市場營銷在企業(yè)管理中作用

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摘要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭越來越激烈，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要做好經(jīng)營管理工作，不斷開拓新的市場，提高市場占有率。除此之外，社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動企業(yè)管理理念的改革及創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營管理理念由原本的生產(chǎn)型變?yōu)樯a(chǎn)銷售型，更加看重市場銷售，根據(jù)該銷售理念，市場營銷在企業(yè)管理中能夠發(fā)揮極其重要的作用，文章首先講述市場營銷管理的主要內(nèi)容。其次，對當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題進(jìn)行分析。最后，分析了市場營銷在企業(yè)管理中的作用，以供參考。

關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)管理；作用

在企業(yè)管理中，市場營銷扮演著極其重要的角色，通過市場營銷，能夠擴大企業(yè)的銷售市場，吸引更多的消費者，提高產(chǎn)品銷售量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，提高企業(yè)的競爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。為了能夠更好地發(fā)揮市場營銷工作對企業(yè)管理的作用，需要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理，保證市場營銷工作順利展開。

一、市場營銷管理的主要內(nèi)容

為了發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，需要詳細(xì)了解市場營銷管理的內(nèi)容，從內(nèi)容出發(fā)，做好市場營銷管理工作。市場營銷管理主要包括七個方面。第一，在市場營銷管理的過程中需要抓住機遇，識別市場。由于市場規(guī)模有限，同時企業(yè)的數(shù)量越來越多，企業(yè)中的競爭也越來越大，對此，為了能夠在激烈的市場占據(jù)優(yōu)勢，讓企業(yè)的市場競爭力提高，占據(jù)更多的市場，必須要抓住發(fā)展的機遇，對市場進(jìn)行及時了解。第二，選擇適合自身發(fā)展的市場，并將企業(yè)市場作為自身開拓發(fā)展的主要目標(biāo)。由于一個公司的精力有限，無法將全部的精力放置在多個業(yè)務(wù)上，為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要合理分配精力，將大部分的精力放在適合自身企業(yè)特點的市場方面，并將適合自身發(fā)展的市場作為開拓發(fā)展的重要目標(biāo)。第三，重視市場需求。由于市場隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的需求不斷發(fā)生變化，對企業(yè)的產(chǎn)品帶來極大的影響，因此需要派遣調(diào)查人員對市場的需求進(jìn)行調(diào)查，將所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析，并制定發(fā)展方案。第四，制定目標(biāo)。為了能夠保障市場營銷管理工作的順利展開，需要根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定詳細(xì)的目標(biāo)，并且將市場營銷管理的目標(biāo)分解成各種指標(biāo)數(shù)值，以此減輕工作人員的工作壓力。第五，設(shè)計出最佳產(chǎn)品方案的價格。在市場銷售時，價格也是影響產(chǎn)品銷售額的重要因素，因此為了讓消費者買到最佳的產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)銷售額的增長，需要設(shè)計最佳產(chǎn)品方案的價格，更好地保障消費者的權(quán)益。第六，組織行動。在制定完一系列市場營銷管理工作計劃之后，需要保證管理人員將其計劃做到落實。第七，對市場營銷管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的評價，進(jìn)行組織控制，并且根據(jù)在落實過程當(dāng)中存在的問題，不斷調(diào)整機制。

二、當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理工作中存在的問題

盡管市場營銷在企業(yè)經(jīng)營管理工作中扮演重要的角色，發(fā)揮極其重要的影響作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，保障企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但由于大多數(shù)的企業(yè)對市場營銷的研究程度不足，難以靈活運用市場營銷策略，使得市場營銷策略的作用無法充分發(fā)揮，影響企業(yè)銷售額。在企業(yè)市場營銷管理工作中，由于各種因素影響，導(dǎo)致市場營銷管理工作的作用無法充分發(fā)揮，制約企業(yè)的下一步發(fā)展，下面對當(dāng)前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題進(jìn)行分析。

（一）營銷觀念過于落后

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷作用越來越重要，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟收益。根據(jù)市場營銷的內(nèi)容，可以看出企業(yè)為了獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，需要做好市場調(diào)研工作，了解當(dāng)前消費者的市場需求，從需求出發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，因此要將市場作為產(chǎn)品銷售的核心，將客戶需求作為中心，對市場進(jìn)行充分的調(diào)研，并且將調(diào)研結(jié)果整合在一起進(jìn)行全面分析，更好地了解客戶需求。同時也需要根據(jù)企業(yè)自身特點，科學(xué)合理地安排資源，提高資源利用率，對資源進(jìn)行組織生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。但是很多企業(yè)由于對市場營銷的認(rèn)識不足，沒有充分認(rèn)識到市場營銷管理工作在企業(yè)發(fā)展中的作用，因此依舊采用先生產(chǎn)、再銷售的理念，所銷售的產(chǎn)品無法完全的售出，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟壓力。很多企業(yè)為了快速銷售產(chǎn)品，會實行零利潤甚至虧本銷售的方式。為了提高銷售收入額，個別企業(yè)會降低銷售的標(biāo)準(zhǔn)，甚至?xí)蜚y行借貸，導(dǎo)致大量壞賬以及呆帳的發(fā)生，給企業(yè)的發(fā)展帶來極大的威脅。

