網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為不同階級表達(dá)意見的平臺。網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。本文將當(dāng)下已有的網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程分為三類：與思想政治教學(xué)配合的輿情教育類課程、作為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的專業(yè)課程“網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)”、以技能為導(dǎo)向的輿情調(diào)查與分析課程，并初步探究各課程的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：輿情；網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程；課程建設(shè)；輿情人才

1.網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程的定義及分類

輿情廣義上指社情民意，網(wǎng)絡(luò)輿情一般被認(rèn)為是人們對于某客觀事實(shí)的認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。在當(dāng)下社會，網(wǎng)絡(luò)已成為各個群體交流的平臺，網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程就是在此背景下產(chǎn)生，它針對跨專業(yè)、跨學(xué)科學(xué)生，主要培養(yǎng)學(xué)生分析輿情事件及輿情走向的能力，搜集處理數(shù)據(jù)的技術(shù)以及使用新技術(shù)報道新聞的能力。目前的課程體系可以分為以下幾種類型。

（1）與思想政治教學(xué)配合的輿情教育類課程。此類課程可與高校思想政治教學(xué)配合開展，對象為全體學(xué)生，也可單獨(dú)設(shè)計針對新聞專業(yè)學(xué)生的課程體系。一般為“形勢與政策”課程或者其他以馬克思主義理論為基礎(chǔ)的思想教育課程，對象為全校學(xué)生。此類課程中網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的內(nèi)容只占一小部分，具體為當(dāng)時的時事熱點(diǎn)等內(nèi)容，學(xué)院輔導(dǎo)員或政治學(xué)院專業(yè)教師負(fù)責(zé)教授。以重慶師范大學(xué)新聞學(xué)院為本科階段新聞專業(yè)學(xué)生設(shè)計的輿情教育課程為例，此類課程體系為養(yǎng)成性輿情教育課程，內(nèi)容分三個板塊：輿情基本教育模塊、業(yè)務(wù)技能中的輿情教育模塊、理論知識中的輿情教育模塊。此類課程設(shè)置的特點(diǎn)是在三個模塊中加強(qiáng)關(guān)于輿情的內(nèi)容，及與輿論引導(dǎo)、輿論監(jiān)督的理論相關(guān)和討論等環(huán)節(jié)。

（2）作為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的專業(yè)課程“網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)”。該課程為新聞院校新聞新媒體相關(guān)專業(yè)設(shè)計的專業(yè)課程，面向全日制本科學(xué)生。該課程站在政府管理和社會治理的視角，在專業(yè)培養(yǎng)方案中一般被安排在大四第二學(xué)期進(jìn)行，課程性質(zhì)為新媒體新聞實(shí)務(wù)方向的選修課。學(xué)生將學(xué)習(xí)對社會熱點(diǎn)事件分析的方法，數(shù)據(jù)分析和搜集以及危機(jī)公關(guān)的相關(guān)知識。

（3）以技能為導(dǎo)向的輿情調(diào)查與分析課程。第三類課程體系以為政府輿情管控部門、輿情監(jiān)控系統(tǒng)軟件開發(fā)公司等專業(yè)從事輿情監(jiān)控的崗位培養(yǎng)專業(yè)人才為目標(biāo)，針對在本、?？圃盒W(xué)生，主要培養(yǎng)學(xué)生通過數(shù)據(jù)處理分析輿情事件的能力，同時配合人文學(xué)科的學(xué)習(xí)。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情分析類課程的現(xiàn)狀

（1）與思想政治教學(xué)配合的輿情教育類課程。思想政治課是全國高校統(tǒng)一開設(shè)的公共基礎(chǔ)課程，是大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。但對于大多數(shù)高校學(xué)生而言，思想政治課很“雞肋”，學(xué)習(xí)熱情并不高。這與部分老師講課方式比較死板，課堂上的活躍度低等因素有關(guān)。

（2）作為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的專業(yè)課程“網(wǎng)絡(luò)輿情理論與實(shí)務(wù)”。該課程是新媒體新聞采寫編評系列課程的延伸，課程建設(shè)依托了湖北網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展研究中心這一強(qiáng)大的資源共享平臺。該課程分為理論課、實(shí)驗(yàn)課、實(shí)踐課三部分。理論課有三個專題：網(wǎng)絡(luò)輿情生成演變機(jī)制研究專題、網(wǎng)絡(luò)群體性事件研究專題、政府形象重構(gòu)專題。實(shí)驗(yàn)課由兩個綜合型實(shí)驗(yàn)組成，實(shí)驗(yàn)課的性質(zhì)為專業(yè)提高型綜合實(shí)驗(yàn)，其開設(shè)目的是為了輔助和深化理論課程的講授。

（3）以技能為導(dǎo)向的輿情調(diào)查與分析課程?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與分析工作日益成為政府、企業(yè)常規(guī)性工作，社會對專業(yè)性輿情人才的需求量在不斷增加。中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院新聞傳播學(xué)院為了有針對性地培養(yǎng)合格的輿情人才，特意做了廣泛的數(shù)據(jù)分析和調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，輿情信息工作對工作人員綜合素質(zhì)要求較高，尤其是信息的收集和分析能力、政治素養(yǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。為此中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院新聞傳播學(xué)院在國內(nèi)高校中率先創(chuàng)建了輿情調(diào)查與分析專業(yè)，2009年面向?qū)＾D(zhuǎn)本的同學(xué)，招收了第一批學(xué)生，2010年面向應(yīng)屆高中畢業(yè)生招收了第一批四年制本科學(xué)生。經(jīng)過四年的發(fā)展，已初步形成了輿情人才培養(yǎng)的課程體系。目前輿情調(diào)查與分析專業(yè)設(shè)置了八門專業(yè)核心課程，課程設(shè)置的原則是以社會需求為導(dǎo)向，同時也體現(xiàn)專業(yè)性和實(shí)踐性，并以此與其他專業(yè)進(jìn)行區(qū)分。

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作者：喬雪顏 翁書婧 單位：華中師范大學(xué)