企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文3篇

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第一篇

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問題

1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念陳舊

我國(guó)很多的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面還是停留在產(chǎn)品的推銷思想理念階段，具體主要是體現(xiàn)于企業(yè)過于重視產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒有從客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求方面考慮。有些企業(yè)雖然能夠意識(shí)到滿足顧客需求的重要性，但是其行為卻處于被動(dòng)的工作狀態(tài)，一味地想盡辦法來適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，卻沒有創(chuàng)造屬于顧客需求的產(chǎn)品，很難提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2創(chuàng)新思想意識(shí)匱乏

在近幾年來，隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們的生活價(jià)值觀也有了一定程度的提高。企業(yè)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段才能達(dá)到消費(fèi)者的滿意度，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要部分。但是，仍然有一些企業(yè)沒有充分的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，如果企業(yè)不具備市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新意識(shí)，那么企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)停留在最初的發(fā)展階段。

1.3沒有建立明確的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力的最佳手段，可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)所要獲取的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)度。所以，建立科學(xué)、明確的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，能夠使企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展下去。然而很多的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，沒有明確的營(yíng)銷目標(biāo)，整個(gè)營(yíng)銷工作處于盲目的狀態(tài)中，這樣就會(huì)使企業(yè)陷入營(yíng)銷的困境中，不僅會(huì)使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本增加，而且還會(huì)阻礙產(chǎn)品銷售渠道，使一些產(chǎn)品出現(xiàn)積壓?jiǎn)栴}，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的困擾。

1.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員自身素質(zhì)低

在一些企業(yè)中，有些管理者自身的技術(shù)本領(lǐng)比較雄厚，但是因?yàn)樽陨淼臓I(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員自身素質(zhì)低，這樣就使企業(yè)很難掌控好市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情況，并不能站在營(yíng)銷市場(chǎng)的最前沿對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析，最終影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理水平。

二、解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要對(duì)策

2.1增強(qiáng)新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想觀念

以往比較傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想觀念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)生存和發(fā)展的需要。所以，增強(qiáng)新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想觀念，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。增強(qiáng)新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思想觀念，主要是以滿足顧客的需求為主，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式，加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)及宣傳的力度，通過各種營(yíng)銷途徑，來引導(dǎo)顧客進(jìn)行合理性消費(fèi)，以使企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品得到人們的信賴。另外，企業(yè)為了更好的經(jīng)營(yíng)和堅(jiān)持可持續(xù)性的發(fā)展，就需要企業(yè)尊重市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)律，把握好市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)，從市場(chǎng)的實(shí)際需求方面出發(fā)，只有這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷手段。

2.2對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行創(chuàng)新

如何打造企業(yè)品牌產(chǎn)品，吸引顧客的注意，需要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行創(chuàng)新，分析企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、分析產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，只有掌握產(chǎn)品的相關(guān)信息，才有利于市場(chǎng)營(yíng)銷人員針對(duì)產(chǎn)品就行宣傳，同時(shí)還要考慮哪些產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰了，哪些產(chǎn)品還可以在進(jìn)行發(fā)展，只有從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度出發(fā)，才能使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的手段更加豐富，才能使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行逐步的創(chuàng)新，以滿足大眾的消費(fèi)口味。

2.3明確企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目標(biāo)

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)，也就是其營(yíng)銷想要達(dá)到的效果。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有所了解，弄清楚企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所期望的產(chǎn)品營(yíng)銷值，然后在樹立自己的額外的營(yíng)銷目標(biāo)，這樣不僅可以為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)造很多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且還能激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性，使?fàn)I銷人員在自己的工作中能夠得到工作的價(jià)值，從中獲得工作的成就感。

2.4提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的自身素質(zhì)

由于有些企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品了解較少，甚至有的產(chǎn)品營(yíng)銷人員是臨時(shí)性的。為了使企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)，就要定期對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，提高企業(yè)的重視度，主要是培養(yǎng)營(yíng)銷人員掌握正確的市場(chǎng)營(yíng)銷方法，加強(qiáng)營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)，讓他們熟悉企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，讓企業(yè)中老營(yíng)銷人員帶著新的營(yíng)銷人員在市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷中進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣時(shí)間久了，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員在工作中才能摸索出產(chǎn)品營(yíng)銷工作的方法和規(guī)律。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，為了促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展，為了滿足人們的種種消費(fèi)需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)該發(fā)揮其服務(wù)功能，從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際及產(chǎn)品的主要功能出發(fā)，了解消費(fèi)者的心理需求，尊重消費(fèi)者的選擇，實(shí)施科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。另外，還要能夠及時(shí)預(yù)見企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題，并分析其產(chǎn)生的原因，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的采取相應(yīng)的解決方法，這樣才能發(fā)揮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

