戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

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摘要：戰(zhàn)略人力資源管理工作對于企業(yè)的績效具有主導(dǎo)作用。隨著時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理工作日漸成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。因此，應(yīng)當(dāng)對人力資源管理進(jìn)行完善，將戰(zhàn)略人力資源的管理應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面，從而提升企業(yè)的業(yè)績。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；人力資源管理；企業(yè)績效；影響

人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展而言，具有很大的積極作用，其不僅能夠促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到發(fā)展，而且能夠在市場的競爭中為企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢地位，而戰(zhàn)略人力資源管理對于企業(yè)績效則具有更加重要的意義。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注并重視人力資源管理工作，不斷促使戰(zhàn)略人力資源管理更加完善與發(fā)展。

一、企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性

第一，提升企業(yè)的業(yè)績。企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的主要目的就是對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行強(qiáng)化，并且提高企業(yè)的綜合業(yè)績。因此，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的過程中，企業(yè)各個(gè)層面的人員應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理工作，將人力資源管理工作放在重要的位置。我國大部分企業(yè)在人力管理方面的工作依舊存在各種各樣的問題，難以將員工以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思想統(tǒng)一。員工并沒有真正意識(shí)到自身利益和企業(yè)利益的聯(lián)系，對于人力資源管理工作并不配合，而企業(yè)的管理層也沒有認(rèn)識(shí)到員工對于人力資源管理的重要意義，并未將企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展結(jié)合在一起，對于員工管理工作沒有引起高度的重視，從而嚴(yán)重影響了管理工作的順利開展以及企業(yè)的綜合業(yè)績。因此，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略人力管理的過程中，應(yīng)當(dāng)提升企業(yè)的業(yè)績以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員戰(zhàn)略性管理的工作。第二，人力資源管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性發(fā)展眼光，在對企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的過程中，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的人力資源管理以及科學(xué)化發(fā)展進(jìn)行關(guān)注。因此，在對人力資源進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，不但應(yīng)當(dāng)注意提升企業(yè)的業(yè)績，而且應(yīng)當(dāng)促使企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。為了達(dá)到這樣的目的，作為管理層應(yīng)當(dāng)從兩方面開展工作：一方面，應(yīng)當(dāng)在管理人力資源的過程中體現(xiàn)人性化的特點(diǎn)，管理層應(yīng)當(dāng)對企業(yè)員工的工作需求以及心理變化等進(jìn)行了解，避免采取強(qiáng)制性的管理方式，從而導(dǎo)致大量的人才流失；另一方面，作為企業(yè)的管理層，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出企業(yè)的公正性以及公平性，對于有能力的員工應(yīng)當(dāng)通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)來促使其發(fā)揮重要的作用，從而避免企業(yè)內(nèi)部人才的流失，促使企業(yè)的人力資源得到快速、可持續(xù)的發(fā)展。

二、戰(zhàn)略人力資源幾個(gè)主要的管理特征分析

第一，戰(zhàn)略性。企業(yè)在管理上不是盲目的，需要制訂出相應(yīng)的計(jì)劃。人力資源管理要認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)者的作用，所以，企業(yè)在制定發(fā)展方向時(shí)，如果有人力資源部門的積極參與，將會(huì)使管理更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。戰(zhàn)略性要求企業(yè)在注重外部環(huán)境的同時(shí)，也需要注重企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。只有人力資源管理和企業(yè)發(fā)展方向相一致，企業(yè)才會(huì)發(fā)展得更好。第二，匹配性。企業(yè)發(fā)展策略的制定是建立在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上的，因此在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，需要具有長遠(yuǎn)性的眼光。人力資源管理工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過程，當(dāng)人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相符合時(shí)，才能分配好人才，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第三，協(xié)同性。只有企業(yè)的各個(gè)部門配合良好、相互協(xié)調(diào)，企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)績效和企業(yè)的生產(chǎn)、市場銷售、財(cái)務(wù)運(yùn)作以及人力資源的管理都有極大的關(guān)系。第四，目標(biāo)性。企業(yè)制定相應(yīng)的人力資源管理戰(zhàn)略主要是為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展以及創(chuàng)造更多的效益，同時(shí)也為了員工能享受到更多的福利，使收入和付出相一致，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步發(fā)展。第五，獨(dú)特性。每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化氛圍、企業(yè)環(huán)境以及資源構(gòu)成等，這需要制定出獨(dú)特的人力資源管理戰(zhàn)略。

