新聞傳播的變革與發(fā)展

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摘要：當前，大數(shù)據(jù)、人工智能及虛擬現(xiàn)實等前沿技術(shù)正給新聞傳播帶來顛覆性變革，體現(xiàn)在兩大方面：傳播模式上，智能傳播的資訊“個人定制”，徹底改變“以傳播者為中心”模式，實現(xiàn)新聞傳播由“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變；傳播領域上，智能傳播突破文字、圖片、音視頻等傳統(tǒng)媒介限制，讓受眾在虛擬空間“親臨現(xiàn)場”感受新聞。

關(guān)鍵詞：智能傳播；變革；個性化推送；VR+新聞

從印刷術(shù)到報紙雜志傳播，從電磁波發(fā)現(xiàn)到廣播的誕生，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到門戶網(wǎng)站、自媒體崛起，從大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)出現(xiàn)到智能傳播的興起……每次科技變革，都打破人際交流障礙，促使傳播媒介及傳播模式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。文章通過科技變革與新聞傳播相互關(guān)系的視角，探尋智能傳播興起的淵源、現(xiàn)狀及其當前面臨的問題，預測其發(fā)展愿景。與以往傳播模式相比，智能傳播模式徹底改變“以傳播者為中心”傳播模式，實現(xiàn)新聞資訊“個人定制”；以“VR+新聞”為代表的智能傳播進一步打破時空局限，讓受眾在虛擬空間“親臨現(xiàn)場”感受新聞成為可能。作為新事物，智能傳播也引起學術(shù)界關(guān)注，開始梳理智能傳播的實踐發(fā)展，并對人才培養(yǎng)、媒體融合、受眾心理、倫理以及理論體系建設等方面進行探討，故而本文對智能傳播相關(guān)問題略作探討，不足之處，敬請專家指教。

一、科技變革與新聞傳播模式演進

雕版印刷術(shù)誕生于隋唐時期。北宋畢昇發(fā)明活字印刷術(shù)后，該技術(shù)傳入世界各國。印刷術(shù)的廣泛應用，推動書籍、報紙的批量化生產(chǎn)，元朝《開元雜報》是人類史上的第一份報紙。可以說，印刷術(shù)使人類社會進入印刷傳媒時代，它打破人際交流的時空局限，傳播模式發(fā)生革命性的突破。19世紀，英國物理學家海因里希•赫茲發(fā)現(xiàn)電磁波。1906年，美國物理學家費森登進行人類史上第一次廣播，昭示著無線電廣播的誕生。這一科技變革使傳播模式從原來的無聲傳播、延時傳播發(fā)展到有聲傳播、即時傳播。1925年，英國工程師貝爾德進行電視公開演講，這也是人類史上第一次電視無線傳播。傳播模式也從有聲傳播、發(fā)展到視頻畫面?zhèn)鞑ィ藗冊僖膊挥脩{借文字和聲音想象畫面。[1]從上世紀90年代開始，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動下，互聯(lián)網(wǎng)傳播經(jīng)歷了三大階段：第一階段，以新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站為代表，海量資訊突破報紙、電視等傳統(tǒng)媒體的版面、頻道等限制；第二階段，以微博、微信等自媒體為代表，突出了媒體與受眾的互動性；第三階段，以今日頭條，一點資訊等智能媒體為代表，應用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，為受眾量身定制個性化新聞資訊。[2]縱觀數(shù)百年來新聞傳播史，新聞傳播經(jīng)歷傳統(tǒng)傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播和智能傳播三大階段。以報紙、雜志、廣播和電視為代表的傳統(tǒng)傳播，適應的是信息稀缺時代，傳播模式是一點對多點的大眾式傳播；而以門戶網(wǎng)站及自媒體為代表的互聯(lián)網(wǎng)傳播，則是鏈式、病毒式傳播，它帶來海量信息的同時，也導致信息過載，受眾真正需要的資訊被淹沒在信息海洋里。由此，為受眾“量身定制”新聞資訊的智能傳播應運而生。

二、大數(shù)據(jù)及人工智能背景下的新聞傳播方向

在智能傳播出現(xiàn)前，不管傳播媒介演變?yōu)槟囊环N形態(tài)，都沒有改變“以傳播者為中心”的傳播模式。正如一點資訊副總裁、總編輯吳晨光所說的：“之前的媒體——從100萬年前原始人的口語傳播到現(xiàn)代報紙、到19世紀的廣播、20世紀的電視、到1997年門戶網(wǎng)絡網(wǎng)站在中國出現(xiàn)，盡管傳播介質(zhì)有所變化，但都是‘千人一面’——總編輯和編輯有權(quán)力決定誰是頭條，誰是二條，讀者只有被動接受”。[3]隨著大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，“以傳播者為中心”的“千人一面”傳播模式被迅速顛覆。從此，新聞傳播進入“以受眾為中心”的“千人千面”的智能傳播時代。

