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大學(xué)生信息網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究

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大學(xué)生信息網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究

摘要:為了整合多種平臺(tái)上的信息供使用者共享,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪等得到不同使用者需求的信息來(lái)源及類型、查找信息時(shí)出現(xiàn)的不同情況,以此來(lái)分析網(wǎng)站的建設(shè)和信息整合的重點(diǎn)。大學(xué)生信息需求較強(qiáng),但是查詢結(jié)果不盡人意,經(jīng)常錯(cuò)過(guò)一些重要信息。通過(guò)建立信息網(wǎng)站,整合校內(nèi)校外適合的信息,建立關(guān)鍵詞信息庫(kù)、敏感詞信息庫(kù)等方法,節(jié)約了用戶的搜索時(shí)間,提高了搜索效率,極大滿足了學(xué)生教師獲取信息的需求。

關(guān)鍵詞:信息整合;關(guān)鍵詞信息庫(kù);信息誠(chéng)信積分;信息圈

當(dāng)代大學(xué)生由高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生時(shí),信息獲取方式由填鴨-服從式轉(zhuǎn)變?yōu)椴樵?自主式,自主查詢成為大學(xué)生活中的主要部分。處在雜亂的信息環(huán)境中,大學(xué)生缺乏社會(huì)閱歷,規(guī)劃生活的經(jīng)驗(yàn)不足,搜索信息的效率極低,影響了精力的合理投放,使大學(xué)生活變得迷茫,出現(xiàn)了明顯的不適應(yīng)期。本文意在優(yōu)化大學(xué)生的信息搜索,為大學(xué)生的信息源、信息傳播、信息使用的信息圈提供一些參考。

1信息搜集

搜狗百科上有人曾說(shuō)信息需求是人的基本需求,是引發(fā)信息消費(fèi)的原動(dòng)力,是信息消費(fèi)者必備要素,是信息消費(fèi)的四個(gè)基本階段之一。目前大學(xué)生反饋從網(wǎng)上搜索的信息存在許多不足,如與預(yù)期值有很大出入,耗費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)且滿意度低,搜索到的信息量不足,不能滿足自身需求。其中一位教師指出,網(wǎng)上信息附帶的廣告內(nèi)容過(guò)多,信息分散,即使是付費(fèi)內(nèi)容也不能滿意。同時(shí),有些學(xué)術(shù)性的網(wǎng)站并不能很好推廣,致使學(xué)生查詢時(shí)耗費(fèi)時(shí)間,卻事倍功半。本文以問(wèn)卷調(diào)查法為主,從調(diào)查對(duì)象的完整性、查詢信息的類型及獲取信息的方式、信息查詢的習(xí)慣及影響因素、信息傳播方式偏好、信息的來(lái)源等維度設(shè)計(jì)問(wèn)題,問(wèn)卷共設(shè)11題。以微信問(wèn)卷為主,同時(shí)紙質(zhì)版在校園內(nèi)發(fā)放。主要研究對(duì)象為在校大學(xué)生,總體發(fā)放問(wèn)卷297份,回收有效問(wèn)卷285份,有效率為96%。對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行分析,可知大學(xué)生查詢的信息可分為創(chuàng)業(yè)與就業(yè)信息、學(xué)習(xí)考證信息、情感與交際信息以及日常生活與休閑娛樂(lè)信息幾大類。而在獲取信息的途徑方面,絕大多數(shù)學(xué)生更喜歡利用網(wǎng)絡(luò)去了解其想知道的信息。其中創(chuàng)業(yè)與就業(yè)信息、學(xué)習(xí)考證信息為大多數(shù)人共同關(guān)注的信息,影響因素及具體的影響情況分析如下。

1.1年級(jí)不同導(dǎo)致的差異

年級(jí)不同會(huì)導(dǎo)致他們有不同的喜歡和關(guān)注的內(nèi)容。低年級(jí)學(xué)生由于剛?cè)雽W(xué)不久,思想較高年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)不是很成熟,思維模式也處于從高中到大學(xué)的過(guò)渡期,更側(cè)重查詢?nèi)粘I钚畔ⅲ吣昙?jí)的學(xué)生臨近畢業(yè),面臨著就業(yè)或者繼續(xù)深造等畢業(yè)之后的去向壓力,是查詢考研、考證信息的主力軍。

