物流管理專業(yè)學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革
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【摘要】隨著電商物流的迅猛發(fā)展，物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化?，F(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的人才能精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，針對企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)育人，滿足現(xiàn)行物流企業(yè)的需求。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)在實踐探索中總結(jié)出物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革的路徑，并就實施過程中校企合作、教學(xué)組織、教學(xué)方式、雙創(chuàng)融入、教學(xué)評價等關(guān)鍵問題進行分析和思考，提出了建設(shè)性的意見。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制;人才培養(yǎng)模式;精準(zhǔn)育人;學(xué)徒
1前言
隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)物流成為推動粵港澳大灣區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為物流行業(yè)的主要特征，這導(dǎo)致了區(qū)域物流人才市場的需求發(fā)生了巨大的變化，具備物流職業(yè)技能，掌握先進物流信息技術(shù)，且具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才成為物流人才市場上的“新寵兒”。但是，傳統(tǒng)的物流人才培養(yǎng)模式很難準(zhǔn)確培養(yǎng)出大灣區(qū)現(xiàn)代物流企業(yè)所需人才。因此，職業(yè)院校需從企業(yè)的實際需求出發(fā)，深化產(chǎn)教融合，精準(zhǔn)對接企業(yè)，改革人才培養(yǎng)模式，精準(zhǔn)育人，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
2現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵
現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種企業(yè)與學(xué)校合作的職業(yè)教育制度，以為社會提供具備“專業(yè)能力和通用能力”［2］的職業(yè)人為目標(biāo)?，F(xiàn)代學(xué)徒制將理論、實踐、經(jīng)驗教學(xué)融為一體，緊密對接行業(yè)企業(yè)的需求，精準(zhǔn)培養(yǎng)企業(yè)的急需人才。學(xué)徒是企業(yè)和學(xué)校雙方深化產(chǎn)教融合的產(chǎn)物，他們同時具有學(xué)生和員工雙重身份，既要完成學(xué)校綜合素質(zhì)課程和專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)，也要完成培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)實戰(zhàn)工作任務(wù)?，F(xiàn)代學(xué)徒制是真正有效實現(xiàn)校企合作、產(chǎn)教融合，提升學(xué)生崗位職業(yè)能力的有效途徑。
3職業(yè)教育“雙精準(zhǔn)”工作內(nèi)涵
根據(jù)黨的精神，廣東省教育廳提出推進“職業(yè)教育校企精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)育人”工作，要求各高職院校應(yīng)根據(jù)廣東省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新常態(tài)，按照專業(yè)精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，深化校企合作，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、定位，加強內(nèi)涵建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，提高精準(zhǔn)育人水平。職業(yè)教育“雙精準(zhǔn)”工作對職業(yè)教育提出了新的要求，其內(nèi)涵主要包括以下幾個方面:
3．1實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對接
學(xué)校需發(fā)揮主觀能動性，主動深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研，并尋求企業(yè)深度合作，按照企業(yè)崗位對人才的需求，對現(xiàn)有的教學(xué)和課程進行改革，精準(zhǔn)對接區(qū)域內(nèi)高端產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)，特別是人才需求量大的行業(yè)，做到精準(zhǔn)育人。
3．2實現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)精準(zhǔn)對接
