高校思想政治教育推進(jìn)路徑探索

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［摘要］高校思想政治教育在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨新的挑戰(zhàn)，也迎來(lái)了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)觀念、方法與高校思想政治教育的有機(jī)融合成為新的時(shí)代命題。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的推進(jìn)路徑可以從四方面著手:一是樹立大數(shù)據(jù)理念，積極培育大數(shù)據(jù)的觀念意識(shí)、思維方式和校園文化;二是建立基于大數(shù)據(jù)的教育平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效發(fā)揮其分析、預(yù)判、預(yù)警等功能;三是優(yōu)化工作機(jī)制，構(gòu)建多元主體協(xié)同共治的良性互動(dòng)格局;四是創(chuàng)新教育方式，在預(yù)警機(jī)制、群體教育與個(gè)性化教育三個(gè)方面創(chuàng)新發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò);思想政治教育;意識(shí)形態(tài);高校

數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略資源已成為全球共識(shí)。大數(shù)據(jù)不僅給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)治理帶來(lái)了深刻變革，也對(duì)教育產(chǎn)生了重要影響，運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)教育變革已成為趨勢(shì)。重視思想政治教育是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重要舉措。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校思想政治教育面臨主流價(jià)值觀引導(dǎo)的干擾源增多增強(qiáng)、教育者的話語(yǔ)權(quán)被分散和削弱等諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)也給高校思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，合理利用好大數(shù)據(jù)及其工具，可有效提高決策的科學(xué)性和工作的精準(zhǔn)性。大數(shù)據(jù)觀念、方法與高校思想政治教育的有機(jī)融合成為新的時(shí)代命題。當(dāng)前，要想提升大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的實(shí)效性，關(guān)鍵是要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心載體，從樹立大數(shù)據(jù)理念、建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)、優(yōu)化工作機(jī)制、創(chuàng)新教育方式等方面探索思政教育的路徑。

一、樹立大數(shù)據(jù)理念

思想政治教育要回應(yīng)數(shù)字化媒體化時(shí)代要求，就必須解放思想、更新觀念，尊重并重視數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)作為思想政治教育的寶貴資源，主動(dòng)確立、積極培育基于大數(shù)據(jù)的觀念意識(shí)、思維方式和校園文化。

(一)使大數(shù)據(jù)成為一種共識(shí)

意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。思想政治教育工作者只有具備強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)意識(shí)，才能提高對(duì)大量的、多維的、數(shù)據(jù)化的信息的敏感性和運(yùn)用能力，從而有意識(shí)地收集、存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)，為思想政治教育提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。例如，教師通過(guò)收集、整理學(xué)生參與各種學(xué)生活動(dòng)的情況與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度相關(guān)數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)把握學(xué)生對(duì)學(xué)生活動(dòng)類型和形式的喜好，再基于此采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)方式，吸引學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，真正做到“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。［1］

(二)將大數(shù)據(jù)作為一種思維方式

思維是一切行動(dòng)的源動(dòng)力。在工作層面，高校各部門的廣大教職員工在思考問(wèn)題、做出決策、開展教育、提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)自覺(jué)將大數(shù)據(jù)思想政治教育作為工作重點(diǎn)。具有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)部門應(yīng)率先垂范，從戰(zhàn)略高度全面考量大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用，做好頂層設(shè)計(jì)。［2］在研究層面，思想政治教育相關(guān)研究既要重視定性研究，也要重視定量研究，使量化研究成為思想政治教育得心應(yīng)手的新工具，進(jìn)而確立定性研究和定量研究有機(jī)結(jié)合的新研究范式，助力思想政治教育學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。

(三)使大數(shù)據(jù)演變?yōu)橐环N文化

文化是行動(dòng)的基石。高校營(yíng)造大數(shù)據(jù)文化可從教師、學(xué)生、設(shè)備三方面重點(diǎn)發(fā)力。一是高校應(yīng)組建專業(yè)的數(shù)據(jù)教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，開展全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)培訓(xùn)，逐步提高教師隊(duì)伍數(shù)據(jù)素養(yǎng)。二是高校應(yīng)開設(shè)大數(shù)據(jù)相關(guān)通識(shí)課程，支持大數(shù)據(jù)社團(tuán)發(fā)展，積極開展大數(shù)據(jù)科普和競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生在第一課堂的學(xué)習(xí)和第二課堂的熏陶中逐步增強(qiáng)大數(shù)據(jù)意識(shí)和能力。三是高校應(yīng)配置性能卓越的軟硬件系統(tǒng)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，完善數(shù)據(jù)收集平臺(tái)與信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的提取、抽樣、分析、輿論監(jiān)測(cè)、輿情研判和教育服務(wù)。［3］通過(guò)這些舉措，逐漸形成人人生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人人共享數(shù)據(jù)、人人熱愛(ài)數(shù)據(jù)、人人管理數(shù)據(jù)的校園文化。

