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能建工程師文化理論研究與實踐

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能建工程師文化理論研究與實踐

中國能源建設集團有限公司(以下簡稱“中國能建”)是國務院國資委管理的特大型中央企業(yè),是“世界500強”和ENR(《工程新聞紀錄》)全球250家最大承包商。在踐行“世界能源,中國能建”使命的道路上,中國能建形成了底蘊厚重的企業(yè)文化,孕育了獨具特色的工程師文化

一、工程師文化的研究背景與價值

1研究背景

工程師一詞源于300多年前的西方國家?!杜=蚋唠A英漢雙解詞典》認為,工程師是對機械、設備、橋梁、鐵路、礦山等進行設計、建造或加以維護的人。《辭?!氛J為工程師是技術干部的職務名稱之一,指能夠獨立完成某一專門技術任務的設計、施工工作的專門人員。本課題認為,工程師是指那些在工程專業(yè)領域開展工程規(guī)劃、科研、勘察、設計、咨詢、施工、調(diào)試、運行、維護等活動的工程技術人員。工程師群體在特定專業(yè)領域和工作環(huán)境中長期形成的精神風貌、思維模式、行為特征、工作方式等群體特質(zhì)的總和,被稱為“工程師文化”。西方工程師文化泛指一切以解決問題為導向的工作文化,主要特質(zhì)有:熱愛創(chuàng)造、愛惜工具、永不滿足、理性思維、好奇、熱愛專業(yè)、相信自己能夠改變世界。中國的工程師文化源于悠久傳統(tǒng)文化的積淀,古代產(chǎn)生了改天換地的“大禹精神”、精雕細刻的“魯班精神”,近代形成了以“詹天佑精神”為代表的早期工程師文化。新中國成立后,中國現(xiàn)代工業(yè)培育了大慶精神、“兩彈一星”精神、載人航天精神,凝結成了集體奉獻、科學嚴謹、專注專業(yè)、精益求精、勤奮敬業(yè)、堅韌執(zhí)著等中國工程師文化的共性特質(zhì)。然而,國內(nèi)學術界研究工程師文化的成果不多,尚無工程師文化研究專著;一些文章雖然從不同角度對工程師文化進行了論述,但沒有體系化、實證化研究,也沒有對中西方工程師文化進行比較研究,更沒有對工程師文化如何創(chuàng)新發(fā)展并在企業(yè)中落地生根的專項課題研究。中國能建作為中國建筑工程企業(yè)的標志性集體,在電力工程領域創(chuàng)造了一系列堪稱國之重器、享譽全球的精品工程,筑起了優(yōu)秀的工程建設人才高地。2017年,中國能建首次黨代會提出,中國能建具有優(yōu)秀的工程師文化,并正式啟動中國能建工程師文化研究。力求在實現(xiàn)文化管理的總體布局中,挖掘工程師文化優(yōu)秀基因,系統(tǒng)推進工程師文化研究,以工程師文化引領企業(yè)發(fā)展。

