高職商務(wù)英語CSCL教學(xué)模式困境探究

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隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機(jī)支持的合作學(xué)習(xí)（CSCL模式）被逐漸引入各階段的教學(xué)中，成為促進(jìn)學(xué)生綜合能力提升、推動教學(xué)發(fā)展的重要方式。本文以智慧教育背景下高職商務(wù)英語專業(yè)cscl教學(xué)模式困境為切入點，對其存在的問題進(jìn)行探究，并提出相關(guān)對策，以期實現(xiàn)高職商務(wù)英語和CSCL教學(xué)模式的有效融合，進(jìn)一步推動商務(wù)英語課程教學(xué)的革新與發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]智慧教育；高職商務(wù)英語；CSCL教學(xué)模式；困境；對策CSCL

指借助計算機(jī)技術(shù)創(chuàng)設(shè)合作學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在探究的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。對高職商務(wù)英語專業(yè)來說，此種教學(xué)模式的有效運(yùn)用可以幫助學(xué)生更好地理解抽象、復(fù)雜的商務(wù)英語知識，讓他們可以突破時間和空間的限制，完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，增進(jìn)與教師、同學(xué)的溝通和交流，這對高職學(xué)生實踐能力以及知識運(yùn)用能力的提升具有積極影響。高職學(xué)生已有一定水平的認(rèn)知能力，而在智慧教育背景下學(xué)生的認(rèn)知能力可以得到進(jìn)一步提升。教師可以借助線上學(xué)習(xí)平臺、線下教學(xué)等方式，通過協(xié)作學(xué)習(xí)幫助學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展認(rèn)知能力，從而提高學(xué)生的綜合能力。

1智慧教育背景下CSCL教學(xué)模式的特點與優(yōu)勢

不同于其他新興的教學(xué)模式（計算機(jī)輔助教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動等），智慧教育背景下的CSCL模式最為基本也是最核心的內(nèi)容是通過學(xué)生間的必要溝通，引導(dǎo)他們借助計算機(jī)實現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí)。由此來看，此種教學(xué)模式的最大特點與優(yōu)勢是交互性與協(xié)作性。

1.1交互性

從整體角度來看，交互性體現(xiàn)在四個方面：首先，借助線上平臺，教師可以上傳大量的教學(xué)資源，通過有效利用互聯(lián)網(wǎng)教育資源豐富教學(xué)內(nèi)容，在最大限度上實現(xiàn)資源共享。其次，學(xué)生在此種教學(xué)模式下，可以以一對一、多對一等形式加入學(xué)習(xí)，實現(xiàn)交互模式的多變性。再次，學(xué)生可以同步或異步在學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行交互，交流方式更為靈活。最后，線上平臺可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及交互過程進(jìn)行整合、記錄，教師可以以此為依據(jù)，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定更為合理、有效的教學(xué)計劃，實現(xiàn)個性化教學(xué)。

1.2協(xié)作性

CSCL教學(xué)模式創(chuàng)設(shè)了一種利于學(xué)生與教師互動的學(xué)習(xí)情境。此種教學(xué)模式在實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生交互的基礎(chǔ)上，為促使學(xué)生可以主動參與整個學(xué)習(xí)過程，還需要有一定的協(xié)作機(jī)制。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生的實際情況對學(xué)生進(jìn)行分組（或?qū)⑿畔⑸蟼髦劣嬎銠C(jī)，由計算機(jī)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分組），讓他們以組為單位探究相關(guān)問題。這樣，在信息技術(shù)的支持下，學(xué)生通過協(xié)作，可以深化對英語知識以及商務(wù)活動內(nèi)容的理解，也可以促進(jìn)合作意識、探究能力等多元素養(yǎng)的發(fā)展。CSCL教學(xué)模式的協(xié)作性不僅體現(xiàn)在小組成員之間，還體現(xiàn)在小組與小組之間。

2智慧教育背景下高職商務(wù)英語與CSCL教學(xué)模式的融合困境

首先是教師的教學(xué)思想落后。商務(wù)英語是一門語言類學(xué)科，這一學(xué)科性質(zhì)容易使教師產(chǎn)生錯誤認(rèn)知，認(rèn)為CSCL模式只是一種輔助性工具，大多數(shù)專業(yè)知識內(nèi)容還是需要通過講解的模式來讓學(xué)生掌握，這就導(dǎo)致高職商務(wù)英語和CSCL模式不能很好地融合，教學(xué)效果也就難以保障。其次，教師的能力有限。教師的教學(xué)能力是順利開展教學(xué)活動的重要保障，但部分教師缺乏利用計算機(jī)技術(shù)開展教學(xué)的能力，在具體教學(xué)實踐中沒有根據(jù)學(xué)生的實際情況來布置學(xué)習(xí)任務(wù)、規(guī)劃教學(xué)流程，這就限制了學(xué)生能力的提升。而且，部分教師在教學(xué)中不重視情感因素和學(xué)習(xí)技巧等重要教學(xué)內(nèi)容，其傳遞給學(xué)生的信息過于片面。

