企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)探討3篇

前言：想要寫(xiě)出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)探討3篇范文，希望能給你帶來(lái)靈感和參考，敬請(qǐng)閱讀。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇1

【摘要】近些年來(lái)，隨著我國(guó)企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理兩個(gè)方面所占的比重逐年地增加。對(duì)于企業(yè)的管理者而言，如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理融合形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)管理制度，這是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的重要方向。而本文主要針對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施來(lái)展開(kāi)細(xì)致地?cái)⑹?，并由此引出了怎樣將市?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理融合起來(lái)的企業(yè)制度管理分析，來(lái)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一些策略建議。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；經(jīng)濟(jì)管理；問(wèn)題策略；融合分析；企業(yè)

一、引言

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)較為籠統(tǒng)的概念統(tǒng)稱(chēng)，其中包含的意義和應(yīng)用的范圍是較為廣泛。而在日常的生活中，總會(huì)出現(xiàn)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與日常銷(xiāo)售混為一談，認(rèn)為兩者是具有相同的意義。但是，在實(shí)際的理論意義上，兩者的差別還是比較大的。常說(shuō)的銷(xiāo)售，指的是產(chǎn)品由生產(chǎn)到被消費(fèi)使用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中需要銷(xiāo)售人員使用一些手段和方法，將產(chǎn)品推入市場(chǎng)中，這只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一小部分內(nèi)容。而所謂的營(yíng)銷(xiāo)指的是，在產(chǎn)品發(fā)售前對(duì)于市場(chǎng)的調(diào)研過(guò)程，通過(guò)這樣的方式，來(lái)了解市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，然后再通過(guò)對(duì)于這些收集得來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和分析，從而進(jìn)一步?jīng)Q定對(duì)產(chǎn)品是否投入生產(chǎn)。營(yíng)銷(xiāo)是為銷(xiāo)售提供指導(dǎo)的方向，而銷(xiāo)售成績(jī)的好壞是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略是否有效的驗(yàn)證和判斷。在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中，擁有好的產(chǎn)品才是決定企業(yè)是否長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素，而營(yíng)銷(xiāo)策略的分析，也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中不可缺少的環(huán)節(jié)。

二、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最早是由美國(guó)的管理學(xué)家——弗雷德里克•溫斯洛•泰勒提出的。其在概念中明確地規(guī)定和強(qiáng)調(diào)了客戶(hù)需求問(wèn)題，對(duì)于可能影響消費(fèi)者的任何權(quán)益問(wèn)題都應(yīng)該去協(xié)調(diào)或解決。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，太多的企業(yè)都對(duì)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，越來(lái)越忽略提前對(duì)市場(chǎng)的考察和考量，以至于做出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案并不是很能融入市場(chǎng)的發(fā)展，也就是這樣的情況導(dǎo)致了太多的企業(yè)在做市場(chǎng)拓展的過(guò)程中遭遇了最終的失敗，從而引發(fā)最終利益的丟失。不僅如此，在缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前期規(guī)劃下，也很容易給企業(yè)造成產(chǎn)品的積壓，而積壓帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題也是不可避免的。資金鏈斷裂問(wèn)題，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的影響，這也就迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，來(lái)尋求新的解決方法和思路。而在探尋發(fā)展變化的過(guò)程中，會(huì)逐漸地注意到市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的影響。所以，所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并不是僅僅只是一味地將精力放在對(duì)廣告的投入上，而更多地應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)上對(duì)于商品的需求程度以及供應(yīng)情況，這樣的企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)才是較為可靠的。

三、現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式存在的問(wèn)題

1.對(duì)用戶(hù)或消費(fèi)者的需求了解不清晰

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其重點(diǎn)是市場(chǎng)，重要的是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的了解；而營(yíng)銷(xiāo)則是其中的產(chǎn)品輸出的一種工具。只有準(zhǔn)確地運(yùn)用把握市場(chǎng)的供應(yīng)需求關(guān)系，才能準(zhǔn)確地制定相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。若是沒(méi)有在把握好消費(fèi)者需求狀態(tài)下，來(lái)輕易制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，就會(huì)在一定意義上偏移市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和核心。在本就多變的市場(chǎng)環(huán)境下，若忽視消費(fèi)者需求，則會(huì)很容易被消費(fèi)者所忽視，其不具有自己使用價(jià)值。只有真正了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求，才會(huì)為企業(yè)來(lái)帶更好、更高的收益。在現(xiàn)今，隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，一些企業(yè)開(kāi)始逐漸采用科學(xué)技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)對(duì)象行為預(yù)測(cè)，而逐漸地開(kāi)始脫離實(shí)際市場(chǎng)需求，不再深入市場(chǎng)調(diào)查研究，這樣通過(guò)大數(shù)據(jù)人工智能的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)，雖做到了了解消費(fèi)者，但也就是做到了間接接近消費(fèi)者，并沒(méi)有真實(shí)地了解到市場(chǎng)的具體情況。在物質(zhì)極為豐富的今天，只要產(chǎn)品滿足用戶(hù)的需求，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就會(huì)實(shí)現(xiàn)最后的盈利目的。所以，對(duì)于任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的最后制定，都是需要極高的要求，唯有扎根于消費(fèi)市場(chǎng)，深入洞悉消費(fèi)市場(chǎng)，才能尋找到適銷(xiāo)對(duì)路的高價(jià)值產(chǎn)品。

