網絡經濟時代市場營銷策略探究

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摘要：網絡技術和市場營銷的融合應用時代已然到來。網絡經濟環(huán)境之下，經濟模式發(fā)生變化，為企業(yè)營銷模式的轉變帶來更高挑戰(zhàn)。企業(yè)方面需要轉變管理觀念，更新營銷策略，才能更好地適應網絡經濟的快速發(fā)展。

關鍵詞：網絡經濟；市場營銷；策略轉變

網絡經濟環(huán)境下，營銷需要從產品的推廣方面入手，創(chuàng)新產品的包裝形式，根據(jù)消費者需求尋找賣點，吸引消費者眼球，讓企業(yè)營銷工作高質量進行。

一、網絡經濟時代市場營銷工作特點

（一）虛擬性

網絡經濟環(huán)境下，以往真實的商品買賣逐漸變得虛擬化，銷售人員和商品都具有虛擬性。在網絡平臺中，消費者需要先購買產品，商家才會發(fā)貨，最終收到商品，完成商品購買流程。網絡上還存在貨幣交易鏈接，其也具有虛擬化特點，消費者可利用虛擬貨幣支付商品，通過貨幣積累，并且取得買賣雙方同意之后，才能將虛擬貨幣轉化為真實貨幣。網絡在營銷工作當中的出現(xiàn)，使得消費者購買商品的途徑更多，無須和商家見面就能完成交易，對于心儀產品進行購買，還可以用網絡支付方式，交易貨幣也具有虛擬化特點。

（二）技術性

互聯(lián)網和營銷的融合就能產生網絡經濟，因此技術性屬于網絡經濟時代特點。消費者無論是利用淘寶，還是京東平臺都可購買所需產品，在產品的網絡營銷、物流配送和售后服務方面都需要技術支持。在網絡技術的支持下，能夠自動獲取消費者信息數(shù)據(jù)，按照其年齡層次進行分類，并且設計電商節(jié)優(yōu)惠活動，使營銷模式更加符合人們需求。

二、網絡經濟環(huán)境下優(yōu)化市場營銷策略的價值

（一）豐富交易模式

隨著網絡的發(fā)展，網絡交易形式也更加多元化，支付方式也發(fā)生著巨大改變。通過網絡渠道消費支付形式簡單，而且效率較高。比如人們習慣利用支付寶或者微信等軟件支付，在線購買率90%左右。同時，各大實體店也紛紛進入線上平臺營銷產品，催生出多種購物渠道，各類購物App也應運而生。典型的代表就是淘寶、拼多多和京東等電商平臺。利用強大的互聯(lián)網，消費者只需打開購物App，即可利用微信或者支付寶等軟件，完成消費和支付過程。

（二）提高競爭優(yōu)勢

網絡時代下，營銷模式的轉變，能夠讓企業(yè)沖出傳統(tǒng)限制營銷的模式束縛，各企業(yè)可利用網絡技術和信息平臺完成營銷工作，組織營銷活動或組織宣傳活動，創(chuàng)新營銷方法。網絡環(huán)境中可能產生大量價值信息，為了高效利用網絡中的信息資源，需要企業(yè)注重營銷策略的創(chuàng)新，同時還需要培養(yǎng)掌握網絡技術的銷售人才，讓銷售者學習更多前沿的技術，像大數(shù)據(jù)和云計算等，這樣才能挖掘網絡當中對于企業(yè)發(fā)展有利的信息，精準制定營銷策略。

三、網絡時代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

（一）響應能力弱

各類科技產品和軟硬件設備快速更新，企業(yè)勢必要快速響應，對于產品線和產品種類靈活調整。企業(yè)方面可能受到內外環(huán)境因素影響，對于市場環(huán)境變化響應能力相對較弱，這一現(xiàn)狀對于市場營銷的改革工作產生了巨大阻礙。若企業(yè)產品難以滿足消費者需求，那么在銷售市場當中企業(yè)就會處于被動地位，不利于其長遠發(fā)展。網絡時代針對部分企業(yè)來講，是快速發(fā)展的大好時機，只有企業(yè)對于市場及時響應，根據(jù)自身優(yōu)勢和市場需求，創(chuàng)新產品的營銷模式，才能獲得更高的收益。

