崗前培訓(xùn)在醫(yī)院人力資源管理的實(shí)踐

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摘要:新員工的崗前培訓(xùn)是任何企業(yè)人力資源管理工作中非常重要的內(nèi)容。崗位培訓(xùn)的目的自然是為了能讓新員工能更快速的適應(yīng)新的環(huán)境及其崗位，也是提升醫(yī)療服務(wù)水平以及強(qiáng)化員工素質(zhì)的有效途徑。本文通過具體分析新員工崗前培訓(xùn)在醫(yī)院人力資源管理中的實(shí)踐策略，旨在提升醫(yī)院人力資源管理的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞:新員工;崗位培訓(xùn);人力資源管理

醫(yī)院作為集專業(yè)技術(shù)與知識為一體的行業(yè)，所擁有的人才數(shù)量與質(zhì)量對推動醫(yī)院發(fā)展具有重要的作用。因此，在醫(yī)院的人力資源管理過程中，除了需提升老員工的技能和素質(zhì)之外，還需要強(qiáng)化新員工的崗前培訓(xùn)，促使新員工能更加全面、快速地了解到醫(yī)院的整體發(fā)展情況、文化以及相關(guān)的規(guī)章制度，從而對自我的定位與發(fā)展有一個(gè)嚴(yán)密、省慎的規(guī)劃，以便能夠更好的將員工的效能發(fā)揮出來，促進(jìn)醫(yī)院更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

一、醫(yī)院人力資源管理部門開展新員工崗前培訓(xùn)工作的意義

(一)為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供重要途徑

面對競爭激烈的現(xiàn)代市場，則醫(yī)院要想獲得理想的發(fā)展機(jī)遇，則必然要致力于員工的培訓(xùn)。在醫(yī)院培養(yǎng)人才過程中，其除要始終致力于提升老員工的技能與素養(yǎng)外，尚需做好對新員工的崗前培訓(xùn)，如此方能經(jīng)由多方途徑來為醫(yī)院培育更多的優(yōu)秀人才，繼而在提升醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

(二)幫助新員工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境

絕大多數(shù)的醫(yī)院新員工都是剛畢業(yè)的大學(xué)生。而這些員工通常只知曉相關(guān)的理論知識，而在臨床實(shí)踐能力方面則較為缺乏。對此，為促使其更好、更快的融入到崗位之中，則崗前的培訓(xùn)工作便勢不可少。而所謂的崗前培訓(xùn)，其也并非僅是局限于培訓(xùn)崗位的知識與技能。更重要之處還在于使其全面了解醫(yī)院的文化、規(guī)章制度以及具體崗位的工作流程，如此方能使其更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，繼而在提升職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)增強(qiáng)其臨床實(shí)踐操作能力。

(三)有助于提升新員工職業(yè)素養(yǎng)

新員工要想盡快適應(yīng)自身的工作崗位并融入醫(yī)院這一新集體，則必然要對醫(yī)院的文化、日常工作事項(xiàng)及其規(guī)章制度有全面的了解。而要切實(shí)達(dá)成以上目標(biāo)，則崗前培訓(xùn)無疑是最有效的途徑。不僅如此，通過崗前培訓(xùn)，還將有助于促進(jìn)新員工職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)療服務(wù)水平的有效提升，這對醫(yī)院發(fā)展而言無疑最為關(guān)鍵。

二、我院新員工崗前培訓(xùn)工作的實(shí)踐與創(chuàng)新

(一)內(nèi)容豐富，形式多樣

為避免新員工在培訓(xùn)過程中感到枯燥、乏味，以致逐步喪失參與培訓(xùn)的積極性，從而遲遲難以滿足其工作崗位需求，則醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作的開展除了需在培訓(xùn)的形式方面予以合理創(chuàng)新外，尚可涉及更多方面的培訓(xùn)事項(xiàng)來豐富崗前培訓(xùn)內(nèi)容。諸如采取軍訓(xùn)、座談會以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的形式，并綜合學(xué)習(xí)意愿的規(guī)章制度、醫(yī)患關(guān)系處理技巧、醫(yī)療安全以及診療規(guī)范多多方面內(nèi)容，如此既能向新員工準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)院精神，又能在潛移默化中逐步促使新員工養(yǎng)成吃苦耐勞的堅(jiān)韌性格，這將對新員工的日后工作帶來莫大幫助。

(二)凸顯醫(yī)院人文關(guān)懷

醫(yī)院的新員工，其除了要具備良好的專業(yè)技能水平。更重要之處還是需具備良好的人文素質(zhì)。對此，醫(yī)院在針對新員工的崗前培訓(xùn)過程中，應(yīng)專門開設(shè)醫(yī)學(xué)人文過程來培養(yǎng)新員工的人文精神。以此同時(shí)，為促使新員工能盡快熟悉醫(yī)院，則人力資源管理部門還可就醫(yī)院的院史院訓(xùn)、人文環(huán)境、規(guī)章制度等內(nèi)容予以整理成冊，使其能更好地向新員工傳遞，繼而切實(shí)凸顯醫(yī)院對新員工的人文關(guān)懷。

(三)深入開展職業(yè)道德教育

比員工專業(yè)技能水平更為重要的當(dāng)屬員工的職業(yè)道德。因此，針對新員工的崗前培訓(xùn)，有關(guān)職業(yè)道德方面更是不容忽視。對此，醫(yī)院方面需嚴(yán)格貫徹并落實(shí)好《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的相關(guān)要求，來夯實(shí)新員工的服務(wù)理念并促使其人生觀、價(jià)值觀的正確樹立，如此方能為醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定與和諧增添動力。

(四)增設(shè)拓展訓(xùn)練

開展拓展訓(xùn)練的目的主要是為了培養(yǎng)新員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作與集體主義精神。當(dāng)然，增添崗前培訓(xùn)的趣味性亦是拓展訓(xùn)練設(shè)置的目標(biāo)之一。如此一來，新員工的心理壓力方能得到有效釋放，繼而促使其能更快的融入到醫(yī)院這一新集體之中。

(五)注重反饋與評價(jià)

通過對新員工培訓(xùn)成效的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析，可幫助醫(yī)院的人力資源部門找出影響崗前培訓(xùn)效果的主要因素，繼而可就醫(yī)院當(dāng)下的崗前培訓(xùn)體系予以合理的改進(jìn)并完善，如此既能為后續(xù)醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作的開展工作提供參考，又能切實(shí)促進(jìn)崗位培訓(xùn)效果的穩(wěn)步提升，這一維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定而言，亦將起到絕佳的促進(jìn)意義。

三、結(jié)語

總之，醫(yī)院針對新員工的崗前培訓(xùn)工作，其最主要的目的當(dāng)是為了進(jìn)一步提升新員工的工作能力及素質(zhì)，以促使其能更好、更快的融入到相關(guān)的崗位工作中，繼而為醫(yī)院創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。對此，為確保新員工的工作積極性能得以充分、有效的發(fā)展，則醫(yī)院還需合理制定相應(yīng)的激勵(lì)措施及制度，繼而切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定與和諧。

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作者：吳云暖 單位：江蘇省常州市中醫(yī)醫(yī)院