醫(yī)院人事檔案管理工作研究

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1醫(yī)院人事檔案管理的工作現(xiàn)狀

1.1規(guī)章流程不完善

隨著醫(yī)院改革機(jī)制的逐步變化，專業(yè)技能人員運(yùn)用的隨意性有所增加。而人事檔案管理以終身制為原則，檔案的補(bǔ)充與更正并不及時(shí)，一定程度上限制了人才的流動(dòng)。人事檔案資料不完整，新錄用單位進(jìn)行人事審核、審批的過(guò)程中就會(huì)存在諸多困難。

1.2動(dòng)態(tài)管理不全面

以往醫(yī)院人事檔案管理工作比較簡(jiǎn)單，收集資料方面缺乏一定的積極性和及時(shí)性，對(duì)動(dòng)態(tài)性規(guī)律及相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有所缺乏，無(wú)法對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的真實(shí)過(guò)程進(jìn)行反應(yīng)。

1.3人事檔案管理措施不夠先進(jìn)

醫(yī)院人事檔案管理工作需要由專業(yè)人員進(jìn)行處理，其政治性、專業(yè)性、機(jī)密性較強(qiáng)。部分醫(yī)院有關(guān)的管理人員不具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)，加之硬件設(shè)備缺乏等因素的影響，使人事檔案資料未能在第一時(shí)間內(nèi)得以歸檔整理，所整理檔案資料不完整。

2醫(yī)院人事檔案管理的工作重點(diǎn)

2.1加大基礎(chǔ)建設(shè)的力度

各項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹《檔案法》及《檔案法實(shí)施辦法》，以多種形式對(duì)全體員工進(jìn)行普法教育，強(qiáng)化檔案管理工作人員的法制觀念，使依法治檔的檔案管理工進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)相關(guān)資料的下發(fā)等形式對(duì)檔案法規(guī)進(jìn)行宣傳。同時(shí)對(duì)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行建立，對(duì)違反《檔案法》的行為現(xiàn)象進(jìn)行處理，以警示醫(yī)院全體員工。醫(yī)院管理階層全力支持檔案管理部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，使相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及更新得到加強(qiáng)。

2.2人事檔案管理動(dòng)態(tài)化

人事檔案需要對(duì)全體員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行反映，包括德、能、績(jī)、勤等考核材料，同時(shí)反映出患者滿意度、信譽(yù)度等誠(chéng)信材料。在一定程度上，完善的審查考核制度能夠決定檔案內(nèi)容的真實(shí)性，通過(guò)相關(guān)信息的提供對(duì)當(dāng)事人的誠(chéng)信材料進(jìn)行核實(shí)鑒定。實(shí)際的管理工作中，真正能夠反映員工個(gè)性特點(diǎn)的檔案材料進(jìn)行及時(shí)的歸檔，同時(shí)對(duì)收集的檔案材料通過(guò)加工使其具體化和系統(tǒng)化，從而為健全檔案材料儲(chǔ)備等工作提供重要依據(jù)。對(duì)于懲處材料的鑒定結(jié)果應(yīng)當(dāng)使其有關(guān)證據(jù)準(zhǔn)確科學(xué)化。在重大醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)及部門(mén)進(jìn)行會(huì)商，鑒定事故結(jié)果、科學(xué)分析技術(shù)與現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)結(jié)論的正確性進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。

2.3檔案管理信息化水平的提升

人事制度改革及辦公自動(dòng)化的深化和推進(jìn)使工作人員對(duì)檔案管理信息系統(tǒng)的依賴性逐漸加強(qiáng)。因此醫(yī)院需要構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人事檔案的現(xiàn)代化管理。對(duì)人事信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行建立，使檔案管理工作效率有效提高，逐漸改善工作的服務(wù)質(zhì)量，并強(qiáng)化對(duì)人事的管理。傳統(tǒng)的人事檔案管理工作中，檔案信息等工作需要依靠手工來(lái)完成，而上千卷檔案的統(tǒng)計(jì)工作量巨大，需要依靠人力和時(shí)間的支持。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化技術(shù)得以結(jié)合，其人工處理方式被替代，實(shí)現(xiàn)了人事信息資源的共享。對(duì)此，建立人事檔案管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要任務(wù)，通過(guò)信息系統(tǒng)的建立能夠確保人事信息的及時(shí)性和真實(shí)性，為醫(yī)院人才的培養(yǎng)提供了重要依據(jù)。

2.4拓寬檔案管理工作的結(jié)構(gòu)

當(dāng)下檔案管理工作的開(kāi)展必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以效益的提升作為工作開(kāi)展的重心進(jìn)行管理的落實(shí)，逐步強(qiáng)化醫(yī)院工作的服務(wù)觀念和價(jià)值觀念，拓寬工作結(jié)構(gòu)以便服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。檔案工作人員逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)院人事工作需求的解決，主動(dòng)積極地提供人事檔案。醫(yī)院人事檔案管理工作必須重視服務(wù)發(fā)展與醫(yī)院建設(shè)，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行深度挖掘，使檔案工作新結(jié)構(gòu)得到拓寬。新時(shí)期醫(yī)院檔案工作的重點(diǎn)是活化人事檔案的應(yīng)用，發(fā)掘檔案信息資源并綜合整合和分析，總結(jié)各項(xiàng)工作的成果和經(jīng)驗(yàn)。另外，重視人事檔案中技術(shù)人物及中醫(yī)理療相關(guān)內(nèi)容的加強(qiáng)，以多種形式的媒介宣傳手段對(duì)經(jīng)典醫(yī)療成果及代表進(jìn)行宣傳，以便提升醫(yī)院服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5檔案管理水平的現(xiàn)代化

醫(yī)院人力資源的影響因素來(lái)自醫(yī)院內(nèi)部，確保人事檔案管理的有效性是制定科學(xué)的人才工作計(jì)劃、順應(yīng)醫(yī)改發(fā)展等各項(xiàng)工作開(kāi)展的重要基礎(chǔ)?；陉?duì)伍建設(shè)建立人事檔案管理部門(mén)，綜合分析人事檔案管理及信息，增強(qiáng)自身管理與開(kāi)發(fā)的能力，使檔案工作的開(kāi)展能夠適應(yīng)新時(shí)期的工作需求[6]。因此必須建立人事檔案信息系統(tǒng)，通過(guò)各種形式和手段實(shí)現(xiàn)人事信息與公文數(shù)據(jù)的交換和儲(chǔ)存，以便逐步擴(kuò)展檔案管理的內(nèi)涵，確保醫(yī)院在人員管理過(guò)程中能夠顯示醫(yī)院管理的公正性及合理性，真正體現(xiàn)責(zé)任到崗、能力到崗，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作，促進(jìn)醫(yī)院管理合理科學(xué)化作用的良好發(fā)揮。

3結(jié)語(yǔ)

人事檔案管理是人事管理工作的重要部分，新時(shí)期醫(yī)院管理管理工作的實(shí)施需要變革傳統(tǒng)思想，增加檔案工作的服務(wù)性與意識(shí)性，逐步完善檔案管理工作的規(guī)章流程，使醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)、技能及現(xiàn)代化管理水平得到提升，進(jìn)一步對(duì)檔案信息資源進(jìn)行挖掘，使醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展趨勢(shì)中人事檔案工作的作用得到最大限度的發(fā)揮，進(jìn)而促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的不斷提高。

作者：張穎 單位：山東淄博市市級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院