計(jì)算機(jī)軟件工程管理創(chuàng)新與完善

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摘要：雖然當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，但是我國計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理仍然存在很多問題，需要得到創(chuàng)新。文章首先闡述了計(jì)算機(jī)軟件工程管理的主要內(nèi)容，然后對目前存在的問題進(jìn)行了分析，總結(jié)了創(chuàng)新的主要對策，最后提出計(jì)算機(jī)軟件工程管理在實(shí)際生活中的應(yīng)用，以供廣大讀者參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；軟件工程管理；創(chuàng)新

1計(jì)算機(jī)軟件工程管理的主要內(nèi)容

詳細(xì)來說，計(jì)算機(jī)軟件工程的主要內(nèi)容包括：第一，員工管理，對于軟件工程來說，主要任務(wù)就是通過編制各個(gè)項(xiàng)目的后續(xù)處理工作，并找到需要的信息，而員工是其中非常重要的一項(xiàng)。對于計(jì)算機(jī)軟件工程來說，主要內(nèi)容就是根據(jù)各個(gè)崗位的需求而設(shè)定不同的工作員工，并分配不同的工作內(nèi)容。在員工管理方面，應(yīng)該綜合考慮工程的規(guī)模大小和性質(zhì)，對員工職責(zé)進(jìn)行合理安排，確保將不同優(yōu)勢和技能的工作人員用到位，員工管理與實(shí)際情況相一致。對于計(jì)算機(jī)軟件工程管理來說，員工不僅僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是各個(gè)行業(yè)的工作人員共同工作。第二，用戶管理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件工作的目的就在于為廣大用戶提供軟件服務(wù)，因?yàn)樵陂_發(fā)軟件過程中應(yīng)該做好調(diào)查的相關(guān)工作，根據(jù)用戶的需求而設(shè)計(jì)軟件。另外一方面，為了確保軟件更加人性化，應(yīng)該在軟件設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)盡量減少外界的干擾，并獲得用戶的誠摯反饋意見，切實(shí)考慮用戶的需求，設(shè)計(jì)更為科學(xué)合理的軟件。軟件設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循實(shí)用性和潛力性等原則，要滿足用戶的可操作性，并且具備改進(jìn)的潛力，能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮楸憷姆?wù)。第三，組織管理，這一管理就是為了確保軟件信息能夠更為準(zhǔn)確傳達(dá)到對方，從而進(jìn)行明確的分工，在組織管理過程中應(yīng)該注重組織結(jié)構(gòu)的完整性，采用更為合理的組織分配原則，降低人員簡單的集合發(fā)生率。組織管理應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的具體要求而設(shè)計(jì)不同的系統(tǒng)模式，避免統(tǒng)一系統(tǒng)模式。

2計(jì)算機(jī)軟件工程管理存在的問題

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我國計(jì)算機(jī)軟件工程管理也取得了很大進(jìn)步，但是與發(fā)達(dá)國家相比還存在一些問題，詳細(xì)來說主要包括：一方面，計(jì)算機(jī)軟件需求與實(shí)際生活存在一定脫節(jié)。需求分析和業(yè)務(wù)處理是計(jì)算機(jī)軟件工程管理的重要內(nèi)容，但是我國在這方面的管理并沒有考慮二者的銜接性，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件工程管理都沒有達(dá)到理想的目標(biāo)。在需求分析階段，一些軟件開發(fā)人員沒有全面調(diào)查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒有全面調(diào)查開發(fā)和測試等活動(dòng)，所以其作用就比較有限，只能局限于軟件框架開發(fā)層面，也沒有業(yè)務(wù)經(jīng)營和規(guī)劃等方面，這樣就會導(dǎo)致很多計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員不按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則工作，也不能深入分析需求，結(jié)果必然會造成計(jì)算機(jī)軟件工程的終端產(chǎn)品不符合實(shí)際需求的情況。另外一方面，目前計(jì)算機(jī)軟件工程管理不能正確評估其工作量，而計(jì)算機(jī)軟件工程管理本身就屬于業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、工作量比較大的管理業(yè)務(wù)，并且各種人為因素會對其產(chǎn)生很大的影響，比如員工的個(gè)人素質(zhì)、綜合技能、理論知識等，但是現(xiàn)在很多計(jì)算機(jī)軟件工程管理中都沒有對人的因素給予足夠重視，造成不能準(zhǔn)確估算軟件開發(fā)工作量大小。因此本文認(rèn)為應(yīng)該在管理過程中持續(xù)改進(jìn)和研究評估工作量問題，不斷探索更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理軟件和方法，從而能夠準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。因此可以看出，我國計(jì)算機(jī)軟件工程管理還沒有得到社會的廣泛關(guān)注，并存在一定的問題，而造成這些問題出現(xiàn)的原因主要包括：一方面是由于計(jì)算機(jī)軟件工程管理在我國還處于比較新的開發(fā)項(xiàng)目，很多關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件工程的問題都處于剛剛發(fā)現(xiàn)的階段，并沒有有效的防治措施。另外一方面，計(jì)算機(jī)軟件工程管理在運(yùn)行時(shí)會受到很多因素的限制，并且這一管理工程本身就是特殊的技能，涉及到各個(gè)學(xué)科的理論知識，所以有效管理計(jì)算機(jī)軟件工程屬于比較困難的事情。