(一)智能傳播，為受眾“量身訂制”新聞資訊

智能傳播是指充分開動人腦動能的基礎上，以大數(shù)據(jù)為依托，以計算機技術(shù)為主軸，交叉融入數(shù)學、心理學、社會學等多種學科，應用于現(xiàn)代智能“環(huán)境擬態(tài)”和“場景再造”、新聞圖片智能識別、新聞素材智能轉(zhuǎn)換(聲音文字轉(zhuǎn)換、視頻文字轉(zhuǎn)換)、新聞源頭事實核查和新聞內(nèi)容的個性化推送等。[4]創(chuàng)立于2012年的今日頭條，依靠其強大的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，迅速成長為智能媒體的“獨角獸”?！拔覀円龅氖嵌ㄖ茖儆谀愕漠a(chǎn)品”的私人訂制營銷策略，是今日頭條與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別。今日頭條對其數(shù)量龐大的用戶達到“秒懂”程度。今日頭條創(chuàng)始人張一鳴曾表示，應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，今日頭條0.1秒內(nèi)計算推薦結(jié)果，3秒完成文章提取、挖掘、分類，5秒內(nèi)就可以計算出新用戶興趣偏好。同時，今日頭條每隔10秒就會自動更新注冊用戶數(shù)據(jù)，重新繪制興趣圖譜。在內(nèi)容方面，今日頭條“只做新聞的搬運工”，依托強大的數(shù)據(jù)挖掘、搜羅和分析能力搜索新聞資訊，并“搬運”到自己的平臺上。在新聞推送方面，今日頭條根據(jù)用戶的習慣、興趣、閱讀時間段及所處位置等信息進行個性化推薦。正如今日頭條宣稱的，“你關(guān)心的，才是頭條?！盵5]同樣成立于2012年的一點資訊，也正在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索“千人千面”新聞傳播。一點資訊將內(nèi)容分發(fā)權(quán)交給“人工智能分發(fā)技術(shù)”；通過收集用戶信息，推測用戶的興趣、偏好等，為每位用戶繪制畫像，然后將資訊推送給最可能需要它的用戶。鑒于智能媒體取得的巨大成功，近年來百度、騰訊、新華社等互聯(lián)網(wǎng)媒體也開始向智能媒體學習。在這方面，新華社依托其強大的大數(shù)據(jù)技術(shù)實力，走在前沿。2017年12月26日，新華社“媒體大腦”正式亮相，探索未來新聞傳播新方式。目前，“媒體大腦”已覆蓋新聞生產(chǎn)、分發(fā)、監(jiān)測、反饋等8項產(chǎn)品功能。依托國內(nèi)一流的語音交互等人工智能技術(shù)，“媒體大腦”不僅可以為讀者“量身定制”新聞資訊，還可以真正了解用戶。用戶通過“智能會話”與“媒體大腦”交流，可以提出真正符合自己需求的新聞資訊，而不是被動地接受?！懊襟w大腦”收集到用戶偏好等數(shù)據(jù)信息后，不斷改進新聞內(nèi)容生產(chǎn)的針對性，產(chǎn)生更多、更生動的延展性新聞資訊，以貼近用戶的實際需求。