3智慧教育和CSCL教學(xué)模式的概述

3.1智慧教育與CSCL的內(nèi)在關(guān)聯(lián)對高職商務(wù)英語教學(xué)來說，CSCL教學(xué)模式與智慧教育存在交叉與互補(bǔ)關(guān)系。作為在現(xiàn)代教育發(fā)展過程中提出的新型教學(xué)理念，智慧教育的出現(xiàn)與落實可以為CSCL模式提供全新的協(xié)作教學(xué)思維與模式，而CSCL模式的推行，可以為智慧教育理念提供發(fā)展載體。從發(fā)展角度來看，信息技術(shù)、線上學(xué)習(xí)平臺、網(wǎng)絡(luò)資源等方式的引入可以在一定程度上推動CSCL模式在思維、手段上的突破與創(chuàng)新，而智慧教育背景下新型教學(xué)模式的引入則可以深化CSCL的研究。

3.2智慧教育視角下的CSCL特征

（1）個性化：在智慧教育背景下，CSCL模式充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，教師也時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。在整個教學(xué)流程中，學(xué)生結(jié)合自身的需求，借助智慧學(xué)習(xí)環(huán)境來實現(xiàn)自身的個性化與整體發(fā)展。與此同時，智慧教育系統(tǒng)也會結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，分析其學(xué)習(xí)特點，為其推送不同的學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流協(xié)作，讓他們可以更好地完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。（2）智慧化：大數(shù)據(jù)、VR等技術(shù)為學(xué)生提供更為有力的學(xué)習(xí)支持。CSCL模式的智慧性特點，可以幫助學(xué)習(xí)小組成員更為深入地理解學(xué)習(xí)流程，引導(dǎo)學(xué)生找到學(xué)習(xí)任務(wù)中的重、難點，而且可以針對性地為學(xué)生制定個性化學(xué)習(xí)措施，讓他們完成智慧學(xué)習(xí)。

4智慧教育背景下高職商務(wù)英語與CSCL教學(xué)模式的融合對策

4.1結(jié)合實際情況，課前整合信息資源在智慧教育背景下，基于CSCL教學(xué)模式將教學(xué)資源整合、上傳是一項重要內(nèi)容。為此，在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，高職英語教師要遵循“準(zhǔn)確、個性、協(xié)同、探究”的原則，將教學(xué)內(nèi)容上傳至學(xué)習(xí)平臺，使學(xué)生可以獲得適宜的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)和良好的發(fā)展體驗，并通過協(xié)作的形式完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。在這一過程中，學(xué)生的綜合能力得以發(fā)展，從而使學(xué)生能不斷成長為具有良好的認(rèn)知能力、較強(qiáng)的行動能力、先進(jìn)的思維品質(zhì)、較深的創(chuàng)造潛能的商務(wù)英語人才。智慧背景下基于CSCL模式的高職商務(wù)英語教學(xué)流程如下：首先，教師充分利用網(wǎng)絡(luò)資源選擇合適的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的選擇還要考慮到高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)特點。總的來講，高職商務(wù)英語專業(yè)實用性以及綜合性較強(qiáng)，教師在課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上應(yīng)注重工學(xué)結(jié)合，可以選擇一些與貿(mào)易、文化相關(guān)的內(nèi)容。其次，教師上傳教學(xué)內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是課上教學(xué)流程、學(xué)習(xí)任務(wù)（如調(diào)查某一企業(yè)的外貿(mào)工作流程）、學(xué)習(xí)視頻等，從而為學(xué)生提供多方面、多角度的知識素材。學(xué)生則結(jié)合教師的教學(xué)任務(wù)安排以及學(xué)習(xí)流程，自主或協(xié)作完成課前任務(wù)，從而充分體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)理念，實現(xiàn)多元化發(fā)展。最后，教師在討論與交流版塊創(chuàng)設(shè)互動情境。在此學(xué)習(xí)版塊中，學(xué)生可以提出協(xié)作學(xué)習(xí)過程中存在的問題，實現(xiàn)與教師和其他同學(xué)的即時互動與信息共享。除此之外，教師也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整教學(xué)方向以及教學(xué)內(nèi)容，保證接下來課堂教學(xué)的有效進(jìn)行。

4.2建立學(xué)習(xí)小組，明確教學(xué)目標(biāo)