（二）技術運用水平低

在網絡時代，市場營銷形式多樣化，而且變化較為明顯。如果要展開全面營銷，要求企業(yè)對于現(xiàn)代化技術合理利用，通過技術創(chuàng)新營銷模式，將企業(yè)效益不斷提高。然而事實上，部分企業(yè)對于網絡時代營銷工作調整和轉變的必要性缺乏正確的認識，在營銷工作開展階段，沒有使用先進技術輔助營銷，加之營銷理念、營銷體系和營銷方法沿用傳統(tǒng)，對于現(xiàn)代化技術和信息化技術應用較為缺乏，難以快速將產品優(yōu)勢向廣大客戶介紹，此現(xiàn)象對于產品在市場當中占據(jù)的份額產生巨大影響。由此可見，企業(yè)沒有利用網絡技術，就可能喪失營銷過程的主動權，對于市場銷售環(huán)節(jié)發(fā)生的變化也難以及時洞察，導致企業(yè)銷售策略的競爭力不足。

四、網絡經濟時代下市場營銷策略的創(chuàng)新

（一）利用大數(shù)據(jù)分析營銷信息

在市場營銷工作中，生產企業(yè)、消費者屬于經濟實體，企業(yè)經營和生產主要目的是獲得利潤，而消費者在選擇產品方面，應該考慮自身需求和產品性能，還應該縱向對比，對于生產企業(yè)品牌形象進行考察。企業(yè)方面為了獲取經濟效益，需要取得消費者信任，具體可通過營銷策略轉變，將企業(yè)優(yōu)秀的品牌形象展現(xiàn)在公眾面前。網絡環(huán)境下，大數(shù)據(jù)被普遍應用在各個行業(yè)當中，合理應用該技術，能夠獲得準確的營銷數(shù)據(jù)，制定營銷方案，提高營銷質量。比如，某乳制品公司由于產品曾出現(xiàn)過質量問題，因此在質檢方面存在的營銷風險相對較高，大部分消費者會擔心乳制品的品質，使企業(yè)銷售額不斷下降。在此環(huán)境之下，該企業(yè)使用POWER8技術、UNIX服務器打造數(shù)據(jù)互備平臺，建立IBMPOWER管理平臺，為企業(yè)信息集成化管理搭建平臺，讓數(shù)據(jù)能夠集成、共享。POWER8技術功能強大，支持大數(shù)據(jù)分析和處理，對于乳制品市場消費信息和數(shù)據(jù)進行獲取，洞察企業(yè)產業(yè)鏈中關鍵數(shù)據(jù)的變化，根據(jù)終端的客戶反饋，將消費者數(shù)據(jù)及時捕捉，確認市場營銷工作重點，轉變企業(yè)傳統(tǒng)銷售重點，重視企業(yè)產品質量提升、企業(yè)形象的塑造。該企業(yè)在營銷過程中，通過組織公益活動，為貧困山區(qū)學生提供優(yōu)質乳制品，并且通過新媒體途徑，在微信公眾號和企業(yè)微博當中投放大量廣告，向消費者展示企業(yè)產品品質，轉變了以往消費者對于該企業(yè)品牌形象的認知，通過上述措施的應用，有效提高了企業(yè)產品的銷售額，獲得了更多利潤，展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術應用，促使企業(yè)經濟發(fā)展的作用。在網絡時代，更多人習慣通過線上交易的方式購買商品，線上消費會產生大量數(shù)據(jù)，相關企業(yè)可利用數(shù)據(jù)追蹤技術，對于交易數(shù)據(jù)信息進行挖掘，并且收集價值數(shù)據(jù)，為企業(yè)營銷工作的開展奠定基礎。對于消費者行為進行分析，分析產品銷售額增長原因，在大數(shù)據(jù)技術的應用下，準確獲取消費者動態(tài)信息，并且指導企業(yè)及時響應，優(yōu)化營銷方案，提高企業(yè)對于市場變化的響應能力，不斷將其市場競爭力提升。

