高校新生入學(xué)適應(yīng)性教育中語(yǔ)言藝術(shù)淺析

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摘要：進(jìn)入高校，是每一個(gè)學(xué)生的新起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是他們從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)的重要一步。作為輔導(dǎo)員，讓新生迅速適應(yīng)大學(xué)生活是第一步工作，也奠定了引導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)期間全面健康發(fā)展的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員的語(yǔ)言是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)和提高管理效能的媒介與工具。輔導(dǎo)員怎樣運(yùn)用語(yǔ)言，轉(zhuǎn)變說(shuō)教為溝通交流，使其發(fā)揮最大效力，緩解新生剛剛進(jìn)入校園時(shí)的迷惘與緊張，并將枯燥難懂的思想政治理論轉(zhuǎn)化成易于接受的訊息，是一個(gè)值得探究的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：適應(yīng)性；輔導(dǎo)員；語(yǔ)言藝術(shù)

一、新生入學(xué)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）個(gè)體生活轉(zhuǎn)變?yōu)榧w生活

無(wú)論高校新生在高中生涯是寄宿或走讀，由于緊張的學(xué)習(xí)壓力，大多數(shù)時(shí)間都是待在教室里，社交時(shí)間較少。進(jìn)入大學(xué)校園后，學(xué)生從以前自己擁有獨(dú)立空間，變成宿舍集體生活。在社團(tuán)、在宿舍，每一個(gè)人的生活作息習(xí)慣，性格偏好等方面均有差異，如何處理生活中的摩擦與矛盾，適應(yīng)生活方式的改變，是需要不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。同時(shí)，大部分新生都希望人際關(guān)系和諧。但社會(huì)化的人際交往方式，以及多元化的交流溝通內(nèi)容，讓缺乏交際經(jīng)驗(yàn)，方法手段不多的大學(xué)新生較難適應(yīng)。

（二）被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)

高中階段學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)重、時(shí)間緊，并且有著明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)——備戰(zhàn)高考。大學(xué)教育以素質(zhì)教育為主，多采用集中授課、課后自學(xué)，接觸的學(xué)科知識(shí)相對(duì)比較廣泛。隨之帶來(lái)的變化就是新生有更多的可支配時(shí)間，如何培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，有效地利用這些時(shí)間，不沉溺于游戲戀愛(ài)。在課堂外主動(dòng)去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)或提升其他綜合素質(zhì)與能力，并養(yǎng)成適應(yīng)自己的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣是意義重大的事情。

（三）家長(zhǎng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立思考

在進(jìn)入高校前，學(xué)生處于相較封閉的校園環(huán)境，年齡小且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，大多事宜聽(tīng)從家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議，這其中可能包含志愿填報(bào)、專業(yè)選擇等。與之相對(duì)應(yīng)的是，高校新生進(jìn)入校園后，脫離家庭的舒適圈，面對(duì)全新的生活、學(xué)習(xí)方式，雖然仍舊會(huì)有家長(zhǎng)的幫助，但逐漸開始自己獨(dú)立思考，同時(shí)也包含可能由此產(chǎn)生的親子關(guān)系沖突的問(wèn)題，這是由學(xué)校步入到社會(huì)必經(jīng)的階段中的挑戰(zhàn)與鍛煉。

二、入學(xué)適應(yīng)性教育的關(guān)鍵

（一）內(nèi)容的思政性

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中有明文規(guī)定，大學(xué)思想政治教育工作的核心任務(wù)就是將信念教育作為核心，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。教育工作者的基本素質(zhì)是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在工作生活中將優(yōu)秀的思想品質(zhì)、道德理念、人格魅力通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)潛移默化地影響大學(xué)生的行為。輔導(dǎo)員在開展入學(xué)適應(yīng)性教育時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)更是要注重政治立場(chǎng)鮮明，傳達(dá)國(guó)家學(xué)校政策方針，解答學(xué)生疑惑之時(shí)，必須立場(chǎng)鮮明，態(tài)度誠(chéng)懇，幫助學(xué)生在面對(duì)問(wèn)題時(shí)學(xué)會(huì)獨(dú)立理性思考。

（二）情感的同理心

傳統(tǒng)的說(shuō)教式教育對(duì)現(xiàn)如今的高校教育、個(gè)性越來(lái)越強(qiáng)的“00”后大學(xué)生，越來(lái)越顯得捉襟見(jiàn)肘。輔導(dǎo)員如果經(jīng)常使用居高臨下的態(tài)度與新生進(jìn)行交流，非常容易刺激到部分學(xué)生的逆反心理，也有損于師生關(guān)系，給有效開展后續(xù)工作劉霞隱患。在面對(duì)新生各種各樣的問(wèn)題與疑惑時(shí)，最重要的是學(xué)會(huì)換位思考，充分尊重學(xué)生的人格，才能贏得學(xué)生的認(rèn)可，消除學(xué)生初來(lái)學(xué)校的隔閡和老師之間的陌生感。