2研究價值

助力中國能建組織目標實現(xiàn)的現(xiàn)實需要中國能建以建筑工程承包為主業(yè),工程技術和產(chǎn)品的創(chuàng)造鑄就了工程師群體。當前中國能建擁有13萬職工,工程師、經(jīng)濟師、會計師等各類人才匯聚,而工程師群體最龐大。工程師是工程建設的重要力量、科技進步的主力軍,深刻影響企業(yè)長遠發(fā)展。因此,研究工程師文化,有助于中國能建更好地開發(fā)工程師的智力資源,加快搶占行業(yè)技術制高點,塑造一流工程品牌,全面提升企業(yè)核心競爭力。加強中國能建人才隊伍建設的重要舉措人才興則企業(yè)興。中國能建制定了新時期人才發(fā)展戰(zhàn)略,出臺了較為系統(tǒng)的機制及配套制度,保證工程師隊伍的發(fā)展。但對工程師群體激勵導向不夠,人才流失較多;一些工程技術專業(yè)出現(xiàn)人才斷層,一些工程項目部難以配備到合格的總工程師人選;工程師群體中“高、精、尖”的專家型人才比例偏低,整體科研實力有待提升。因此,研究工程師文化,抓住了人才強企的關鍵,有助于推動新時期人才戰(zhàn)略目標落地。實現(xiàn)中國能建文化落地和深植的有效途徑中國能建堅定文化自信,確立了包括組織使命、戰(zhàn)略愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等要素在內(nèi)的核心理念,明確了“兩同兩創(chuàng)”的行為準則。工程師文化是中國能建企業(yè)文化的主體部分,成為文化個性的突出反映。在全球業(yè)務拓展中,工程師群體對文化的落地和深植發(fā)揮著至關重要的作用。因此,研究工程師文化、講好工程師故事,有利于增強社會各界對中國能建企業(yè)文化的認知和認同,全方位提高中國能建的品牌影響力和國際競爭力。推動中國工業(yè)文明發(fā)展的積極探索改革開放以來,中國工業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成就,為世界貢獻了中國智慧和中國方案,但與西方工業(yè)強國相比仍然存在較大差距。現(xiàn)代工業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,對文化引領與支撐的需求更加強烈,而工程師群體對推動工業(yè)文明和文化建設具有重要作用。因此,中國能建率先啟動對工程師文化的系統(tǒng)研究,提出中國能建方案,為中國企業(yè)工程師隊伍建設提供有益借鑒,以加快培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè),從而共同推動中國現(xiàn)代工業(yè)文明進步。

二、工程師文化的特征分析

中國能建厚植科學技術土壤,匯聚了一大批代表世界領先水平的規(guī)劃設計和建設管理方面的優(yōu)秀工程師,擁有享譽海內(nèi)外的眾多享受國務院政府特殊津貼專家、國家百千萬人才等高素質(zhì)人才隊伍。工程師群體人數(shù)從2011年公司成立之初的3.6萬余人攀升至目前的5.1萬余人。為深入分析中國能建工程師群體特征,課題組發(fā)放了2 700份抽樣調(diào)查問卷,分析歸納出工程師文化的八種特征。

1崇尚技術

科學技術是第一生產(chǎn)力。工程師群體將長期積累的技術凝結成為立業(yè)之本,形成企業(yè)發(fā)展獨特的競爭力。調(diào)查顯示,80%的被訪者認為“崇尚技術”是中國能建工程師文化的顯著特征。中國能建的工程師群體發(fā)揮技術優(yōu)勢,推動公司在核電、電網(wǎng)、新能源等電力工程領域達到了世界一流水平,取得包括國家科技進步特等獎在內(nèi)的重大科技成果751項,其中國家級科技獎8項;擁有專利授權8 797項,獲得軟件著作權732項,科技成果數(shù)量及水平在同類企業(yè)中處于領先地位。

2科學思維

工程師是一個具有高度理性思維能力的群體,十分重視并善于運用科學思維。調(diào)查顯示,62%的被訪者認為科學思維是中國能建工程師文化的顯著特征。中國能建高度重視將科學思維具體轉化為工程建設的標準與規(guī)范;工程師群體不僅遵循規(guī)范標準,而且注重引領行業(yè)規(guī)范和標準的制定。據(jù)統(tǒng)計,中國能建所屬企業(yè)完成了中國90%以上的電力規(guī)劃、咨詢評審、勘測設計和相關行業(yè)標準制定,充分彰顯了中國能建工程師文化的科學思維。

3目標引領

工程師群體始終關注“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”,善于從個性問題中尋找共性問題,在實現(xiàn)目標、解決問題中體現(xiàn)自身價值。中國能建踐行“精益創(chuàng)造價值,精品引領未來”的企業(yè)宗旨,是工程師統(tǒng)一明確的目標。他們堅持目標引領的結果導向思維,著眼長遠、拓展思維、引領未來。因此,“目標引領”是中國能建工程師文化的典型特征,他們能夠嫻熟地運用這種文化特質(zhì),演繹著“從無到有,由通至精”的技術進步傳奇。

