成本控制企業(yè)人力資源論文

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一、企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)成本控制的策略

企業(yè)人力資源開發(fā)成本控制是一項系統(tǒng)工程，有效地控制企業(yè)人力資源開發(fā)成本，不僅有利于減少企業(yè)支出、降低成本，而且有利于企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置和人力資源成本的合理支出，使企業(yè)擁有更具競爭力的人力資源保障。因此，企業(yè)可以有針對性地采取多種措施，降低人力資源開發(fā)成本，提高各項效益指標(biāo)?？偟膩碚f，人力資源開發(fā)產(chǎn)出應(yīng)該高于投入。投入比較容易計算，但是產(chǎn)出的計算由于存在難量化的多種因素，具有一定難度。鑒于此，企業(yè)必須注意提高培訓(xùn)和開發(fā)的效率、進(jìn)行適度恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)、做好培訓(xùn)和開發(fā)的預(yù)決算及評估工作。

（一）做好充分的需求調(diào)查

要控制人力資源開發(fā)成本，企業(yè)必須做好需求調(diào)查，確定培訓(xùn)方式、對象。培訓(xùn)對象包括崗位和員工。為滿足組織的人力資源開發(fā)要求，需進(jìn)行三個層次的分析：組織分析、工作分析和人員分析。

1.組織分析組織分析的目的是明確人力資源開發(fā)在整個企業(yè)內(nèi)的需求，應(yīng)從組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略出發(fā)，進(jìn)行有效分析。

2.工作分析工作分析的目的是確定員工是否掌握了必須的理論知識及專業(yè)技能，其方法主要有崗位分析，績效評價，與員工、管理者會晤，作業(yè)分析等。

3.人員分析人員分析的目的是確定每一個員工對于所承擔(dān)工作任務(wù)的完成質(zhì)量如何。這一層次的分析可以由公式“理想工作績效-實際工作績效=培訓(xùn)開發(fā)需求”來定義。實現(xiàn)以上三個層次的分析，要求企業(yè)必須形成一種針對人力資源開發(fā)的需求分析制度，并進(jìn)行定期檢測，確保該制度能保證培訓(xùn)需求始終在三個層次上全面開展：組織層次上確定分析目標(biāo)、作業(yè)層次上確定需要實現(xiàn)的目標(biāo)與方法、個人層次上確定為實現(xiàn)這些目標(biāo)所需要做的工作。

（二）選擇恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)方法

不同的開發(fā)方法成本不同，效果也不同。有些方法更適用于管理者或初級專業(yè)人員，而有些方法則更適用于操作工人，還有些方法對于上述兩類人而言均適用。另外，有些方法既可在工作崗位上進(jìn)行又可在工作崗位外進(jìn)行，但邊工作邊學(xué)習(xí)往往行不通。

（三）做好開發(fā)效果的分析和評價

工作在進(jìn)行人力資源開發(fā)工作之后，必須要對開發(fā)效果進(jìn)行分析和評價，以便及時反饋調(diào)整。人力資源開發(fā)的效果評價工作主要有三方面。

1.后果評價從反面著手，對于如果不實施人力資源開發(fā)項目將會有什么后果進(jìn)行分析和評價。

2.效果分析效果分析又稱收益評價，是對于進(jìn)行人力資源開發(fā)項目后收到了什么樣的效果以及效果的程度如何進(jìn)行分析和評價。

3.項目評估項目評估是對人力資源開發(fā)項目本身進(jìn)行系統(tǒng)分析，最終對項目做出評估，屬于項目整體評價。

(四)綜合運(yùn)用人力資源開發(fā)效果評價方法

1.測試比較評價法在人力資源開發(fā)項目實施前后，分別用難度相同的測試題對受訓(xùn)者進(jìn)行測試。若受訓(xùn)者在開發(fā)結(jié)束后的測試成績有明顯提高，則開發(fā)工作是有效的。

2.工作績效評價法人力資源開發(fā)項目結(jié)束后，以書面調(diào)查或面談的形式，每隔一段時間對受訓(xùn)者在工作上取得的成績進(jìn)行了解。有些工作也可以使用定量的工作績效評價方法來衡量開發(fā)工作的成效。

3.工作態(tài)度考察評價法考察受訓(xùn)者在接受開發(fā)前后工作態(tài)度的變化。若其在工作上能表現(xiàn)出更高的熱情、更良好的工作態(tài)度、更強(qiáng)的工作責(zé)任心和組織紀(jì)律性等，則說明開發(fā)工作是有成效的。

4.工作標(biāo)準(zhǔn)對照評價法考察受訓(xùn)者在工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面是否能夠達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，以此來判定開發(fā)工作是否有成效。

5.同類員工比較評價法比較受訓(xùn)者和未受訓(xùn)者的工作情況，根據(jù)比較結(jié)果評價開發(fā)工作的成效。如果在相同的工作上，未受訓(xùn)者與開發(fā)前工作成績相差無幾，而受訓(xùn)者工作成績有明顯提高，則說明開發(fā)工作是有成效的。

二、結(jié)語

用較經(jīng)濟(jì)的人力資源開發(fā)成本換取員工給企業(yè)創(chuàng)造最大的價值，這就是最好的人力資源開發(fā)成本控制。企業(yè)激勵的核心在于把握和滿足員工內(nèi)在的需求，以員工所期望的方式給予其想要的東西來提高員工的滿意度。有效控制企業(yè)人力資源開發(fā)成本，不僅有利于減少企業(yè)支出、降低成本，更有利于企業(yè)內(nèi)部人力資源成本的科學(xué)合理支出。

作者：李琦 單位：西南民族大學(xué)