談應(yīng)用型高校會計(jì)信息系統(tǒng)課程改革

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［摘要］隨著時代的變遷，作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)的會計(jì)信息系統(tǒng)，發(fā)生了一系列深刻的變化，更加注重資金流、物流、信息流的全面管理，而不是單純的財(cái)務(wù)管理。同時，這一系統(tǒng)的受教群體也發(fā)生了不可忽視的變化，更加偏好于程序性的游戲系統(tǒng)，而不是紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。鑒于此，在應(yīng)用型高校開設(shè)的會計(jì)信息系統(tǒng)課程亟待進(jìn)行改革。文章基于在文華學(xué)院積累的相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從該課程教學(xué)的重難點(diǎn)和培養(yǎng)計(jì)劃入手，通過對其教學(xué)改革內(nèi)容進(jìn)行探索以期得到有益啟發(fā)，助力應(yīng)用型課程建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］應(yīng)用型高校；會計(jì)信息系統(tǒng)；“三步”教學(xué)法；教學(xué)改革；課程建設(shè)

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計(jì)越重要。高等院校特別是應(yīng)用型高校紛紛設(shè)置會計(jì)信息系統(tǒng)相關(guān)課程，10多年來，受教群體的變化，使得教學(xué)方法面臨巨大挑戰(zhàn)，教學(xué)效果美中不足。文章以文華學(xué)院的相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為線索，重點(diǎn)探究會計(jì)信息系統(tǒng)理論平臺沿革、課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)反思等方面現(xiàn)狀，為會計(jì)信息系統(tǒng)教學(xué)改革、課程建設(shè)提供有益借鑒。

一、課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程中遇到的問題剖析

對實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，教學(xué)進(jìn)度普遍緊湊、學(xué)生初次接觸這一實(shí)訓(xùn)軟件，特別是在不熟悉操作界面的情況下，出錯所帶來的負(fù)面影響，會直接影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果?，F(xiàn)就以下幾項(xiàng)問題進(jìn)行剖析。

（一）演示系統(tǒng)安裝復(fù)雜性與掌握安裝技術(shù)必要性的非對稱性調(diào)試會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)軟件的系統(tǒng)要求，設(shè)置符合安裝條件的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、瀏覽器、Internet信息服務(wù)（IIS）、NET運(yùn)行環(huán)境后，進(jìn)入用友ERP-U8V10.1安裝程序，在通過系統(tǒng)環(huán)境檢測后，即可順利安裝用友ERP-U8V10.1版本。這一過程所涉及的操作原理表述起來不難，但在真正實(shí)操時，對操作者而言，可能處處碰壁。比如，有些計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比較陳舊或需要補(bǔ)丁，關(guān)于數(shù)據(jù)庫更新或打補(bǔ)丁的組件的獲取就存在一定的障礙；再者，Internet信息服務(wù)（IIS）、NET運(yùn)行環(huán)境的調(diào)試如組件不符合要求，修復(fù)起來也十分不便；特別是，安裝完成后，系統(tǒng)運(yùn)行異常的問題，涉及MS-SQLServer中的MSDTC服務(wù)器不可用、啟用時提示“其他系統(tǒng)獨(dú)占使用，無法啟用某些模塊”、用友U8“科目（XXXXXX）正在被機(jī)器（XXXX）上的用戶（XXX）進(jìn)行（XXXX）操作鎖定，請稍候再試”等等。這些問題的呈現(xiàn)，均表明系統(tǒng)安裝調(diào)試的復(fù)雜性，需要通過實(shí)操具體加以解決才能很好理解掌握。但是，在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生們使用的是實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)安裝好相應(yīng)軟件的計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)的安裝調(diào)試實(shí)操一般隱去不講，也不提供機(jī)會實(shí)操練習(xí)。這一點(diǎn)對整個課程而言是個不小的缺憾和損失。學(xué)生掌握此軟件的安裝調(diào)試操作的內(nèi)容，一般放在實(shí)訓(xùn)教材的第一部分，本應(yīng)是該課程的基本功，特別是在職場遇到系統(tǒng)故障等技術(shù)問題，掌握此項(xiàng)軟件的安裝調(diào)試方法，對于數(shù)據(jù)備份、賬套重建等應(yīng)急處置十分必要，也是會計(jì)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用型技術(shù)操作能力在實(shí)操層面的有利反映。

