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我國中小企業(yè)管理模式分析

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我國中小企業(yè)管理模式分析

摘要:中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍,在推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí),中小企業(yè)自身也暴露出許多問題,嚴(yán)重制約其持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新活力。本文通過分析我國中小企業(yè)管理制度、企業(yè)人力資源管理和企業(yè)管理模式創(chuàng)新等方面暴露出的問題,結(jié)合國內(nèi)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀和自身特點(diǎn),提出相應(yīng)的改善對(duì)策,以建立一套完善的管理體系,不斷增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);管理模式;問題;對(duì)策

一、我國中小企業(yè)管理模式暴露出的問題

1.中小企業(yè)兩權(quán)高度集中:

企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不分。我國中小企業(yè)最明顯的一個(gè)特征就是企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中,中小企業(yè)的創(chuàng)始者即是企業(yè)的經(jīng)營者,企業(yè)所有的控制權(quán)和資源占有權(quán)全部集中于企業(yè)所有人,企業(yè)中的重要核心職務(wù)被創(chuàng)始人全部占據(jù)。由于中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期資本規(guī)模小,原始投資資本基本都是由企業(yè)創(chuàng)始人募集,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)單一、橫向規(guī)模小,生產(chǎn)及銷售模式和管理方式較為簡(jiǎn)單,所以企業(yè)的經(jīng)營權(quán)由所有者承擔(dān)也是必要的。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,銷售規(guī)模擴(kuò)大、生產(chǎn)組織復(fù)雜,企業(yè)橫向擴(kuò)展幅度大增,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)仍然高度集中,就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。首先,企業(yè)所有者在創(chuàng)業(yè)初期表現(xiàn)出一定的優(yōu)秀經(jīng)營能力和決策能力,但是隨著企業(yè)的發(fā)展,由于企業(yè)所有者個(gè)人素質(zhì)的參差不齊,在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期常會(huì)作出錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,并且由于兩權(quán)高度集中,即使是錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,企業(yè)仍然要去執(zhí)行,這樣就造成許多中小企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)期突然衰落下去,導(dǎo)致我國大部分中小企業(yè)“短命”的悲哀結(jié)局。其次,中小企業(yè)的核心經(jīng)營崗位常常由所有者的重要家族成員擔(dān)任,導(dǎo)致企業(yè)無法聘請(qǐng)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營企業(yè),同時(shí)家族人員經(jīng)營企業(yè)又導(dǎo)致了無法遏制的采購回扣、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格以及任人唯親等企業(yè)內(nèi)部腐敗。第三,企業(yè)所有者統(tǒng)攬各種企業(yè)經(jīng)營管理權(quán),企業(yè)管理沒有明確的分工,也沒有與企業(yè)管理相適應(yīng)的規(guī)章制度,所有者直接統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的日常運(yùn)營管理事務(wù),兩權(quán)高度集中的弊端大大阻礙了中小企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)人力資源管理致命缺陷:

家族制主導(dǎo)中小企業(yè)家族制在中國扮演著一個(gè)非常重要的角色,中小企業(yè)以最高領(lǐng)導(dǎo)者為最高點(diǎn),依次向下,金字塔式的家族管理模式。企業(yè)的最高權(quán)力者,由于承擔(dān)了整個(gè)家族的利益壓力,又兼家族文化穩(wěn)健避險(xiǎn)的特征,做決策時(shí)過于保守,非常容易做出錯(cuò)誤決定。此外,在“族長(zhǎng)制”的壓力下,在企業(yè)內(nèi)部其他家族成員的影響下,用于參考作出企業(yè)重大決策的企業(yè)內(nèi)部溝通和外部信息被屏蔽掉,無法根據(jù)客觀因素作出正確的決策,導(dǎo)致企業(yè)喪失發(fā)展機(jī)遇。家族文化主導(dǎo)下的中小企業(yè),不以人才的品質(zhì)和經(jīng)營管理能力作為企業(yè)選用管理人員的考量因素,而是以人際關(guān)系作為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)。在企業(yè)亟須選拔優(yōu)秀管理人才時(shí),個(gè)人能力和品質(zhì)往往被拋棄一邊,首先考慮的便是血緣關(guān)系;其次是地緣因素,以親情、友情、人情作為企業(yè)人力資源制度的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)無法做到人盡其才、才盡其用,長(zhǎng)此以往最終等待企業(yè)的是被淘汰的命運(yùn)。

