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中小企業(yè)文化建設問題研究

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中小企業(yè)文化建設問題研究

1中小企業(yè)文化建設存在的問題和解決方法

現階段我國的中小型企業(yè)大多數為民營企業(yè),規(guī)模較小,往往在競爭中處于劣勢。中小企業(yè)文化建設存在以下幾個問題:

1.1缺乏重視

企業(yè)的領導者在思想上輕視企業(yè)文化是普遍存在的問題之一。很多企業(yè)領導者認為,企業(yè)文化只是表面上的東西,對于實際的生產生活沒有任何幫助。并且企業(yè)文化建設需要投入大量資本,是一種資源上的浪費。然而文化是企業(yè)的靈魂和發(fā)展的有力支撐,沒有屬于自己文化的企業(yè)很難取得進一步發(fā)展。要解決這個問題,企業(yè)的領導者要從根本上改變認知,必須充分意識到企業(yè)文化重要性,并在企業(yè)文化方面加大投入。

1.2缺乏個性

一些中小企業(yè)看到大企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化為其帶來巨大的利益后,急于在企業(yè)內建立文化,沒有考慮自身的具體情況,盲目的照搬大型企業(yè)的文化體系,其效果自然是適得其反。要解決這個問題,管理者首先要明白企業(yè)文化是一個長期持續(xù)的過程,是不能一蹴而就的。同時每個企業(yè)都有自己的特點,盲目的照抄是不可取的。需要在學習其他企業(yè)文化建設的經驗的同時,充分了解本企業(yè)的客觀情況,制定出有自身特色的企業(yè)文化,才能真正形成自己的競爭優(yōu)勢。

1.3缺乏執(zhí)行力

有些企業(yè)認識到了企業(yè)文化的重要性,出臺了相應的措施來建設企業(yè)文化,但過于偏重口號式、教條式的規(guī)章方針,執(zhí)行力不足或無法執(zhí)行。久而久之,文化建設成為一句空洞的口號。要解決這個問題應當建立一套詳細的、可執(zhí)行的全面的企業(yè)文化體系。首先,聘請專業(yè)人士對企業(yè)的狀況進行分析,根據企業(yè)的特殊情況制定出一套切實可行的行動方案。其次,成立專門的文化部門或任命專人負責,由該部門和該員工負責統(tǒng)籌協(xié)辦。再次,在企業(yè)文化推進的過程中,要積極跟蹤進度,收集員工的反饋信息,不斷完善企業(yè)文化體系。最終建立起獨具特色的企業(yè)文化體系。

1.4缺乏持續(xù)性

很多中小企業(yè)過分追求短期利益,忽視企業(yè)的長遠發(fā)展。很多中小企業(yè)在文化建設過程中,隨意改變自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。要解決這個問題,企業(yè)的管理者應當確立企業(yè)發(fā)展的長遠目標和愿景。企業(yè)管理人員要通過各種渠道強調企業(yè)自身的文化和價值理念,對員工的理念和行為因勢利導。每一個管理者要從自身做起,堅定不移地貫徹企業(yè)的文化建設,向員工做出表率,形成示范效應,進而在企業(yè)內部形成共識,將員工的個人理念與企業(yè)的文化建設有機結合。

2中小企業(yè)如何開展企業(yè)文化建設

企業(yè)文化結構有三個層次:符號層、制度/行為層和觀念層。中小企業(yè)在建立企業(yè)文化過程中,必須從這三個層次著手。

2.1符號層

符號層是企業(yè)文化的外在表現和載體。企業(yè)的名稱、外貌、產品和服務、技術工藝等都是符號層的具體構成。企業(yè)的外貌和工作環(huán)境是企業(yè)向外展示的形象,是企業(yè)文化的具體表現之一。很難想象,一個混亂無序的工廠具有非常嚴謹認真的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設的過程中,可以從最簡單的外貌開始,維持干凈整潔的工作環(huán)境。其次企業(yè)的產品和服務是企業(yè)的主要成果和形象展示,是企業(yè)物質文化的直接體現。產品和服務的推廣展示能夠形成直觀的統(tǒng)一品牌形象,增加消費者的認知,為自身的文化體系構建了堅實的基礎。

2.2制度/行為層

沒有嚴格完整的企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)的文化建設無從談起。企業(yè)的規(guī)章制度同樣也是企業(yè)文化的具體表現,其中包括企業(yè)的組織結構、生產操作流程規(guī)范、員工考核獎懲規(guī)定、企業(yè)風俗、行為規(guī)范、員工的薪資和福利制度等。規(guī)章制度對員工有著直接的約束力,同時也保障了員工的權利,是企業(yè)文化建設當中不可缺少的重要部分。此外企業(yè)必須在發(fā)展目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、社會責任等方面形成具有統(tǒng)一文化內涵的規(guī)范行為。

2.3觀念層

觀念層是企業(yè)文化的核心和靈魂。沒有觀念層的企業(yè)文化只是一紙空文。觀念層包括了企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)的最高目標和企業(yè)的宗旨等等。企業(yè)的戰(zhàn)略、長短期目標和遠景規(guī)劃是企業(yè)文化的核心部分,是企業(yè)文化建設的重中之重。企業(yè)觀念層的建立,能夠激發(fā)企業(yè)員工責任感,提升員工的幸福感與自豪感,自覺自發(fā)的為企業(yè)的未來貢獻自身的力量,使得企業(yè)在激烈的市場競爭中具有優(yōu)勢地位。

3結束語

企業(yè)文化的建設不是一蹴而就的,是一個長期的持續(xù)的不斷優(yōu)化的過程,它跟隨企業(yè)的成長壯大而不斷改進完善。任何企業(yè),尤其是中小企業(yè)都應注重建設具有個性的旺盛的企業(yè)文化。只有這樣,才能打造企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:吳曉紅 單位:廈門大學國際學院