制定相應(yīng)的激勵和保障制度，鼓勵行業(yè)和企業(yè)積極參與職業(yè)教育，將實際生產(chǎn)活動和教學(xué)活動有機融合;學(xué)校教師和企業(yè)能工巧匠實行協(xié)同教學(xué)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，取長補短，共同培養(yǎng)學(xué)生;生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)統(tǒng)一，針對企業(yè)的實際需求，依照企業(yè)生產(chǎn)設(shè)定教學(xué)內(nèi)容，真正培養(yǎng)企業(yè)急需人才，提高育人質(zhì)量。
3．3充分發(fā)揮政、校、行、企各自力量，推進校企雙方合作共同育人
政府和行業(yè)應(yīng)積極為校企雙方合作牽線搭橋，搭建交流合作平臺，校企雙方在政府指引、行業(yè)指導(dǎo)下緊密合作，共同完成人才培養(yǎng)方案制定、課堂教學(xué)組織、實習(xí)實訓(xùn)方案實施，共同培養(yǎng)具有工匠精神、良好職業(yè)素養(yǎng)和高技術(shù)水平的技術(shù)技能型職業(yè)人才。所以，現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵與雙精準(zhǔn)育人內(nèi)涵是一致的，現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是“校企精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)育人”工作落實到高職院校人才培養(yǎng)全過程的有效途徑。
4基于雙精準(zhǔn)育人的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑
自2014年以來，根據(jù)教育部在《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》(教職成［2014］9號)要求，高職院校紛紛開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)與珠海善達網(wǎng)倉科技有限公司合作，成為學(xué)徒制試點專業(yè)，并根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀以及專業(yè)自身的特點，展開物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革，探索了物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑。
4．1合作優(yōu)質(zhì)企業(yè)
物流管理專業(yè)為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，瞄準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展熱點，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向，由培養(yǎng)傳統(tǒng)的大物流方向人才轉(zhuǎn)移到面向電商物流培養(yǎng)人才，精準(zhǔn)的對接了行業(yè)企業(yè)需求，為進一步精準(zhǔn)尋求合作優(yōu)質(zhì)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。然后，專業(yè)依托政校行企共同成立的珠海市職教集團，經(jīng)過精挑細(xì)選，確定珠海善達網(wǎng)倉科技有限公司作為合作企業(yè)。該公司致力于為電商企業(yè)提供最專業(yè)、最高效的倉配一體化服務(wù)，日均處理的訂單量高達到10萬單，是國內(nèi)領(lǐng)先的電商倉配一體化服務(wù)提供商，并且企業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展時期，每年對物流一線管理人才的需求穩(wěn)步增長。經(jīng)過相互了解，雙方達成初步合作意向，簽訂了校企合作框架協(xié)議。
4．2開展前期合作
根據(jù)電商物流行業(yè)特點，對接公司的實際需求，物流管理專業(yè)針對雙十一、六一八等企業(yè)大促時期，與珠海善達網(wǎng)倉科技有限公司簽訂實習(xí)協(xié)議，以課程實踐的形式組織學(xué)生進行短期的跟崗實習(xí);對于校企合作的重大項目，校企雙方共同組建項目班，共同組織教師隊伍，制定學(xué)生實習(xí)實踐項目內(nèi)容，以課程置換的形式進行實踐教學(xué)。在此期間，互訪活動、師資共培、互辦講座、崗位互聘等系列活動進一步促進校企雙方深入合作意愿，增大了校企雙方產(chǎn)教融合的深度，為開展現(xiàn)代學(xué)徒制的合作夯實了基礎(chǔ)。
4．3建立學(xué)徒制合作關(guān)系
