人力資源管理理論的學(xué)生干部管理
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摘要：高校的學(xué)生干部在學(xué)校、老師和學(xué)生之間具有承上啟下的橋梁作用，是學(xué)生工作中的重要組成部分，而如何管理學(xué)生干部，也將影響著高校學(xué)生工作的開展。從報(bào)名、面試、選拔到聘用、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、績效考核，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是重要且復(fù)雜的。針對(duì)高校學(xué)生干部管理中現(xiàn)存問題，采用制定科學(xué)選聘制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重考核與激勵(lì)等內(nèi)容，將人力資源管理理論在高校學(xué)生干部管理中合理運(yùn)用，為高校學(xué)生工作的開展提供核心動(dòng)力。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；學(xué)生干部
一、高校學(xué)生干部管理現(xiàn)狀
學(xué)生干部是學(xué)校、老師與學(xué)生之間的重要紐帶，起到橋梁的作用。學(xué)生干部因其是學(xué)生工作的生力軍，付出比別人更多的努力，也更加關(guān)注自身的成長與發(fā)展。學(xué)生干部初期競選都會(huì)本著“服務(wù)同學(xué)、提升自我”的初衷而來，但隨著時(shí)間的推移，有的學(xué)生干部則在工作中謀求私利，例如：擔(dān)任干部只是為了在評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)時(shí)加分，不踏實(shí)工作，從而影響組織工作效率。學(xué)生干部的管理缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，例如：不遵循科學(xué)的選拔制度，沒有制定合理的考核制度和激勵(lì)制度，缺乏學(xué)生干部培訓(xùn)制度，以上都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生干部的能力與職務(wù)不匹配，最終導(dǎo)致學(xué)生組織內(nèi)部的工作能力下降。因此，將科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理理論知識(shí)與學(xué)生干部管理有機(jī)結(jié)合，其重要性與必要性不言而喻。
二、人力資源管理理論在學(xué)生干部管理中的運(yùn)用
（一）制定科學(xué)的學(xué)生干部選聘制度
組織能否有好的發(fā)展，學(xué)生干部起到關(guān)鍵作用。因此，學(xué)生干部的選聘制度是學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，能否選到合適的人匹配崗位顯得尤為關(guān)鍵。學(xué)生干部的選拔主要步驟是面向全校學(xué)生公布崗位計(jì)劃，面試者從中了解到可以申請(qǐng)的崗位、需要具備的條件等，接著采用線上線下相結(jié)合的方式收集簡歷，部門按照所需職務(wù)的要求對(duì)應(yīng)聘簡歷進(jìn)行評(píng)估，然后通知符合條件的學(xué)生參加筆試，針對(duì)崗位設(shè)置與之相匹配的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力相關(guān)的題目，并以成績來判定應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性。面試考核的同時(shí)對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行調(diào)查走訪，了解學(xué)生在分院、寢室等方面的具體表現(xiàn)，最終形成聘用決策。整個(gè)選聘過程本著公平、公開、公正的原則，制定統(tǒng)一的選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔程序，第一，科學(xué)的選聘流程，避免了傳統(tǒng)學(xué)生干部管理過程中任人唯親的弊端，實(shí)現(xiàn)了選拔過程合規(guī)、合法，最大程度的保證選拔出真正有能力勝任學(xué)生干部職務(wù)的應(yīng)聘者。第二，公平的選舉制度，真正做到學(xué)生干部從學(xué)生中產(chǎn)生，代表廣大學(xué)生的利益。第三，深入的情況調(diào)查，可以了解學(xué)生干部的真實(shí)情況，同時(shí)讓學(xué)生干部接受廣大老師、學(xué)生的監(jiān)督，做到以身作則，起好模范帶頭作用。
（二）積極開展學(xué)生干部專業(yè)培訓(xùn)
專業(yè)培訓(xùn)是保證學(xué)生干部專業(yè)技能不斷提高的有效途徑。針對(duì)級(jí)別不同的學(xué)生干部，需要清楚地知道培訓(xùn)對(duì)象目前知識(shí)、技能和能力水平，同時(shí)，搞清楚培訓(xùn)對(duì)象的主要需求是什么，才能使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效。根據(jù)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容本著“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、訴求實(shí)用、提升素質(zhì)”的基本原則，將培訓(xùn)內(nèi)容分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)階段。初級(jí)培訓(xùn)，針對(duì)新上任的學(xué)生干部，開展素質(zhì)拓展、破冰活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升組織凝聚力，office辦公軟件的實(shí)用技巧可以幫助學(xué)生干部提高工作效率，基本規(guī)章制度的讓學(xué)生熟知工作底線，避免犯錯(cuò)。中級(jí)的培訓(xùn)應(yīng)圍繞管理的基本知識(shí)、時(shí)間管理、溝通與表達(dá)技巧、領(lǐng)導(dǎo)力課程等培訓(xùn)，提升學(xué)生干部橫向協(xié)調(diào)、縱向溝通能力，確保學(xué)生干部高質(zhì)量、高效率地完成工作。高級(jí)的培訓(xùn)應(yīng)開展六頂思考帽、批判性思維、創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)等內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生干部無限潛能，開拓思維。除了培訓(xùn)內(nèi)容精心策劃以外，培訓(xùn)方式也要采用打破傳統(tǒng)的填鴨式教育，以學(xué)生喜聞樂見的游戲互動(dòng)、主題講座、案例分析、小組討論、社會(huì)實(shí)踐等形式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，真正做到讓學(xué)生學(xué)了有用，打造學(xué)習(xí)型組織。系統(tǒng)全面的培訓(xùn)與學(xué)生干部的自身發(fā)展緊密結(jié)合，不同的階段給予學(xué)生不同程度的工作指導(dǎo)與支持，在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)全面提升，學(xué)生組織不斷發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部的個(gè)人成長與學(xué)生工作的共同發(fā)展。做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工作，以訪問、問卷等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以便在以后的培訓(xùn)中改進(jìn)提升。