(二)智能傳播，讓受眾身如其境地感受新聞

虛擬現(xiàn)實是一種計算機仿真系統(tǒng)，通過對三維世界視覺、聽覺、觸覺等感官模擬生成一種虛擬環(huán)境，把“遠處的”的場景“移動”到眼前。受眾不僅可以身臨其境地進行沉浸式體驗，還可以根據(jù)自己的想法干預場景。該技術(shù)從上世紀60年代起就在軍事、教育、醫(yī)療及網(wǎng)絡游戲等領域推廣應用。近年來，人工智能技術(shù)(簡稱AI)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)(簡稱VR)融合發(fā)展引起新聞界的注意，逐漸有媒體嘗試應用VR技術(shù)制作新聞，讓受眾在虛擬環(huán)境中打破時空限制，身如其境地感受新聞。2010年，美國南加州大學安納伯格傳播學院、有著“虛擬現(xiàn)實教母”之稱的NonnydelaPeña在麻省理工學報上，首次使用“沉浸式新聞”概念介紹VR+新聞，稱沉浸式新聞是“一種使觀眾能夠?qū)π侣勚械墓适禄蛘邎鼍矮@得第一人稱視角體驗的新聞生產(chǎn)方式”。[6]2013年，美國《得梅因紀事報》應用VR技術(shù)制作的新聞——“HarvestofChange”，被認為是VR技術(shù)在新聞報道中的首次運用，這也標志著VR+新聞的誕生。隨后，《紐約時報》、CNN等國際主流媒體爭先開展VR+新聞的融合項目。2014年，VR+新聞在國內(nèi)起步。2014年5月份，澎湃新聞開設“全景現(xiàn)場”新聞專欄，全景視頻以及靜態(tài)全景等VR+新聞；2015年，《人民日報》利用“9•3”大閱兵契機，也開始制作VR+新聞；2015年，新華社制作的VR+新聞——《帶你“親臨”深圳滑坡救援現(xiàn)場》，讓受眾身臨其境地感受災難發(fā)生前后及救援場景。2016年9月，央視應用VR技術(shù)，開設虛擬演播室，專題介紹神舟十一號。虛擬演播室內(nèi)，神舟飛船可以從屏幕里“飛”出來與觀眾見面，主持人甚至還可以“走進”飛船內(nèi)部，向觀眾詳細介紹飛船的內(nèi)部構(gòu)造。傳統(tǒng)媒體的傳播報道，都是文字、圖片、音視頻等媒介。而以VR+新聞為代表的智能傳播，開辟出新聞報道的新視角。在虛擬世界里，VR+新聞打破新聞傳播的時空界限，讓受眾親臨“第一現(xiàn)場”感受新聞，也為更真實、全面、客觀地表達新聞提供更多可能。中國傳媒大學新媒體研究院副院長曹三省教授評價道，當AI與VR構(gòu)成一組新的技術(shù)趨勢，VR所帶來沉浸感、交互性與構(gòu)想性被看作是最具潛力的新媒體形態(tài)。在今天看來，智能性可以被看作是VR的第四個特性。[7]

三、智能傳播面臨的困境

智能媒體在迅猛發(fā)展的同時，其所面臨的困境也不容小覷。(一)“信息繭房”初顯。2006年，美國哈佛大學教授凱斯•R•桑斯坦提出“信息繭房”概念：信息傳播中，因眾人自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領域，久而久之就會將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”內(nèi)。[8]智能媒體的精準化、個性化推送，過分地迎合同戶的口味，而用戶又不斷固化自己喜好的信息，最終使自己處于信息格子里，以為接受到的信息都是正確的。久而久之，導致“信息繭房”的形成。[9](二)版權(quán)糾紛屢現(xiàn)。智能媒體只做“新聞搬運工”個性化推送的營銷模式也屢屢出現(xiàn)版權(quán)糾紛。今日頭條自誕生以來，就不斷陷入版權(quán)紛爭之中。2014年以來，《廣州日報》、鳳凰網(wǎng)等媒體指責今日頭條侵犯其版權(quán)，竊取其新聞，并提起訴訟，國家版權(quán)局也立案調(diào)查。如何成為合法的“新聞搬運工”，跳出版權(quán)糾紛泥潭，是智能媒體亟需解決的問題。(三)低質(zhì)內(nèi)容泛濫。新聞是反映意識形態(tài)的精神產(chǎn)品，它在弘揚正確的社會價值觀、引導社會輿論等方面具有重要意義。而智能媒體是應用大數(shù)據(jù)算法收集資訊，再推送給受眾。面對海量資訊，僅依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)很難在資訊的優(yōu)劣、價值觀導向等方面進行有效把關(guān)。這樣就很可能傳播一些低俗、輿論導向偏差的不良信息。2018年4月，今日頭條播出有違社會道德節(jié)目，引起社會輿論的強烈關(guān)注，并受到國家廣播電視總局的處罰。(四)虛擬現(xiàn)實新聞的困境。新聞傳播的首要任務，就是確保新聞的客觀準確。VR+新聞對未來傳媒發(fā)展提供了新方向，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。在虛擬世界里，VR+新聞制作的再逼真，也不能等同于真實世界。與文字、圖片、視頻的間接感受不同，VR+新聞可能誘使受眾將虛擬新聞等同為事實真相，成為操控公眾認知的“更加隱蔽和強大的工具”，造成真假新聞難以甄別。[10]那么，VR+新聞所采用的聲音、影像和圖片是否必須實地錄制拍攝？應該以什么標準來選擇、剪輯視頻音頻？這些都沒有行業(yè)標準規(guī)范，需要在實踐中形成共識。

