人力資源管理勞動(dòng)關(guān)系管理分析

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摘要:人力資源管理是用工單位管理鏈條上的核心環(huán)節(jié)，事關(guān)內(nèi)部運(yùn)行的和諧有序和外部發(fā)展的穩(wěn)健扎實(shí)。人力資源管理的重中之重是勞動(dòng)關(guān)系管理。良好的勞動(dòng)關(guān)系管理，能夠較好地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，穩(wěn)定勞動(dòng)隊(duì)伍，鼓舞勞動(dòng)干勁，為用工單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、引進(jìn)和儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才，促進(jìn)用工單位綜合競爭力和持續(xù)遠(yuǎn)航能力的不斷提升。要加強(qiáng)人力資源管理，首先必須加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;勞動(dòng)關(guān)系管理;和諧關(guān)系構(gòu)建路徑

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，人口流動(dòng)性不斷增加，勞動(dòng)力資源自我發(fā)展意識(shí)不斷加強(qiáng)，人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理因此迎來了更加復(fù)雜、棘手的管理局面，管理難度進(jìn)一步加大。這種局面的出現(xiàn)，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理可借此把工作推向新的高度，為構(gòu)建我國社會(huì)主義和諧社會(huì)錦上添花。

1人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理概述

通常意義上的人力資源概念比較寬泛，是對(duì)具有勞動(dòng)能力的各類人口的總稱，如適齡勞動(dòng)人口、超齡勞動(dòng)人口以及未到勞動(dòng)年齡卻具有勞動(dòng)能力的人口。對(duì)于用工單位來講，人力資源的概念會(huì)更加具體一些，一般是指在一定時(shí)期內(nèi)為用工單位所擁有和使用，且能夠?yàn)橛霉挝坏膬r(jià)值創(chuàng)造發(fā)揮作用的勞動(dòng)者的體力、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等的總稱。而人力資源管理，則指的是用工單位結(jié)合發(fā)展需要，依據(jù)一定的管理方法對(duì)所擁有的人力資源所進(jìn)行的培訓(xùn)、組織、調(diào)配的過程?？茖W(xué)合理的人力資源管理，能夠給管理對(duì)象的思想和行為帶來積極影響，激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)新精神，幫助用工單位實(shí)現(xiàn)人力資源與物力資源的最佳配置。在人力資源管理體系中，勞動(dòng)關(guān)系管理是其中主要的內(nèi)容之一，居于核心位置。關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理的含義，學(xué)術(shù)領(lǐng)域給出的解釋是:用工單位與勞動(dòng)者之間，在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的管理與被管理關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系管理反映出的是用工單位與勞動(dòng)者之間形成的勞動(dòng)給付與工資交換關(guān)系。

2人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理存在的問題

人力資源管理是企業(yè)管理的重器，其中的勞動(dòng)關(guān)系管理更是居于管理鏈條的首要位置。體制改革后，我國政府鼓勵(lì)多種所有制經(jīng)濟(jì)并存，共同發(fā)展。雖然社會(huì)的變革、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、勞動(dòng)力市場的活躍，讓我國人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理呈現(xiàn)出了多元化、復(fù)雜化的趨勢，然而用工單位在法律、觀念、水平和誠信等方面卻發(fā)展滯后，沒能與社會(huì)發(fā)展同步偕行，其表現(xiàn)如下。1)法律意識(shí)淡薄。雖然國家出臺(tái)了如《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)》等一系列改善勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)，明確規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系在我國的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，但是用工單位在實(shí)際執(zhí)行中常常懈怠，以至于法律本身所具有的強(qiáng)制性被明顯弱化，勞動(dòng)者的合法權(quán)益無法完全得到保障，在勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)中往往處于被動(dòng)。2)管理觀念滯后。用工單位思想保守，因循守舊，不積極學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)，不了解外部經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的變化情況，在用工方面以自我為主體，不考慮對(duì)方的感受，導(dǎo)致員工缺乏工作積極性，人才流失嚴(yán)重。3)管理水平低下。主要是由于人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理者本身的專業(yè)水平有限、職業(yè)素養(yǎng)不高造成。無論國有企業(yè)還是私營企業(yè)，受過高等教育、擁有高學(xué)歷的專業(yè)管理人才都較少。讓非專業(yè)人員管理專業(yè)性極強(qiáng)的工作，其結(jié)果難如人意。這種現(xiàn)象的存在，無論是對(duì)用工單位，還是對(duì)勞動(dòng)者，都有著負(fù)面影響。4)契約精神缺失。以勞動(dòng)合同為例，盡管國家有關(guān)法律法規(guī)在勞動(dòng)合同的續(xù)簽、修改、終止、解除等方面都有非常明確的規(guī)定，但是用工單位在實(shí)際執(zhí)行中仍然置法律法規(guī)于罔顧，按照自己的意愿行事，以至于勞動(dòng)關(guān)系中的“霸王條款”屢屢出現(xiàn)，戳中勞動(dòng)者的“痛點(diǎn)”。踐踏契約精神帶來的最大損失是導(dǎo)致社會(huì)誠信的缺失，最終受傷害的仍將是用工單位自身。