第一，充分溝通?，F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式在我國是個新鮮事物，在實際操作過程中會出現(xiàn)很多意想不到的問題。所以，校企雙方必須共同研討、理解學(xué)徒制的運作方式和相關(guān)政策，讓雙方真正了解明確現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，特別是各自的權(quán)益、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。物流管理專業(yè)與珠海善達網(wǎng)倉科技有限公司對現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式進行了多次的研討，對人才培養(yǎng)組織形式以及培養(yǎng)過程中會出現(xiàn)的各種問題做了充分的預(yù)判，并制定了相應(yīng)的對策，最后雙方簽訂《現(xiàn)代學(xué)徒聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議》，籌備組建現(xiàn)代學(xué)徒制班。第二，共同準(zhǔn)備。校企共同梳理企業(yè)職業(yè)崗位，進行典型工作任務(wù)分析，確定企業(yè)所需人才的能力、知識以及素質(zhì)目標(biāo)要求;精準(zhǔn)對接企業(yè)的需求，按照公司現(xiàn)有的崗位以及人才發(fā)展規(guī)劃，共同研制現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案以及現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)組織實施方案，共同制定《現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)管理辦法》、《現(xiàn)代學(xué)徒雙導(dǎo)師管理辦法》、《現(xiàn)代學(xué)徒制考核評價與督查管理辦法》等相關(guān)制度。第三，聯(lián)合申報。校企雙方按照教育廳規(guī)定和流程提交申報材料。申報材料內(nèi)容一定要詳實、準(zhǔn)確，這樣增加獲得現(xiàn)代學(xué)徒制試點的機會。
4．4校企聯(lián)合招生
教育廳批準(zhǔn)試點后，校企聯(lián)合招生。招生方式主要有兩種:一是通過自主招生方式招收學(xué)徒，高職院校設(shè)定錄取條件，招收中職院校或普高畢業(yè)生，需簽訂學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方協(xié)議后，確定最終錄取名單;二是面向社會招收學(xué)徒，可以是企業(yè)新招用人員或者是在企業(yè)現(xiàn)有員工中選拔學(xué)徒。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點采取自主招生方式，由學(xué)校招收滿足條件的中職院?；蚱崭弋厴I(yè)生，三方簽訂培養(yǎng)協(xié)議，校企雙方共同確定最終學(xué)徒錄取名單。
4．5聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒
學(xué)徒的培養(yǎng)學(xué)制有多種，現(xiàn)在比較常見的是“1+2”模式和“2+1”模式。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)采用的是“1+2”模式，即學(xué)徒第一年在學(xué)校培養(yǎng)，后兩年在企業(yè)培養(yǎng)，學(xué)徒既是學(xué)生又是企業(yè)員工，學(xué)校和企業(yè)培養(yǎng)和管理同時貫穿于學(xué)生成長的整個過程。學(xué)徒第一學(xué)年主要在學(xué)校培養(yǎng)。學(xué)徒需要完成基礎(chǔ)文化、綜合素質(zhì)、專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)基礎(chǔ)技能等的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)?；A(chǔ)文化、綜合素質(zhì)以及專業(yè)基礎(chǔ)理論知識方面的課程教學(xué)由學(xué)校教師完成;專業(yè)認(rèn)知和專業(yè)基礎(chǔ)技能的課程內(nèi)容主要涉及了行業(yè)狀況、企業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)劃等，這部分課程教學(xué)由企業(yè)師傅完成。學(xué)徒第二、三學(xué)年主要在企業(yè)培養(yǎng)。第二學(xué)年，學(xué)徒主要完成綜合素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，并且進行崗前培訓(xùn)和跟崗實踐。其中專業(yè)理論課程教學(xué)主要由學(xué)校教師完成，該部分課時不得超過本學(xué)年總課時的40%。企業(yè)導(dǎo)師完成專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)方面課程的教學(xué)，這部分課程主要在跟崗實踐中由企業(yè)師傅教授;第三學(xué)年，教學(xué)以企業(yè)崗位實戰(zhàn)為主，學(xué)徒企業(yè)崗位實踐課程應(yīng)占學(xué)年總課時的80%以上，學(xué)徒的大部分崗位實踐操作都在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立完成，最終實現(xiàn)獨立上崗，畢業(yè)即就業(yè)的目標(biāo)。
5基于雙精準(zhǔn)育人的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革路徑中的關(guān)鍵問題
5．1精準(zhǔn)對接行業(yè)企業(yè)