4自我驅動

良好的自我管理意識和能力是工程師群體的基本特征,表現(xiàn)為富有高度遵循規(guī)范、塑造精品、持續(xù)創(chuàng)新、擔當奉獻的自覺意識。調(diào)查顯示,72%的被訪者認為中國能建工程師群體具有潛心鉆研的特征,78%的被訪者認為這一群體具有責任擔當?shù)奶卣鳎?2.66%的被訪者認為這一群體具有規(guī)范管理的特征,48%的被訪者認為這一群具有標準執(zhí)行的特征。這些特質(zhì)都是“自我驅動”特征在工程師文化中的具體體現(xiàn)。

5善用它力

工欲善其事,必先利其器。工程師群體善于利用現(xiàn)有工具、創(chuàng)造新工具,進而改造世界。調(diào)查中,中國能建工程師群體對“善用它力”表現(xiàn)出較高的認同,認為60多年的電力工程發(fā)展,始終伴隨著勘測設計方法和施工工具的不斷創(chuàng)新和改進,正是“工具”的進步,促進了工程建設水平的提升。因此,“善用它力”是中國能建工程師文化的重要特征。

6注重效率

工程師群體相信,效率是工業(yè)化的精髓,效率提升是技術進步的效用結果和完整體現(xiàn)。調(diào)查顯示,62%的被訪者認為“注重效率”是中國能建工程師文化的主要特征。中國能建的工程師群體在實踐中追求技術效率、勞動效率和經(jīng)濟運行效率,始終把“注重效率”作為衡量工作水平的重要指標,以最有效率的技術手段解決問題,制定最佳方案。因此,“注重效率”是中國能建工程師文化的典型特征。

7團隊協(xié)作

工程師群體善于把復雜的系統(tǒng)分解為小單元、多模塊,以獨特的班組、項目組等形式的小團隊模式協(xié)同攻堅。調(diào)查顯示,79%的被訪者高度認同中國能建工程師文化應該加強團隊建設。中國能建工程師群體涌現(xiàn)出創(chuàng)造中國電力建設史上奇跡的優(yōu)秀班組,立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的“全國青年文明號”,不破樓蘭終不還的“青年突擊隊”。中國能建小團隊作業(yè)模式,塑造了工程師群體忠誠擔當、崇尚實干、素質(zhì)優(yōu)良、善打硬仗的團隊特質(zhì),起到了良好的示范作用,鑄就了無數(shù)項精品工程。

8平等交流

以事實說話、用數(shù)據(jù)論證是工程師群體平等交流的鮮明特征。中國能建工程師文化是由各類子企業(yè)的工程師文化經(jīng)過無數(shù)次交流、碰撞、融合而成,呈現(xiàn)出百川歸海、兼容并蓄的特征。面對技術迭代更新,工程師群體平等交流的需求日益增強。調(diào)查顯示,59%的被訪者認為要強化信息平等、促進平等交流。中國能建搭建了技術、經(jīng)驗和興趣等交流平臺,為工程師群體良性互動創(chuàng)造了條件,也為技術傳承、流程再造奠定了物質(zhì)基礎。

三、新時期中國能建工程師文化的體系構建

1新時期工程師文化體系構建的目標和原則

工程師文化的體系構建,指工程師文化的內(nèi)容體系、建設機制等要素的傳播和深植的過程。新時期中國能建工程師文化體系構建的目標是:構建遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律和文化管理規(guī)律、促進工程師群體素質(zhì)提升的特色文化體系,用文化引領集團戰(zhàn)略實施,用文化管理提升經(jīng)營管理水平,通過工程師群體的發(fā)展推動企業(yè)進步,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的文化支撐。新時期中國能建工程師文化的體系構建遵循五項基本原則:重人本,能力至上,善為善成;善借力,整合資源,乘勢而上;容個性,求同存異,同心同向;保長久,厚德載物,行穩(wěn)致遠;強過程,內(nèi)化于心,外化于行。