三、戰(zhàn)略人力資源管理影響企業(yè)績效的因素分析

第一，人力資源規(guī)劃。人力資源的規(guī)劃影響企業(yè)的績效在企業(yè)發(fā)展過程中，要挖掘員工的潛力，就需要企業(yè)在人力資源上進(jìn)行合理的規(guī)劃，只有這樣才能讓員工找到自己合適的位置，發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。此外，在市場競爭中，企業(yè)要不斷地提升自我，使企業(yè)的需求與人力資源規(guī)劃之間能夠相互適應(yīng)，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。在企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理需要進(jìn)行合理的規(guī)劃，促使人力資源管理能夠更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。第二，企業(yè)人才招聘。通常而言，企業(yè)招攬人才是通過招聘的形式，招聘可以說是企業(yè)招攬人才的主要渠道。所以，企業(yè)人才招聘在多個(gè)方面影響著企業(yè)績效。首先，優(yōu)秀的員工可以大大提高企業(yè)效益以及生產(chǎn)效率，這樣企業(yè)績效也會(huì)增加。其次，優(yōu)秀的員工自身有著較高的素質(zhì)、責(zé)任心以及服務(wù)意識(shí)，他們可以給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶的滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)績效。最后，招聘專業(yè)對口或適合崗位的員工，可以減少企業(yè)的培訓(xùn)成本，使得企業(yè)的人力成本降低，同時(shí)促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。第三，企業(yè)員工培訓(xùn)。企業(yè)常常會(huì)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，這主要是讓員工更快適應(yīng)自己的崗位，同時(shí)也是為了增強(qiáng)員工各方面的能力。企業(yè)組織的培訓(xùn)活動(dòng)可以有效地向新員工講解企業(yè)的文化以及規(guī)章制度，同時(shí)可以讓員工獲得相應(yīng)的工作技巧以及崗位守則，從而促使產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶滿意度得到提升。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不但可以提升企業(yè)績效以及經(jīng)濟(jì)效益，而且可以讓員工的企業(yè)歸屬感增強(qiáng)、工作積極性提高。第四，員工福利待遇。每一個(gè)企業(yè)的福利待遇都不同，福利待遇對員工的工作積極性以及流動(dòng)性有所影響。一個(gè)企業(yè)是否建立起合理的企業(yè)福利待遇制度，在很大程度上影響著企業(yè)績效。其一，企業(yè)應(yīng)把員工工資同員工的能力、銷售業(yè)績掛鉤，這樣就可以激發(fā)員工的工作積極性；其二，需要適當(dāng)提高員工的福利待遇，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，從而有效避免企業(yè)人才的流失。

四、戰(zhàn)略人力資源管理提升企業(yè)績效的重要措施

第一，對人力資源配置戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)前，我國企業(yè)缺乏良好的人力管理戰(zhàn)略；同時(shí)，人事機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理，缺乏系統(tǒng)性，這不但導(dǎo)致企業(yè)人力資源的浪費(fèi)，而且不利于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在制定人力資源管理戰(zhàn)略的過程中，需要結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，著重規(guī)劃企業(yè)的人力資源配置，根據(jù)工作選擇合適的人才以做到人盡其用，同時(shí)也需要對企業(yè)人員進(jìn)行精減，提高人力資源管理的靈活性，使每個(gè)員工獲得最優(yōu)安排，既可節(jié)約企業(yè)人力上的成本，也可以提高企業(yè)的效益。與此同時(shí)，由于市場和企業(yè)的多變性和不穩(wěn)定性，要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要考慮一些柔性因素，避免因調(diào)崗出現(xiàn)不良影響。企業(yè)還要不斷建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，營造競爭的氛圍，提高員工的積極性，從而提升企業(yè)的績效。第二，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的理念。企業(yè)在對人力資源進(jìn)行管理時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到人力資源管理不只是一種簡單的管理手段，更是一種企業(yè)管理的戰(zhàn)略策略。對此，企業(yè)需要重視對人力資源管理戰(zhàn)略的制定，積極轉(zhuǎn)變落后的管理理念，向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)向西方國家一些優(yōu)秀的人力資源管理戰(zhàn)略案例借鑒經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行研究分析，制定出適合本企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，優(yōu)化人力資源的配置，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。第三，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)需要制訂出合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，使通過合理的人才招聘方案進(jìn)入企業(yè)的新員工盡快對企業(yè)的情況、從事的崗位有所了解，促使其盡快融入到企業(yè)中。在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，需要對新員工的情況進(jìn)行具體分析，進(jìn)而制訂有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃來發(fā)掘新員工的潛能。組織培訓(xùn)不僅可以讓新進(jìn)員工了解企業(yè)、增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感，同時(shí)還能提高員工的專業(yè)技能，并制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。在對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)也需要注重對老員工的培訓(xùn)，讓老員工不斷學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)專業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，促進(jìn)工作效率的提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)績效的提高。

五、結(jié)語

綜上所述，戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)管理當(dāng)中具有重要的意義，一方面提升企業(yè)的績效，另一方面促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源管理工作提升企業(yè)業(yè)績的主要措施包括對人力資源配置戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的理念、對員工進(jìn)行培訓(xùn)等。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，通過更好的方式促使戰(zhàn)略人力資源管理工作得到進(jìn)一步的優(yōu)化，進(jìn)而提升企業(yè)的業(yè)績以及市場競爭力。

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作者：丁敏 單位：鄂爾多斯職業(yè)學(xué)院