物流行業(yè)相對于其他行業(yè)有自身的特點，工作環(huán)境一般較其他行業(yè)艱苦，而且地理位置較為偏遠(yuǎn)，再加上物流企業(yè)繁多，企業(yè)實力和管理水平參差不齊，要找合適的合作企業(yè)有一定的困難。所以，物流管理專業(yè)必須精準(zhǔn)掌握行業(yè)的發(fā)展方向，把握整個行業(yè)的熱點，將人才培養(yǎng)方向與行業(yè)需求精準(zhǔn)對接作為學(xué)徒制班組建的前提條件。因為滿足此項條件后，專業(yè)將有許多優(yōu)質(zhì)企業(yè)可以選擇，能解決尋求合作企業(yè)困難的問題，順利與企業(yè)建立聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)徒的關(guān)系。而且，經(jīng)過挑選后建立合作關(guān)系的物流企業(yè)代表了物流行業(yè)的發(fā)展趨勢，為該企業(yè)培養(yǎng)人才，就是精準(zhǔn)育人的最好體現(xiàn)，完成學(xué)業(yè)的學(xué)徒必然成為行業(yè)企業(yè)急需的人才。
5．2選取優(yōu)質(zhì)企業(yè)
物流行業(yè)是個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，從事這個行業(yè)的企業(yè)非常多，這也導(dǎo)致了企業(yè)管理水平良莠不齊?，F(xiàn)代學(xué)徒制班必須合作實力雄厚、管理先進的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作是順利進行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革的首要條件，因為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的管理層具有先進的管理理念、前瞻性的戰(zhàn)略眼光，富有社會責(zé)任感，在校企雙方出現(xiàn)分歧的時候，比較容易溝通理解，達成一致性意見。其次，優(yōu)質(zhì)企業(yè)最好選擇學(xué)校所在區(qū)域內(nèi)的知名企業(yè)。雖然現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，但是選擇區(qū)域內(nèi)的企業(yè)在學(xué)生管理、課程教學(xué)或校企溝通方面都會方便很多，人與人直接溝通往往對于問題的解決是事半功倍的，并且能節(jié)約學(xué)校辦學(xué)和企業(yè)用人的成本。
5．3注重前期合作
在進行學(xué)徒制合作的之前，專業(yè)需與合作企業(yè)開展一系列前期合作，盡管這些合作層次可能較淺，但是這是一個雙方相互溝通了解，互相適應(yīng)的一個過程。在這個過程中，雙方人員、校企文化互相滲透，校方可以進一步適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)則，探索在企業(yè)完成教學(xué)任務(wù)的方式和方法，積累經(jīng)驗;企業(yè)將進一步了解學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的要求，積累如何將生產(chǎn)融入教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗，這對于將來現(xiàn)代學(xué)徒制班的組建、制度建立和教學(xué)順利實施將會起到至關(guān)重要的作用。
5．4深刻理解現(xiàn)代學(xué)徒制
現(xiàn)代學(xué)徒制在我國是一項新鮮事物，許多企業(yè)甚至不知道是什么，雙方在進行學(xué)徒培養(yǎng)實質(zhì)性工作落地措施之前，必須要認(rèn)真研究現(xiàn)代學(xué)徒制。最好的方式是校方與企業(yè)一起研究、學(xué)習(xí)，理解現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)，相互溝通實施過程中的難點，預(yù)測可能遇到的問題，提出初步的解決方式，只有校企雙方在理念和想法上達成一致，才能真正實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革。
5．5人才培養(yǎng)方案的制訂
人才培養(yǎng)方案是一種把學(xué)生的德智體全面發(fā)展，知識、能力、素質(zhì)教育納入高職教育全過程的方案，包括學(xué)生在校要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和達到畢業(yè)的要求，是學(xué)生三年培養(yǎng)過程的具體指導(dǎo)文件。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案的制定是現(xiàn)代學(xué)徒制具體實施的基礎(chǔ)文件，校企雙方一定要共同研討，對企業(yè)的工作內(nèi)容充分梳理，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求和學(xué)生成長需要共同制定，反復(fù)論證，既要讓學(xué)徒學(xué)到基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)必需的綜合素質(zhì)，還應(yīng)將合作企業(yè)的工作內(nèi)容作為人才培養(yǎng)方案中學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐的主要部分，將企業(yè)的生產(chǎn)計劃與人才培養(yǎng)計劃有效的進行融合，培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)急需的人才，踐行精準(zhǔn)育人。
5．6多渠道加強招生宣傳