二、建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)

推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育，需要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)據(jù)信息的傳播方式，建立思想政治教育的教育平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)。實(shí)時(shí)監(jiān)控思想政治教育和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域各種數(shù)據(jù)的變化態(tài)勢(shì)，及時(shí)分析、預(yù)判、改進(jìn)，增強(qiáng)教育的吸引力、實(shí)效性和系統(tǒng)性。

(一)建立以問(wèn)題和需求為導(dǎo)向的教育平臺(tái)

高校要充分利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和自建教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)建思想政治教育云課堂，采取與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活相適應(yīng)的激勵(lì)方式，讓學(xué)生自由地選擇受教育的地點(diǎn)和時(shí)間，自主體驗(yàn)學(xué)習(xí)“通關(guān)”的樂(lè)趣，改變傳統(tǒng)的灌輸式、說(shuō)教式的思想政治教育模式，讓被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)。教師可以與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話和交流，對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷改善思政教育的方式方法，實(shí)施有針對(duì)性、個(gè)性化的教育，增強(qiáng)教育的吸引力。例如，華中師范大學(xué)構(gòu)建了云課堂、云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了所有必修課程線上線下混合式教學(xué)，教師可以便捷地開展學(xué)員管理、教學(xué)資源上傳、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)布置和批改等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生可自主地在線學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、查看學(xué)情、參與調(diào)查和評(píng)教等。云平臺(tái)還具有一定的社交功能，能夠嵌入企業(yè)微信，溝通交流十分方便。云課堂互動(dòng)、開放、靈活和自由的突出優(yōu)勢(shì)使教師與學(xué)生都能從中受益，受到教師和學(xué)生的普遍歡迎。

(二)建立一體化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)空間也是文化空間，網(wǎng)絡(luò)文化是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新的文化形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)空間是信息傳播的集散地，具有開闊視野、發(fā)展個(gè)性、提升認(rèn)識(shí)的積極作用;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間也是各種思想文化交鋒和角力的新領(lǐng)地，具有混淆視聽(tīng)、弱化主流文化、解構(gòu)既有認(rèn)知等消極影響。因此，思想政治教育主體和相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間與文化，充分發(fā)揮其積極作用，避免其消極影響。一方面，思想政治教育主體要主動(dòng)占領(lǐng)大數(shù)據(jù)的話語(yǔ)空間，匯集師生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，充分了解“民情民意”。另一方面，思想政治教育相關(guān)部門要積極建設(shè)能吸引學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間駐足的一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為培育積極的網(wǎng)絡(luò)文化打下基礎(chǔ)。思想政治教育要在一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)及信息的全面收集、匯總、整理、歸類和分析，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。

(三)建立協(xié)同共振的數(shù)據(jù)平臺(tái)

在學(xué)校層面搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以有效避免“數(shù)據(jù)割據(jù)”和“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)平臺(tái)集數(shù)據(jù)采集、處理、定量分析、軟件開發(fā)以及預(yù)警等多功能于一體，集多學(xué)科于一體，能有效整合學(xué)校的數(shù)據(jù)和資源，形成系統(tǒng)化發(fā)展，增強(qiáng)教育的可操作性。［1］例如，電子科技大學(xué)建立了大數(shù)據(jù)教育研究中心，通過(guò)學(xué)工部、教務(wù)處、心理咨詢中心、圖書館、宿管中心、后勤保障部門等不同職能部門的教育工作者和教師、輔導(dǎo)員等不同育人主體的協(xié)同合作，建立了系統(tǒng)性的、線上和線下相結(jié)合的數(shù)據(jù)搜集平臺(tái)，并根據(jù)不同需求建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如數(shù)據(jù)采集團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了“平臺(tái)構(gòu)建—職能部門—教師或輔導(dǎo)員—項(xiàng)目組數(shù)據(jù)分析—可視化呈現(xiàn)—教育對(duì)策”的思想政治教育鏈。［4］

