石油工業(yè)員工在線培訓(xùn)教育研究

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1在線培訓(xùn)教育的必要性

在線培訓(xùn)教育突破了傳統(tǒng)的時空限制，利用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，使員工充分發(fā)揮主觀能動性，最終實現(xiàn)社會化學(xué)習(xí)和終身性學(xué)習(xí)，為員工提供全方便快捷的學(xué)習(xí)方式和環(huán)境。

1．1在線培訓(xùn)教育是實現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)代化管理必然要求

目前，石油工業(yè)行業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺的支撐，促使工商企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，石油工業(yè)的開發(fā)，生產(chǎn)，運輸，銷售等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了信息共享、彼此互聯(lián)互通。近年來，石油工業(yè)的軟件開發(fā)管理水平和信息化硬件平臺建設(shè)的投入實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)教育方式在石油工業(yè)的應(yīng)用，員工素質(zhì)和系統(tǒng)管理水平有著顯著的提高。

1．2在線培訓(xùn)教育必須以網(wǎng)絡(luò)信息化平臺為支撐

“傳播學(xué)的研究范圍是所有用于教育的傳播媒介，作為信息來源的專家學(xué)者和接受并吸收信息的學(xué)習(xí)者，以及知識傳遞雙方的關(guān)系，知識傳遞的全過程?！眰鞑W(xué)理論囊括了所有的傳播信息過程和一切傳播信息的現(xiàn)象。因此，從這一點出發(fā)，在線培訓(xùn)教育課程設(shè)計必須遵循傳播學(xué)原理，7W的模式或原則的提出就是證明了該原理。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化日新月異的發(fā)展，現(xiàn)代多媒體制作環(huán)境和硬件設(shè)施逐步完善，多媒體制作技術(shù)日漸成熟。由于教學(xué)模式隨著教學(xué)資源的變化而變化，在線培訓(xùn)教育教學(xué)模式促使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中調(diào)動多種感官，激發(fā)了他們的潛能與積極性。

1．3在線培訓(xùn)教育有利于實現(xiàn)員工的個性發(fā)展

目前全球正處于知識經(jīng)濟時代，全員必須不斷學(xué)習(xí)新的知識與技能，才能更好的適應(yīng)社會的需求。而以統(tǒng)一考試作為衡量學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)試教育是一種按部就班的模式，已不足以滿足當(dāng)今時代的要求。在這種模式下培養(yǎng)人才耗時長，見效慢、“工學(xué)”矛盾突出。在線培訓(xùn)教育不但解決行業(yè)員工培訓(xùn)中“工學(xué)”矛盾突出問題，而且員工可以自主選擇自己所缺乏的知識進行學(xué)習(xí)，時間短、見效快。因此，在線培訓(xùn)教育是一種有利于實現(xiàn)自我的方式和方法。

2石油工業(yè)員工在線培訓(xùn)教育的實施模式

當(dāng)今形勢的發(fā)展要求企業(yè)和行業(yè)從業(yè)人員采用在線培訓(xùn)教育的方式進行學(xué)習(xí)。首先要弄清他們需要什么，并通過調(diào)查獲取需求信息，然后對不同的需求做具體的分析。他們的需求大同小異，因此，在需求分析和開發(fā)實施的時候，要開發(fā)完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程體系必須具體問題具體分析，并因人而異的開發(fā)培訓(xùn)課程內(nèi)容，選取所需要的培訓(xùn)課件。計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是在線培訓(xùn)教育的實現(xiàn)的前提與支撐。在線培訓(xùn)教育的培訓(xùn)師端不但要構(gòu)建一個與Internet相連的培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)和培訓(xùn)教學(xué)管理局域網(wǎng)，而且必須進行課程的制度和傳輸。實現(xiàn)在線雙向適時交互，包括動態(tài)視頻圖像的適時傳遞、音頻信息交流、點對點會議、視頻培訓(xùn)等模式要通過視頻會議系統(tǒng)實施。因此，影視演播室和視頻會議系統(tǒng)資源充分利用促使在線培訓(xùn)教育的技術(shù)條件逐步成熟，是一個投資少，見效快的雙贏的培訓(xùn)教育模式。在線培訓(xùn)教育實踐模式流程：當(dāng)前，我國石油工業(yè)技能鑒定工作領(lǐng)域不但工種諸多，而且初、中、高級工、技師和高級技師等多種鑒定層次的分類復(fù)雜。國家不斷提升對高技能人才隊伍的建設(shè)，職業(yè)鑒定前培訓(xùn)工作的開展受到行業(yè)和政策環(huán)境帶動。豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和形式多樣的教學(xué)活動在遠(yuǎn)程答疑系統(tǒng)與在線輔導(dǎo)中可以被充分利用，遠(yuǎn)程教育中最重要的是遠(yuǎn)程答疑。遠(yuǎn)程答疑可以有效的解決問題并給出正確答案，能幫助學(xué)員提升自我學(xué)習(xí)與檢測的能力。

3石油工業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)教育和現(xiàn)代在線培訓(xùn)教育的對比

3．1傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的問題諸多

石油工業(yè)擔(dān)負(fù)著的大量工作任務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，現(xiàn)有的石油工業(yè)技能人才培訓(xùn)教育仍存在不足。這主要體現(xiàn)在：

