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企業(yè)品牌管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略

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企業(yè)品牌管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略

摘要:本文研究?jī)?nèi)容為明確品牌內(nèi)涵以及品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,通過(guò)對(duì)新經(jīng)濟(jì)形式下的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析,進(jìn)而得出新形勢(shì)下企業(yè)品牌管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。希望本文研究能對(duì)我國(guó)相關(guān)企業(yè)管理者有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)形式;企業(yè)品牌;市場(chǎng)營(yíng)銷策略

0前言

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的市場(chǎng)是具有開(kāi)放性的,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不單單局限于國(guó)內(nèi)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中大多數(shù)為國(guó)際大品牌企業(yè),并且搶占大量的市場(chǎng)份額。而造成這種現(xiàn)象的原因就是國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)不重視品牌管理,自身產(chǎn)品在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有給消費(fèi)者新穎的感覺(jué),這也造成企業(yè)后續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷難以進(jìn)行下去?;诖耍疚难芯繉?duì)提高企業(yè)品牌管理水平與市場(chǎng)營(yíng)銷能力具有重要意義。

1品牌的內(nèi)涵

品牌實(shí)際是一個(gè)代名詞,其是某產(chǎn)品多種屬性的總稱,也是消費(fèi)者在使用后對(duì)產(chǎn)品的第一印象,現(xiàn)代企業(yè)的品牌是不能夠隨意模仿的,品牌在一定程度上也代表著企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象[1]。相比企業(yè)形象,品牌形象在消費(fèi)者心中更加形象、具體,消費(fèi)者在提及某產(chǎn)品時(shí),往往指的是某一品牌,而不是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。企業(yè)樹(shù)立的品牌形象可以很普通,但是不能很平庸,普通的品牌形象代表著消費(fèi)者最基本的需求,品牌信息也不是一成不變的,品牌信息會(huì)隨著市場(chǎng)時(shí)代的變化而變化,緊跟時(shí)代潮流的品牌形象才能夠抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理。品牌的價(jià)格定位往往要低于消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值,并且生產(chǎn)商不能夠隨意將品牌價(jià)位改變,品牌價(jià)格的定位直接決定其在消費(fèi)者心目中的形象。企業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人要充分理解品牌的定位和該品牌的影響,并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不斷修正品牌管理。

2品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展是極為重要的,品牌在市場(chǎng)上獲得充分的認(rèn)可是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化的起始點(diǎn)。首先,品牌命名是品牌管理的首要步驟,品牌命名需要從不同角度上刺激消費(fèi)者的消費(fèi)渴望,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)[2]。另外,一個(gè)好的命名能夠在向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品基本屬性信息的同時(shí)為消費(fèi)者傳達(dá)更深層次的企業(yè)信息,如:華為品牌在向消費(fèi)者傳遞華為這一品牌屬性的同時(shí),還讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)國(guó)產(chǎn)企業(yè)。反之,品牌名稱不好也會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷量,如:我國(guó)著名品牌金利,該品牌原來(lái)叫做金獅,但用粵語(yǔ)讀出來(lái)就是“金輸”,這在大多數(shù)消費(fèi)者心中都是不吉利的,因此,該產(chǎn)品在使用粵語(yǔ)的地區(qū)銷量一直都處于低迷狀態(tài)。由此可見(jiàn),品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是簡(jiǎn)潔性,并具有其獨(dú)特的特點(diǎn),在形式上采取更便于消費(fèi)者記憶的形式,命名應(yīng)押韻且朗朗上口,并且能夠?qū)ⅹ?dú)特的產(chǎn)品形象展現(xiàn)在消費(fèi)者心中。品牌命名除在國(guó)內(nèi)具有普遍應(yīng)用性,還應(yīng)深度考慮到國(guó)外市場(chǎng)的應(yīng)用情況,尤其全球開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下更需要一個(gè)具有全球通用性的名字,讓企業(yè)的產(chǎn)品不僅能夠打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還能夠遠(yuǎn)銷海外。創(chuàng)造一個(gè)適合企業(yè)自身情況且獨(dú)特于市場(chǎng)的品牌名稱能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷提供一個(gè)良好的基礎(chǔ),幫助企業(yè)在第一印象取得市場(chǎng)的青睞。