作者：韓穎 單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院

第二篇

一、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)面臨的營(yíng)銷問題

1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。我國(guó)原來實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少，很多市場(chǎng)營(yíng)銷理論都是由西方傳來的，不少學(xué)者大多還僅僅停留在對(duì)西方市場(chǎng)學(xué)著作的翻譯和傳播上，沒有形成適合自己的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀點(diǎn)，造成企業(yè)營(yíng)銷理論和實(shí)踐的脫節(jié)。因此在我國(guó)各個(gè)行業(yè)中，價(jià)格戰(zhàn)是最為常見的營(yíng)銷策略。為了增加客戶和銷量，只有忍痛割愛一再降低價(jià)格，但是這樣一味地降價(jià)銷售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，挫傷工人工作的積極性。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃目標(biāo)短淺。營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，這就要求企業(yè)營(yíng)銷管理必須根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，從企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益著眼，全面分析市場(chǎng)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷目標(biāo)。但是目前我國(guó)的很多企業(yè)都沒有意識(shí)到長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。企業(yè)沒有明確的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷工作沒有目標(biāo)，空間和時(shí)間概念不強(qiáng)，各種營(yíng)銷策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營(yíng)銷活動(dòng)無組織、無章法，最終打不開營(yíng)銷局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場(chǎng)萎縮。

3.營(yíng)銷管理過程控制不到位、績(jī)效考核不得力。營(yíng)銷重在“營(yíng)”，不是簡(jiǎn)單地把東西銷出去?！爸灰Y(jié)果，不問過程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問題。不對(duì)營(yíng)銷過程進(jìn)行有效的管理控制，就不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員的管理上簡(jiǎn)單隨意，對(duì)營(yíng)銷人員說好獎(jiǎng)勵(lì)政策，布置好任務(wù)后就萬事大吉，只要營(yíng)銷人員跑來訂單，把產(chǎn)品賣出去就行。而對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)、營(yíng)銷方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問，營(yíng)銷活動(dòng)過程不透明，再加上對(duì)營(yíng)銷人員的考核不力，營(yíng)銷人員難以體會(huì)為企業(yè)做好營(yíng)銷的真正意義，工作效率低下，營(yíng)銷費(fèi)用高。這種粗放式過程管理，無法對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和分析，不僅影響了營(yíng)銷人員的積極性，使?fàn)I銷人員的營(yíng)銷水平難以得到提高，營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)不力，還導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期良好營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)增大。

4.對(duì)客戶管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟(jì)全球化過程中，人本思想將成為企業(yè)營(yíng)銷管理的重要指導(dǎo)思想。同樣的質(zhì)量比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)，作為營(yíng)銷人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護(hù)顧客的忠誠(chéng)；提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要盡量節(jié)省顧客的時(shí)間以及精力，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長(zhǎng)期地生存和發(fā)展。最好的營(yíng)銷在于深刻地認(rèn)識(shí)、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。然而，現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，認(rèn)為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買賣，喪失了與客戶溝通的信息平臺(tái)，影響了營(yíng)銷質(zhì)量。

二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷如何創(chuàng)新

1.改變傳統(tǒng)觀念，樹立正確的營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)思想中，企業(yè)管理活動(dòng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，首先，安排生產(chǎn)計(jì)劃；其次，在生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定銷售計(jì)劃；然后，付諸實(shí)施，專注于產(chǎn)品，很少考慮消費(fèi)者。在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須轉(zhuǎn)變過去落后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，進(jìn)行理念上的創(chuàng)新。新時(shí)期，顧客的需求也變得更加多樣化和個(gè)性化，企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。要從滿足消費(fèi)者需求這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的管理和控制，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略；進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費(fèi)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)引導(dǎo)和豐富顧客消費(fèi)，從而拓展市場(chǎng)份額，占領(lǐng)營(yíng)銷制高點(diǎn)。

