商務(wù)英語專業(yè)校企合作教學(xué)模式研究

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［摘要］文章先分析了商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，隨后介紹了校企合作理論依據(jù)，最后介紹了商務(wù)英語專業(yè)校企合作教學(xué)模式，包括準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)、重構(gòu)課程體系、教學(xué)手段優(yōu)化、構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系、外部引入內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀師資力量，希望能給相關(guān)人士提供有效參考。

［關(guān)鍵詞］協(xié)同理論;商務(wù)英語;校企合作;教學(xué)模式

引言

商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)變成和英語、翻譯平行的三種英語專業(yè)類型之一。我國大部分本科院校中都設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)教育，幾乎覆蓋了所有類型和層次的高等學(xué)校。商務(wù)英語屬于新型交叉學(xué)科，在協(xié)同理論背景下需要政校企行的協(xié)同參與，共同構(gòu)建校企合作教學(xué)模式，培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型與國際化創(chuàng)新人才。

一、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

在我國推出的高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中明確界定了商務(wù)英語跨學(xué)科性質(zhì)，同時(shí)確定了相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)是國際商法、工商管理法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及外國語言學(xué)等元素，培養(yǎng)目標(biāo)是精通國際商法、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和語言學(xué)相關(guān)理論知識，具備創(chuàng)新思辨能力、跨文化交流能力、商務(wù)實(shí)踐能力、英語應(yīng)用能力、自學(xué)能力，不斷積累，構(gòu)成扎實(shí)基礎(chǔ)，除此之外，還需要深入掌握各種國際商務(wù)規(guī)則以及一般慣例，成為可以直接進(jìn)入國際商務(wù)工作的國際性人才。

二、校企合作理論依據(jù)

在校園和企業(yè)合作中教學(xué)離不開行業(yè)組織、企業(yè)、學(xué)校以及政府的多方配合，需要多個(gè)參與方之間彼此有效配合，互相協(xié)助。根據(jù)協(xié)同理論要求，于合作中合理設(shè)計(jì)教學(xué)方案，發(fā)揮課內(nèi)外協(xié)同功能，在工作崗位中全面落實(shí)所學(xué)各項(xiàng)理論知識，隨后通過工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反饋學(xué)校，通過具體操作強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，借助企業(yè)資源，打破實(shí)踐限制，促進(jìn)學(xué)生實(shí)用教學(xué)的順利落實(shí)。校企合作中各個(gè)參與單位需要在保證獨(dú)立發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷深化合作，從而才能實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。對于學(xué)校而言，其教學(xué)最終目的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，其中離不開企業(yè)幫助，在考慮自身經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上，應(yīng)該助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。行業(yè)組織可以針對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效監(jiān)督管理，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。除此之外，企業(yè)應(yīng)該與政府進(jìn)行積極互動(dòng)，彼此交流意見。政府在參與中需要積極介入和科學(xué)管理，針對行業(yè)組織、企業(yè)、高等學(xué)校進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。企業(yè)屬于高校人才需求方，需要塑造良好企業(yè)形象，認(rèn)真踐行自身社會(huì)責(zé)任。行業(yè)中的特定機(jī)構(gòu)掌握核心內(nèi)容，可以幫助企業(yè)決策，提供可靠信息，同時(shí)為高校人才培養(yǎng)提供行業(yè)需求信息以及人才標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)之間的交流合作不斷加深。從組織層面入手，人才具體可以分成應(yīng)用型和研究型兩種類型。其中研究型人才更加重視理論思維，對于應(yīng)用型人才則更加看重具體的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，積極改善自身基礎(chǔ)技能。處于校企合作模式下，在培養(yǎng)優(yōu)秀人才過程中應(yīng)該堅(jiān)持國標(biāo)為準(zhǔn)，朝著應(yīng)用型、復(fù)合型以及國際化的方向不斷接近。

三、商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式建構(gòu)