3市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

3.1目標(biāo)主體營(yíng)銷

目標(biāo)主體營(yíng)銷更注重培養(yǎng)消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)觀念,尤其新經(jīng)濟(jì)形式下消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)主要是靠品牌來(lái)驅(qū)動(dòng)的,企業(yè)的品牌價(jià)值能夠?qū)⑾M(fèi)者的消費(fèi)觀念體現(xiàn)的淋漓盡致,另外商家方面對(duì)于消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)也十分注重,通過(guò)消費(fèi)者滿意度調(diào)查來(lái)得到消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的意見(jiàn),以此來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),這也是目前市場(chǎng)上改善品牌體驗(yàn)的主流方式[3]。企業(yè)方面應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流溝通,深度開(kāi)發(fā)品牌在消費(fèi)者群體中的價(jià)值地位,讓品牌得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,也有利于消費(fèi)者進(jìn)行換位思考。很多消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)追求的是個(gè)性美,而商家對(duì)商品的基本定位就決定商家應(yīng)采用何種市場(chǎng)營(yíng)銷策略,企業(yè)方面也需要慎重考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及價(jià)值體現(xiàn)目標(biāo)等方面的問(wèn)題。只有品牌在市場(chǎng)中有一定的消費(fèi)者基礎(chǔ),才能夠促使企業(yè)尋求進(jìn)一步發(fā)展。

3.2渠道營(yíng)銷

渠道營(yíng)銷是較為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,其在很大程度上考驗(yàn)的是工作人員之間溝通與協(xié)作能力,渠道營(yíng)銷通過(guò)更加快速便捷的渠道,以加強(qiáng)產(chǎn)品渠道分化程度和范圍的方式,吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),加快產(chǎn)品的銷售速度。渠道銷售的樞紐就是可靠且執(zhí)行迅速的渠道,一旦喪失渠道,渠道銷售就無(wú)法進(jìn)行,產(chǎn)品在市場(chǎng)的主要渠道方式就是分銷渠道,而這種渠道對(duì)產(chǎn)品的加速銷售具有顯著的效果,并且在未來(lái)銷售市場(chǎng)中,渠道銷售將會(huì)被更多的企業(yè)管理者所重視,并且能夠帶來(lái)不錯(cuò)的產(chǎn)品銷量。

3.3價(jià)格營(yíng)銷

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)首先考慮的就是產(chǎn)品價(jià)格,其次是產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者心目中的價(jià)格達(dá)成一致才能促使交易成功,這是等價(jià)交換原則的基礎(chǔ),也是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要充分考慮的地方。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要參數(shù),也是決定企業(yè)受益數(shù)額的重要數(shù)據(jù),價(jià)格對(duì)于銷售者的選擇是具有決定性作用的,商家為制定合理的價(jià)格營(yíng)銷策略必須結(jié)合企業(yè)品牌的消費(fèi)者群體定位,并且充分結(jié)合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及產(chǎn)品性能等多方面因素,制定出有利于企業(yè)銷售、消費(fèi)者接受的價(jià)格。

3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下產(chǎn)生的全新?tīng)I(yíng)銷策略模式,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)全面信息化的社會(huì),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)遍及全國(guó)各地,并擁有廣大的使用人群。企業(yè)可充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)行的主體是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用者其實(shí)就是參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者,產(chǎn)品能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好的面向社會(huì)[4]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)使產(chǎn)品營(yíng)銷出現(xiàn)無(wú)形和有形兩種方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式將產(chǎn)品實(shí)體展現(xiàn)在消費(fèi)者眼中,是更加具象化的展示,但實(shí)際宣傳范圍受到場(chǎng)地的限制。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面展示產(chǎn)品的各項(xiàng)性能數(shù)據(jù),并且能夠持續(xù)了解到產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),并且企業(yè)可同時(shí)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行多種產(chǎn)品的宣傳,在實(shí)用性上更強(qiáng)。

