(wù)的積極性。其次，完善疏導(dǎo)機(jī)制，關(guān)心企業(yè)職工的心理變化，職工心理健康普查制度，幫助員工塑造一個(gè)良好的心理狀態(tài)。充分發(fā)揮以人為本的思想政治工作理念，積極開(kāi)展企業(yè)思想政治教育，減少其抵觸心理，使企業(yè)職工可以積極主動(dòng)地參與到思想政治工作中來(lái)。

（三）做好以人為本的人力資源管理工作

企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)現(xiàn)有的人力資源管理模式。首先，完善績(jī)效考核機(jī)制，豐富績(jī)效考核的內(nèi)容，完善績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，使每一名員工有公平的機(jī)會(huì)獲得應(yīng)有的報(bào)酬；其次，建立起良好的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有效結(jié)合，進(jìn)而充分發(fā)揮出員工所具有的潛能，促使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值；另外，完善企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，使每一名員工在自身崗位上都能充分發(fā)揮價(jià)值，滿足自我發(fā)展的需要。

五、結(jié)論

總之，從根本意義上說(shuō)，“以人為本”不僅是手段，更是一種目的！企業(yè)只有真正把員工當(dāng)作企業(yè)最重要的資源來(lái)看待，才能幫助企業(yè)在金融危機(jī)的大環(huán)境下突圍成功。古人說(shuō)“得中原者得天下”，在金融危機(jī)面前，我們應(yīng)當(dāng)說(shuō)只有得人才者才可以得天下！企業(yè)要想在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須更新觀念，堅(jiān)持以人為本的管理理念，做好企業(yè)的思想政治工作和人力資源管理工作，切實(shí)滿足員工的各項(xiàng)需求，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

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作者：王文冰 單位：洛陽(yáng)師范學(xué)院商學(xué)院