1.2性別不同導(dǎo)致的差異

性別不同會(huì)對(duì)感興趣的內(nèi)容類型和查詢結(jié)果的反饋存在差異。在娛樂(lè)方面男生更喜歡靈活有趣的內(nèi)容,而女生由于性格原因則更容易被情感信息吸引。女生相對(duì)男生更有耐心,在查詢結(jié)果滿意度低時(shí),男生會(huì)比女生更早傾向于放棄。

1.3信息查詢明確度的差異

從查詢時(shí)長(zhǎng)和查詢目的的明確性來(lái)看,每個(gè)人不盡相同。大部分高年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)教師或師哥師姐傳授的經(jīng)驗(yàn)及幾年的鍛煉,查詢信息的時(shí)長(zhǎng)相對(duì)低年級(jí)有所縮短且目的相對(duì)明確,對(duì)信息結(jié)果的滿意度更大。而當(dāng)信息查詢結(jié)果不滿意時(shí)大部分人會(huì)放棄查找,主要問(wèn)題在于關(guān)鍵詞的選擇不清晰,效率低下。

2信息整合

2.1信息的多樣化

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果,將信息需求者主要需求的信息整理為以下幾個(gè)方面:創(chuàng)業(yè)與就業(yè)信息、學(xué)習(xí)考證信息、情感與交際信息以及日常生活與休閑娛樂(lè)信息幾大類。大學(xué)生興趣源的熱度分布如圖1所示。由此分析可以看出,雖然各大網(wǎng)站綜合起來(lái),信息的整理可以初步滿足人們的需求,但劣勢(shì)也十分明顯。網(wǎng)站的內(nèi)容綜合起來(lái)囊括方方面面,具備全面性,卻不具備針對(duì)性。因此當(dāng)大學(xué)生查找信息時(shí),由于信息分散在不同的平臺(tái)上,甚至有些信息每個(gè)平臺(tái)上皆有不同的論斷,導(dǎo)致其需要先從最有可能查到信息的網(wǎng)站找起,然后依次篩查其他網(wǎng)站上的信息,綜合考慮后才可結(jié)束,時(shí)間成本較高。由于信息渠道的復(fù)雜性,因?yàn)榫W(wǎng)站查找不全而導(dǎo)致的信息查找不全的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,十分不方便。由于網(wǎng)站上不完善的管理機(jī)制,廣告、虛假信息、抄襲重復(fù)等各種現(xiàn)象頻繁發(fā)生,導(dǎo)致檢索信息的效率大大下降。

2.2信息的整合

2.2.1信息分類呈現(xiàn)信息優(yōu)化整合流程如圖2所示。信息優(yōu)化整合流程如下:①通過(guò)對(duì)用戶簡(jiǎn)單分類,使推送的內(nèi)容更加精確。不同年級(jí)的用戶生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)基礎(chǔ)不同,面臨的人生選擇也不同,從而喜歡和關(guān)注的內(nèi)容不同。如低年級(jí)同學(xué)更加側(cè)重認(rèn)識(shí)一些新鮮事物和學(xué)科類的知識(shí)信息,高年級(jí)的同學(xué)更側(cè)重了解與考研、考證或者就業(yè)相關(guān)的一些信息。性別不同也會(huì)影響用戶對(duì)內(nèi)容的取向,男生一般更傾向于靈活趣味的內(nèi)容,女生更傾向于一些情感類的話題。由于人生理想不同,學(xué)生畢業(yè)后的目標(biāo)可能是繼續(xù)深造,也可能是直接就業(yè)。②通過(guò)雙重信息檢索得到搜索內(nèi)容,使信息檢索功能的設(shè)計(jì)思想更加多元。第一重檢索指檢索框的自由檢索,將所需內(nèi)容的關(guān)鍵詞置于檢索框,海量搜索所有該平臺(tái)整理的有關(guān)信息,適用于信息需求量大,且檢索目標(biāo)明確的用戶。第二重檢索指關(guān)鍵詞推薦的選擇檢索,將該平臺(tái)的所有信息歸納為創(chuàng)業(yè)與就業(yè)信息、學(xué)習(xí)考證信息、情感與交際信息、日常生活與休閑娛樂(lè)信息基礎(chǔ)的幾大類。信息需求分類如表1所示?;谝陨喜煌姆诸?,還可對(duì)信息進(jìn)行篩選,篩選的限定越多,定位就會(huì)越準(zhǔn)確。篩選的維度有所在專業(yè)、時(shí)間、上傳方(用戶上傳、平臺(tái)鏈接)。第二重檢索普適性較強(qiáng),分類較為細(xì)致,適用于搜索信息不明確、關(guān)鍵詞查找不準(zhǔn)確的用戶。待信息檢索方向明確、針對(duì)性更強(qiáng)時(shí),亦可使用第一重檢索方式,累積關(guān)鍵詞檢索,普適性較強(qiáng)(平臺(tái)鏈接指從各種平臺(tái)外的熱門專業(yè)性網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)平臺(tái)對(duì)商業(yè)網(wǎng)頁(yè)廣告、詐騙、虛假信息、抄襲重復(fù)信息的過(guò)濾,將對(duì)大學(xué)生有價(jià)值的信息整合分類后的鏈接)?;谝陨系木_推送和多元性的雙重檢索功能,使用戶可以通過(guò)基本推薦、關(guān)鍵詞查找和選擇關(guān)鍵詞三種方式,形成“一對(duì)一或一對(duì)多”的模式,從而節(jié)約了信息搜索的時(shí)間成本。