4新形勢(shì)下企業(yè)品牌管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

4.1品牌產(chǎn)品定位

企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就是需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,定位的內(nèi)容包括質(zhì)量、功能以及目標(biāo)消費(fèi)者,精確的產(chǎn)品定位能夠幫助企業(yè)迅速搶占市場(chǎng)份額,并且能夠建立起一批具有忠誠(chéng)的消費(fèi)者。而產(chǎn)品定位的偏差,尤其當(dāng)產(chǎn)品定位與品牌形象不符合時(shí),就會(huì)造成消費(fèi)者的抗拒心理,一旦消費(fèi)者產(chǎn)生這種心理,產(chǎn)品也就很難融入市場(chǎng)[5]。為擴(kuò)大市場(chǎng)銷量,企業(yè)應(yīng)首先找到合適的品牌切入點(diǎn),充分滿足符合該產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)心理和人文體驗(yàn),讓消費(fèi)者產(chǎn)生物有所值的心理。

4.2品牌價(jià)格定位

價(jià)格定位是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的重中之重,也是一切營(yíng)銷活動(dòng)的起始點(diǎn)。價(jià)格定位首先需要符合產(chǎn)品定位以及長(zhǎng)期以來(lái)品牌在消費(fèi)者心中的形象,其中應(yīng)注意一點(diǎn)的就是,不同層次產(chǎn)品的價(jià)格定位實(shí)際是大不相同的,性價(jià)比雖然是消費(fèi)者樂(lè)于接受的,但隨著目標(biāo)人群的變化,產(chǎn)品價(jià)格定位也應(yīng)隨之變化,如奢侈品品牌就不應(yīng)該盲目追求性價(jià)比[6]。而一些大眾消費(fèi)的品牌,如日常生活用品就需要制定更具性價(jià)比的價(jià)格,這類產(chǎn)品適用于普通大眾消費(fèi)者,性價(jià)比更高則更容易打開(kāi)市場(chǎng)。

4.3品牌售后服務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的目的不應(yīng)是單純的提高銷量,而是樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象,體現(xiàn)出企業(yè)的品牌價(jià)值才能真正的打開(kāi)市場(chǎng)上升空間。因此,品牌售后服務(wù)是企業(yè)品牌價(jià)值提升的重要手段,企業(yè)在產(chǎn)品售出后應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者聯(lián)系,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并定期了解消費(fèi)者的產(chǎn)品使用情況,讓消費(fèi)者在消費(fèi)后依舊能夠感受到企業(yè)的服務(wù)熱情,進(jìn)而在消費(fèi)群體中建立起良好的品牌形象。

4.4品牌宣傳

品牌宣傳能夠加大市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知度,消費(fèi)者的消費(fèi)心理是很難直接接受一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌,因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備工作就是品牌宣傳。企業(yè)可通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)自媒體將品牌內(nèi)容、品牌文化向市場(chǎng)推廣,品牌宣傳內(nèi)容中需要將企業(yè)文化以及經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來(lái),讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生一個(gè)起碼的認(rèn)知程度[7]。品牌宣傳語(yǔ)也是品牌宣傳的關(guān)鍵所在,一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的品牌宣傳語(yǔ)能夠加速消費(fèi)者了解品牌的速度,并且在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,消費(fèi)者一旦對(duì)某品牌產(chǎn)生基本印象,很有可能就會(huì)去嘗試該品牌的產(chǎn)品。

5結(jié)論

本文的研究結(jié)果為品牌在市場(chǎng)上獲得充分的認(rèn)可是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化的起始點(diǎn),新經(jīng)濟(jì)形式下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定應(yīng)從目標(biāo)主體營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四個(gè)方面入手。由此本文提出以下市場(chǎng)營(yíng)銷策略:品牌產(chǎn)品定位、品牌價(jià)格定位、品牌售后服務(wù)、品牌宣傳。品牌管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展歷程,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌管理方面仍處于相對(duì)落后的水平,因此,企業(yè)管理者應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗(yàn),遵從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,建設(shè)與自身企業(yè)發(fā)展相契合的品牌管理體系,打造企業(yè)品牌價(jià)值,進(jìn)而讓企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

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作者:顧芳菲 單位:九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系