2.缺乏企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在如今這個(gè)社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，總是缺乏點(diǎn)新意，沒(méi)有創(chuàng)新，隨波逐流是常態(tài)。也就是這樣的情形，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易最后被市場(chǎng)所替代，以致最后的淘汰。所以說(shuō)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展也是具有一定的影響。而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)的目的，無(wú)非就是為在市場(chǎng)中占有一定的市場(chǎng)份額。在占據(jù)市場(chǎng)份額的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)的方式就成了占據(jù)份額的工具。而在當(dāng)下，取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵，是在品牌、產(chǎn)品的差異化。在日常生活中，人們?yōu)槭裁磿?huì)越來(lái)越信任品牌，而經(jīng)常將品牌作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，這是有一定原因的。相比于同質(zhì)產(chǎn)品，具有獨(dú)立品牌的產(chǎn)品，往往在質(zhì)量上是更具保證，這也就成為其區(qū)別于其他產(chǎn)品的重要原因，這也就形成了產(chǎn)品差異化的重要原因。所以，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，逐漸地將產(chǎn)品之間的差異化，逐漸地作為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃中，并且這一發(fā)展理念也將會(huì)成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)突破對(duì)象。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式較為單一

在多樣化市場(chǎng)發(fā)展前景下，有些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，還是墨守成規(guī)，采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，而對(duì)于新世紀(jì)消費(fèi)主體的年輕人來(lái)說(shuō)，方便、快捷似乎更為重要。所以說(shuō)，創(chuàng)新作為發(fā)展的重要角色，是在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該重視影響內(nèi)容。在這本就更新速度較快的時(shí)代，太多的事物被埋沒(méi)在時(shí)代的浪潮中，而如何在這里體現(xiàn)和認(rèn)識(shí)凸顯，這是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該考慮的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們接受信息的渠道越來(lái)越廣泛，在這繁瑣的信息選擇過(guò)程中，如何做到將信息簡(jiǎn)易化處理，這就要求生產(chǎn)商在現(xiàn)實(shí)被迫的情況下，不得不進(jìn)行改革創(chuàng)新。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃方面，往往具有創(chuàng)新性的策劃方案更能吸引投資者的進(jìn)一步投資了解，或是被其認(rèn)可。一個(gè)好的策劃方案，是具有一定的策劃想法的，這與千篇一律的策劃方案不同，其中融入的思想或是想法是具有一定引人注目的地方。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，創(chuàng)新式的設(shè)計(jì)形式，更能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，更能采用多樣化的形式來(lái)滿足消費(fèi)者的需求；在產(chǎn)品的推廣方面，是否具有創(chuàng)造性，往往是決定品牌是否能夠在市場(chǎng)中凸顯占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素。例如，食品話梅的標(biāo)題語(yǔ)，“沒(méi)事就吃溜溜梅”，使得原本與其他話梅沒(méi)有區(qū)別的它，脫穎而出，成功地吸引了消費(fèi)者的注意，一躍成為相關(guān)食品生產(chǎn)的佼佼者，在一定程度上還是來(lái)源于這獨(dú)特的廣告創(chuàng)意所吸引，使得其在市場(chǎng)中迅速占有一席之地。所以，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，一定要具有開(kāi)放性思維，拓展多條企業(yè)的發(fā)展路線，但也要切記不要脫離實(shí)際，憑空想象，每個(gè)策劃的制定是需要深入市場(chǎng)中實(shí)際考察，來(lái)設(shè)計(jì)出更為符合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案，只有這樣制定的方案策略才更具有針對(duì)性和實(shí)效性。與此同時(shí)，在講究創(chuàng)新性的策略實(shí)施的前提下，也要注重對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生重視，只有抓住創(chuàng)新意識(shí)，把握創(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)會(huì)，才能生產(chǎn)出吸引廣大消費(fèi)者興趣的產(chǎn)品。

四、現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式分析

1.產(chǎn)品融合傳統(tǒng)文化

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，太多的信息來(lái)源，會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)疲勞的現(xiàn)象，各種奇形怪狀的產(chǎn)品包裝或外形設(shè)計(jì)，會(huì)在某一方面使人產(chǎn)生新鮮感。但是，這種新鮮感會(huì)使人因不具意義價(jià)值而被拋棄或忽略。所以，對(duì)于該企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，將其與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，不僅能夠吸引人的注意，而且還具有較長(zhǎng)的保存意義價(jià)值。例如，通過(guò)與故宮相聯(lián)系，形成了聯(lián)合產(chǎn)品“月餅禮盒”。這樣通過(guò)將食品與傳統(tǒng)文化的結(jié)合，不僅具有獨(dú)一無(wú)二的推廣情景，而且利于傳統(tǒng)文化的宣揚(yáng)與融合，拉近了與這個(gè)時(shí)代的距離。將傳統(tǒng)與流行、融合與創(chuàng)新相結(jié)合，這是新時(shí)代傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚(yáng)所贊許的方式。這樣對(duì)于企業(yè)或是商家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)合作共贏的階段，不僅可以提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量，而且對(duì)于產(chǎn)品的推廣也提供了好的契機(jī)。

2.推廣促銷(xiāo)具有多元性

所謂的推廣促銷(xiāo)，也就是對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售所提供的手段和策略。例如，通過(guò)推銷(xiāo)、廣告宣傳以及各種公關(guān)活動(dòng)等促銷(xiāo)手段，其目的不過(guò)是為了吸引消費(fèi)者的眼球，來(lái)刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望而出現(xiàn)的。在產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)中，產(chǎn)品的組合促銷(xiāo)是一種基本的促銷(xiāo)方式，這種方式的采用對(duì)于企業(yè)形象的樹(shù)立有這較好的影響。不過(guò)，在考慮采用何種促銷(xiāo)策略過(guò)程中，還應(yīng)該注重考慮產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，這樣在進(jìn)行實(shí)際的促銷(xiāo)活動(dòng)中，能夠在一定程度上，保證企業(yè)產(chǎn)品的收益。不能在損失產(chǎn)品利益的基礎(chǔ)上，而進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。不僅如此，在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，也要保證促銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量與尋常產(chǎn)品并無(wú)差異。切記勿以殘次品作為最終的銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，這將也會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿情緒，甚至最后對(duì)于品牌形象的設(shè)立造成不可避免的破壞。