三、優(yōu)化工作機(jī)制

優(yōu)化工作機(jī)制的主要目的是改善傳統(tǒng)思想政治教育主體“孤軍奮戰(zhàn)”的困境，打破信息壁壘，破解工作協(xié)調(diào)不力、資源統(tǒng)籌不夠、信息共享不暢等問(wèn)題，促進(jìn)多方面主體的協(xié)同合作，形成多元主體協(xié)同共治的良性互動(dòng)新格局。(一)強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理制度與規(guī)范建設(shè)在信息大爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代，必須建立健全一整套行之有效的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，切實(shí)提高數(shù)據(jù)治理能力和水平。數(shù)據(jù)管理制度和規(guī)范的重點(diǎn)是統(tǒng)一數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效的數(shù)據(jù)采集、分析、處理制度，構(gòu)建數(shù)據(jù)收集、整理以及決策的標(biāo)準(zhǔn)化流程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)管部門進(jìn)行審核，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)信息刪減權(quán)限，完善網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任追償制度等。［2］

(二)強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的重點(diǎn)是加強(qiáng)縱向組織體系建設(shè)和橫向組織架構(gòu)建設(shè)，整合協(xié)調(diào)各教育職能部門的技術(shù)、隊(duì)伍、平臺(tái)，促進(jìn)教育職能部門、媒體和企業(yè)廣泛合作，加強(qiáng)協(xié)同和共振，避免條塊分割、力量分散。例如，由華中師范大學(xué)牽頭，聯(lián)合教育部教育管理信息中心、中央電化教育館、浪潮軟件集團(tuán)等單位共同建設(shè)的“教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室”，專注于建設(shè)教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，圍繞學(xué)習(xí)過(guò)程追蹤與量化、教育數(shù)據(jù)融合與共享、綜合建模與分析、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與智能決策等關(guān)鍵技術(shù)，重點(diǎn)解決教學(xué)過(guò)程質(zhì)量管理、學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)監(jiān)測(cè)、教育管理智能決策能力不足等問(wèn)題。

(三)強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍建設(shè)

數(shù)據(jù)分析能力直接影響數(shù)據(jù)的價(jià)值，是對(duì)大數(shù)據(jù)人才技術(shù)研發(fā)能力的考驗(yàn)。［2］當(dāng)前高校思想政治教育隊(duì)伍中大數(shù)據(jù)專業(yè)人才儲(chǔ)備稀缺是高校普遍存在的問(wèn)題。政府應(yīng)早日建立大數(shù)據(jù)高端人才培養(yǎng)體系，著手儲(chǔ)備大數(shù)據(jù)分析人才。高校作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地，在數(shù)據(jù)分析、人才培養(yǎng)方面應(yīng)走在前列，特別要注重產(chǎn)學(xué)研的充分結(jié)合，提高數(shù)據(jù)分析人才解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(四)開展跨學(xué)科交叉研究

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育需要計(jì)算機(jī)、人工智能、統(tǒng)計(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等多個(gè)學(xué)科來(lái)提供理論支撐和技術(shù)支持。例如，社會(huì)學(xué)的民族志和田野研究，能夠幫助思想政治教育者以深入考察的方式了解特定群體的思政傾向和結(jié)構(gòu)，制訂更加有的放矢的思想政治教育方案。［5］高校應(yīng)以思想政治教育學(xué)科為依托，建立跨學(xué)科的思想政治教育研究中心。一方面，高校要大膽借鑒，以相關(guān)學(xué)科的理論或方法來(lái)解決思想政治教育的實(shí)際問(wèn)題。另一方面，高校要主動(dòng)整合，使思想政治教育學(xué)科和其他學(xué)科在理論和方法上充分互動(dòng)和協(xié)作，產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，提升跨學(xué)科交叉研究水平。

四、創(chuàng)新教育方式

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的科學(xué)化、分眾化、精準(zhǔn)化的特點(diǎn)，在教育方式上突破了傳統(tǒng)思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的局限，實(shí)現(xiàn)了預(yù)警機(jī)制、群體教育與個(gè)性化教育三個(gè)方面的創(chuàng)新和發(fā)展。

(一)形成全方位的思想行為預(yù)警機(jī)制

大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)學(xué)算法來(lái)分析海量數(shù)據(jù)，將社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、調(diào)研考察等渠道獲得的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行挖掘和分析，可以了解大學(xué)生在某一特定時(shí)期的思想和行為動(dòng)態(tài)。例如，許多大學(xué)生會(huì)通過(guò)QQ、微信、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或貼吧、知乎等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)展示狀態(tài)、表達(dá)感想、宣泄情緒、尋求幫助，特別是在社會(huì)熱點(diǎn)爆發(fā)、人際關(guān)系受挫、學(xué)習(xí)或就業(yè)不順等情況下的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，極具預(yù)警價(jià)值。思想政治教育工作者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析和處理后，可以有效掌握學(xué)生的思想和情緒波動(dòng)，對(duì)可能出現(xiàn)的行為異常或心理異常進(jìn)行預(yù)判并實(shí)施干預(yù)，從而預(yù)防和避免極端突發(fā)事件。［6］