2新時期工程師文化面臨的問題及歸因分析

面對新時代及企業(yè)全面發(fā)展,工程師文化存在諸多不相適應的問題:“可靠”和“穩(wěn)固”的工程技術職業(yè)思維,與具有創(chuàng)新和冒險內(nèi)核的企業(yè)家精神存在一定沖突;“唯理論、唯規(guī)范”,墨守成規(guī),存在教條主義傾向,參與經(jīng)營管理時應變不夠;沉湎于技術,單純地陷于工程的具體問題之中,不同程度存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的行為慣性;專注技術改造和升級,市場觀念和商業(yè)思維相對淡??;面對客戶或業(yè)主個性化需求時,容易過于自負,現(xiàn)代服務意識欠缺,溝通能力和親和力不足等等。究其原因,一是在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變的漫長過程中,重視科技、效益等有形的物質(zhì)因素,忽略精神價值,導致工程師群體思維和行為模式的局限性;二是長期“重理輕文”“應試教育”的環(huán)境,重視科學和技術教育,忽視人文教育,理工科知識背景的工程師在不同程度上缺乏人文素養(yǎng);三是知識分子群體“擁有知識、掌握真理”的心理優(yōu)勢,容易形成“清高”“偏執(zhí)”等思維。

3新時期工程師文化的重塑思路

傳統(tǒng)的工程師文化已經(jīng)滿足不了企業(yè)全面發(fā)展的要求,必須在理性批判的基礎上進行重塑。新時期工程師文化的重塑,秉承“工程師文化+”的思維模式,強化與“兩種精神、三種思維”的相結合,借助其他思想文化的力量,推動工程師文化創(chuàng)新發(fā)展。與企業(yè)家精神相結合。企業(yè)家精神是指企業(yè)家開拓創(chuàng)新、不畏風險、執(zhí)著追求、敢于擔當?shù)木耧L范。以工程師為主體的企業(yè),要以企業(yè)家精神作為企業(yè)文化的第一要素,堅持企業(yè)家精神的引領和主導地位,構筑“風險防范+創(chuàng)新開拓”的文化管理模式,積極遴選和培養(yǎng)具有企業(yè)家潛質(zhì)的工程師,持續(xù)引導工程師群體尊重和適應企業(yè)家文化,促進兩種文化互相交融,實現(xiàn)工程師文化迭代創(chuàng)新。與人文精神緊密結合。首先,樹立“人的價值高于一切”的人本觀念,將人才視為企業(yè)最大的財富,強化人文關懷,努力建設一支與轉型升級相適應的人才隊伍。其次,提升工程師的人文素質(zhì),引導工程師用人文精神修養(yǎng)身心。再次,踐行人文精神,工程師在創(chuàng)造社會財富的同時,要樹立綠色生態(tài)的工程建設觀,將公眾的安全、健康和福祉放在首要位置。與全局思維相結合?!安恢\全局者,不足謀一域?!惫こ處煹娜炙季S能力,就是從全局和戰(zhàn)略高度分析和解決問題,應對復雜局面的能力。工程師群體應轉變單一的工程思維,樹立“產(chǎn)學研”一體化的新工業(yè)模式思維,對工程技術乃至相關科技趨勢開展預見性研究,站在企業(yè)和行業(yè)發(fā)展前沿,在企業(yè)謀劃科技戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略乃至整體中長期發(fā)展戰(zhàn)略進程中發(fā)揮“科技智囊”作用。與商業(yè)思維緊密結合。工程師群體要遵循基本商業(yè)法則,瞄準企業(yè)作為經(jīng)濟組織的基本功能,推動領先的技術轉化為生產(chǎn)力,為盈利服務。要用商業(yè)思維考量各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將科技能力轉化為價值創(chuàng)造能力,促進全產(chǎn)業(yè)鏈的價值最大化。要切實將“單純的技術思維”轉變?yōu)椤耙约夹g為支撐的市場思維”,以先進科技支撐市場營銷和業(yè)務管理。與精益服務思維緊密結合。激烈的市場競爭中,單純提供優(yōu)質(zhì)的工程方案,無法完全滿足客戶的需求,這就需要工程師推陳出新,以用戶為中心、以市場為導向,把準客戶需求脈搏,提供更優(yōu)質(zhì)的技術供給。切實增強工程師的精益服務意識,掌握精益服務的策略和方法。吸收工匠精神中堅守執(zhí)著、精益求精、專業(yè)專注、追求極致、一絲不茍等優(yōu)秀文化內(nèi)涵,樹立敬業(yè)愛崗的風范。