五、關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理融合分析

現(xiàn)階段，企業(yè)除了在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上有改變外，也逐漸地開(kāi)始了對(duì)于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定的改革創(chuàng)新，開(kāi)始不斷地制定新的制度企業(yè)管理方式，來(lái)不斷地提高企業(yè)在市場(chǎng)中所占的最大比例。

1.培養(yǎng)復(fù)合型人才

在我國(guó)，每年有大量的應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校步入社會(huì)，但就是這樣的情況，還是會(huì)出現(xiàn)大量的企業(yè)不能滿足對(duì)于人才的需求。所以，對(duì)大部分的企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部員工自補(bǔ)的方式，來(lái)填補(bǔ)人才漏缺。這種方式無(wú)疑是一種解決燃眉之急的有效方式。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，來(lái)進(jìn)一步彌補(bǔ)員工在經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)上的不足。又或者是，采用現(xiàn)今的一些主流媒體技術(shù)，通過(guò)具體的實(shí)際案例分析，來(lái)培養(yǎng)企業(yè)員工的相關(guān)管理能力和專(zhuān)業(yè)技能，形成復(fù)合型人才。這樣對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是種下了一顆好的果實(shí)。其員工不僅具有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，而且對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式亦是更為了解，這種方式更為有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2.創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理有效融合管理機(jī)制

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小型企業(yè)的數(shù)量更是不斷隨之增長(zhǎng)，在這樣的社會(huì)現(xiàn)狀下，企業(yè)為了尋求更好發(fā)展，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，都開(kāi)始了不斷進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的制度改革和創(chuàng)新。例如，企業(yè)為了能夠更好地管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面的問(wèn)題，又為了避免兩者之間獨(dú)立的制度繁瑣，企業(yè)開(kāi)始選擇將兩種部門(mén)制度相互融合，通過(guò)建立有效的管理制度，來(lái)不斷地優(yōu)化企業(yè)的管理制度。但在這項(xiàng)制度改革中，對(duì)于企業(yè)的管理者而言，還是應(yīng)該分清著重點(diǎn)，應(yīng)該將企業(yè)中相關(guān)人員的責(zé)任劃分清楚，不能因兩者之間的融合而失去了相互的獨(dú)立性。還有就是，在創(chuàng)新公司管理制度的過(guò)程中，還應(yīng)該更多地結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，切實(shí)制定相關(guān)的管理制度。只有建立起了合適的管理制度，才能使得新創(chuàng)的管理機(jī)制更為有效。

六、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，必不可少的一部分，其發(fā)展是不斷隨著時(shí)代和市場(chǎng)變化的，也是一門(mén)不斷補(bǔ)充和探索的學(xué)科。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，怎樣將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)管理融合，形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念是后者需要解決和探究的問(wèn)題。所以，對(duì)于企業(yè)管理者而言，如何緊跟時(shí)代腳步、順勢(shì)而為，都是影響企業(yè)發(fā)展甚至是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。

作者:安世強(qiáng)

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇2

前言在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)要想生存與發(fā)展，就必須具有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略思維。營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要依據(jù)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善、日趨成熟的今天，作為企業(yè)的核心策略之一，營(yíng)銷(xiāo)策略成為許多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，而行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略也成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基石。正確的營(yíng)銷(xiāo)策略能推動(dòng)企業(yè)有效地提升營(yíng)銷(xiāo)工作的效能，推動(dòng)業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要內(nèi)涵 

營(yíng)銷(xiāo)是指以貿(mào)易方式推廣和宣傳商品以達(dá)到共贏的目的，包括特定的商業(yè)活動(dòng)和對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行考察。營(yíng)銷(xiāo)是一種組織職能，它可以讓一個(gè)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)人員獲益。學(xué)術(shù)界有很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的界定，從社會(huì)的觀點(diǎn)來(lái)界定營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)角色。20世紀(jì)90年代以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分，它具有廣泛性和效用性特征。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指在充分考慮外部的市場(chǎng)機(jī)遇等各種影響的情況下，采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略，并對(duì)其進(jìn)行有效的控制。營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃是一個(gè)互動(dòng)的創(chuàng)造過(guò)程，是指在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的和不同的市場(chǎng)機(jī)遇之間，進(jìn)行靈活的經(jīng)營(yíng)。策略規(guī)劃的目的是通過(guò)調(diào)整公司的商業(yè)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的盈利。通過(guò)產(chǎn)品定位的手段來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)策略的制定，可以協(xié)助管理者確定要不要保留已存在的商品。營(yíng)銷(xiāo)的行為規(guī)律是以顧客為核心，能夠?yàn)橛行枰念櫩吞峁┓?wù)，各個(gè)產(chǎn)業(yè)和不同的市場(chǎng)之間，以交易關(guān)系為基礎(chǔ)，形成一個(gè)總體的經(jīng)濟(jì)理念。營(yíng)銷(xiāo)是在某種商業(yè)理念的指引下進(jìn)行的，由其對(duì)顧客和對(duì)社會(huì)的影響所持有的理念來(lái)引導(dǎo)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新性