3.中小企業(yè)管理創(chuàng)新之殤:

企業(yè)管理創(chuàng)新嚴(yán)重滯后中小企業(yè)自改革開放之后如雨后春筍般大量涌現(xiàn),且絕大部分處于勞動(dòng)密集型和資源消耗型行業(yè)當(dāng)中,因此生產(chǎn)模式比較單一、產(chǎn)品技術(shù)性一般,所以導(dǎo)致中小企業(yè)管理者在負(fù)責(zé)企業(yè)的日常管理時(shí)會(huì)有一種墨守成規(guī)思維意識(shí)。思維觀念是一種心理現(xiàn)象,一旦形成就會(huì)在人的行為中留下根深蒂固的影響。企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,首先源于管理者的觀念創(chuàng)新,目前絕大部分中小企業(yè)的管理者生長(zhǎng)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)人素質(zhì)參差不齊,以及思想觀念比較落后等,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)管理模式一成不變,缺乏探索精神。還有一部分中小企業(yè)管理者靠的是“經(jīng)驗(yàn)”管理模式,對(duì)企業(yè)的管理只是單純地依靠個(gè)人“經(jīng)驗(yàn)”,排斥最新的外部環(huán)境信息,不管是日常企業(yè)管理工作還是在做重大決策時(shí),依據(jù)的都是所謂的幾十年的“老江湖”。也許在企業(yè)初創(chuàng)期這種“經(jīng)驗(yàn)”管理模式還有一點(diǎn)成效,但是在現(xiàn)代化的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈殘酷,互聯(lián)網(wǎng)讓全球成為一個(gè)整體,也讓企業(yè)管理創(chuàng)新日新月異,那么這種“經(jīng)驗(yàn)”管理模式就完全不適合企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,只會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。

二、創(chuàng)新中小企業(yè)管理模式的對(duì)策

1.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開

(1)企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的兩權(quán)分離,股東擁有所投入股份的最終所有權(quán),即是企業(yè)的所有人,而企業(yè)的董事會(huì)則擁有所有股東投入資本的法人所有權(quán);企業(yè)注冊(cè)的法人所有權(quán)和企業(yè)的經(jīng)營權(quán)分離,也就是說企業(yè)的董事會(huì)擁有法人所有權(quán),企業(yè)董事會(huì)聘任的職業(yè)經(jīng)理人掌握企業(yè)的經(jīng)營權(quán)。兩個(gè)方面的兩權(quán)分離,使企業(yè)內(nèi)部制造出一種權(quán)力制衡關(guān)系,促成企業(yè)利益均衡與經(jīng)營效益最大化。在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)董事會(huì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境來尋找最優(yōu)秀的企業(yè)家并且聘任其為企業(yè)的總經(jīng)理,經(jīng)營管理企業(yè),取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。(2)引導(dǎo)中小企業(yè)改制為有限責(zé)任公司,對(duì)中小企業(yè)的股份制改造,絕不能操之過急,要通過政策扶持、宣傳,并且加以進(jìn)一步引導(dǎo),在市場(chǎng)的大環(huán)境下,按照市場(chǎng)化規(guī)律,逐步進(jìn)行中小企業(yè)的改制工作。當(dāng)企業(yè)條件成熟時(shí),積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改制;條件不成熟的,等待企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,切不可拔苗助長(zhǎng)。企業(yè)前景廣闊,產(chǎn)品銷售旺盛的中小企業(yè),可以起到示范作用,改為有限責(zé)任公司。中小企業(yè)改制已成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵步驟,對(duì)于我國現(xiàn)階段中小企業(yè)走出體制困境,釋放潛力,突破式發(fā)展生產(chǎn)力,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展起著極其重要的作用。