（二）缺少高層次的營銷人才

市場營銷主要是將市場作為導(dǎo)向，并且從外向內(nèi)逐漸開展業(yè)務(wù)的工作，做好市場營銷管理工作，要求管理人員采用一定的方法及手段吸引顧客的注意力，滿足顧客的實際需求。這就要求銷售人員具備比較高的知識水平及能力。市場營銷屬于一門專門營銷學(xué)問，這就要求復(fù)合型的人才，不僅能夠靈活的運用銷售原理，同時也能熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，除此之外，具有會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟等專業(yè)知識，能夠在市場調(diào)研的過程中抓住市場信息。但該類復(fù)合型營銷人員人才的數(shù)量比較少，難以滿足企業(yè)對該類人才的需求。

（三）缺少可行的銷售戰(zhàn)略

市場營銷工作需要從實際情況出發(fā)，制定可行的銷售戰(zhàn)略，提高市場營銷工作的效率及質(zhì)量。但是在實際工作中，很多企業(yè)并沒有制定可行的銷售戰(zhàn)略，沒有抓住市場發(fā)展的機遇，不能對市場進(jìn)行精準(zhǔn)的分析及把握，導(dǎo)致對市場的定位認(rèn)識不足，浪費企業(yè)大量的人力、財力及物力。除此之外，由于沒有制定可行的銷售戰(zhàn)略，使企業(yè)在市場營銷中消耗大量的資金，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟壓力，提高財務(wù)風(fēng)險的概率。

三、市場營銷在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

（一）樹立科學(xué)的營銷觀念企業(yè)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理重要的組成部分。企業(yè)要重視市場營銷工作，為適應(yīng)市場發(fā)展，根據(jù)市場發(fā)展的趨勢作出發(fā)展計劃，能夠保障企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利展開，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收入。隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提出綠色營銷概念，要求企業(yè)在市場營銷管理方面具有一定的突破，為了更好地發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，要及時地解決銷售管理組織結(jié)構(gòu)問題，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成立電子商務(wù)部門和銷售部門等，將企業(yè)內(nèi)部各個部門全面展示給市場，不僅減少銷售的成本，同時也能夠擴大銷售產(chǎn)品的范圍，讓客戶更好了解企業(yè)，提高客戶滿意度。

（二）培養(yǎng)更多專業(yè)的營銷人員

為了更好發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，要注重專業(yè)營銷人員的培養(yǎng)，要求營銷人員具備綜合能力，企業(yè)需要加大專業(yè)人才培養(yǎng)的力度。首先，企業(yè)需要向社會公開招聘高層次的銷售人員，為了吸引銷售人員到企業(yè)就業(yè)，可以用高薪吸引員工。其次，要求企業(yè)對在崗人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，不僅提高銷售人員的銷售水平，同時也在培訓(xùn)中逐漸提高銷售人員的形象及職業(yè)道德水平。最后，相關(guān)的業(yè)務(wù)人員需要自主學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)，逐漸提高自身的綜合素質(zhì)，給企業(yè)用戶展現(xiàn)更完美的自身形象。通過注重專業(yè)人員培養(yǎng)工作為企業(yè)的市場營銷管理工作的進(jìn)行提供人力支持，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）制定切實可行的戰(zhàn)略目標(biāo)

制定市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)需要從實際情況出發(fā)，避免給企業(yè)帶來過多的經(jīng)濟壓力，也避免提高經(jīng)濟風(fēng)險產(chǎn)生的概率。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時更看重產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)，從而獲取客戶的信任，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為了能夠提高市場銷售額，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，企業(yè)需要根據(jù)自身特點做好市場營銷策略工作。通過運用科學(xué)合理的營銷策略，不僅能夠樹立企業(yè)品牌和企業(yè)良好的信譽等良好的企業(yè)形象，同時也能擴大企業(yè)的銷售范圍，促進(jìn)商品的轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)的價值，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語

在企業(yè)經(jīng)營管理的中，市場營銷扮演著極其重要的角色，通過進(jìn)行市場營銷逐漸擴大企業(yè)市場營銷的范圍，吸引更多的消費者消費，提高產(chǎn)品的銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:李華 單位:云南大學(xué)旅游文化學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院