（二）操作目標(biāo)定位清晰性與實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示差異性的不匹配性完備的實(shí)訓(xùn)平臺和完善的操作系統(tǒng)一應(yīng)俱全，講授者便可進(jìn)入本課程的主體實(shí)訓(xùn)部分?？v觀國內(nèi)會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)的相關(guān)教程，基本上都是采用詳細(xì)“說明書”的范式編寫，即使沒有講授者，在不要求操作效率的情況下，學(xué)生們完全可以自學(xué)，將每一部分實(shí)驗(yàn)結(jié)果摸索出來，這是由充分反映驗(yàn)證性實(shí)訓(xùn)對操作目標(biāo)、步驟定位的清晰性決定的。即便如此，在實(shí)訓(xùn)過程中，部分學(xué)生依然不能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)對實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行有效驗(yàn)證。究其原因可能有以下幾點(diǎn)：1.講授方式的局限性。筆者給不同專業(yè)不同層次的學(xué)生們講授過本門課程，也多次聽不同講授者講授這一課程，對這門課程的講授方式差異所產(chǎn)生的講授效果迥異有較為深刻的認(rèn)識。2.學(xué)習(xí)過程的被動性。通過對實(shí)訓(xùn)過程長期仔細(xì)地觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中存在一些弱點(diǎn)：其一，急于實(shí)訓(xùn)不重視理論，每個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都會前置理論概述，這部分理論和之前會計(jì)相關(guān)課程內(nèi)容存在一定的重復(fù)，也比較枯燥，部分學(xué)生開始一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目即進(jìn)入實(shí)操步驟而不關(guān)注理論講解；其二，遇到操作上的問題，不能夠自主尋求解決問題的辦法；其三，跟進(jìn)講授者亦步亦趨地操作，安于操作結(jié)果的一致性，知其然不知其所以然。3.知識掌握的差異性。會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，要以掌握基礎(chǔ)會計(jì)相關(guān)課程理論為先導(dǎo)，不同學(xué)生對相關(guān)知識掌握的差異性程度影響本門課程講授的效率效果。對這些知識性問題的理解和解決，部分學(xué)生存在盲區(qū)，映射到實(shí)訓(xùn)過程中無所適從，嚴(yán)重影響整個教學(xué)進(jìn)度，而實(shí)訓(xùn)課時有限，學(xué)生只能通過自學(xué)補(bǔ)齊這些知識掌握的不足，盡量消除整體課堂知識的差異性。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容完整性與操作技術(shù)要領(lǐng)熟練度的弱兼顧性通過多年的會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)歷，筆者發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的好壞并不由實(shí)訓(xùn)過程的順利程度決定，真正讓學(xué)生們學(xué)有所得學(xué)有所悟才是關(guān)鍵。特別是應(yīng)用型較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)課程，照本宣科或填鴨式教學(xué)，確實(shí)在保證實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完整性方面可以做得很出色。但是，學(xué)生走馬觀花式將全部實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目過一遍或兩遍，容易陷入操作過程“一片和諧”的誤區(qū)，實(shí)際上在操作層面，學(xué)生會或者掌握的內(nèi)容很有限，具體表現(xiàn)為剛做完后一步，忘記前一步是如何操作的，究其原因是不理解前一步驟的操作原理或內(nèi)涵，即為什么這么做，在不求甚解的局限下，又得不到反復(fù)的操作強(qiáng)化，“行尸走肉”般的操作就出現(xiàn)了。這是實(shí)訓(xùn)課程廣泛存在的問題，作為實(shí)訓(xùn)講授者，在有限課時下，在分散操作時常出現(xiàn)課程進(jìn)度不可控的情況下，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容完整性與操作技術(shù)要領(lǐng)熟練度的較強(qiáng)兼顧性。