（三）完善學(xué)生干部的考核與激勵(lì)辦法
考核評(píng)估是人力資源管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的方法收集、分析和評(píng)定學(xué)生工作行為和結(jié)果的過程。高校學(xué)生干部的考核就是對(duì)學(xué)生品德、技能、成績等多方面客觀公正的評(píng)價(jià)。學(xué)生干部的評(píng)價(jià)應(yīng)該更關(guān)注其自身的成長和綜合素養(yǎng)能力提升的培養(yǎng)。對(duì)各級(jí)干部和各種崗位要制定完善的量化考核指標(biāo)體，實(shí)現(xiàn)選拔更優(yōu)秀的學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生干部積極性、提升工作能力，從而提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)的工作效能的目的。注重日常對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的關(guān)注與記錄，以量化評(píng)議和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，按照公平、公開、公正的原則，對(duì)學(xué)生干部任期內(nèi)的工作進(jìn)行考核評(píng)估?？己私Y(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、發(fā)展任免的依據(jù)?？己私Y(jié)果需及時(shí)反饋給學(xué)生干部本人，幫助其認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)劣勢，從而不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。針對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)主要以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，例如優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生黨員等評(píng)選，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面雖然不能像企業(yè)以現(xiàn)金的形式發(fā)放，但是可以為學(xué)生爭取外出考察、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅起到激勵(lì)作用，也能幫助學(xué)生干部增長見識(shí)，促進(jìn)個(gè)人更好的發(fā)展。激勵(lì)一定要遵循差別激勵(lì)原則，對(duì)不同的學(xué)生干部，要視具體情況而定，具體問題具體分析。對(duì)于組織而言，良好的激勵(lì)制度，可以使每個(gè)成員的能力得到充分的發(fā)揮，同時(shí)也能夠在學(xué)生干部中間實(shí)現(xiàn)相對(duì)的公平，從而維護(hù)學(xué)生組織的穩(wěn)定健康發(fā)展。
（四）加強(qiáng)學(xué)生干部思想道德修養(yǎng)
打鐵還需自身硬，良好的思想道德修養(yǎng)是作為一名學(xué)生干部的基本要素。學(xué)生干部任何時(shí)候都應(yīng)嚴(yán)于律己、以身作則，時(shí)刻起好模范帶頭作用，高尚的道德情操是學(xué)生干部的人格魅力。俗話說“其身正，無令則行，其身不正，雖令不行”，學(xué)生干部需要不斷完善自我，錘煉意志品質(zhì)，在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中，將個(gè)人優(yōu)良的品質(zhì)潛移默化地傳遞給其他同學(xué)。學(xué)生干部應(yīng)明確自己所肩負(fù)的責(zé)任，才能擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，始終保持工作熱情，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。同時(shí)，還應(yīng)該尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)、友愛互助、誠實(shí)守信、自覺遵守法律和學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，處理事情公平公正，有著敏銳的洞察力和正確的是非觀，以此贏得老師和學(xué)生的信賴。
（五）營造學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織文化
組織文化建設(shè)是學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)的重要內(nèi)容。學(xué)生干部把組織文化建設(shè)作為關(guān)系組織生存與發(fā)展的重要工作加以重視，進(jìn)一步明確組織發(fā)展目標(biāo)，并努力把組織文化融入具體工作與活動(dòng)之中，無形中將組織文化傳遞給組織中的每一個(gè)學(xué)生。設(shè)定組織的愿景、價(jià)值觀，能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵的有機(jī)載體，以此形成組織成員對(duì)組織目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等的認(rèn)同感，是學(xué)生組織文化建設(shè)的精神支柱。優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織文化，讓不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生聚集在一起，能夠相處得比較和諧，每個(gè)人都能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作，工作績效自然會(huì)提高。同時(shí)，組織文化會(huì)對(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的感召力，這種感召力會(huì)將組織成員逐步引導(dǎo)到組織的發(fā)展方向上來，就能夠建立起一支穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)學(xué)生組織的不斷發(fā)展。
三、結(jié)語
學(xué)生干部管理工作是高校開展學(xué)生工作的關(guān)鍵，本著“以學(xué)生為中心”的理念，關(guān)注學(xué)生干部的自身成長與發(fā)展，通過制定科學(xué)的選聘制度、開展專業(yè)培訓(xùn)、公平考核與激勵(lì)、加強(qiáng)思想修養(yǎng)和營造組織文化這五個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生干部的傳統(tǒng)管理向著科學(xué)化、人性化的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變，從而推動(dòng)高校學(xué)生工作更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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［2］莊雯培.企業(yè)管理視域下的學(xué)生干部管理模式研究［J］.黑龍江高教研究,2011（10）.
作者：李艷 單位：西安歐亞學(xué)院