2.2.2形成信息傳播的信息圈信息圈內(nèi)的三大成員包括信息傳播者、信息平臺(tái)、信息使用者,他們之間的關(guān)系如圖3所示。信息平臺(tái)會(huì)對(duì)定期收集的主要內(nèi)容進(jìn)行整理、篩選和分類,將平臺(tái)上的內(nèi)容共享。其中包含平臺(tái)建立者和用戶自由上傳的文件及上文所述的平臺(tái)鏈接,使信息得到不斷完善和補(bǔ)充,建立關(guān)鍵詞信息庫(kù)。信息圈內(nèi)三大成員的良性循環(huán)是信息整合的核心,使信息真正實(shí)現(xiàn)了“被使用—優(yōu)化—再投放”的更新。信息使用者受信息平臺(tái)的信息的啟發(fā),創(chuàng)新意識(shí)逐漸增強(qiáng),同時(shí)被激發(fā)了創(chuàng)作靈感,進(jìn)行再度創(chuàng)作,使信息的含金量得到提升,將信息再次到信息平臺(tái)上,此時(shí)信息使用者變成了新的信息傳播者,提升含金量后的信息又會(huì)激發(fā)信息平臺(tái)上其他的信息使用者,如此循環(huán)往復(fù),信息在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)不斷被優(yōu)化,循環(huán)的次數(shù)越多,信息含金量越大,平臺(tái)上的信息會(huì)越來(lái)越細(xì)致、完整和適用。信息給予信息使用者的幫助越多,使用者就越有深入了解的興趣,形成宣傳口碑,在循環(huán)的過(guò)程中,人數(shù)不斷增多,形成了信息圈內(nèi)的良性循環(huán)更新。信息在進(jìn)入循環(huán)之前,都會(huì)由平臺(tái)的信息審核人員進(jìn)行審查,以防止一些粗俗、不健康、不準(zhǔn)確、過(guò)時(shí)的信息和廣告在平臺(tái)上公開,以確保信息內(nèi)容的有效性。信息審核的方法主要是以設(shè)計(jì)敏感詞信息庫(kù)為主,對(duì)某些信息內(nèi)容的敏感詞或者不文明用語(yǔ)進(jìn)行符號(hào)覆蓋,或直接不允許該信息,建立信息誠(chéng)信積分,若使用者多次違規(guī)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行永久封號(hào)處理,取消一切獲取信息和信息的權(quán)利。