二、課程教學(xué)反思：改革與探索

經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，會計(jì)信息系統(tǒng)理論與實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)取得了飛速的進(jìn)展，無論從課程自身的理論成熟程度、實(shí)訓(xùn)平臺技術(shù)先進(jìn)程度方面，還是講授者理論實(shí)操水平，抑或是學(xué)生們掌握信息技術(shù)、理解實(shí)務(wù)原理的能力方面，都有了相當(dāng)大的改觀。不論當(dāng)前人工智能、大數(shù)據(jù)云計(jì)算如何進(jìn)行業(yè)產(chǎn)學(xué)融合變幻發(fā)展，掌握一門會計(jì)專業(yè)方面集成先進(jìn)的信息化操作技術(shù)，對于渴望成長為新時代新型會計(jì)人才只會提出更高更嚴(yán)格的要求。作為本門課程的講授者，為更好地實(shí)現(xiàn)本門課的教學(xué)效果，深感責(zé)任重大，就課程教學(xué)過程中存在的可改進(jìn)空間進(jìn)行反思，尋求教學(xué)改革良方，探索更科學(xué)的講授范式，義不容辭。

（一）進(jìn)一步明確課程目標(biāo)，突出實(shí)訓(xùn)實(shí)操意義會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程，具有不同于一般理論課程的鮮明實(shí)操性特色。實(shí)踐性教學(xué)要力求改變過分依賴于理論教學(xué)的狀況，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)感覺，培養(yǎng)新時代新型會計(jì)應(yīng)用型專門人才是本門課程的終極目標(biāo)。在我們的實(shí)際教學(xué)過程中，作為講授者，應(yīng)該要牢牢抓住這一核心思想，講授、演示過程中的每一個環(huán)節(jié)，都應(yīng)緊緊圍繞這一根本目標(biāo)，特別忌諱整節(jié)課下來學(xué)生不操作只聆聽，講授者自顧自講授，甚至將原本的實(shí)操內(nèi)容也化成口頭傳授的情形。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”正是對本門課程作出的最準(zhǔn)確定位，把適當(dāng)?shù)睦碚撝v授作為課程的引子，在實(shí)訓(xùn)實(shí)操中發(fā)現(xiàn)、驗(yàn)證理論中存在的問題并解決之，突出集中精力在實(shí)訓(xùn)實(shí)操中學(xué)習(xí)的重要意義。

（二）進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，突出典型項(xiàng)目內(nèi)容通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者將課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分為四大部分：第一部分為實(shí)訓(xùn)開篇（系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)及安裝、U8信息系統(tǒng)管理和基本設(shè)置），第二部分為總賬管理系統(tǒng)的全部操作（初始設(shè)置、日常業(yè)務(wù)、期末處理），第三部分為UFO報(bào)表管理的全部操作，第四部分為專門模塊的全部操作（薪資管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、供應(yīng)鏈管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理）。其中，第一、二、三部分的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是整個實(shí)訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，在操作原理操作界面，特別是用友ERP-U8V10.1版軟件的界面反饋上具有高度的差異性、分散性和不可或缺性等特點(diǎn)，教學(xué)計(jì)劃必須對其實(shí)現(xiàn)全覆蓋，以保證參數(shù)的準(zhǔn)確設(shè)置、業(yè)務(wù)的完整開展與會計(jì)實(shí)務(wù)高度契合；而第四部分作為會計(jì)部門運(yùn)用的專門模塊，它們之間在操作原理上融會貫通，特別是在操作原理操作界面反饋上具有規(guī)整性、相似性、連貫性等特點(diǎn)，特別是應(yīng)收款管理、供應(yīng)鏈管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理等6個專門模塊，完全沒有必要全部進(jìn)行講解，突出典型項(xiàng)目進(jìn)行講授即可。在緊張的課時安排下，為保證教學(xué)效果，可將教學(xué)計(jì)劃優(yōu)化為“3+3”的模式，即前三大部分加上第四部分中的薪資管理、固定資產(chǎn)管理及后6個專門模塊選其一，以突出典型項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