3和諧的人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理的構(gòu)建路徑

人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理是矛和盾的共同體，兩者既相互抵牾又相互依附。一方面，用工單位在極力爭取自身利益的最大化，而勞動(dòng)者也在極力爭取自身利益的最大化，從利益的角度看，兩者是相互抵牾的;另一方面，用工單位為勞動(dòng)者提供了可以通過勞動(dòng)賺取利益的崗位機(jī)會(huì)，而勞動(dòng)者也為用工單位付出了自己的勞動(dòng)價(jià)值，從合作的角度看，兩者又是相互依附的。所以，兩者之間雖有矛盾，卻可以調(diào)和。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國社會(huì)體制改革逐步邁向了深水區(qū)，正確處理好人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系問題，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)意義重大。1)轉(zhuǎn)變勞動(dòng)關(guān)系管理觀念。①政府部門要不斷加強(qiáng)人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理重要性的宣傳力度，引導(dǎo)用工單位摒棄舊的 觀念，構(gòu)建新的理念，在勞動(dòng)關(guān)系管理中樹立科學(xué)的人本主義發(fā)展觀。②用工單位要與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理方面的政策法規(guī)，重視勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果，給勞動(dòng)者以應(yīng)有的尊重。③勞動(dòng)者自身也要積極行動(dòng)起來，努力學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，盡心盡職為用工單位提供勞動(dòng)服務(wù)，雙方結(jié)成和諧的合作共贏關(guān)系。2)完善勞動(dòng)關(guān)系管理制度。①用工單位要為勞動(dòng)關(guān)系管理建章立制，從制度的層面將勞動(dòng)關(guān)系管理限定在規(guī)范化的軌道上運(yùn)行，不給管理方或被管理方任何一方以逾矩的機(jī)會(huì)。②用工單位要結(jié)合外部環(huán)境，根據(jù)人力資源市場變化情況不斷調(diào)整用工形式，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的人力資源引進(jìn)、培養(yǎng)、聘用機(jī)制，既要保持人力資源儲(chǔ)備，又要防止人力資源過剩。③用工單位要細(xì)化勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則，對(duì)勞動(dòng)者的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、薪資待遇、績效與獎(jiǎng)懲、職位與晉升等要明文列示，要為日后解決勞動(dòng)糾紛提前做好鋪墊。3)在勞動(dòng)關(guān)系管理中融入人文關(guān)懷。①用工單位要認(rèn)真分析每個(gè)勞動(dòng)者的個(gè)體差異，如文化程度、學(xué)歷層次、專業(yè)技能、個(gè)人特長、工作經(jīng)驗(yàn)、工作履歷、來自區(qū)域、職業(yè)規(guī)劃、心理預(yù)期等，然后再“對(duì)癥下藥”“量體裁衣”為他們分配工作崗位，提高工作技能與工作崗位的匹配度。②用工單位要關(guān)心勞動(dòng)者的物質(zhì)需要，一方面，在同等條件下，盡可能為勞動(dòng)者提供不低于同行業(yè)平均水平的薪資待遇，以穩(wěn)定和安撫人心;另一方面，突出績效工資，“鞭策快?！?，激勵(lì)后進(jìn)。③用工單位還要關(guān)心勞動(dòng)者的精神需求，依據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)保障法等法規(guī)，就簽署、變更、解除、終止勞動(dòng)合同等事項(xiàng)與勞動(dòng)者進(jìn)行充分溝通，在遵循誠信的原則讓勞動(dòng)者看到勞動(dòng)關(guān)系管理的公平性。4)營造良好的工作環(huán)境。①用工單位在勞動(dòng)者的崗位分配、職位晉升、工作選拔等方面要秉持公開透明的原則，要給每個(gè)勞動(dòng)者以均等的競爭機(jī)會(huì)和才能展示機(jī)會(huì)。②用工單位要重視對(duì)勞動(dòng)者的人身權(quán)益保障，比如，為勞動(dòng)者購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、教育基金等，解除勞動(dòng)者的后顧之憂和精神負(fù)擔(dān)。③用工單位要為勞動(dòng)者提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，保持勞動(dòng)者知識(shí)和技能的不斷更新，防止勞動(dòng)者因知識(shí)或技能的落后而逐漸失去勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。

4結(jié)語

人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，既需要政府提供強(qiáng)有力的法律制度支持，又需要用工單位遵守契約精神，為勞動(dòng)者提供公平的勞動(dòng)環(huán)境;同時(shí)也需要?jiǎng)趧?dòng)者不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷地進(jìn)行自我提高。通過政府、用工單位、勞動(dòng)者的共同努力，構(gòu)建出和諧的人力資源勞動(dòng)關(guān)系管理環(huán)境。

參考文獻(xiàn):

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作者：郝曉娜 單位：平頂山市中醫(yī)醫(yī)院