(一)準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)課程體系

相關(guān)協(xié)同理論提出通過對脫離平衡狀態(tài)下的開放系統(tǒng)在其和外部環(huán)境之間的能量、物質(zhì)方面的轉(zhuǎn)化實(shí)施系統(tǒng)研究，從而探究不同元素所形成的協(xié)同效應(yīng)，優(yōu)化構(gòu)建系統(tǒng)空間、功能，使企業(yè)逐漸朝著科學(xué)方向發(fā)展。國標(biāo)進(jìn)一步明確了人文性、實(shí)踐性、復(fù)合性、完整性的有機(jī)結(jié)合，屬于商務(wù)英語課程結(jié)構(gòu)以及課程體系本質(zhì)特色，商務(wù)英語課程體系具體涵蓋以下內(nèi)容，第一是公共課程，通常是二語、計(jì)算機(jī)以及思想政治等課程。第二是核心專業(yè)課程，按照具體的人才培養(yǎng)要求，核心專業(yè)課程包括人文素養(yǎng)、跨文化交際、商務(wù)技能和知識、英語知識技能等課程。第三是專業(yè)方向相關(guān)內(nèi)容，因?yàn)閲鴺?biāo)沒有針對該類課程提出明確要求，為此需要各個(gè)高校在針對學(xué)生加強(qiáng)素養(yǎng)教育、人文素養(yǎng)、商務(wù)交際、跨文化商務(wù)技能和知識教育的基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)行靈活操作和有效決斷。第四是實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，具體涵蓋實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐等內(nèi)容，國標(biāo)鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐操作中能夠順利取得各種專業(yè)證書。第五為畢業(yè)論文，假如學(xué)生在創(chuàng)作實(shí)踐類論文是過程中可以借助企業(yè)專家進(jìn)行積極參與指導(dǎo)。但實(shí)際上因?yàn)椴煌瑢W(xué)校所屬區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異、學(xué)生水平和科技水平差異，使得學(xué)校需要差異化設(shè)置課程體系，才能促進(jìn)教育目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。一種情況是，商務(wù)活動(dòng)離不開優(yōu)秀溝通能力，為此本科階段的一二年級課程中應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生英語基礎(chǔ)功力。本科低年級核心課程是語言類課程，除了基礎(chǔ)英語課程之外，學(xué)校增加設(shè)置英美國家概況、英美文化選讀、英語語言學(xué)、中國文化通史等課程，能夠幫助學(xué)生不斷充實(shí)基礎(chǔ)知識，形成扎實(shí)功底，系統(tǒng)學(xué)習(xí)英語知識。另一種狀況為本科中的三四年級學(xué)生，應(yīng)該著重培養(yǎng)商務(wù)英語功能性和技能性，突出商務(wù)技能的實(shí)用性和系統(tǒng)性，順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成多層次的人才培養(yǎng)方案，合理建設(shè)多樣商務(wù)課程，包括外貿(mào)、會(huì)計(jì)以及法學(xué)等內(nèi)容，幫助學(xué)生把英語和商務(wù)充分結(jié)合起來。

(二)教學(xué)手段改革優(yōu)化

相關(guān)協(xié)同理論下，充分掌握教學(xué)規(guī)律基礎(chǔ)上，形成合理調(diào)控手段，加強(qiáng)教學(xué)合作，提升整體效應(yīng)。重點(diǎn)關(guān)注校企合作，商務(wù)英語教學(xué)也不再集中于理論，更加關(guān)注實(shí)際應(yīng)用能力，特別是在較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境內(nèi)。具體步驟如下:第一是合理設(shè)置多元化課堂教法。相關(guān)協(xié)同理論提出學(xué)生彼此協(xié)作，學(xué)習(xí)各種知識過程中，教師可以靈活選擇情境設(shè)置、案例分析、現(xiàn)場教學(xué)以及自主引導(dǎo)等多樣，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性、強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力、重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生合作技能。學(xué)校借助多媒體創(chuàng)建基礎(chǔ)平臺，聯(lián)合企業(yè)共同教學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源共享，合理設(shè)置商務(wù)談判情境或設(shè)置聯(lián)合國談判情境，通過案例方式進(jìn)行教學(xué)，從而在課堂教學(xué)中順利引入行業(yè)或企業(yè)真實(shí)案例。第二是聯(lián)合編寫教材，共同進(jìn)行課程研發(fā)，學(xué)校能夠?qū)ζ髽I(yè)中的各種資源進(jìn)行充分利用，和企業(yè)管理人員和行業(yè)專家彼此協(xié)作，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際狀況和市場行情，仔細(xì)修改并完善大綱，理清教學(xué)線索，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。借助多樣實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)和商務(wù)教學(xué)全面融合，包括情景教學(xué)、實(shí)地參觀和社會(huì)調(diào)研。比如教師在商務(wù)談判內(nèi)容中，可以為學(xué)生展示企業(yè)真實(shí)談判視頻，引導(dǎo)學(xué)生模擬談判，促進(jìn)學(xué)生能夠主動(dòng)參與至企業(yè)內(nèi)部會(huì)議以及談判當(dāng)中，通過學(xué)習(xí)談判人員的語言、談話內(nèi)容以及具體規(guī)則，充分掌握相應(yīng)的談判技能。第三是形成多樣資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)持續(xù)擴(kuò)展，形成真實(shí)商務(wù)場景，組織學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)，通過真實(shí)的社會(huì)課堂得到合理鍛煉，充分激發(fā)校企合作價(jià)值。學(xué)?？梢怨膭?lì)教師發(fā)揮出自身價(jià)值，通過技術(shù)或管理等方面融入企業(yè)，學(xué)習(xí)前沿知識，包括教育機(jī)、外貿(mào)公司和翻譯公司等，促進(jìn)理論和實(shí)踐全面融合，借助具體社會(huì)實(shí)踐，對教學(xué)理論進(jìn)行論證，使學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)在實(shí)踐和理論中不斷深化。