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的傳輸逐漸加強(qiáng)，企業(yè)已步入現(xiàn)代發(fā)展軌道，并在一定程度上形成了較高的生產(chǎn)率。同時(shí)，一些企業(yè)面臨巨大的利益誘惑，將精力放在了經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)上，而忽略了市場(chǎng)的管理，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法創(chuàng)新程度不夠，市場(chǎng)策略的制定也缺乏科學(xué)性。一些企業(yè)經(jīng)理則把營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在讓顧客更好地理解商品上，未對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行分析，投放在市場(chǎng)上的商品很可能會(huì)引起公眾的消極情感，過(guò)度的宣傳會(huì)削弱其知名度，一旦發(fā)生市場(chǎng)問(wèn)題，而沒(méi)有制定有效的應(yīng)對(duì)策略，就會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)生消極的影響。此外，過(guò)度的市場(chǎng)推廣和宣傳會(huì)使企業(yè)的市場(chǎng)成本上升，缺乏整體考慮，不能支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（二）營(yíng)銷(xiāo)人員缺少科學(xué)理念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)市場(chǎng)策略的重要組成部分，當(dāng)前一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏對(duì)市場(chǎng)策略的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執(zhí)行過(guò)程中，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理觀念落后，無(wú)法支持企業(yè)經(jīng)理進(jìn)行有效的市場(chǎng)決策，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)的市場(chǎng)策略并不具有很強(qiáng)的可操作性和科學(xué)性，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)束之后，企業(yè)面臨著市場(chǎng)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，無(wú)法從問(wèn)題的表面看出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的缺陷，導(dǎo)致公司在市場(chǎng)策略上出現(xiàn)錯(cuò)誤，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。例如，一些營(yíng)銷(xiāo)人員為了招攬顧客，采取以低價(jià)銷(xiāo)售為主要目的的市場(chǎng)策略，忽視了對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)不能使顧客滿意，這樣的市場(chǎng)推廣方法難以得到顧客的認(rèn)可和支持。在這種情況下，由于缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)在市場(chǎng)上的聲譽(yù)下降，從而影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定程序

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有一個(gè)嚴(yán)密的制定過(guò)程，要考慮企業(yè)的使命、企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)情況、需要進(jìn)行的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、財(cái)政的可行性等。在制定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，需要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行明確的界定，沒(méi)有明確的工作對(duì)象，就無(wú)法做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃，從而使得對(duì)各類(lèi)決策進(jìn)行分析缺乏實(shí)際的意義。企業(yè)的目標(biāo)是以工作為導(dǎo)向的特定目標(biāo)，設(shè)定得太低會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展，設(shè)定得太高會(huì)讓員工失去自信。要想準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，就需要對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境做出客觀的判斷。對(duì)公司所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，主要從客戶(hù)需求、自身?xiàng)l件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況三個(gè)層面進(jìn)行。對(duì)客戶(hù)的需要進(jìn)行分析，主要是對(duì)現(xiàn)有的和未來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行分析。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行分析，其中包含對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的預(yù)期回饋。在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確把握自身狀況，并從各個(gè)角度對(duì)比較優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行剖析，從而為制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供依據(jù)。對(duì)于消費(fèi)者要求高的商品，會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)者，消費(fèi)者對(duì)商品的需求不是對(duì)企業(yè)的要求，而企業(yè)的領(lǐng)袖必須有敏銳的洞察力，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的情況。不管是什么經(jīng)濟(jì)制度，國(guó)家都會(huì)針對(duì)企業(yè)頒布一些政策和條例，如美國(guó)的反壟斷法規(guī)定了企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)、糧食的品質(zhì)，有一套關(guān)于環(huán)境的嚴(yán)苛法規(guī)。世界上很多國(guó)家都實(shí)行了嚴(yán)格的反壟斷法，而企業(yè)的出口商品由于其低廉的成本而造成了很大的損失。為了把自己的商品賣(mài)出去，企業(yè)必須學(xué)習(xí)相關(guān)的地方性法規(guī)和相關(guān)的政策。隨著我國(guó)的不斷發(fā)展，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)由直接控制轉(zhuǎn)向了間接控制，國(guó)家對(duì)其進(jìn)行了定價(jià)、征稅等多種經(jīng)濟(jì)措施的調(diào)控，因此，在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，需要對(duì)我國(guó)的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行深入的探討。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，生產(chǎn)與流動(dòng)是重要的環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售通道的制約主要是企業(yè)外部和內(nèi)部的問(wèn)題，企業(yè)的外部問(wèn)題主要是沒(méi)有找到合適的批發(fā)商和代理商，企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題主要有缺乏營(yíng)銷(xiāo)能力等。在對(duì)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了剖析之后，必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的選擇、制定合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合、確定產(chǎn)品的定價(jià)并發(fā)布廣告等。確定市場(chǎng)準(zhǔn)入方式是指企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)需求的預(yù)報(bào)，以及在目前的市場(chǎng)情況下進(jìn)行的市場(chǎng)需求分析。在實(shí)踐工作中，營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)整體，而決定一個(gè)企業(yè)工作開(kāi)始發(fā)展的每個(gè)步驟都需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)報(bào)。準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)將為企業(yè)進(jìn)行金融分析奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而企業(yè)的財(cái)政可行性主要依據(jù)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行收支對(duì)比，以確定其能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，會(huì)為其提供不同的策略。