校企雙方應(yīng)發(fā)揮各自優(yōu)勢進行宣傳，為招生做準(zhǔn)備。在我國，學(xué)徒制對于傳統(tǒng)的教學(xué)形式是一種嶄新的教學(xué)模式，學(xué)生和家長不了解更不理解其內(nèi)涵和意義。而且，廣東省一般實行“1+2”模式，與3年都呆在學(xué)校的模式有很大的區(qū)別，很容易讓家長誤會是在為企業(yè)招收廉價勞動力，導(dǎo)致招生失敗。所以宣傳是成功組建學(xué)徒制班的重要一環(huán)，宣傳到位能減少學(xué)生和家長的疑慮，吸引更多的學(xué)生參與報名。為了確保招生成功，在錄取學(xué)生為學(xué)徒之前，學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生需舉行現(xiàn)代學(xué)徒制三方協(xié)議簽訂會，并要求家長親自到場，由校企兩方共同給家長和學(xué)生答疑，讓學(xué)生和家長真正理解現(xiàn)代學(xué)徒制，獲得學(xué)生和家長對學(xué)徒制這種培養(yǎng)模式的認(rèn)可與支持，讓學(xué)生安心簽訂協(xié)議成為學(xué)徒，完成學(xué)徒制班的組建。
5．7教學(xué)團隊的建設(shè)
現(xiàn)代學(xué)徒制班由校企雙方共同授課、共同管理，所以不僅要成立一支由學(xué)校的專任教師和企業(yè)師傅構(gòu)成的教學(xué)團隊來實施教學(xué)，而且需要構(gòu)建一支校企雙方組成的管理團隊對現(xiàn)代學(xué)徒制班全程管理。
5．7．1教學(xué)團隊
物流管理專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)團隊中的企業(yè)師傅必須由企業(yè)的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干來擔(dān)任，最好由專業(yè)的培訓(xùn)師和能工巧匠構(gòu)成。企業(yè)師傅不僅要讓學(xué)徒熟練掌握工作所需的各項技能，而且還必須讓學(xué)徒正確的認(rèn)識本行業(yè)的現(xiàn)行狀況和發(fā)展態(tài)勢，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)師進行企業(yè)文化、行業(yè)狀況、公司的規(guī)章制度以及學(xué)徒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的培訓(xùn)，企業(yè)的能工巧匠則以言傳身教的方式授課，培訓(xùn)學(xué)徒的崗位技能，教授學(xué)徒崗位所需專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)徒的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng);院校的教學(xué)團隊由基礎(chǔ)教育導(dǎo)師和“雙師型”專業(yè)教師構(gòu)成，基礎(chǔ)教育導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)徒的管理類基礎(chǔ)知識和綜合素質(zhì)方面課程的教學(xué)，“雙師型”專業(yè)教師完成學(xué)徒專業(yè)理論知識和部分實習(xí)實訓(xùn)的教學(xué)。為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，校企雙方還需對師資進行針對性的培訓(xùn)，例如企業(yè)的師傅可以進行授課能力提升的培訓(xùn)，學(xué)校的導(dǎo)師可以進行企業(yè)實戰(zhàn)能力方面的培訓(xùn)，以校企互聘共培方式，提升現(xiàn)代學(xué)徒班教學(xué)團隊的整體教學(xué)水平;同時，雙方還應(yīng)共同建立相應(yīng)的考核評價體系，不定期地對企業(yè)師傅和院校導(dǎo)師進行評估，找出不足，采取措施，提升教學(xué)團隊的教學(xué)水平。
5．7．2管理團隊
管理團隊是現(xiàn)代學(xué)徒制班級的重要組成部分。學(xué)徒班在高職院校內(nèi)數(shù)量較少，學(xué)徒班的同學(xué)容易感覺自己是另類，因而產(chǎn)生心理和思想上的問題。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，除了課程內(nèi)容和編排上與普通班會有所不同，其他的生活和教學(xué)差別不大，學(xué)徒的思想較為穩(wěn)定，不易發(fā)生波動。但是，到了第二、三學(xué)年后，學(xué)習(xí)場所轉(zhuǎn)移到了企業(yè)，工作和生活發(fā)生了巨大變化，特別是物流企業(yè)，工作環(huán)境相對來說較為艱苦，這時，學(xué)生就容易產(chǎn)生心理落差，出現(xiàn)各種心理問題。所以，現(xiàn)代學(xué)徒制的管理比普通班學(xué)生的管理更為困難，校企雙方除建立相應(yīng)的監(jiān)督管理機構(gòu)，還應(yīng)實行“雙班主任制”來具體管理，即雙方各派出一名骨干擔(dān)任班主任，組成管理團隊。學(xué)校應(yīng)配備一名懂教育學(xué)和心理學(xué)，學(xué)生管理經(jīng)驗豐富的教師來擔(dān)任班主任，若條件可以，最好配備“雙師型”教師，因為班主任如果既有企業(yè)經(jīng)驗又有從教經(jīng)歷將更能理解學(xué)生的問題，進行有效的溝通，處理學(xué)徒在學(xué)習(xí)和生活中的各種問題。企業(yè)需配備1名人力資源工作經(jīng)驗豐富的骨干擔(dān)任班主任，在日常學(xué)習(xí)、工作和生活上給學(xué)員提供幫助。同時，管理團隊也應(yīng)及時的通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提升管理水平。學(xué)校班主任可以參加國內(nèi)外先進教學(xué)理念、心理輔導(dǎo)等培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力;企業(yè)班主任可以參加學(xué)校對輔導(dǎo)員、班主任的各類培訓(xùn)，參與學(xué)校組織的各類學(xué)生活動，熟悉學(xué)生心理需求，針對性的提升管理學(xué)徒這批特殊員工的能力。