（1）有效的培訓(xùn)模式存在缺陷。近幾年，雖然地方政府和企業(yè)高度重視石油工業(yè)技能人才隊伍建設(shè)，但培訓(xùn)體系的建設(shè)，培訓(xùn)方式和方法的總結(jié)，培訓(xùn)模式的建立等依然存在較大的問題。

（2）培訓(xùn)所需的系統(tǒng)的計劃安排和教材依然缺乏。教材內(nèi)容散亂，缺乏系統(tǒng)性與創(chuàng)新性是石油工業(yè)行業(yè)技能人才培訓(xùn)的最大問題。一般由各二級單位負(fù)責(zé)安排。

（3）技術(shù)能力培訓(xùn)與測試未引起部分基層單位的重視?！叭藢θ恕蹦Ｊ绞莻鹘y(tǒng)培訓(xùn)教育的特點，而“人對機”或“人機循環(huán)”的模式則是在線培訓(xùn)教育的一大特色。它使處在任何地方的員工可以以最快的速度同步獲得最新的培訓(xùn)信息與內(nèi)容，不但打破了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)受時空的限制，而且提高了培訓(xùn)的時效性。

3．2在線培訓(xùn)教育模式有其獨特的優(yōu)勢

（1）突破時間和空間限制。在線培訓(xùn)教育模式不僅消除了時間和空間的障礙，而且降低了學(xué)習(xí)成本，提高了學(xué)習(xí)效率。

（2）自主學(xué)習(xí)。在線培訓(xùn)教育模式的亮點是自主學(xué)習(xí)。不同員工可以根據(jù)自己所缺乏的知識自主選擇不同培訓(xùn)課程，在工作中檢驗學(xué)習(xí)的效果。讓工作與學(xué)習(xí)充分相互接軌，符合當(dāng)今時代的要求。

（3）吸收了其他經(jīng)典的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的優(yōu)點。員工的學(xué)習(xí)偏好是企業(yè)在開展在線培訓(xùn)教育之前應(yīng)考慮的，在線培訓(xùn)與其他經(jīng)典的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相融合，充分利用線上線下培訓(xùn)方式的優(yōu)勢，相互補充。產(chǎn)學(xué)合作模式、“雙元制”培訓(xùn)模式、企業(yè)辦大學(xué)模式、崗位輪換培訓(xùn)模式和逐層選拔培訓(xùn)模式是行之有效的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種培訓(xùn)模式對自我約束意識較弱、習(xí)慣于面對面授課的學(xué)院來說效果顯著。因此，在線培訓(xùn)教育模式與傳統(tǒng)培訓(xùn)教育模式并行的混合形式將是未來石油工業(yè)行業(yè)培訓(xùn)教育的趨勢。但是受時間和空間條件的限制，在線培訓(xùn)教育模式是時展的必然要求。

4結(jié)論

廣闊的發(fā)展空間和潛力是石油工業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)必然選擇?；谑凸I(yè)工藝流程的復(fù)雜化和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的需求，探索了在線培訓(xùn)模式流程及網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)化設(shè)計理論的靈活應(yīng)用，論證了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)實踐模型的可行性。同時還包括培訓(xùn)課程的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技術(shù)以及培訓(xùn)課程評價等方面的內(nèi)容。要將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的理論研究和實踐探索推向前進，必須將理論和實踐相結(jié)合。

（1）教師在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源建設(shè)過程依然起主導(dǎo)作用，學(xué)員的主體地位無可替代。網(wǎng)絡(luò)只是一個中介，不可喧賓奪主。從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的核心是課件內(nèi)容，學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主選擇自己所缺乏的培訓(xùn)內(nèi)容，但需要專家學(xué)者不斷的更新。網(wǎng)頁、動畫、PPT等只是輔助培訓(xùn)手段，盡管被引入網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，也取代了教師的部分功能，但不能取代教師的主導(dǎo)地位。

（2）在線培訓(xùn)教育資源建設(shè)中要適度使用多媒體。多媒體并不能表達所有的內(nèi)容，它作為一種輔助教學(xué)手段不應(yīng)該嘩眾取寵，應(yīng)該為促進培訓(xùn)教學(xué)而使用。對于那些便于地讓學(xué)員快速掌握的內(nèi)容，如果使用多媒體手段，不僅浪費資源和時間，反而會分散學(xué)員的注意力，降低培訓(xùn)效果。

（3）石油工業(yè)員工在線培訓(xùn)資源建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。石油工業(yè)員工在線培訓(xùn)教育資源建設(shè)需要多個高校、石油石化企業(yè)培訓(xùn)中心、石油科研院（所）的大力支持，是一個系統(tǒng)工程。它需要分類策劃各專業(yè)培訓(xùn)課程大綱及內(nèi)容，并結(jié)合國內(nèi)外同行業(yè)培訓(xùn)相關(guān)信息。只有把我國石油行業(yè)的在線培訓(xùn)教育資源分析到位、策劃具體，才能有效推動石油在線培訓(xùn)教育向前發(fā)展。

作者：鄭向陽 白海霞 單位：中國石化河南油田人力資源開發(fā)中心 河南油田雙河社區(qū)唐河物業(yè)管理站