四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施途徑

有多種方法可以實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在確定了一個(gè)項(xiàng)目后要進(jìn)行組織，先制訂一個(gè)詳盡的執(zhí)行計(jì)劃，以確保該項(xiàng)目的執(zhí)行效果。要把政策制定的具體內(nèi)容、方法等告訴員工，調(diào)動(dòng)員工一起為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。公司要制訂員工在各個(gè)層面的工作計(jì)劃，以確保職責(zé)的執(zhí)行和協(xié)同。在決策過(guò)程中，需要對(duì)決策的執(zhí)行進(jìn)行信息回饋，如在決策過(guò)程中，由于決策的失誤和執(zhí)行的不足導(dǎo)致在政策制定過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，要督促相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)，對(duì)部分工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，原有的決策計(jì)劃由于客觀條件的改變而不能完全適應(yīng)新的環(huán)境時(shí)，應(yīng)當(dāng)放棄原有的計(jì)劃，并做出新的決策。實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可采用內(nèi)外結(jié)合的方法。外在的途徑是從相關(guān)的外界獲得，如果企業(yè)缺少營(yíng)銷(xiāo)管理方面的專(zhuān)業(yè)人才，可以到大學(xué)中尋求相關(guān)的幫助。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃中，存在多種產(chǎn)品的組合形式，同一產(chǎn)品的市場(chǎng)組合可以促進(jìn)消費(fèi)者選擇自己企業(yè)的商品，并以提高其產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)獲得客戶(hù)的青睞。同一商品在不同的市場(chǎng)中，比如微型電子計(jì)算機(jī)的普及，不能只限于向科學(xué)技術(shù)工作者銷(xiāo)售。不同的產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)合模式可以提高企業(yè)的盈利能力，但是需要更多的人員和資金，需要對(duì)新的市場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)，并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品采用同一種營(yíng)銷(xiāo)模式，其核心在于開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃時(shí)，如何提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在，因此，如何提升營(yíng)銷(xiāo)效率必須從各個(gè)角度進(jìn)行探討。要想獲得更好的、更便宜的商品，就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查，并在營(yíng)銷(xiāo)策略上做出全面的選擇。通過(guò)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。可以采取加快貨物流動(dòng)、打通企業(yè)的商品流通通道等方式來(lái)減少物流成本。要想獲得更好的銷(xiāo)售效果，必須運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，才能為顧客提供所需要的產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)必須有所提升，技術(shù)水平也要過(guò)硬。要對(duì)新舊產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)采用節(jié)約能源和開(kāi)發(fā)新技術(shù)的手段，充分利用科技人才，提升企業(yè)的技術(shù)能力。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具體實(shí)施策略探析

（一）樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

要想優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，必須主動(dòng)改變自己的營(yíng)銷(xiāo)觀念，樹(shù)立與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的全新的營(yíng)銷(xiāo)觀念，改變過(guò)去單純依靠?jī)r(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，應(yīng)該從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)優(yōu)化，并通過(guò)持續(xù)有效的手段來(lái)提高自己產(chǎn)品的品質(zhì)和附加值，這樣，企業(yè)產(chǎn)品就能得到更多顧客的認(rèn)同和擁護(hù)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)理要主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，把調(diào)查結(jié)果用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定，這樣才能確保企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是合理的，也能滿足市場(chǎng)的需要。另外，可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，把市場(chǎng)定位成構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)主要方向，對(duì)生產(chǎn)性和財(cái)務(wù)上的資金進(jìn)行合理的配置，合理調(diào)配員工，確保企業(yè)的可持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的市場(chǎng)管理

隨著全球信息化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于人民群眾的日常生活和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)逐步取代了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化建設(shè)成為必然。在此大環(huán)境下，要推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的變革和革新，推動(dòng)企業(yè)取得新的發(fā)展，就需要與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，與時(shí)俱進(jìn)，提高科技含量，運(yùn)用現(xiàn)代科技，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新。首先，要抓住發(fā)展信息化的有利條件，加強(qiáng)信息傳遞，建立網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，拓展網(wǎng)上市場(chǎng)，擴(kuò)大品牌的影響力和企業(yè)影響力。其次，要重視運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析與加工技術(shù)，從網(wǎng)絡(luò)上查找有用的數(shù)據(jù)，并對(duì)企業(yè)的顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、定位，掌握顧客對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)需要和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與建議，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)，適時(shí)地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改善，從而使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更加精準(zhǔn)。另外，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上，開(kāi)發(fā)用戶(hù)留言、反饋和用戶(hù)與企業(yè)的信息交互等系統(tǒng)，方便用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋，為用戶(hù)提供更多的服務(wù)空間，全面反映以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和信賴(lài)感。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化體系建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心內(nèi)容，是保證營(yíng)銷(xiāo)策略行之有效的基礎(chǔ)。所以，在營(yíng)銷(xiāo)策略的變革過(guò)程中，要重視強(qiáng)化企業(yè)的文化系統(tǒng)，形成具有鮮明個(gè)性的品牌。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要充分利用企業(yè)的品牌和文化特征，使其在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。在這一進(jìn)程中，企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，建立合適的企業(yè)文化體系，細(xì)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效變革。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作行為、工作態(tài)度和工作觀念的制約，確保營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。運(yùn)用相關(guān)的法律規(guī)章，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略變革提供指導(dǎo)和借鑒，確保企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略變革有法可依，有章可循。另外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理方法、員工的工作態(tài)度、三觀等因素都是構(gòu)成企業(yè)文化體系的重要因素，只有上述幾個(gè)要素合理配置，才能真正地推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展，確保企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化，并在無(wú)形中激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)者的工作熱情，形成良好的、協(xié)調(diào)的銷(xiāo)售策略。

（四）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)

