網(wǎng)絡(luò)工程的信息建設(shè)

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一、醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀

1.1管理模式滯后。目前很多大醫(yī)院已完成了信息化管理平臺的建設(shè)，即網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。但是部分中小型醫(yī)院仍然在使用落后的單機(jī)信息化管理軟件，這種軟件功能比較單一，并且系統(tǒng)技術(shù)落后，完全不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的管理需求。更嚴(yán)重的是有些醫(yī)院采用的仍然是傳統(tǒng)的手工管理方式，依靠人力完成醫(yī)院各種信息的收集、管理，這種管理方式比較落后，并且比較容易產(chǎn)生人為錯誤，它也不能像網(wǎng)絡(luò)工程信息化管理那么具有實時性，醫(yī)院各種信息都不能得到及時的傳輸，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各種信息都不能及時掌握，醫(yī)院的事務(wù)也會造成延誤。

1.2缺乏現(xiàn)代意識。網(wǎng)絡(luò)工程實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理是近些年隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)水平的提高發(fā)展起來的，一些醫(yī)院的管理部門沒有意識到現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的優(yōu)勢，遲遲沒有將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入醫(yī)院的管理部門；一些醫(yī)院已經(jīng)購置了現(xiàn)代化的醫(yī)療管理設(shè)備，但是管理人員缺乏現(xiàn)代化的信息管理意識，同時醫(yī)院管理人員也沒有認(rèn)識到實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理是一個大趨勢，并且決定了醫(yī)院未來發(fā)展的勢頭和與其他醫(yī)院的競爭能力，并且也缺乏網(wǎng)絡(luò)工程方面的專業(yè)技術(shù)人才，這樣的話不僅造成了網(wǎng)絡(luò)工程資源的閑置和浪費。

1.3工作效率低下。使用網(wǎng)絡(luò)工程實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理會大大提高醫(yī)院各部門的協(xié)作以及處理事務(wù)的效率。比如說醫(yī)院的醫(yī)務(wù)管理系統(tǒng)可以完成患者就醫(yī)的一系列程序，比如掛號、繳費、醫(yī)療化驗單的打印等等。在實現(xiàn)信息化的大醫(yī)院，這些程序不需要醫(yī)務(wù)人員的參與，直接由患者在多功能機(jī)器上就可以自助操作。目前，部分醫(yī)院的管理部門仍然是傳統(tǒng)的人工管理模式，不僅工作方式機(jī)械，工作效率低下，同時還缺乏與相關(guān)醫(yī)院的競爭力。人工管理容易出現(xiàn)紕漏和錯誤，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理可以減少錯誤率，提高醫(yī)院的管理效率。醫(yī)院管理人員應(yīng)該突破傳統(tǒng)思維，提高創(chuàng)新意識，積極推動網(wǎng)絡(luò)工程在醫(yī)院的發(fā)展。目前醫(yī)院信息管理存在不少問題，建立現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)非常必要。

二、網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)要注意的事項

2.1提高重視。由于網(wǎng)絡(luò)工程是跨專業(yè)、跨學(xué)科的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題，其建設(shè)和實施的難度非常大，在適應(yīng)科技變革的管理問題上更有難度。建設(shè)和管理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程是一個醫(yī)院現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加大建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工程的力度，全面完成對網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)和實施離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視，龐大的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)建設(shè)是不可能完成的。

2.2調(diào)動全院醫(yī)務(wù)工作人員的主觀能動性。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)會牽涉到醫(yī)院的多個部門，它是涉及醫(yī)院各個部門的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)過程中，要協(xié)調(diào)各部門工作人員，相互配合，只有調(diào)動各部門的醫(yī)務(wù)工作人員的主觀能動性，才能順利完成對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)。

2.3重視工程技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)離不開專業(yè)的工程技術(shù)人員，工程技術(shù)人員的技術(shù)水平?jīng)Q定了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量和效率，在網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)過程中，工程技術(shù)人員起到了不可替代的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也要認(rèn)識到人才的重要性，要發(fā)揮工程技術(shù)人員的優(yōu)勢，必須對他們做到足夠的重視。實踐證明，網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用到醫(yī)院有顯著的社會和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)是擁有高質(zhì)量的信息化管理系統(tǒng)，這也是醫(yī)院走上科學(xué)、信息化管理的必由之路。網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)能提高醫(yī)院的工作效率，簡化工作流程，提高資源的充分利用。醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量也不斷提高了，病人與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系也逐步得到緩和，隨著網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的進(jìn)一步深入，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量一定會登上新的臺階。人力資源管理和經(jīng)費管理不在時傳統(tǒng)的人工管理模式，網(wǎng)絡(luò)工程實現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化管理，減少了人力資源的浪費和經(jīng)費雜亂的現(xiàn)象。

三、小結(jié)

最后，醫(yī)院的信息化水平明顯提高，信息采集和傳輸過程實現(xiàn)自動化，數(shù)據(jù)信息也更加準(zhǔn)確、及時，提高了醫(yī)院整體的信息化水平。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實，推動醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。

作者：張劍波 單位：安徽省淮北市人民醫(yī)院