四、智能傳播發(fā)展的新聞愿景

智能媒體在發(fā)展中面臨的困境，需要在實踐中不斷摸索解決之道。未來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的進步，新舊媒體深入融合發(fā)展，或許將為智能媒體的發(fā)展完善提供更多契機。依托人工智能等技術(shù)實施的個性化推送，讓受眾陷入“信息繭房”。應當看到，當前的個性化智能推送僅處于初級階段，憑借有限數(shù)據(jù)猜測用戶的喜好，進而推送海量資訊去迎合用戶。隨著人工智能的進一步發(fā)展，或許用戶可以便捷地與智能平臺對話互動，傳遞其最真實的需求；而且智能平臺通過深度學習，或許可以做到“比用戶更懂用戶”。這樣，智能平臺為用戶量身定制的資訊不僅更精準，還避免過分討好用戶而讓其陷入信息孤島。智能媒體只做“新聞的搬運工”，在“吸粉”無數(shù)的同時，也帶來版權(quán)糾紛、內(nèi)容低質(zhì)等問題。產(chǎn)生這些問題的根源在于渠道與內(nèi)容脫節(jié)，這也是新舊媒體融合的意義所在。智能媒體的渠道優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體夢寐以求的，而傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也逐漸成為智能媒體渴求的資源。隨著新舊媒體在磨合中深度融合，必將在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道、利益分配等環(huán)節(jié)形成一條全新的新聞傳播產(chǎn)業(yè)鏈，最終形成能夠給用戶帶來更好體驗的智能媒體。新聞傳播需要在一系列規(guī)章制度的約束下，才能消除傳播過程中的歧義與模糊性，最大限度地規(guī)避新聞亂象的發(fā)生。而任何技術(shù)變革在突破原有框架的同時，也是對現(xiàn)有規(guī)章制度的挑戰(zhàn)。作為新事物，依托虛擬現(xiàn)實技術(shù)的“VR+新聞”在給受眾帶來更好體驗的同時，也必然帶來一系列的不適應。這也需要“VR+新聞”在長期實踐中逐漸摸索出一系列自由、合法、有序的傳播規(guī)則與章法。當然，一個“有章可循”的“VR+新聞”傳播環(huán)境不可能一蹴而就，必要在實踐試錯中，逐漸從無序走向有序。

五、結(jié)束語

新聞傳播模式演進的內(nèi)驅(qū)力，來源于科技革新、前沿技術(shù)的進步。從以文字圖片為主的報紙，以音視頻為主的廣播電視的傳統(tǒng)新聞，再到以虛擬報道為主的“VR+新聞”的虛擬新聞；從“以傳播者為中心”的傳統(tǒng)傳播，到以“受眾為中心”的智能傳播；每一階段的技術(shù)突破，都極大地豐富了新聞傳播方式。雖然智能傳播在發(fā)展進程中面臨著“信息繭房、侵犯版權(quán)、內(nèi)容低質(zhì)、新倫理困境”等諸多問題，但它為未來新聞傳播發(fā)展提供了新思路、新方向。數(shù)百年來新聞傳播模式的變遷史也告訴我們，智能傳播不是未來新聞傳播的終極方向?；蛟S在新舊媒體激烈的競爭中，在媒體融合的大潮下，真正適應智能時代的新聞傳播模式正應運而生。

參考文獻：

[1]陳翯世洋.技術(shù)變革：媒體融合的前提[J].現(xiàn)代交際，2016(08)：91-92.

[2]郭全中，郭鳳娟.智能傳播：我國互聯(lián)網(wǎng)媒體演化的最新傳播方式[J].傳媒評論，2017(01)：77-79.

[3]吳晨光.內(nèi)容獲取+內(nèi)容分發(fā)：決定未來媒體的兩個因素[J].中國記者，2016(12)：81-83.

[4]譚鐵牛，曾靜平.智能傳播的現(xiàn)實應用、理論溯源與未來構(gòu)想[J].浙江傳媒學院學報，2018，25(02)：2-8+147.

[5]崔佳.大數(shù)據(jù)背景下“今日頭條”發(fā)展研究[J].新媒體研究，2018，4(01)：37-38.

作者：柯士雨 單位：貴州師范大學黨委宣傳部