營(yíng)銷(xiāo)人才是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略變革、推動(dòng)公司穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。營(yíng)銷(xiāo)水平的高低將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和變革效果產(chǎn)生一定的影響，從而制約其發(fā)展。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略變革的過(guò)程中，必須樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，強(qiáng)化企業(yè)的信息系統(tǒng)，塑造具有鮮明個(gè)性的品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的全方位培養(yǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)人才的整體素質(zhì)和能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略的革新提供保障。在這個(gè)過(guò)程中，首先，要主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的技術(shù)技能訓(xùn)練，不斷引入專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、專(zhuān)家教授以及優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，為廣大的營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)性、高水準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以此來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)與能力。其次，企業(yè)可以定期安排銷(xiāo)售人才到國(guó)外知名企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、實(shí)習(xí)，了解其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以豐富自己的工作經(jīng)歷，開(kāi)闊自己的眼界。同時(shí)，還可以與高校聯(lián)合培養(yǎng)更多的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，為企業(yè)提供更多的優(yōu)秀人才。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行定期的評(píng)估，確保所培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員能促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，企業(yè)必須制定科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，廣泛地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。該方法以全局為導(dǎo)向，需要各個(gè)部門(mén)的工作人員根據(jù)市場(chǎng)的需要，對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行，從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提出更多的意見(jiàn)。在此基礎(chǔ)上，要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的革新，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。采取合理、行之有效的市場(chǎng)策略，推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展，從而獲得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和良好的經(jīng)營(yíng)效益。

作者:梁曉敏

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篇3

項(xiàng)目化管理是一種比較有效的管理措施，有助于轉(zhuǎn)變公司傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)可以順利完成，并且?guī)?lái)更高的收益。采用該管理模式，可以使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)更加開(kāi)放，不再局限于市場(chǎng)部門(mén)，有助于資源利用和分配，可以構(gòu)成以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心的市場(chǎng)中心，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等多項(xiàng)內(nèi)容，將顧客作為核心進(jìn)行管理，各個(gè)環(huán)節(jié)、部門(mén)相互配合并且形成合力，從而滿足各類(lèi)顧客的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的銷(xiāo)售，既可以提升顧客滿意度，也可以提升企業(yè)美譽(yù)度，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得更多收益。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目化管理概述

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，企業(yè)要將市場(chǎng)風(fēng)向和客戶(hù)需求放在首位，采取有效的策略方法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這樣才能持續(xù)發(fā)展。不能只考慮單一的因素或采用單一的手段，否則在市場(chǎng)中將缺少競(jìng)爭(zhēng)力。需要了解市場(chǎng)需求并且考察市場(chǎng)環(huán)境，然后結(jié)合企業(yè)的已有資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采用多樣化、多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段，構(gòu)建成套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，充分發(fā)揮整體效應(yīng)，獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果[1]。最初的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為4P策略，即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)（product；price；place；promotion）。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后，逐漸衍生出4C、4R、4S等多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，4C策略就是消費(fèi)者、成本、便利和溝通四個(gè)要素。綜合分析這四項(xiàng)要素，然后采取對(duì)應(yīng)的管理或維護(hù)手段，以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

（二）項(xiàng)目化管理

企業(yè)從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，不論從事哪種活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)核算單位，企業(yè)管理都發(fā)揮著十分重要的作用，可以利用價(jià)值規(guī)律，采用籌劃營(yíng)謀的方式組織活動(dòng)，并且對(duì)參與活動(dòng)的員工進(jìn)行約束管理，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大部分企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，企業(yè)絕大部分工作都采用項(xiàng)目的形式來(lái)完成。所以，企業(yè)可以采用項(xiàng)目化管理的模式，該管理模式可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)的改進(jìn)和升級(jí)，不僅僅是管理項(xiàng)目本身，而是升級(jí)為一種更加全面的管理思想，具有很強(qiáng)的操作性[2]。項(xiàng)目化管理模式運(yùn)用項(xiàng)目管理理論，采取多種管理技術(shù)手段對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行管理，在企業(yè)運(yùn)作中應(yīng)用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法，在所有項(xiàng)目中，綜合多種技術(shù)和方法進(jìn)行管理，不再受單一的管理方法、內(nèi)容、形式所束縛。項(xiàng)目化管理理念可以在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中使用，從高層管理者的角度出發(fā)，采用項(xiàng)目管理的方式對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理[3]。在該管理模式中，將任務(wù)視作項(xiàng)目來(lái)管理，圍繞項(xiàng)目展開(kāi)各項(xiàng)管理工作。也就是說(shuō)，將企業(yè)中目標(biāo)明確、存在預(yù)算要求且一次性的活動(dòng)作為項(xiàng)目，采用項(xiàng)目管理的方式對(duì)此類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行管理，可以更順利地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具有跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化管理內(nèi)容和重點(diǎn)

（一）項(xiàng)目化管理內(nèi)容

項(xiàng)目化管理和一般管理模式不同，普通的管理模式從整體角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位產(chǎn)品和市場(chǎng)，項(xiàng)目化管理則將任務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品或服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化管理就是將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)作為需要管理的項(xiàng)目，采用項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)時(shí)采用的管理方法。項(xiàng)目和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有資源、目標(biāo)、方法等構(gòu)成要素，二者有很多相似之處，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化，可以將各個(gè)要素統(tǒng)一化，也就是從項(xiàng)目的角度分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各項(xiàng)要素[4]。在落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)階段中，都以項(xiàng)目化的視角來(lái)分析和管理，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)采用項(xiàng)目化的標(biāo)簽來(lái)標(biāo)注。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理包括范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、人力資源管理等多項(xiàng)內(nèi)容，這些內(nèi)容在項(xiàng)目全生命周期中貫穿，范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量則是管理的核心。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理應(yīng)該從這四個(gè)方面入手，也就是確定產(chǎn)品/服務(wù)范圍，確保工作在范圍內(nèi)實(shí)施；明確時(shí)間限制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)；控制成本消耗；保障組織目標(biāo)可以順利實(shí)現(xiàn)，將其作為方案評(píng)價(jià)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)概念的分析，可以發(fā)現(xiàn)這四項(xiàng)內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心內(nèi)容密切關(guān)聯(lián)。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的過(guò)程中，雖然圍繞這四項(xiàng)內(nèi)容展開(kāi)，但同樣也包括其他內(nèi)容，只是在重要程度上存在差異。所以，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視作一種項(xiàng)目，完成第一個(gè)項(xiàng)目化步驟，然后采取對(duì)應(yīng)的管理方式、管理思想，保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)可以順利實(shí)現(xiàn)。