3計(jì)算機(jī)軟件工程管理的創(chuàng)新分析

通過以上分析可以看出，目前我國計(jì)算機(jī)軟件工程管理還存在一些問題，而本文認(rèn)為計(jì)算機(jī)軟件工程管理的創(chuàng)新對策主要包括：第一，建立健全計(jì)算機(jī)軟件工程管理體系。首先應(yīng)該重視各種人為因素，堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)人力資源開發(fā)力度，注重計(jì)算機(jī)人才在軟件工程管理中的重要作用，從而建立健全計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人才體系，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)軟件工程管理目標(biāo)。其次應(yīng)該鼓勵(lì)軟件工程管理人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)理論知識，加強(qiáng)管理技能培訓(xùn)，重視理論與實(shí)踐相結(jié)合，將掌握的計(jì)算機(jī)軟件理論知識應(yīng)用于管理實(shí)踐中。最后是應(yīng)該建立健全相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，嚴(yán)格執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，而對于表現(xiàn)不合格的人員應(yīng)該進(jìn)行懲罰，并加強(qiáng)這些操作和管理人員的培訓(xùn)力度，保障整個(gè)工程順利完成。第二，重視軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理。通過上文分析我們能夠知道，計(jì)算機(jī)軟件工程管理比較復(fù)雜，涉及到各個(gè)環(huán)節(jié)和工作，其中不可避免著各種風(fēng)險(xiǎn)。從整個(gè)階段來看，風(fēng)險(xiǎn)主要包括需求、成本、技術(shù)和進(jìn)度。詳細(xì)來說，需求就是客戶沒有按照軟件工程的相關(guān)要求表達(dá)自己的需求，或者操作和管理人員沒有按照客戶提供的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，導(dǎo)致軟件與預(yù)期相比存在一定的差距，而客戶要求重新設(shè)計(jì)，造成很大的成本浪費(fèi)，影響整個(gè)管理工作的進(jìn)度。對于有效防治軟件工程管理中的各種風(fēng)險(xiǎn)，本文認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理的主要對策可以包括：首先是建立健全相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，形成一定的風(fēng)險(xiǎn)意識，并不斷充實(shí)自己的理論知識，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)信息反饋，解決軟件管理中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)問題，并提交風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。其次是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別工作，準(zhǔn)確辨別管理過程中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，采用轉(zhuǎn)移、減緩等具體措施開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，降低經(jīng)濟(jì)損失。最后是準(zhǔn)確把握軟件開發(fā)工作的進(jìn)度，在控制成本的前提下提高工作效率，完善管理制度，實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件工程進(jìn)度，解決各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)問題，確保整個(gè)工作的進(jìn)展。第三，創(chuàng)新軟件工程管理工作理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，掌握更為先進(jìn)的管理辦法，提升管理效率。在軟件工程管理過程中應(yīng)該加強(qiáng)對需求的分析，明確其基本功能和約束條件，并編制用戶使用指南，方便用戶使用。為了準(zhǔn)確獲得用戶的需求，可以組建需求調(diào)研小組，考慮各個(gè)群體的差異性，并選擇最為經(jīng)典的案例作為需求決策的基本依據(jù)，加強(qiáng)后期用戶交流，從而獲得用戶的認(rèn)可。另外一方面，還需要統(tǒng)籌規(guī)劃軟件開發(fā)平臺，也就是形成統(tǒng)一系統(tǒng)操作平臺，保證在既定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)，目前我國還沒有形成此類的平臺，因此需要加大該方面的研究力度，嘗試形成統(tǒng)一平臺，應(yīng)用于計(jì)算機(jī)軟件工程管理中。

4計(jì)算機(jī)軟件工程管理在工作中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國正處于飛速發(fā)展的階段，各個(gè)領(lǐng)域都可以看到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的身影，而計(jì)算機(jī)軟件工作管理有效運(yùn)用是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的基礎(chǔ)，所以目前各個(gè)行業(yè)都在應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件工程。另外一方面，計(jì)算機(jī)軟件對校園也產(chǎn)生了很大影響，教師可以利用計(jì)算機(jī)軟件授課、傳遞知識，而學(xué)生可以利用計(jì)算機(jī)軟件統(tǒng)計(jì)信息等?？偠灾?，21世紀(jì)就是信息化的社會，計(jì)算機(jī)軟件為辦公自動(dòng)化和信息化提供了技術(shù)支持，也推動(dòng)著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們根據(jù)實(shí)際工程中遇到的各種問題進(jìn)行不斷改進(jìn)，解決實(shí)際工作中遇到的各種問題，理論與實(shí)際相結(jié)合，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。

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作者：曹成琳 單位：曲阜師范大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院