2.改革中小企業(yè)人力資源管理模式,充分吸納優(yōu)秀管理人才

(1)改革中小企業(yè)人力資源管理模式。中小企業(yè)必須改變?cè)械挠萌酥贫?,將家族的影響剝離發(fā)展中的企業(yè),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵的工作崗位,摒棄家族親屬任職,不根據(jù)血緣關(guān)系來安排職位,而是根據(jù)個(gè)人的才能安排職位。如果一個(gè)直系親屬才能平平,不適合領(lǐng)導(dǎo)職位,只適合普通的工作,那就安排到相應(yīng)的普通職位。將所謂的“族人”排除在企業(yè)的管理層之外,企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人管理經(jīng)營企業(yè),根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品類別,相應(yīng)地選擇適合的人才。(2)多渠道引進(jìn)專業(yè)人才。人才是一個(gè)企業(yè)不竭的創(chuàng)新之泉、動(dòng)力之源、立足之本。中小企業(yè)要廣開人才吸納之路,不要狹隘地將人才吸納渠道只局限于平面式、廣告式招聘,而是要結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展方向,制定一個(gè)中長(zhǎng)期的企業(yè)人才戰(zhàn)略管理計(jì)劃,可以通過媒體、就業(yè)市場(chǎng)、求職網(wǎng)站等多種渠道進(jìn)行宣傳,另外可以吸收部分高校應(yīng)屆畢業(yè)生,一方面可以為企業(yè)人才庫補(bǔ)充新鮮血液,另一方面也為國家解決了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力問題。(3)建立健全企業(yè)人才激勵(lì)制度。企業(yè)的人力資源管理說到底就是對(duì)企業(yè)員工才能的充分發(fā)掘,這就需要企業(yè)建立健全相應(yīng)的人才激勵(lì)制度。每個(gè)人的性格和才能特長(zhǎng)都不一樣,企業(yè)人力資源管理應(yīng)該因材施教,對(duì)不同的員工采用不同的激勵(lì)模式。以績(jī)效考核和能力原則為人力資源管理的基礎(chǔ),再配合以分工、培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃等措施,經(jīng)過一段時(shí)間的考核與觀察,充分發(fā)掘員工的潛能,使每個(gè)人能夠人盡其才、才盡其用。

3.重視企業(yè)文化建設(shè)

(1)選擇正確的企業(yè)價(jià)值觀念。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己不同的背景和不同的市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),選擇適合自己企業(yè)的價(jià)值觀念。企業(yè)價(jià)值觀首先要符合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,并且與企業(yè)自身實(shí)際情況結(jié)合起來,包括企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售目標(biāo)等方面,切不可好高騖遠(yuǎn),脫離自身實(shí)際情況。其次,企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)整體和團(tuán)隊(duì)整體出發(fā),糅合企業(yè)員工的利益,考量企業(yè)整體員工的思想心態(tài)和行為準(zhǔn)則,培育最適合企業(yè)的價(jià)值觀念。(2)對(duì)企業(yè)文化的宣傳和培育。企業(yè)文化是一種深層次的精神價(jià)值觀念,是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn),要讓這種軟實(shí)力能夠深入企業(yè)員工的內(nèi)心,把這種軟實(shí)力能夠推廣到整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)社會(huì),是企業(yè)最需要關(guān)注的環(huán)節(jié)。首先,要經(jīng)常性地進(jìn)行企業(yè)文化宣傳教育。在企業(yè)員工工作閑暇時(shí),企業(yè)要舉行相關(guān)的講座,對(duì)員工反復(fù)進(jìn)行企業(yè)文化宣傳教育;或者樹立一個(gè)模范典型,由模范來講述自己的切身經(jīng)歷,讓模范起到帶頭的作用。其次,在企業(yè)對(duì)外召開相關(guān)會(huì)議時(shí),通過各種禮節(jié)和儀式甚至文娛活動(dòng)等,向外表達(dá)企業(yè)核心文化。

三、總結(jié)

管理模式是中小企業(yè)面臨的一大難題,深入研究中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新,通過吸收西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)的管理模式經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身所獨(dú)具的特色,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,不斷發(fā)掘自身潛力,提高企業(yè)經(jīng)營者的管理素質(zhì)。另外積極采用國際中小企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),建立與國際接軌的信息化管理平臺(tái),不斷拓展自己的管理領(lǐng)域和管理幅度,豐富和發(fā)展管理內(nèi)涵,對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,能夠使指令暢通無阻、高效傳遞。企業(yè)管理的對(duì)象要突破傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等具體物,要拓展延伸到信息管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、品牌管理等各個(gè)方面,同時(shí)結(jié)合以人為本、戰(zhàn)略性規(guī)劃等理念,培育出自己獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??傊?,對(duì)于處在眾多國企和外企的市場(chǎng)環(huán)境中的中小企業(yè),其管理模式需要?jiǎng)?chuàng)新、改革和借鑒,唯有依據(jù)環(huán)境的變化而不斷豐富自身內(nèi)涵,才能塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略愿景實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者:林威 單位:江蘇大學(xué)馬克思主義學(xué)院