2.做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)定位。做好市場(chǎng)調(diào)查，明確市場(chǎng)定位是營(yíng)銷管理的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷信息是企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心和依據(jù)，對(duì)于開展?fàn)I銷管理起著非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷計(jì)劃都需要以對(duì)消費(fèi)者需求的全面了解為前提，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，收集、整理、分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息，有助于有效地控制和調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃，確保使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意，這些市場(chǎng)營(yíng)銷信息包括客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、經(jīng)銷商和市場(chǎng)因素等。把握產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位，就是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者與自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，適應(yīng)一定顧客的需要和偏好，在與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置，它強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者最關(guān)心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地。所以企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要通過反復(fù)比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。只有市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位做好了，才能正確地營(yíng)銷決策，有了正確的營(yíng)銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷目標(biāo)。

3.選好人才，建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。市場(chǎng)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地推銷產(chǎn)品，而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要做好市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營(yíng)銷隊(duì)伍。二是重培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì)；采取實(shí)戰(zhàn)模擬，開展榜樣帶動(dòng)活動(dòng)，讓優(yōu)秀的營(yíng)銷人員現(xiàn)身說法，鼓勵(lì)帶動(dòng)營(yíng)銷人員向其學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)考核。堅(jiān)持以效益為中心，堅(jiān)持效率優(yōu)先，堅(jiān)持“公開、公正、公平”，建立“以考核定獎(jiǎng)懲，憑業(yè)績(jī)?nèi)?bào)酬”的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以增強(qiáng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。

4.綜合運(yùn)用營(yíng)銷工具，進(jìn)行組合營(yíng)銷。充分利用營(yíng)銷資源，綜合運(yùn)用營(yíng)銷工具，把企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷情況統(tǒng)一起來，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案和策略，進(jìn)行組合營(yíng)銷。企業(yè)可利用的營(yíng)銷工具就是所謂的營(yíng)銷組合，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四大要素，每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營(yíng)銷策略時(shí)，綜合考慮營(yíng)銷目標(biāo)、客戶群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷工具的類型和數(shù)量，形成不同的營(yíng)銷組合方案，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的針對(duì)性，有了針對(duì)性，才能提高營(yíng)銷的效率，提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來內(nèi)外因素共同作用的產(chǎn)物，表現(xiàn)為員工的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維習(xí)慣等，是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從基礎(chǔ)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)槲幕砟畹母?jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的凝聚力，激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感，使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價(jià)值，并外化為員工的營(yíng)銷積極性，自覺地為消費(fèi)者服務(wù)，在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，最終贏得市場(chǎng)份額和消費(fèi)者的信賴，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，尤其是在與國(guó)際市場(chǎng)密切融合的情況下，在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持三個(gè)原則：一是從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設(shè)，不能千篇一律，也沒有現(xiàn)成的理論和基礎(chǔ)，首先必須切合實(shí)際，符合企業(yè)的自身實(shí)際，一切從實(shí)際出發(fā)，杜絕形式主義，增強(qiáng)實(shí)效性，制定切實(shí)可行的文化建設(shè)方案。二是企業(yè)家?guī)ь^的原則。企業(yè)文化很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者；企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定了其個(gè)人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目，更易于得到員工的廣泛認(rèn)同和傳播，并自覺追隨和效仿，進(jìn)而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣，突出特色的原則。企業(yè)文化建設(shè)具體到每個(gè)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有不同，重點(diǎn)在于根據(jù)具體情況突出企業(yè)的個(gè)性，抓住特色、優(yōu)勢(shì)，塑造出適合自己企業(yè)的，能夠推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化。

三、小結(jié)

在新形勢(shì)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇，在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式的全方位創(chuàng)新，建設(shè)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，打造積極向上的企業(yè)文化，凝心聚力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，才能搶占更多的市場(chǎng)份額，為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者：張連成 單位：中共濟(jì)寧市兗州區(qū)委黨校山東濟(jì)寧