在了解了學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況后，教師需要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實際來制定教學(xué)目標(biāo)、建立學(xué)習(xí)小組，從而保證課堂教學(xué)的有效進(jìn)行。（1）結(jié)合實際情況構(gòu)建學(xué)習(xí)小組CSCL學(xué)習(xí)模式可以使小組劃分更具科學(xué)性與合理性。例如，在模擬商業(yè)活動的過程中，教師可以事先讓學(xué)生填寫調(diào)查表并上傳至CSCL平臺，從而根據(jù)學(xué)生意愿與實際情況實現(xiàn)科學(xué)分組。以筆者所教授班級為例，筆者在教學(xué)活動開始前，首先讓學(xué)生填寫調(diào)查表，表中的內(nèi)容主要有綜合學(xué)習(xí)能力、期末考試成績等，然后讓學(xué)生提交至學(xué)習(xí)平臺。平臺系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生所填內(nèi)容進(jìn)行自動分組，每組成員為4—6人，且在分組的過程中遵循“同質(zhì)”或“異質(zhì)”分組的原則。隨后，教師為每個小組分配不同的任務(wù)，每個小組任務(wù)的完成依賴于每個成員的學(xué)習(xí)自主性。此外，在活動過程中，每一個小組成員都可以借助CSCL平臺來與其他成員進(jìn)行互動，這有利于學(xué)生更好地開展協(xié)作與交流。（2）教學(xué)目標(biāo)的明確CSCL教學(xué)模式要求教師所制定的教學(xué)目標(biāo)具有一定的協(xié)作價值、能力提升價值和較強(qiáng)的針對性。例如，考慮到學(xué)生將來所從事的崗位可能與貿(mào)易、管理有關(guān)，而且要想進(jìn)入自己心儀的企業(yè)，學(xué)生的首要任務(wù)是完成簡歷，因為一份好的英語簡歷能給面試人員留下良好的第一印象，因此教師可以結(jié)合學(xué)生的這一需求，明確教學(xué)的目標(biāo)：小組成員協(xié)作完成簡歷制作，并以角色扮演的形式模擬面試過程。教師先在CSCL平臺上為學(xué)生展示優(yōu)秀的求職簡歷，并帶領(lǐng)學(xué)生分析優(yōu)秀簡歷的出彩之處，例如一些高級句型的應(yīng)用。隨后，學(xué)生在CSCL平臺上以協(xié)作的形式完成簡歷制作任務(wù)。這樣，在學(xué)習(xí)目標(biāo)以及教學(xué)任務(wù)的引領(lǐng)下，學(xué)生在組內(nèi)完成任務(wù)，其探究能力、創(chuàng)新思維有了進(jìn)一步發(fā)展，他們對此節(jié)教學(xué)內(nèi)容有了更為深入的了解。

4.3反饋學(xué)習(xí)成果，教師進(jìn)行評價

（1）展示協(xié)作成果，探究相關(guān)問題在每一個小組完成任務(wù)后，教師可以引導(dǎo)學(xué)生將小組探究結(jié)果上傳至CSCL平臺，并組織學(xué)生對探究結(jié)果進(jìn)行分析，借此來開展討論并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙。以“簡歷”的制作為例，學(xué)生可以對其他小組設(shè)計的簡歷內(nèi)容進(jìn)行評價與討論，分析哪一版塊的內(nèi)容更具有代表性。在這一過程中，教師要時刻監(jiān)督，及時回答學(xué)生所提出的問題，對其進(jìn)行合理引導(dǎo)，借此來提升整體學(xué)習(xí)效果。（2）綜合評價，彌補(bǔ)問題在智慧教育背景下，商務(wù)英語專業(yè)教師需要對學(xué)生進(jìn)行綜合評價，要注重評價的方式以及評價標(biāo)準(zhǔn)的多元化，使學(xué)生可以及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，教師也可以結(jié)合評價結(jié)果來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。筆者認(rèn)為，教師可以基于以下三點來制定完善的學(xué)習(xí)評價機(jī)制：第一，成績共享。教師可以結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容來設(shè)置測試題，并要求每位學(xué)生獨(dú)立完成。隨后，教師將學(xué)生的個人成績上傳至CSCL平臺，計算出小組得分。第二，協(xié)作學(xué)習(xí)情況評價。教師可以借助CSCL平臺來監(jiān)督學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)情況，對其參與度、任務(wù)完成情況進(jìn)行評價。第三，線上預(yù)習(xí)情況評價。教師結(jié)合學(xué)生的線上任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)時長等內(nèi)容進(jìn)行評價。

5結(jié)語

綜上所述，對智慧教育以及CSCL教學(xué)模式進(jìn)行研究，有利于提升高職商務(wù)英語教學(xué)效果。教師在教學(xué)中要順應(yīng)時代的發(fā)展，重視新型教學(xué)模式的運(yùn)用，借此來為高職院校高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供新動力，為社會輸送更多的高素質(zhì)商務(wù)英語應(yīng)用人才。

作者:梁婷婷 單位:湖南外國語職業(yè)學(xué)院