5．8信息化教學(xué)
學(xué)徒的教學(xué)場所有兩個地方，一個是學(xué)校，一個是企業(yè)。一般來說，物流企業(yè)與學(xué)校都會有一段距離，而且有的距離還較遠(yuǎn)，企業(yè)師傅來趟學(xué)校不容易，學(xué)校導(dǎo)師去趟企業(yè)也困難，這會增加在途時間、路途費用等成本。而且理論教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)活動有時會發(fā)生沖突，容易耽誤企業(yè)師傅承擔(dān)的其他工作。這就要求學(xué)徒制班的教學(xué)必須采取靈活的方式來實現(xiàn)。利用視頻、微課、網(wǎng)絡(luò)會話、網(wǎng)絡(luò)傳輸、教學(xué)APP等信息化工具和手段可以方便實行翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等教學(xué)形式，滿足學(xué)徒制班教學(xué)的需要。利用信息化手段教學(xué)既可以靈活的選擇時間和教學(xué)地點，方便教學(xué)的實施，還有助于提升學(xué)徒的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升教學(xué)質(zhì)量。
5．9“雙創(chuàng)”融入
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為了我們國家高等教育的基本內(nèi)容，在學(xué)徒的培養(yǎng)中，雙創(chuàng)教育理念要轉(zhuǎn)化為教育實踐，需要將雙創(chuàng)教育融入到現(xiàn)代學(xué)徒制的教育全過程中，最好的載體就是課程。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到了現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)課程體系中。主要由以下三個階段構(gòu)成:第一階段，主要是普及性課程，目的是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)在動力，例如《創(chuàng)業(yè)財稅技能》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐》;第二階段，主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)課程，目的是提高學(xué)徒的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本知識、技巧和技能，例如《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》;第三階段，主要以實戰(zhàn)為主的課程，目的在于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際運用能力的實踐活動課程或?qū)I(yè)課程中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)模塊。此類課程要以項目為載體，任務(wù)為驅(qū)動，教學(xué)與實踐相結(jié)合，而且要針對性地加強對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程的指導(dǎo)。作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，雙創(chuàng)教育主要應(yīng)側(cè)重在創(chuàng)新方面，將信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用、物流流程的優(yōu)化以及物流作業(yè)的流程再造等作為主要教學(xué)內(nèi)容，例如《電商物流作業(yè)流程優(yōu)化綜合實訓(xùn)》課程。
5．10考核與評價
校企雙方要建立學(xué)校、校企、行業(yè)或顧客三方評價機制，并以崗位職業(yè)能力評價為核心，建立學(xué)徒自我評價、校企評價、行業(yè)或顧客評價的質(zhì)量管理體系。采取過程性考核與工作業(yè)績考核相結(jié)合的評價方式，監(jiān)督學(xué)徒的培養(yǎng)全過程，保證學(xué)徒的培養(yǎng)質(zhì)量。
6結(jié)束語
我國現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革從2014年開展第一批試點專業(yè)工作至今才4年，還處于起步探索階段，不可避免地存在著各種問題，例如企業(yè)觀望的多，有意愿參與的少;政府的激勵制度還未真正到位，還未有效的激勵大部分企業(yè)參與其中;社會上尤其是家長還存在對學(xué)徒制認(rèn)同度低等問題。但是，現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革在“雙精準(zhǔn)”育人工作的指導(dǎo)下，正逐步展現(xiàn)出它的育人優(yōu)勢，上述問題隨著改革的深入將逐步得到解決?，F(xiàn)代學(xué)徒制將有效的實現(xiàn)校企深入合作，產(chǎn)教深度融合，培養(yǎng)物流行業(yè)企業(yè)真正急需的人才。
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作者:朱海鵬 單位:廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院