2.2.3提高信息更新效率在平臺(tái)上建立虛擬貨幣系統(tǒng),平臺(tái)用戶可以自由上傳信息,當(dāng)上傳的信息經(jīng)審核機(jī)制審核通過(guò)后,會(huì)得到相應(yīng)虛擬的貨幣獎(jiǎng)勵(lì),而使用該信息的人,也可根據(jù)信息的含金量給予信息的人一定虛擬獎(jiǎng)勵(lì),例如積分、點(diǎn)券、禮物等,激發(fā)信息傳播者的創(chuàng)作熱情。同時(shí),當(dāng)平臺(tái)用戶將自己喜歡的信息分享至自己的社交平臺(tái)后,系統(tǒng)也會(huì)給予一定虛擬的貨幣獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)信息使用者對(duì)信息平臺(tái)的傳播。對(duì)于信息誠(chéng)信積分較高的用戶,系統(tǒng)會(huì)開放付費(fèi)通道,即讓使用該信息的人必須先付費(fèi),再查看該信息的內(nèi)容的“信息付費(fèi)制”,實(shí)現(xiàn)真正的“信息變現(xiàn)”,以吸引更多優(yōu)秀的信息傳播者來(lái)優(yōu)化更新平臺(tái)上的信息。建議信息傳播者對(duì)信息本身進(jìn)行提煉優(yōu)化,增加信息的表現(xiàn)形式,使語(yǔ)言體系豐富化,提高信息的傳播度。例如,文字信息可以將內(nèi)容精簡(jiǎn),變得簡(jiǎn)潔明了、條理清晰;也可以將其轉(zhuǎn)化為視頻、語(yǔ)音、漫畫等形式,用現(xiàn)代化的技術(shù)使內(nèi)容生動(dòng)有趣,吸引更多的人參考并傳播。不同的傳播方式,對(duì)使用者吸收和轉(zhuǎn)化知識(shí)的程度影響極大,當(dāng)傳播者傳播信息的方式與用戶接受信息的習(xí)慣相契合時(shí),結(jié)合平臺(tái)健全的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,信息的利用價(jià)值會(huì)越來(lái)越大,信息的更新效率將會(huì)得到提高。

2.3信息整合的優(yōu)越性

2.3.1信息搜索的高效性將信息分類呈現(xiàn),使信息查詢的方向變得更加明確,通過(guò)推薦關(guān)鍵詞,用戶在查詢信息的過(guò)程中,可以根據(jù)自己的特征而對(duì)應(yīng)地找到信息,且通過(guò)引入平臺(tái)鏈接,排版也變得清晰,使信息搜索過(guò)程及網(wǎng)頁(yè)界面的使用變得高效。

2.3.2信息的流動(dòng)再生性在信息圈的良性循環(huán)中,信息在循環(huán)中不斷優(yōu)化,含金量與創(chuàng)新程度不斷增加,實(shí)現(xiàn)信息的“一對(duì)多,舉一反三”,使信息在不斷流動(dòng)的過(guò)程中,不斷地再生。

2.3.3打破信息的封閉性關(guān)鍵詞信息庫(kù)的建立使知識(shí)變得開放,通過(guò)推薦關(guān)鍵詞的方式,為想了解不同專業(yè)卻又不知從何入手的人提供了切實(shí)可行的方向,打破信息“圈內(nèi)傳播”的封閉性,使信息變得更加透明。

2.3.4信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性信息的審核機(jī)制、信息獎(jiǎng)勵(lì)制和信息付費(fèi)制的開放,使信息圈的信息環(huán)境不斷改善,通過(guò)信息傳播者與使用者之間的相互作用,平臺(tái)用戶被不斷激發(fā)著創(chuàng)造信息、優(yōu)化信息、傳播信息的熱情,使信息在簡(jiǎn)潔易懂的基礎(chǔ)上更加準(zhǔn)確,用戶對(duì)信息的吸收及轉(zhuǎn)化能力加強(qiáng),成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的信息圈。

3網(wǎng)站設(shè)計(jì)

引用上述信息整合的內(nèi)容,設(shè)計(jì)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)如下。

3.1注冊(cè)登錄

為了便于用戶登錄,設(shè)計(jì)的網(wǎng)站將會(huì)按照學(xué)號(hào)、密碼、性別、年級(jí)、畢業(yè)后的打算五個(gè)信息進(jìn)行注冊(cè),其中畢業(yè)后的打算有兩個(gè)選項(xiàng),分別為直接就業(yè)和繼續(xù)深造。

3.2主頁(yè)設(shè)計(jì)