（三）語(yǔ)氣的差異化

由于原生家庭與成長(zhǎng)經(jīng)歷的不同，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生可謂是千差萬(wàn)別。費(fèi)孝通先生在談到社會(huì)和諧的問(wèn)題時(shí)曾說(shuō)過(guò)：各美其美，美人之美，美美與共，天下大同?？梢?jiàn)求同存異在任何一個(gè)地方都極其重要。一個(gè)人說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣等都會(huì)給聽(tīng)眾帶來(lái)不同的情緒價(jià)值。所以，輔導(dǎo)員在言語(yǔ)表達(dá)時(shí)應(yīng)注意掌控自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)速和節(jié)奏。主題班會(huì)的時(shí)候和緩、溫柔、堅(jiān)定的語(yǔ)氣能減少年齡身份不同帶來(lái)的距離感；演講時(shí)候適當(dāng)保持抑揚(yáng)頓挫能夠讓演講內(nèi)容充滿魅力和感染力，吸引學(xué)生的注意力；談心談話時(shí)語(yǔ)氣親切更能讓學(xué)生卸下心防。面對(duì)不同性別、性格特點(diǎn)的學(xué)生，談?wù)摬煌掝}內(nèi)容時(shí)，更是要重視語(yǔ)氣的契合度，這其中也包含表情、神態(tài)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言。

（四）專業(yè)的針對(duì)性

不同專業(yè)的學(xué)生有不同的群體特征，不同于針對(duì)個(gè)別學(xué)生的特殊矛盾，面對(duì)新生群體，輔導(dǎo)員還需根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃與未來(lái)就業(yè)指導(dǎo)，了解本專業(yè)學(xué)生的大學(xué)期間甚至畢業(yè)后的學(xué)習(xí)整體規(guī)劃給予科學(xué)的建議與意見(jiàn)。職業(yè)資格證書的考取，學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等，在新生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)有一個(gè)整體框架與目標(biāo)后，會(huì)產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，減輕對(duì)未來(lái)的困惑與迷惘。

三、提升入學(xué)適應(yīng)性教育中語(yǔ)言藝術(shù)的方法

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體讓學(xué)生提前融入校園

現(xiàn)如今，社會(huì)變化日新月異，“00后”學(xué)生思維活躍，平時(shí)接觸最多的就是網(wǎng)絡(luò)，他們通過(guò)微博、微信、微視頻等新興媒體來(lái)認(rèn)識(shí)、了解世界。而網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，作為學(xué)生思想的引路人，想要不成為被“后浪”拍死的“前浪”，與學(xué)生建立緊密的聯(lián)系，同時(shí)幫助學(xué)生建立積極正確的理念，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)。在QQ微信群日常語(yǔ)言表達(dá)時(shí)適當(dāng)使用貼近學(xué)生生活的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、頭條新聞以及學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，有助于消除學(xué)生的緊張和壓迫，營(yíng)造和諧的交流氛圍，引起學(xué)生的情感共鳴，進(jìn)行“心與心”的交流。

（二）中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化讓學(xué)生凝聚共識(shí)

深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講仁愛(ài)、重民本、守誠(chéng)信、崇正義、尚和合、求大同的時(shí)代價(jià)值.現(xiàn)在有一些學(xué)生覺(jué)得正確的空話就是廢話。那么，通過(guò)講故事、舉實(shí)例、擺事實(shí)與大學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴、凝聚共識(shí)就是一種行之有效的方法。歷史上的民族獨(dú)立、現(xiàn)如今的抗疫抗洪以及為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的奮斗道路上，有許許多多鮮活感人的事例值得學(xué)生借鑒學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，靈活運(yùn)用中華上下五千年中的文化經(jīng)典精華，結(jié)合高校新生實(shí)際，賦予其當(dāng)代價(jià)值和意義，讓中華傳統(tǒng)文化活起來(lái)。

（三）經(jīng)常使用積極鼓勵(lì)性的話語(yǔ)

心理學(xué)中著名的羅森塔爾效應(yīng)實(shí)驗(yàn)給了我們很多關(guān)于教師積極期望的教育啟示。鼓勵(lì)性語(yǔ)言、積極的話語(yǔ)在發(fā)掘?qū)W生潛能，性格優(yōu)勢(shì)時(shí)有著不容小覷的影響力。對(duì)大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)的過(guò)程就是不斷試錯(cuò)的過(guò)程。面對(duì)新生各種各樣的問(wèn)題，剛?cè)雽W(xué)可能犯的錯(cuò)誤時(shí)，輔導(dǎo)員在交流中如能充滿“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”，多使用積極鼓勵(lì)的話語(yǔ)，進(jìn)行善意提醒，能幫助使其逐步克服以往養(yǎng)成的不良行為習(xí)慣，提高自我控制和自我管理能力。