（二）按照環(huán)境變化創(chuàng)新營銷策略

互聯(lián)網已經和人們生活密不可分，并且向人們生活多個方面滲透，受網絡環(huán)境影響，市場環(huán)境出現(xiàn)巨大變化，進而引發(fā)銷售環(huán)境變化。企業(yè)方面需要根據(jù)產品市場需求，定期更新或者優(yōu)化營銷方案，才能使營銷策略和市場需求高度相符。在時代快速發(fā)展過程當中，企業(yè)應該擺脫傳統(tǒng)經濟的影響，突破產品物理部分的營銷，尋找全新的側重點，探索網絡營銷模式之下產品賣點。比如：小米手機在網絡經濟環(huán)境之下，選擇微博營銷、網站營銷等模式，龐大的粉絲成為企業(yè)營銷的潛在客戶。企業(yè)在微博平臺上促銷廣告，提高品牌知名度，同時設計關注、轉發(fā)獲得獎品的活動，拓寬營銷宣傳方式。除此之外，還采取微直播和微訪談等模式，利用網絡資源，集中整合信息，為訪問者提供便利，使得網絡商城和微博論壇之間的互動交流頻率不斷增加。短短幾天時間，產品的關注度就可從幾千上升到幾十萬，手機銷售量超過200萬部。

（三）創(chuàng)新營銷模式

現(xiàn)代化經濟環(huán)境當中，商業(yè)模式的發(fā)展使得人們注意力更加分散，消費需求不斷多元化，而且對于產品質量也有更高要求。普通消費者的喜好各有不同，企業(yè)在此環(huán)境下對于營銷模式進行創(chuàng)新，需要順應消費者需求變化，并且按照產品市場需求形式，利用先進的技術手段和營銷方法，對于產品市場進行細化。具體來講，企業(yè)方面應該對于消費者信息全面收集，市場所屬買方市場，消費者可選擇的商品種類繁多，只有消費者真正認可企業(yè)產品，企業(yè)營銷才能成功。所以，企業(yè)需要及時洞察消費者需求，以此為目標生產相關產品，實現(xiàn)定向營銷。傳統(tǒng)營銷、網絡營銷方式的整合，包括顧客概念、產品概念、組合營銷概念等方面內容的整合。所有網民都可能是企業(yè)的潛在客戶，產品分類更加細化，營銷模式具有電子化特點。供應鏈的再造，企業(yè)在網絡經濟環(huán)境下需要精選供應商，通過聯(lián)盟和并購多種方式與其建立關系，優(yōu)化供應鏈結構，利用網絡優(yōu)勢，整合協(xié)同的業(yè)務，讓供應鏈物流信息能夠實現(xiàn)無縫對接，合理安排營銷活動。關注客戶管理，網絡經濟營銷重點在于客戶開發(fā)、維護，為其制定產品和服務。營銷體系的重構，開發(fā)品牌營銷、電子商務和制定營銷多種模式，根據(jù)市場環(huán)境變化，制定營銷策略，考慮營銷活動社會價值，擴大企業(yè)品牌影響力。

五、結束語

網絡經濟環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存，企業(yè)應該根據(jù)經濟發(fā)展的趨勢，探索市場營銷策略的轉變途徑，巧妙利用互聯(lián)網，加速自身發(fā)展。雖然互聯(lián)網的存在讓人們消費過程和生活更加便利，但是對于傳統(tǒng)企業(yè)來講沖擊較大。如果企業(yè)要適應市場發(fā)展，勢必要轉變營銷策略，充分利用網絡對于企業(yè)經濟的發(fā)展情況進行分析，應對新環(huán)境下對營銷工作帶來的挑戰(zhàn)，在發(fā)展中創(chuàng)新，尋求促使企業(yè)發(fā)展的全新銷售模式。

參考文獻：

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作者:嚴琰 單位:河南工程學院