第三篇

一、當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問題

1.1觀念落后，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在發(fā)展過程中按照現(xiàn)代營(yíng)銷理念，樹立市場(chǎng)品牌，推銷自身產(chǎn)品，指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程。但是，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在觀念落后，在經(jīng)營(yíng)過程中缺乏服務(wù)意識(shí)，沒有切實(shí)以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。這不僅制約了中小企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，而且還會(huì)損害到消費(fèi)者的合法利益，甚至影響社會(huì)利益和社會(huì)環(huán)境。此外，中小企業(yè)在影響過程中，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能夠從自身營(yíng)銷目標(biāo)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)需求等方面進(jìn)行綜合全面的考慮，甚至模仿和復(fù)制大中型企業(yè)營(yíng)銷模式，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展極為不利。

1.2銷售渠道不暢，運(yùn)作效率不高

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷模式仍以傳統(tǒng)的分銷渠道為主，品牌形象模糊不清，營(yíng)銷戰(zhàn)略脫離實(shí)際，最終大大降低了運(yùn)作效率，影響影響效果。同時(shí)，中小企業(yè)在影響過程中，企圖依靠單一的廣告拉動(dòng)策略，對(duì)渠道建設(shè)缺乏認(rèn)識(shí)和重視，沒有形成新型高效的渠道模式，從影響了企業(yè)營(yíng)銷效率和效果。除此之外，中小企業(yè)品牌形象較為模糊，營(yíng)銷過程中過于注重眼前效益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，形成了諸多“一次買賣”。這不僅違背了中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求，嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的健康發(fā)展，而且還造成極大資源浪費(fèi)，違背了可持續(xù)發(fā)展原則[2]。

1.3管理能力偏低，缺乏營(yíng)銷人才

從當(dāng)前實(shí)際情況來看，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在管理水平低，營(yíng)銷人才缺乏的現(xiàn)象。尤其是高層營(yíng)銷管理人員的缺失，一方面各部門的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)無法在實(shí)際工作中充分發(fā)揮出來，另一方面，無法提出科學(xué)營(yíng)銷方案，使各部門營(yíng)銷工作失去方向，造成了營(yíng)銷活動(dòng)的盲目進(jìn)行。

二、中小企業(yè)營(yíng)銷問題的相應(yīng)對(duì)策

2.1樹立綠色營(yíng)銷理念，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

所謂綠色營(yíng)銷理念，主要是指在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求下，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，保證經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的和諧發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一[3]。綠色營(yíng)銷不僅能夠滿足現(xiàn)代人們實(shí)際需求，而且還能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，不對(duì)后展構(gòu)成危害并為其發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。中小企業(yè)應(yīng)樹立綠色營(yíng)銷理念，使之與品牌意識(shí)相結(jié)合，滿足消費(fèi)者對(duì)無公害產(chǎn)品的需求，使企業(yè)發(fā)展理念和文化價(jià)值深入人心，從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。

2.2構(gòu)建銷售渠道，提高運(yùn)作效率

在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，中小企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)構(gòu)建高效的營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)企業(yè)與中間商的合作，從而提高運(yùn)作效率。同時(shí)，中小企業(yè)還應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)目標(biāo)，通過專營(yíng)性銷售或選擇性銷售等渠道，在加強(qiáng)對(duì)渠道管理和控制的同時(shí)，保證市場(chǎng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，中小企業(yè)還應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展的趨勢(shì)，構(gòu)建出企業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，與具有較大影響力的電商建立合作關(guān)系，擴(kuò)寬銷售渠道，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售效率的全面提升。

2.3建立人才機(jī)制，引進(jìn)高層營(yíng)銷管理人才

為保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，中小企業(yè)須樹立正確人才觀，建立人才機(jī)制，積極引進(jìn)高層營(yíng)銷管理人才，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的高效進(jìn)行提供強(qiáng)有力支撐。這就要求中小企業(yè)將企業(yè)招聘納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，通過系統(tǒng)、完善人力資源管理體系的建立和完善，吸引更多、更優(yōu)秀的影響人才，并形成營(yíng)銷合力，促進(jìn)企業(yè)影響穩(wěn)定、健康發(fā)展。

三、小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廠家直銷等新型營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，給中小企業(yè)生存和發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中小企業(yè)只有在科學(xué)發(fā)展引導(dǎo)下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心，不斷創(chuàng)造出符合人民需求的產(chǎn)品，并通過新型高效的營(yíng)銷模式，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)自身健康、持續(xù)發(fā)展。

作者：閻黎明 單位：江蘇省連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校