在創(chuàng)業(yè)與就業(yè)信息中,會(huì)下設(shè)學(xué)生兼職、就業(yè)之窗、創(chuàng)業(yè)園林的分界面:學(xué)生兼職會(huì)為學(xué)生提供安全真實(shí)且適合學(xué)生的兼職信息鏈接;就業(yè)之窗會(huì)為畢業(yè)后有就業(yè)打算的學(xué)生提供適合學(xué)生的就業(yè)信息鏈接;創(chuàng)業(yè)園林為有志創(chuàng)業(yè)的青年提供諸如創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)合伙人以及創(chuàng)業(yè)壁壘之類的信息鏈接。在學(xué)習(xí)考證信息中,會(huì)下設(shè)學(xué)生競(jìng)賽、考研深造、學(xué)習(xí)考證的分界面:學(xué)生競(jìng)賽為學(xué)生提供校內(nèi)校外的有關(guān)大學(xué)生競(jìng)賽類的官方鏈接;考研深造為學(xué)生提供考研類諸如考前準(zhǔn)備、考研步驟、考研經(jīng)驗(yàn)等信息鏈接;學(xué)習(xí)考證為學(xué)生提供四六級(jí)、托福雅思、教師資格證等資格證的相關(guān)內(nèi)容。在情感與交際信息中,會(huì)下設(shè)校園論壇、賽事組隊(duì)、社會(huì)實(shí)踐的分界面:校園論壇是一個(gè)供學(xué)生老師交流發(fā)帖的欄目,其中學(xué)生可以自發(fā)組織交流或?qū)ふ抑就篮系暮糜?;賽事組隊(duì)及交流會(huì)宣傳是學(xué)生可以自主發(fā)起比賽的一個(gè)窗口,由在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是否達(dá)到比賽人數(shù)來(lái)決定比賽發(fā)起是否成立,例如籃球比賽、唱歌比賽、主持人大賽等;社會(huì)實(shí)踐包括愛(ài)心志愿者、支教、體驗(yàn)生活等活動(dòng)。在日常生活與休閑娛樂(lè)信息中,會(huì)下設(shè)學(xué)校公告、失物招領(lǐng)及二手交易、娛樂(lè)休閑及周邊商家的分界面:學(xué)校公告是學(xué)校的一些通知(按時(shí)間排序);失物招領(lǐng)及二手交易指一些有關(guān)的鏈接和用戶自主上傳內(nèi)容;娛樂(lè)休閑及周邊商家是一些心理上分析情感還有一些娛樂(lè)方面的新聞等。個(gè)人界面是進(jìn)入個(gè)人信息的入口,可以更改個(gè)人信息及上傳資料等。欄目分類下面是一個(gè)搜索框,是自由搜索,而下方分類及細(xì)化是關(guān)鍵詞推薦的選擇搜索。網(wǎng)頁(yè)下方是兩個(gè)信息欄,左側(cè)是按今日搜索熱度高低排列的熱點(diǎn)信息,右側(cè)是經(jīng)過(guò)整合分析用戶注冊(cè)信息的性別、年級(jí)、畢業(yè)后的打算及日常搜索取向的定向推薦。

3.3個(gè)人界面設(shè)計(jì)

在網(wǎng)站后臺(tái)連接三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),分別為信息數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶信息庫(kù)和敏感詞信息庫(kù)。其中信息庫(kù)的信息將會(huì)按照內(nèi)容設(shè)立關(guān)鍵詞,用戶信息庫(kù)利用學(xué)號(hào)和證件照等進(jìn)行身份認(rèn)證,配合著敏感詞信息庫(kù),便于與他們上傳的信息和發(fā)表的言論進(jìn)行對(duì)應(yīng),同時(shí)會(huì)對(duì)用戶的搜索記錄、發(fā)表的言論與上傳的文件進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,建立一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人肖像,更好地優(yōu)化用戶體驗(yàn)。本文通過(guò)對(duì)實(shí)際的線上線下的調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,綜合精確推送和多元性的雙重檢索的兩步信息整合的優(yōu)化思想,使信息搜索的時(shí)間成本大大降低。通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的完善,管理機(jī)制的優(yōu)化,形成一個(gè)信息圈的良性循環(huán),并引用信息整合的思想內(nèi)容,設(shè)計(jì)網(wǎng)站概況。使信息內(nèi)容全面、信息有針對(duì)性、信息檢索準(zhǔn)確,為大學(xué)生的信息搜索提供可參考建議。

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作者:韓妮 李贊 彭崇富 張水勝 單位:齊齊哈爾大學(xué)