談柔性管理提升人力資源管理水平
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［摘要］柔性管理工作是新時期社會發(fā)展背景下誕生的一種新型人才管理模式，旨在從員工的角度去分析問題。并結(jié)合單位發(fā)展要求及員工個人需求合理設(shè)置管理工作的內(nèi)容，讓員工自覺規(guī)范自身的工作行為，從而共同構(gòu)建良好的內(nèi)部工作氛圍，推動各項工作項目的順利完成。文章闡述了柔性管理工作的基本內(nèi)容和應(yīng)用優(yōu)勢，結(jié)合事業(yè)單位傳統(tǒng)管理模式存在的主要問題，分析有效利用柔性管理提高人力資源管理水平的可行方法。
［關(guān)鍵詞］柔性管理;事業(yè)單位;人力資源管理
在事業(yè)單位的人力資源管理工作當(dāng)中，傳統(tǒng)模式下，單純依靠管理制度來約束員工作行為的方式已經(jīng)無法適應(yīng)事業(yè)單位的發(fā)展需求，容易讓員工產(chǎn)生反感。這不僅會影響管理工作的效率，還會對工作質(zhì)量造成不良的影響?；诖?，單位管理人員開始意識到柔性管理工作的應(yīng)用優(yōu)勢，并正在積極研究如何改革管理工作的內(nèi)容及形式。
1分析柔性管理的基本內(nèi)容和應(yīng)用優(yōu)勢
在實際分析柔性管理模式時，為了體現(xiàn)出其具體的應(yīng)用效果，文章主要結(jié)合事業(yè)單位的實際管理案例來進行詳細(xì)的分析和研究。
1.1基本內(nèi)容
柔性管理主要是相對于硬性制度管理而言的一種新型管理模式，其符合我國以人為本的管理工作理念，是新時期各個事業(yè)單位都在廣泛推行的管理方法之一。其具體的應(yīng)用方法是:通過從思想教育的角度與員工進行溝通交流的方式，將單位的發(fā)展目標(biāo)與員工的個人未來發(fā)展方向有機結(jié)合起來。讓員工對單位產(chǎn)生親近感，能夠自覺規(guī)范自身的工作行為，朝著共同的奮斗目標(biāo)努力，從而營造良好的工作環(huán)境，這對于提高人力資源管理水平有著極為重要的作用。
1.2特點分析
柔性管理工作形式與制度化的管理方式不同，其有一個最大的特點就是模糊性。這主要是由于在柔性管理模式的具體實施中，并沒有明確的、具體的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有科學(xué)可靠的數(shù)據(jù)作為柔性管理的參考。這種管理方式主要是從心理上、思想上對員工進行全面的管理，而管理質(zhì)量的高低通常取決于管理人員的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，所以在具體的執(zhí)行上具有一定的模糊性。這是柔性管理工作的魅力所在，也是管理工作有序開展的難點所在，需要各個事業(yè)單位引起重視，并積極研究相應(yīng)的解決方法。
1.3應(yīng)用優(yōu)勢
結(jié)合婦兒工委辦公室的實際工作情況來看，一般來說，各地區(qū)的婦兒工委辦公室都是縣級以上政府設(shè)在婦聯(lián)的一個辦事機構(gòu)，單位內(nèi)部各個崗位上都是女性員工。這是由該單位的工作性質(zhì)決定的，其主要是負(fù)責(zé)婦女兒童工作的協(xié)調(diào)議事機構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動政府有關(guān)部門執(zhí)行婦女兒童的各項法律法規(guī)和政策措施，發(fā)展婦女兒童事業(yè)。因此，在管理這類單位內(nèi)部員工的工作狀態(tài)時，就必須結(jié)合工作內(nèi)容讓員工從心理上產(chǎn)生接近性。單位在招聘時之所以只選擇女性員工，是因為女性員工更容易理解婦女的辛苦，也更能設(shè)身處地地處理好兒童權(quán)益和發(fā)展的問題，而這就是本單位開展各項工作的基礎(chǔ)前提。從人力資源管理的角度來看，在柔性管理中重視的是尊重和平等，利用柔性管理模式可以將人情和人性都融合到工作過程中。通過這種方法來進行人力資源管理工作，可以最大限度地發(fā)現(xiàn)員工個人的工作優(yōu)勢及能力，然后結(jié)合這些內(nèi)容為員工分配工作崗位。可以在工作當(dāng)中充分體現(xiàn)出員工的個人價值，從某種程度上能夠有效激發(fā)員工工作的創(chuàng)造性、主動性和自覺性。這對于推進婦兒工委辦公室各項工作的有序運行有著重要的作用，值得在新時期的管理工作當(dāng)中推廣應(yīng)用。
2在人力資源管理工作中開展柔性管理工作的方法
在具體利用柔性管理模式開展單位內(nèi)部的管理工作時，必須明確單位目前的發(fā)展目標(biāo)和方向，結(jié)合新時期國家相關(guān)管理制度的變化情況，擬定出科學(xué)的管理方案，以此來推動事業(yè)單位人力資源管理工作的有序運行。
2.1優(yōu)化管理工作的基本理念