(三)迎合市場需求構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

結(jié)合協(xié)同理論，在雙方合作中，企業(yè)以及學(xué)校需要對合作模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，優(yōu)化合作途徑，對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行不斷探索，校企合作中，雙方應(yīng)該盡力為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)商務(wù)情境，形成校外實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)實(shí)踐的教學(xué)方式。在校內(nèi)實(shí)踐課程中，對實(shí)訓(xùn)方法和形式進(jìn)行合理選擇，借助專業(yè)教學(xué)軟件、實(shí)訓(xùn)室、語音實(shí)驗(yàn)室、傳統(tǒng)課堂等教學(xué)器件和教學(xué)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋不斷提升英語實(shí)力，優(yōu)化設(shè)置各種實(shí)踐類課程，具體可以分為商務(wù)談話、聽說練習(xí)、語調(diào)練習(xí)、口譯內(nèi)容以及語音練習(xí)等。在校外實(shí)設(shè)置踐課程，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐管理，完善實(shí)踐基地，形成管理委員會(huì)，聯(lián)合商務(wù)英語相關(guān)實(shí)踐單位，包括旅歐局、外貿(mào)局、翻譯企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、外貿(mào)企業(yè)等，深入基地，實(shí)施實(shí)地檢查，保證滿足實(shí)踐教學(xué)各方面要求，為學(xué)生創(chuàng)建專業(yè)實(shí)習(xí)場所，組織學(xué)生有序和社會(huì)企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)系，設(shè)置專門的校外導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師，使學(xué)生能夠的整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)中享受到完善、高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)，在實(shí)踐評價(jià)方面，學(xué)?？梢云刚垖I(yè)第三方人員實(shí)施考核。學(xué)校應(yīng)該始終保持和企業(yè)之間良好互動(dòng)，通過順暢的交流，加深彼此認(rèn)識和了解，從而明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)校企深度融合和校企共育目標(biāo)。吸收各種龍頭企業(yè)參與教學(xué)，激發(fā)高校技能、人才優(yōu)勢，輔助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)施雙軌制和雙主體教學(xué)。

(四)外部引入內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀師資

協(xié)同理論認(rèn)為以內(nèi)部不同元素協(xié)作為基礎(chǔ)，和外部環(huán)境實(shí)時(shí)交換，能夠進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)。教師除了具備專業(yè)知識、商務(wù)知識、英語基礎(chǔ)等一般知識能力之外，為滿足商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，還需要具備其他技能，比如靈活教學(xué)技巧以及豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備創(chuàng)新能力、溝通能力和協(xié)同能力。學(xué)校借助專兼結(jié)合這一基礎(chǔ)措施，于內(nèi)部科學(xué)培養(yǎng)，于外部積極吸引，可以由企業(yè)人員實(shí)施雙語教學(xué)，而企業(yè)技術(shù)人員以及高校教師可以共同開發(fā)教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化實(shí)踐任務(wù)，為學(xué)生提供有效指導(dǎo)，主動(dòng)參與專業(yè)技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練。通過高校和企業(yè)聯(lián)合，彼此人員滲透，形成優(yōu)秀師資隊(duì)伍，在企業(yè)和高校之間創(chuàng)建活動(dòng)平臺，加強(qiáng)溝通與交流，融入行業(yè)前沿資源，形成完善基礎(chǔ)設(shè)施，方便教師順利實(shí)施各項(xiàng)科研活動(dòng)，促進(jìn)信息的全面共享。

四、結(jié)語

綜上所述，協(xié)同理論關(guān)鍵便是協(xié)同效應(yīng)，多個(gè)子系統(tǒng)在和諧運(yùn)行背景下形成了開放復(fù)雜的大系統(tǒng)，這也是促進(jìn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的主要?jiǎng)恿?，各個(gè)系統(tǒng)之間通過彼此合作能夠得到雙倍效果。校企合作離不開各方參與，能夠促進(jìn)區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)全面銜接，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展，形成精準(zhǔn)的育人戰(zhàn)略目標(biāo)，針對學(xué)生特征合理制定人才培養(yǎng)方案，提升教學(xué)質(zhì)量，打造特色教學(xué)模式。

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作者:張磊 單位:山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院