物流管理信息化的遠程教學模式

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摘要：物流管理專業(yè)信息化遠程教學目前還停留在較為傳統的階段，課程內容和知識含量都不夠豐富有吸引力，主要表現在課程質量地、網絡課程互動少、評價單一等，本文主張通過信息化手段，創(chuàng)設微信在線游戲，開展在線討論、在線APP答疑等方法改進教學模式。

關鍵詞：物流管理專業(yè)；網絡課程；信息化；供應鏈管理

自上世紀90年代美國提出了建設“信息高速公里”，信息化在各行業(yè)各領域迅速普及。信息化遠程教育是指使用多媒體、衛(wèi)星通信、計算機網絡、電視直播、網絡平臺等現代教學媒體及設備，用新的教育理念將教學信息資源共享、共建、共開發(fā)。其目的是讓教學對象更直觀的進行學習，更充分了解技術要領和技巧運用。遠程教育本就不局限于教室，教學活動可以通過互聯網開展，以學生自主學習和師生協同學習為主，教師的任務下達在網絡平臺上或其他媒介終端，學生登錄平臺或終端接受任務，自主學習，并在平臺上提出疑問，尋求老師和自己團隊的幫助。

一、信息化遠程教學模式

物流管理是一門實踐性和理論性并重的學科，需要學生掌握理論知識的同時，也注重對學生們實踐知識和能力的培養(yǎng)，無論當面教學還是遠程教育，僅給予一些文字知識難以滿足學生需求，也難達到教學效果。遠程信息化技術手段豐富了課程信息的來源，諸如文字、圖形、影像、動畫等多種媒體的運用不僅能夠擴大知識信息的含量，還可以充分調動學生們的多種感觀，起到寓教于樂的效果。信息化的手段和網絡教學其教學過程使得教師教的行為與學生學的行為在時空上分離，是屬于基于資源和技術手段的自主學習。一般情況下，物流專業(yè)信息化遠程教學模式有以下幾種：

（一）實時教授

實施教授對教學端和學生端的計算機網絡設備硬件要求較高，比如網絡傳輸速率，要有攝像機、話筒等，因此，教與學雙方的投資都較大，不太適合于面向個人的遠程教學。一般多為電大教學或者成人教育中開設了物流管理專業(yè)的學校所使用。

（二）網絡課件

教師事先將課程的內容編制成HTML文件，如《倉儲管理》和《配送管理》各章節(jié)內容，存放于WEB服務器上，學生通過因特網訪問這些課程的信息，并通過e-mail、QQ群等手段，與教師和學生進行交流，從而完成學習任務。這種方式投資較小，特別是對于學習的一方，只要具備上網的條件，就能參加學習。因此，這是一種適合面向個人的遠程教學模式。

（三）合作/協作學習

協作式教學是通過計算機網絡，由二名或多名學生針對同一學習內容彼此交互和合作，以達到對教學內容比較深刻理解與掌握的過程。雙方可以博弈，PK分出勝負，也可以共同完成任務，雙方發(fā)揮各自的優(yōu)點，相互爭論、相互幫助、相互提示或者是進行分工合作。學習者對學習內容的深刻理解和領悟就在這種和同伴緊密溝通與協調合作的過程中逐漸形成。

二、物流專業(yè)目前信息化遠程教學存在問題

（一）教學質量低

任課教師多是普通教育院校教師，對網絡教育的特點缺乏研究，同時缺少足夠的技術培訓，沒有很好地掌握現代遠程教育技術，如課件制作技術、數據庫技術以及網絡技術等。教師只是簡單地沿用傳統的課堂教學模式，提供素材、教案、習題及相關輔助材料，造成教學內容表現形式單一、內容更新速度慢、自主學習的資源不足等問題。比如《供應鏈管理》課程，只是寫枯燥的理論和長篇的案例，動態(tài)資源不足，很難啟發(fā)學生的學習興趣。

（二）網絡課程重量不重質，交互性差，互動少

物流管理專業(yè)課程中適應網絡教育本質特點的自主學習型課件很少。專業(yè)課程教育網站內容單調，缺乏創(chuàng)新與變革，僅為文字教材或是試卷，沒有體現出網絡教育的交互性，也沒有信息化手段的先進性。有不少網絡教育雖由名校名師執(zhí)教，但仍然是“老師講，學生聽”的舊模式，只是教材由老師的優(yōu)盤放到了網絡而已，是傳統學校教學內容的翻版。以《供應鏈管理》為例，基本沒有互動課程，只是教師安排的案例分析。