（四）避免使用消極傷害性的語(yǔ)言

使用暴力、詆毀、貶低等消極傷害性的語(yǔ)言，會(huì)對(duì)學(xué)生曹成極大困擾，良言一語(yǔ)三冬暖，惡語(yǔ)一言六月寒，嚴(yán)重的甚至?xí)p傷學(xué)生的自尊、自信，導(dǎo)致學(xué)生身心緊張、自卑甚至抑郁等心理疾病。尤其對(duì)于新生，他們大多剛剛成年，面對(duì)陌生環(huán)境，當(dāng)下內(nèi)心需要的是他人與社會(huì)的認(rèn)可與尊重。即使面對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生，也要按照遵紀(jì)守法、為人師表的基本要求，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。

（五）生活化情景建立親密度

學(xué)生在剛剛進(jìn)入校園時(shí)，可能面臨各種生活生理方面的挑戰(zhàn)，在沒(méi)有家長(zhǎng)細(xì)心的照顧，水土不服、軍訓(xùn)不適、飲食不習(xí)慣、學(xué)習(xí)困難、家庭經(jīng)濟(jì)困難等等，這每一項(xiàng)可能都是小事，但對(duì)一些學(xué)生而言就是會(huì)造成他們身心極大困擾的問(wèn)題。古語(yǔ)有云，些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。這是最需要輔導(dǎo)員去作為朋友去幫助他們的時(shí)候，也是了解學(xué)生，建立信任感最重要的時(shí)候。接地氣、口語(yǔ)化的親切關(guān)懷和慰問(wèn)，以及通過(guò)聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校，在現(xiàn)有條件下幫助新生解決實(shí)際問(wèn)題能極大提升師生關(guān)系的親密度與信任感。

（六）構(gòu)建深厚的知識(shí)儲(chǔ)備體系

日常工作中集中體現(xiàn)輔導(dǎo)員語(yǔ)言表達(dá)能力的場(chǎng)合主要分為兩大類。一類是針對(duì)個(gè)別與特殊學(xué)生的談心談話，另一類是集體場(chǎng)合講話。不管是哪種場(chǎng)合，都需要輔導(dǎo)員在平時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、踐行落實(shí)等方式沉淀自身，構(gòu)建深厚的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也要增強(qiáng)語(yǔ)言的幽默感，通過(guò)自嘲、引用流行語(yǔ)言等方式，營(yíng)造風(fēng)趣幽默的環(huán)境，讓入學(xué)適應(yīng)性教育工作更加輕松，學(xué)生信息接受度更高。個(gè)人談心談話中需要輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的戀愛(ài)、學(xué)習(xí)和就業(yè)等生活日常問(wèn)題有足夠的思考和沉淀，避免“巧婦難為無(wú)米之炊”的窘境。

（七）適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言傳遞力量

在與新生交流時(shí)呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作是必要的，沒(méi)有肢體語(yǔ)言的話語(yǔ)寡淡如水，會(huì)讓學(xué)生沒(méi)有保持傾聽(tīng)下去的興趣。溝通交流中使用積極的肢體語(yǔ)言，可以為我們所要傳遞的思想與理念增添力量，并避免產(chǎn)生混亂或含糊的信號(hào)。例如，保持適度的微笑和自然的身體姿態(tài)能讓學(xué)生感到放松和親切。作為新生在學(xué)校聯(lián)系最緊密的輔導(dǎo)員，日常工作中特別是主題班會(huì)這種重要的集體場(chǎng)合，應(yīng)有意識(shí)地調(diào)整自己的肢體語(yǔ)言，讓自己平易近人，讓班級(jí)氛圍更加和諧融洽。同時(shí)，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，“聽(tīng)其言，觀其行”。輔導(dǎo)員在與學(xué)生打交道的過(guò)程中本身所展現(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)與行為習(xí)慣就是一種模范，良好的身教就是一種榜樣。這種示范和榜樣的力量是強(qiáng)大的，良好的身教形象一般會(huì)耳濡目染地刻畫在學(xué)生的腦海中，而且也會(huì)幫助他們自省吾身，又能學(xué)會(huì)自我思考探索。高校新生在接受這種潛移默化教育的過(guò)程中，將更好更快地融入嶄新的大學(xué)生活。

本文引用：

[1]張樂(lè).淺談大學(xué)生思想政治教育對(duì)輔導(dǎo)員的語(yǔ)言藝術(shù)要求[J].考試周刊，2017(7):127．

[2]顧盼盼.新時(shí)代輔導(dǎo)員工作的語(yǔ)言藝術(shù)研究[J].科教文匯，2020(6):41-42．

作者:黃鄒毅 單位:長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院