（二）項(xiàng)目化管理重點(diǎn)

在項(xiàng)目化管理的過(guò)程中，主要涉及范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量四項(xiàng)問(wèn)題。范圍方面，即對(duì)全生命周期中的所有工作范圍進(jìn)行管控，確保各項(xiàng)工作可以順利完成，包括確定、核實(shí)和控制三個(gè)方面。分解項(xiàng)目工作，劃分為多個(gè)子項(xiàng)目，為管控奠定基礎(chǔ)，確定范圍建立和變更的控制系統(tǒng)，保障控制的有效性，及時(shí)采取糾偏措施，避免超出預(yù)計(jì)范圍或沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全范圍管理；在進(jìn)度方面，就是對(duì)所有工作熟順序進(jìn)行規(guī)劃安排，分析各項(xiàng)工作需要消耗的時(shí)間，制定詳細(xì)的進(jìn)度表，然后采取對(duì)應(yīng)的進(jìn)度控制措施，確保項(xiàng)目可以在規(guī)范時(shí)間內(nèi)完成[5]。具體來(lái)說(shuō)，先明確項(xiàng)目范圍管理中的工作順序，確定各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，并且詳細(xì)標(biāo)注先后順序和持續(xù)時(shí)間，確定關(guān)鍵路徑和最短工期后，在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中填寫(xiě)，詳細(xì)標(biāo)注開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，然后對(duì)時(shí)間變化進(jìn)行監(jiān)控，并且對(duì)比進(jìn)度計(jì)劃，確保進(jìn)度可以得到有效控制，維持在正常狀態(tài)；成本方面，首先明確預(yù)算范圍，然后在范圍內(nèi)實(shí)施管理，保障項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度符合計(jì)劃要求。通常，要先制定資源計(jì)劃，然后估算成本，繼而進(jìn)行成本預(yù)算，最后實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)[6]；在質(zhì)量方面，首先要明確客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的要求，然后確定質(zhì)量控制的方法與目標(biāo)，在項(xiàng)目落實(shí)的過(guò)程中采取對(duì)應(yīng)的檢測(cè)方式，確保項(xiàng)目可以在要求時(shí)間和成本范圍內(nèi)完成，同時(shí)也要保障質(zhì)量性能符合客戶(hù)要求。應(yīng)該針對(duì)質(zhì)量管控進(jìn)行組織和規(guī)劃，不僅要制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，還要采取有效的策劃方案、控制手段、保證和改進(jìn)措施等。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織開(kāi)展的過(guò)程中，范圍管理就是管控產(chǎn)品/服務(wù)和與之相關(guān)的工作范圍，如果范圍發(fā)生變化，需要及時(shí)采取糾正措施，這與項(xiàng)目范圍管理有相似之處，進(jìn)入管理也是如此。二者都采用制定進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度方案的方式來(lái)控制項(xiàng)目進(jìn)度。成本管理、質(zhì)量管理也與項(xiàng)目管理存在共性，所以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以采用項(xiàng)目化管理的方式，取得良好的管理效果。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化管理體系構(gòu)建

（一）戰(zhàn)略構(gòu)建

在實(shí)施項(xiàng)目化管理模式的過(guò)程中，首先要營(yíng)造良好的工作氛圍，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)、員工都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目化管理的價(jià)值和作用。不僅要獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持，還要成立專(zhuān)門(mén)的管理委員會(huì)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)劃分戰(zhàn)略目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)分解項(xiàng)目，確定具體的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并且與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)合作，構(gòu)建良好的管理模式創(chuàng)新氛圍，實(shí)現(xiàn)思想和行動(dòng)上的統(tǒng)一，全面確保項(xiàng)目化管理的有效性。在全球化背景下，戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要管理手段。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要解決項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系的問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理措施已經(jīng)逐漸無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，需要構(gòu)建全新的管理策略。為此，需要設(shè)計(jì)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)。在戰(zhàn)略組織中添加“項(xiàng)目戰(zhàn)略”層次，對(duì)原本的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，成立專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)委員會(huì)（PST），由公司高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中的成員構(gòu)成PST，包括事業(yè)部負(fù)責(zé)人、管理委員會(huì)成員等[7]。不同的成員需要承擔(dān)不同項(xiàng)目群的管理工作，從項(xiàng)目啟動(dòng)一直到項(xiàng)目結(jié)束，都要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理，執(zhí)行項(xiàng)目發(fā)起人的責(zé)任。發(fā)起人可以代表公司管理項(xiàng)目，同時(shí)也要確保項(xiàng)目效益，保障項(xiàng)目可以根據(jù)計(jì)劃落實(shí)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目或項(xiàng)目群獲得批準(zhǔn)，則發(fā)起人的工作職責(zé)也同步確定，需要向高層管理人員匯報(bào)，并承諾項(xiàng)目可以順利實(shí)施并獲得預(yù)計(jì)成果。需要強(qiáng)調(diào)每個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目群都需要有明確的負(fù)責(zé)人，這樣才能確保管理措施正常落實(shí)。因?yàn)槊鞔_了項(xiàng)目的所述關(guān)系，所以管理層可以提供更加有力的支持，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以在項(xiàng)目中花費(fèi)更多的精力和時(shí)間，確保戰(zhàn)略目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。