（三）評價不全面

評價方式比較單一。目前的網絡課程教學評價很大程度上是以教師為中心的教學模式設計的，評價的內容以課本書面知識為主，評價結果不能有效地反映學生在學習過程中獲得的實踐能力、創(chuàng)新能力、探究能力。此外，評價主體過于集中。一般是一套試卷來評價學習效果，而不是對教學資源、學習過程、互動參與的評價，同時學生在評價過程中處于被動地位。還有，對評價過程難以監(jiān)控，特別是對教學服務站評估、閱卷評估、課程評估、教材評估的監(jiān)控不夠，造成網絡教學考試的管理相當混亂。

三、基于情景—探究模式的遠程信息化教學模式

情景—探究模式的特點是教師根據既定的教學目標和教學內容，從學生的現有知識水平出發(fā)，創(chuàng)設最合適的情境，讓學生知道將要學習的是什么，重點關注什么，吸引學生集中精力，使學生帶著困惑和求知欲在不斷尋求解決問題，最終達到學習目標。信息化教學手段可以基于問題創(chuàng)設情境，舉例來說，供應鏈管理中的采購生產運輸的講解，我們可以設計一個生產企業(yè)需要采購某一種原材料，原材料的產地有兩個，生產企業(yè)在國內四個城市都有生產基地，每個生產基地都有現有庫存，每日對于該原材料的消耗量，以及設定的安全庫存，原材料各產地的庫存和單價也為已知，不同的物流公司、運輸方式運輸的單位費用也是已知，要保證工廠不間斷生產，要如何采購和供應，物流公司如何選擇。

（一）利用手機微信游戲導入，創(chuàng)設物化情境

進行情景導入，單純的文字和教案難以形成啟發(fā)，可以借助信息化工具中大家最普遍使用的手機進行場景顯現。如講解供應鏈管理思想中的博弈論時，讓學生體驗微信游戲中的加油站游戲，打開某一企業(yè)公眾號，登錄游戲，創(chuàng)建游戲，兩組進行比賽，兩組都漲價，曾收入都增加，兩組都不漲價，則收入都減少，兩組一組漲價，一組不漲價，則不漲價組收入暴增，學生一下就能體會供應博弈的思想，親身體驗什么是競爭合作關系。

（二）在平臺上合作學習模擬訓練

供應鏈的思想就是合作，在課程中如果不能讓學生體驗合作和協作，目前的遠程教育可以在平臺上導入高清操作視頻，但看一百遍不如親自做一遍，供應鏈管理遠程教學若能讓學生合作學習，分角色體驗才行，信息化平臺可以實現，借助網絡實訓軟件，不同角色的學生可以在不同電腦終端登錄同一個系統，作為一家公司進行經營，動態(tài)感受供應鏈時代的進銷存。

（三）多渠道在線討論分析

學習和認知是一個循序漸進的過程，一個知識點的學習也許需要反復演練和內化。學生在網絡平臺上學習時而遇到問題需要解決，遠程教育時教師不一定時時在線，信息化時代的多種溝通可以發(fā)揮作用，微信討論群、QQ討論群、云班課堂、雨課堂都可以進行討論，討論結果由小組記錄員整理后發(fā)給全體成員，有效的解決了多個同學遇到同一個問題要多次問老師的重復工作，更高效的進行學習。

（四）用數據和結果來評價學生學習

遠程課程的評價最后往往是集中考試，以筆試為主，但學科的特點限制了筆試的考試范圍，像供應鏈管理課程中的供應鏈實戰(zhàn)訓練不可能進行筆試，那么在信息化教學環(huán)境下，通過各種APP軟件，學生登錄次數可以作為考勤次數，練習題的正確率和練習量可以作為平時作業(yè)考核，實訓實踐類的就要根據網絡平臺上的各類數據來說明學習效果了，如供應鏈總成本最低、運輸成本最低、采購成本最低……用信息化手段進行評價，更科學，教師也可以省去很多計算的時間，去關注課程改革和教學方法的改進。物流管理專業(yè)課程的理實一體化特點，在遠程教學中是可以充分的利用信息化教學手段和技術的。如平板、電腦、網絡平臺、軟件系統在大學生就業(yè)之后工作時也被廣泛使用，教師與其他行業(yè)就業(yè)者一樣，需要不斷學習信息化手段，才能教出適應市場的畢業(yè)生。信息化教學模式在物流管理專業(yè)遠程教育中可以充分調動學生學習積極性，增強對學生的監(jiān)督，也督促教師不斷的學習新的技術手段。

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作者:王寧 單位:武漢軟件工程職業(yè)學院商學院