（三）進(jìn)一步簡化講授方式，突出實(shí)用實(shí)效做法如果說前兩點(diǎn)反思解決的是教學(xué)改革過程中的宏觀和中觀問題，那么此處將具體交流微觀落實(shí)問題。不同的講授方式存在的優(yōu)缺點(diǎn)，必然會對教學(xué)效果產(chǎn)生或多或少的影響。結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)歷，本文認(rèn)為應(yīng)用型實(shí)訓(xùn)課程相比純理論課程在講授進(jìn)度和效果方面更容易把握，理由在于，實(shí)訓(xùn)課做驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)本身是對操作理論最深刻最直觀的解釋方式之一。作為講授者，我們需要關(guān)注的重點(diǎn)更多應(yīng)該在于如何讓學(xué)生提高實(shí)訓(xùn)操作結(jié)論驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和過程訓(xùn)練的熟練度，而非帶學(xué)生“走馬觀花式”“行尸走肉”般將全部實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目過一遍或兩邊。因而，本文主張采用“滾雪球式”的“三步”教學(xué)法，進(jìn)一步簡化講授方式，突出實(shí)用實(shí)效做法。第一步堪稱“鳳頭”，講授者通過重點(diǎn)理論引出實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合教程操作第一遍，這一步的要領(lǐng)在于“慢工出細(xì)活”，一來標(biāo)記教程與界面的重要契合點(diǎn)，熟悉操作界面知其然，二來將重點(diǎn)理論細(xì)化融合到相關(guān)操作步驟中去，理解操作設(shè)計(jì)知其所以然，這一步一般可以確保操作結(jié)論驗(yàn)證的準(zhǔn)確性；第二步可謂“虎肚”，講授者無須領(lǐng)隊(duì)操作但要耐心答疑解惑，由學(xué)生結(jié)合第一遍的標(biāo)記理解自主操作第二遍，這一步的核心在于“快刀斬亂麻”，一來缺乏練習(xí)而對眼前的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和操作界面并不熟悉，教程上的標(biāo)記和界面上的顯示貌似“亂麻”，二來有過一次操作經(jīng)歷和細(xì)致的理解，骨子里深藏強(qiáng)大的沖勁可比“快刀”，這一步一般可以感受操作過程訓(xùn)練的熟練度；第三步美曰“豹尾”，講授者大可袖手旁觀偶爾提點(diǎn)一二，由學(xué)生結(jié)合前兩遍操作高效自覺練習(xí)第三遍，這一步的關(guān)鍵在于“千帆競賽場”，一來對項(xiàng)目準(zhǔn)確性和熟練度有了全面感知，學(xué)生們猶如鼓起風(fēng)勁的“千帆”，二來講授者明確考核要登記完成實(shí)驗(yàn)的學(xué)生名單，實(shí)驗(yàn)室秒變緊張嚴(yán)肅的“賽場”，這一步一般可以集成實(shí)訓(xùn)操作結(jié)論驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和過程訓(xùn)練的熟練度。

三、結(jié)語

作為課程建設(shè)與改革核心的實(shí)踐性教學(xué)，是培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)。我國在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃（2010—2020年）》《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要（2010—2020年）》以及《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程的意見》（教高2007〔1〕號）中，就明確提出“大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革”“推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊(duì)伍、管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”。本文基于在應(yīng)用型高校開設(shè)的會計(jì)信息系統(tǒng)課程積累的相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以該課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、教學(xué)計(jì)劃及講授方式為線索，對其教學(xué)改革內(nèi)容從宏觀、中觀及微觀視角進(jìn)行反思探索，得出一定結(jié)論。

參考文獻(xiàn)

［1］張愛華,許澤想,等.會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教程(用友ERP-U8V10.1版)［M］.上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2017.

［2］韓慶蘭.會計(jì)信息系統(tǒng)［M］.第3版.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2016.

［3］薛祖云,林朝南.會計(jì)信息系統(tǒng)［M］.第3版.廈門:廈門大學(xué)出版社,2010.

作者：許澤想 王梓懿 單位：文華學(xué)院