中小企業(yè)市場營銷策略優(yōu)化

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摘要：企業(yè)根據內外部環(huán)境制定發(fā)展戰(zhàn)略，而市場營銷能夠幫助企業(yè)打通外部市場，有利于發(fā)展戰(zhàn)略的制定。有了現代營銷理念面的指引，并且為了迎合市場競爭的需要，滿足消費者多樣化的消費需求，中小企業(yè)營銷活動大量開展起來，逐漸實現了企業(yè)營銷發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)需要強化對營銷活動的管理，分析研究市場消費行為特征，判斷發(fā)展形勢，根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，找準目標市場，針對性的制定營銷策略。而本文就以企業(yè)的市場營銷特點為研究對象，分析了目前的營銷現狀，并提出幾點優(yōu)化策略。

關鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；策略優(yōu)化

一、中小企業(yè)市場營銷特點

越來越迎合消費者的需求，產品的生產和服務的提供以消費者的需求為準，實現精準定位，通過對消費者面對面交流溝通，了解消費市場的動態(tài)，提供受歡迎的產品和服務。因此，企業(yè)市場營銷策略可以以市場為導向，企業(yè)自主制定。中小企業(yè)規(guī)模不大，機構精簡，經營方式靈活，能夠迅速適應市場的變化，這也是中小企業(yè)能夠及時了解市場動向，調節(jié)生產規(guī)模和組織機構，調整服務范圍的優(yōu)勢所在。但是很多中小企業(yè)由于對自身發(fā)展缺乏準確的定位，在制定發(fā)展戰(zhàn)略上隨意多變，業(yè)務范圍和企業(yè)發(fā)展方向不明，缺乏對市場動向的細致研究，對市場規(guī)律未能敏銳察覺，不利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的制定。中小企業(yè)規(guī)模小，經營風險大，業(yè)務范圍小，往往專注于一些特定的目標市場，以提供特殊、個性化的產品和服務取勝。能夠幫助企業(yè)擺脫資金、規(guī)模等方面的限制，制定適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、中小企業(yè)市場營銷存在的問題

（一）市場敏感度較低

消費市場需求千變萬化，不同的消費者有著不同的消費需求，但是中小企業(yè)規(guī)模有限、經費有限，不可能逐一對每個消費者的需求進行分析，提供的產品和服務不可能滿足每個消費者的需求，只能滿足目標市場的需求，也就是滿足特定群體的需求，這類群體占據了大部分的消費比例。而想要了解更多的消費需求，需要進行大規(guī)模的市場調查。所以，為了確保營銷活動的效果，中小企業(yè)需要加強對市場動態(tài)的敏感度。然而目前仍有很多企業(yè)在開展營銷活動之前，未對目標產生展開充分的調研，不能掌握目標市場的整體需求，因而制定的營銷策略不對路，沒有針對性，難以吸引消費者，營銷效果不明顯。

（二）營銷環(huán)境惡劣

中小企業(yè)市場營銷環(huán)境惡劣，和大企業(yè)相比，競爭優(yōu)勢較少，在營銷理念、營銷手段、物流運輸、售后服務、客戶關系維護、人員培訓等方面都跟不上，且在制定營銷策略時比較隨意，多由領導拍板決定，未經過科學嚴謹的數據分析得出。

三、中小企業(yè)營銷策略的優(yōu)化

（一）確定目標市場

找準適合自己的發(fā)展方向，根據細分化的市場需求以及企業(yè)自身的生產資質和營運能力，確定目標市場，遵循市場發(fā)展規(guī)律，加強目標市場營銷，提高營銷水平。首先，根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營范圍，確定產品和服務的消費受眾，需要對企業(yè)性質、生產能力等有清晰的認識，根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃確定服務對象，保證客源，從而確保銷量。其次，研究消費者的需求。根據產品的使用特性和服務的服務特性，在銷售范圍內注意分析消費者的消費行為特征、消費習慣，找出影響消費的因素，揣摩消費者的消費心理，利用心理銷售法促成銷售。再次，將消費者劃分成不同的消費群體。將全體消費者劃分成不同的消費群體，營銷人員根據不同種類的消費者的年齡、從事職業(yè)、居住環(huán)境等分析消費心理，有針對性的制定出相應的營銷策略，促進營銷活動的進行。接下來，在對消費者的心理進行分析后，還需要進行綜合分析。中小企業(yè)營銷人員通過對不同消費群體的不同消費品的消費特點、對產品和服務的消費需求和反饋以及產品性能的期望等進行綜合分析，從而歸納總結出不同消費品的不同消費特征，以此來調整企業(yè)的營銷策略，從而提高營銷效果。最后，加強市場敏感度可以通過加強對目標市場的關注，通過仔細觀察分析，用搜集到的數據為營銷戰(zhàn)略的制定提供依據。這就需要中小企業(yè)的營銷人員既要熟悉市場運轉規(guī)律，更要及時掌握目標市場的動向，及時掌握消費需求變化，搜集消費反饋，及時采取措施來提升營銷效果。

（二）制定差異化的營銷策略

雖然在規(guī)模、營銷理念等方面不具競爭優(yōu)勢，但是中小企業(yè)多是專注于特定市場，因此可以制定差異化的營銷策略。由于中小企業(yè)的資金有限，不可能實行大規(guī)模的量產，但可以借助廣告、媒體宣傳等方式，定期舉行促銷活動、滿減活動，以促銷的方式吸引消費者，占據更多的市場份額。此外，中小企業(yè)還可以專注于獨特的、個性化的產品的生產研發(fā)，找到適合自己的獨特發(fā)展道路，注重產品和服務的差異性，減少同質化帶來的競爭成本。

四、結語

綜上所述，雖然中小企業(yè)發(fā)展較快，但面臨的發(fā)展風險較大，給企業(yè)營銷活動的開展帶來了許多問題，這就需要中小企業(yè)的營銷管理部門加強管理，及時調整戰(zhàn)略，確定目標市場，制定差異化的營銷策略，提高營銷團隊的質量，提高營銷水平，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

［1］楊朝繼.網絡經濟時代下市場營銷策略的優(yōu)化［J］.商場現代化,2018（2）.

［2］周在東.針對中小企業(yè)的市場營銷策略分析［J］.商場現代化,2018（7）.

作者：徐淑波 單位：桂林電子科大