結(jié)合傳統(tǒng)管理模式的弊端方面來看，大部分事業(yè)單位在人力資源管理工作當(dāng)中存在的主要問題就是管理方式過于模式化和系統(tǒng)化，這是由于管理人員受到了傳統(tǒng)工作觀念的影響。過分依賴于通過管理制度來對員工進行行為管理，目的是希望能夠有效避免工作過程中由于人為因素而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤問題，進而引發(fā)群眾的不滿。而實際上，這種管理模式在新時期的發(fā)展過程中，是不利于事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展的?；诖?，事業(yè)單位必須要結(jié)合自身工作類型及該行業(yè)的社會發(fā)展情況。在傳統(tǒng)管理制度的基礎(chǔ)上融入柔性管理理念，充分關(guān)注員工的個人工作情況和生活情況，了解員工在工作方面存在的難題，然后積極幫助員工解決問題，讓員工感受到來自單位的關(guān)懷和體貼，從而提高員工對單位的歸屬感和信賴感。在這個基礎(chǔ)上去安排員工開展各項工作任務(wù)，才能達到事半功倍的效果。從實際管理工作情況來看，人力資源管理的目的就是為了能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)合理分配到每位員工身上，通過各種管理方式共同構(gòu)成健全的工作鏈體系。讓各個部門各司其職，最終完成事業(yè)單位的長遠工作目標(biāo)。而柔性管理工作就是這個工作鏈中的重要一環(huán)，需要各個事業(yè)單位引起重視。
2.2健全管理工作機制和流程
傳統(tǒng)的管理觀念影響著管理內(nèi)容及管理制度，想要發(fā)揮柔性管理工作的應(yīng)用價值，還需要不斷創(chuàng)新和完善現(xiàn)有的管理機制。同時，在具體開展人才管理工作時，有一個基本原則需要遵守，就是公平性原則。事業(yè)單位必須要保證對全體職員一視同仁，對任何獎懲信息都透明公開，才能讓員工愿意接受單位的管理。而柔性管理最大的特點就是可以利用員工的心理特點展開良性競爭工作，比如，單位可以設(shè)置績效總結(jié)機制，在每個月或者每個季度對員工的工作情況進行總結(jié)。讓每個部門都評選出一位優(yōu)秀員工，給予升職加薪或者帶薪休假等方面的獎勵。通過這種管理形式讓員工都能夠有意識的提高自身的工作效率，從而有效推動事業(yè)單位各項工作的順利開展。此外，在管理工作中，還要加強各部門之間的聯(lián)系性，保證工作數(shù)據(jù)可以及時傳遞。這就需要事業(yè)單位意識到信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，通過加大資金技術(shù)投入，建立健全的信息化管理平臺，不僅達到技術(shù)傳遞消息的目的，而且可以利用信息化平臺來實現(xiàn)柔性管理的目標(biāo)，全面保證管理工作的公平性。
2.3人才培訓(xùn)及思想管理工作
人才是事業(yè)單位發(fā)展進步的核心推動力，因此，事業(yè)單位在開展各項工作時，都需要選拔符合工作要求的人才。通常，管理人員都會在招聘會結(jié)束之后結(jié)合工作崗位需求，對員工開展專業(yè)知識能力的培訓(xùn)教育工作。并結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容進行考核，然后根據(jù)考察結(jié)果為員工分配工作任務(wù)。在這個環(huán)節(jié)當(dāng)中，為了充分體現(xiàn)出人性化的特點，融入柔性管理工作的內(nèi)容。在分配崗位時，事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)結(jié)合員工的應(yīng)聘需求和個人喜好進行合理設(shè)置，不能只注重員工的個人能力而不去考慮員工的內(nèi)心想法。這是確保人力資源分配工作科學(xué)性和合理性的必要保障，同時，為了能夠讓員工接受單位的分配，單位必須要充分發(fā)揮柔性管理的功能。比如，可以結(jié)合事業(yè)單位的未來發(fā)展方向以及國家的領(lǐng)導(dǎo)方針政策，對員工開展思想教育工作。提高其對自身工作崗位重要性的認(rèn)識，從而通過思想管理和行為管理有機融合的方式，解決現(xiàn)階段存在的員工工作態(tài)度不積極、工作不認(rèn)真的問題，真正達到提升事業(yè)單位人力資源管理水平的根本目的。
3結(jié)論
柔性管理最大的特點就是注重公平，管理人員應(yīng)當(dāng)以員工為基礎(chǔ)去思考問題，將單位的發(fā)展與員工個人的進步有機結(jié)合起來，從而提高員工工作的積極性。在具體開展柔性管理工作時，各個事業(yè)單位需要結(jié)合自身的工作類型和社會發(fā)展趨勢優(yōu)化管理人員的工作理念。并注重于建立健全的管理工作機制和流程，在這個環(huán)節(jié)可以利用信息技術(shù)手段建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺，增強各部門之間的聯(lián)系性。最后，應(yīng)當(dāng)在人才專業(yè)能力培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上開展思想教育工作，這是柔性管理的重點環(huán)節(jié)。
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作者：崔凱 單位：大慶市薩爾圖區(qū)婦兒工委辦公室