4新時期工程師文化的深植策略

新時期工程師文化要發(fā)揮效能,應該從“文化建設”向“文化管理”轉型,要通過目標強化、價值深化、管理內(nèi)化、團隊優(yōu)化和品牌亮化的“五化”策略,傳承共同的文化基因,使文化軟實力轉化為企業(yè)核心競爭力。目標強化:用工程師文化推動企業(yè)戰(zhàn)略實施。中國能建工程師要深入踐行“世界能源、中國能建”的組織使命,追求“行業(yè)領先、世界一流”的戰(zhàn)略愿景,堅定發(fā)展的道路自信,用新時期工程師文化推動集團戰(zhàn)略實施,要咬定“建設具有國際競爭力的工程公司”的戰(zhàn)略目標,開辟“從技術一流到全面一流”的新路徑,激發(fā)全面發(fā)展?jié)撃?。價值深化:用工程師文化引領創(chuàng)新發(fā)展。堅持“價值導向”,用工程師文化推動商業(yè)創(chuàng)新,指導發(fā)展思路變革,既要全面發(fā)揮傳統(tǒng)的電力能源建設領域優(yōu)勢,又要積極瞄向非電領域和新興市場,深刻把握市場和行業(yè)發(fā)展新趨勢,以商業(yè)模式升級促進轉型發(fā)展,形成可持續(xù)發(fā)展格局。管理內(nèi)化:用工程師文化優(yōu)化企業(yè)管理體系?!吧朴盟Α保C合運用工程師文化的各種管理工具,系統(tǒng)提升管理效率、效能、效益;“自我驅動”,用工程師文化優(yōu)化員工的行為模式,增強執(zhí)行力;“改善行為”,推動工程師文化深植于企業(yè)管理,以精細管理提升效益、以精心服務塑造品牌,傾力為社會創(chuàng)造財富。團隊優(yōu)化:用工程師文化鍛造高素質(zhì)的員工隊伍。中國能建深植“四種精神”,聚焦隊伍建設,全面提升組織體系的整體能力。以工程師文化為精神內(nèi)核,培養(yǎng)選拔200名經(jīng)營管理專家、500名項目管理專家、300名工程技術專家、400名優(yōu)秀高技能人才,造就各行業(yè)、各專業(yè)領域的技術、管理領軍人物和高端人才。實現(xiàn)新時期工程師文化與黨建和群團工作緊密融合,用文化把群團工作的靈魂“提上來”、使創(chuàng)優(yōu)工作“實起來”,為企業(yè)發(fā)展聚合第一資源。品牌亮化:用工程師文化塑造“值得信賴的工程專家”集體形象。大力傳播價值觀,多形式地生動講述中國能建的“工程師故事”,增強客戶和社會對中國能建的文化認同。搭建好工程師文化主題活動的交流載體,開發(fā)好以工程師文化為核心的文化產(chǎn)品,實現(xiàn)工程師文化形態(tài)的有形化。以精品工程為平臺、以精益服務為紐帶,精心塑造“值得信賴的工程專家”集體形象,彰顯穩(wěn)健開拓負責任的企業(yè)風范,提升品牌的知名度、美譽度和忠誠度,打造百年基業(yè)。

作者:闞震 單位:中國能源建設集團有限公司