（二）管理構(gòu)建

在管理方面，應(yīng)該將項(xiàng)目管理辦公室（PMO）作為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的項(xiàng)目化管理體系，保障各項(xiàng)目組的工作可以順利落實(shí)，同時(shí)明確項(xiàng)目組成員的工作職責(zé)。PMO主要負(fù)責(zé)實(shí)踐庫(kù)構(gòu)建、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)收益分析、技術(shù)支持等多項(xiàng)內(nèi)容。所謂實(shí)踐庫(kù)，包括項(xiàng)目管理方法理論、數(shù)據(jù)庫(kù)、歷史信息、人才資源庫(kù)等多項(xiàng)內(nèi)容，明確項(xiàng)目成功的具體要求和指標(biāo)，同時(shí)也要建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)；在PMO工作落實(shí)的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)管理工作不斷更新方法，并且實(shí)施繼續(xù)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等策略，對(duì)管理落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估[8]。在環(huán)境變化的過(guò)程中，方法也要不斷變化，在工作中普及，并且提升適應(yīng)性，保障各項(xiàng)元素在PMO的指導(dǎo)下動(dòng)態(tài)改進(jìn)；在風(fēng)險(xiǎn)收益分析方面，應(yīng)該充分掌握項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，在選擇組合模式的過(guò)程中，應(yīng)該綜合分析風(fēng)險(xiǎn)和收益兩個(gè)方面，結(jié)合自身特征選擇恰當(dāng)?shù)慕M合類(lèi)型，保障項(xiàng)目可以成功實(shí)施，使資源配置更加合理，提升資源利用率；在技術(shù)方面，主要包括開(kāi)發(fā)和維護(hù)技術(shù)，包括具體的標(biāo)準(zhǔn)和方法，還要選擇恰當(dāng)?shù)能浖ぞ摺MO可以采用更加標(biāo)準(zhǔn)的該管理方法，實(shí)施形式化的管理手段，使管理方法可以重復(fù)利用，通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)降低風(fēng)險(xiǎn)，使?fàn)I銷(xiāo)成功率有所提升[9]。應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)墓ぞ?，并采取有效的管理方法，具體包括責(zé)任矩陣、OBS、掙值分析等工具和方法。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，選擇恰當(dāng)?shù)能浖ぞ?，使管理效率和管理水平進(jìn)一步提升。此外，協(xié)調(diào)管理、人員支持、財(cái)務(wù)支持、文檔管理等也是十分重要的構(gòu)成內(nèi)容，可以根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際要求和目標(biāo)確定管理體系的具體內(nèi)容，確保PMO可以充分發(fā)揮作用。

（三）實(shí)施構(gòu)建

在確定了戰(zhàn)略和管理體系后，應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)膶?shí)施手段。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，應(yīng)該對(duì)各種機(jī)會(huì)進(jìn)行合理甄別。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)會(huì)直接影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定等工作。所以，應(yīng)該正確識(shí)別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供更有力的支持。必須要及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，避免喪失進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，確保資源可以充分利用。然后確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，結(jié)合公司戰(zhàn)略意圖進(jìn)行分析，詳細(xì)劃分進(jìn)入市場(chǎng)后的階段性目標(biāo)，對(duì)銷(xiāo)售額、份額量化分析等[10]。為了充分了解市場(chǎng)情況，需要制定調(diào)研計(jì)劃，主要對(duì)市場(chǎng)容量、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者偏好、銷(xiāo)售渠道運(yùn)作機(jī)制等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，同時(shí)也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，了解產(chǎn)品/服務(wù)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和缺陷，為提升自身競(jìng)爭(zhēng)力提供更多依據(jù)。在計(jì)劃階段，首先要制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，對(duì)各種量化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析?？梢圆捎肧WOT的分析方式，制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。根據(jù)報(bào)告構(gòu)建最完善的產(chǎn)品組合模式，對(duì)組合寬度、深度、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行研究。綜合分析市場(chǎng)需求，合理定價(jià)并構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，確定廣泛、高效的銷(xiāo)售渠道，根據(jù)預(yù)算和需求選擇有效的促銷(xiāo)方式。同時(shí)還要制定任務(wù)分解、進(jìn)度計(jì)劃，確定具體的落實(shí)環(huán)節(jié)和工作任務(wù)，保障各項(xiàng)工作可以有序銜接。在執(zhí)行階段，應(yīng)該根據(jù)前期調(diào)查報(bào)告落實(shí)工作，營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)該相互配合，對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品組合重新審核與定位，結(jié)合單個(gè)產(chǎn)品生命周期作出科學(xué)的調(diào)整。根據(jù)需求可以制定新的系列產(chǎn)品，以此提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量控制單位可以根據(jù)調(diào)整要求開(kāi)發(fā)新流程，確保生產(chǎn)要求得到有效配合。新產(chǎn)品戰(zhàn)略建立之后，市場(chǎng)部可以根據(jù)實(shí)際情況定價(jià)，然后由會(huì)計(jì)部門(mén)核算成本并提供預(yù)算，根據(jù)市場(chǎng)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參數(shù)定價(jià)，確保價(jià)格體系具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。銷(xiāo)售部門(mén)也要發(fā)揮作用，可以根據(jù)產(chǎn)品特性、消費(fèi)者需求等要素選擇分銷(xiāo)渠道，合理控制銷(xiāo)售寬度和銷(xiāo)售層次。根據(jù)當(dāng)前已經(jīng)掌握的分銷(xiāo)商或中間商，選擇更加高效、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中，需要采取有效的管理措施，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以順利完成并且實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)管理和項(xiàng)目管理有相似之處，各個(gè)要素相互重合，所以可以采用項(xiàng)目化管理的方式。在實(shí)際管理中，要先明確管理戰(zhàn)略，然后構(gòu)建管理體系，根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)管理措施，充分發(fā)揮項(xiàng)目化管理的作用。

作者:熊丹 龔雪梅 單位:江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院