(二)深化群體思想政治教育

以群體為對(duì)象的思想政治教育是思想政治教育理論建構(gòu)和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。大學(xué)生思想政治教育不僅要關(guān)注大學(xué)生個(gè)人的不同特點(diǎn)，做到因材施教，還要關(guān)注大學(xué)生群體的不同特點(diǎn)，做到分類施教，這是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。［7］傳統(tǒng)思想政治教育由于缺乏對(duì)個(gè)體或群體網(wǎng)絡(luò)行為的了解，在減少或避免網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響方面，只能停留在引導(dǎo)學(xué)生理性上網(wǎng)的教育導(dǎo)向?qū)用?，?duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬群體的管理顯得束手無(wú)策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校思想政治教育借助大數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)生加入了什么圈群、瀏覽了哪類信息、交流的話題、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用和網(wǎng)絡(luò)行為等表現(xiàn)一覽無(wú)遺，將群體特征清晰呈現(xiàn)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬群體教育與管理的科學(xué)化。［8］而且，對(duì)大學(xué)生群體思想行為數(shù)據(jù)的聚類、獲取、跟蹤與非線性分析和預(yù)測(cè)，可以準(zhǔn)確把握大學(xué)生群體的思想特征和行為規(guī)律，深入洞悉群體結(jié)構(gòu)和發(fā)展動(dòng)向，精細(xì)研判群體思想與各類事件的聯(lián)系，論證思想政治教育對(duì)群體對(duì)象的可能性與必要性，從而避免將群體抽象化和形而上學(xué)化，提升思想政治教育在以大規(guī)模群體為研究對(duì)象時(shí)的洞察力和解釋力，增強(qiáng)教育的系統(tǒng)性和適應(yīng)性。

(三)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的思想政治教育

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的最深刻的變革在于“一切皆可量化”，學(xué)生個(gè)體思想行為的信息被數(shù)據(jù)化并積累到一定程度之后，就可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析清晰地揭示影響大學(xué)生思想觀念和行為方式的因素，并分析其變化和發(fā)展趨勢(shì)。用大數(shù)據(jù)思維來(lái)梳理大學(xué)生的思想狀況，總結(jié)大學(xué)生的行為特點(diǎn)，能為高校開展個(gè)性化、定制化的思想政治教育活動(dòng)提供有力支撐。［9］個(gè)性化的思想政治教育的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在發(fā)掘?qū)W生的需求并有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)、個(gè)性化服務(wù)、個(gè)性化推薦等方面，這種量身定制和貼心服務(wù)，使得高校思想政治教育更具生機(jī)和活力。高校思想政治教育必須“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，方能在“培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人”這個(gè)根本問(wèn)題上有所作為。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的推進(jìn)路徑是鏈條式的、多方位的、立體化的，涉及教育參與者、工作平臺(tái)、工作機(jī)制、教育方式等多個(gè)方面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育主體要充分理解大數(shù)據(jù)“大量、多樣、高速、價(jià)值”的四個(gè)主要特點(diǎn)，牢固樹立“信息是資源，數(shù)據(jù)也是生產(chǎn)力”的理念，進(jìn)一步發(fā)展育人思維、提升育人格局、增強(qiáng)育人能力。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)也是一把“雙刃劍”，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中要重視數(shù)據(jù)安全。一要充分運(yùn)用現(xiàn)代密碼算法和現(xiàn)代信息存儲(chǔ)手段等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行主動(dòng)保護(hù)，妥善處理好信息泄露、數(shù)據(jù)流失等問(wèn)題。二要嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)，提升設(shè)備安全可靠水平。三要運(yùn)用制度手段構(gòu)建立體防御體系，形成用戶、平臺(tái)與相關(guān)部門共同發(fā)力的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制，讓大數(shù)據(jù)在思想政治教育中的運(yùn)用更加可靠和有效。

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作者:宋發(fā)億 黎俊玲 單位:華中師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 華中師范大學(xué)研究生院 華中師范大學(xué)全國(guó)高校輔導(dǎo)員發(fā)展研究中心