大學生互助旅游網(wǎng)站設計與運營
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摘要：大學生互助旅游網(wǎng)站是為大學生提供互助旅游對接服務的網(wǎng)絡平臺。本文研究了大學生互助旅游網(wǎng)站的設計、開發(fā)、市場營銷等內(nèi)容，旨在為大學生互助旅游網(wǎng)站提出建設性的意見，為大學生提供一個全新的旅游模式。
關鍵詞：大學生互助旅游網(wǎng)站；網(wǎng)絡互助旅游；網(wǎng)站建設
1概述
大學生是一個喜歡接受新生事物，渴望接觸外界世界，閑暇時間比較充裕，具有一定旅游動機和旅游潛力的群體，但因其經(jīng)濟的不獨立性和有限性，節(jié)省旅游費用、提高旅游體驗的網(wǎng)絡互助旅游開始被越來越多的大學生所接受。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前大約有79%的大學生有互助旅游的意愿。但是，目前大學生網(wǎng)絡互助旅游因缺乏專業(yè)的網(wǎng)站而處于一種自發(fā)無序的狀態(tài)。大學生一般會借助一些互助旅游的論壇來實現(xiàn)互助旅游，但網(wǎng)絡信息的真實有效性、旅游的安全性、服務的專業(yè)性都難以得到保障，急需要一種針對大學生互助旅游需要專門設計開發(fā)的旅游中介服務網(wǎng)站來解決這一難題。本文設計開發(fā)了基于互游網(wǎng)的大學生互助旅游網(wǎng)站，為互助旅游的大學生提供互助旅游對接服務，幫助分居兩地不認識的大學生交換各自居住空間或相互提供旅游服務，以達到幫助大學生節(jié)約旅游費用、提升旅游感受的目的。
2.1建設目標。大學生互助旅游網(wǎng)站是為大學生提供互助旅游對接服務的網(wǎng)絡平臺。該網(wǎng)站以在校大學生為目標顧客，旨在為大學生組成一個獨立的旅游網(wǎng)絡世界，利用大學生的網(wǎng)絡關系實現(xiàn)安全、個性、省錢、便捷、舒適的互助旅游模式。該網(wǎng)站實用性高，信任度高、特色鮮明、專業(yè)性強，讓分居兩地的大學生相互認識并為對方旅游過程提供一定的幫助，可以經(jīng)過協(xié)商來交換各自的居住空間或約定相互提供等價的旅游服務，為對方提供一個旅游經(jīng)歷個性化、旅行方式最省錢、感受當?shù)厝松钭钌钊?、旅程分享最便捷的旅游模式，并讓大學生感受其他校園的氛圍，得到知識上的相互碰撞，結識更多的良師益友。
2.2網(wǎng)站業(yè)務。大學生互助旅游網(wǎng)站通過互助旅游對接服務為大學生提供一個個性化、經(jīng)濟性的旅游模式。該網(wǎng)站主要包括以下業(yè)務模塊：
2.2.1互助旅游導航模塊。大學生互助旅游網(wǎng)站是一個信息展示平臺和強大搜索平臺，能讓大學生找尋到旅游目的地的大學生作為其互助旅游伙伴。會員可以在自己的學校接待互助旅游伙伴，也可以在家鄉(xiāng)接待自己的互助旅游伙伴。
2.2.2旅游達人模塊。大學生互助旅游網(wǎng)站會定期評選旅游達人，讓其優(yōu)先享受網(wǎng)站各種線上線下的便利和優(yōu)惠。旅游達人是互助旅游中的活躍分子，網(wǎng)站會根據(jù)互助旅游成功案例展示的受歡迎程度、互助旅游的活躍程度和互助旅游的評分情況來評選旅游達人。
2.2.3旅游信息服務模塊。大學生互助旅游網(wǎng)站為大學生旅游愛好者提供更便利的旅游信息咨詢服務，包括旅游線路查詢、旅游景點查詢、附近酒店查詢與預定、附近購物查詢、實時天氣查詢、專家在線咨詢等。
2.2.4旅游虛擬店鋪模塊。大學生互助旅游網(wǎng)站可以招攬旅游目的地景區(qū)、旅游中介組織以及旅游服務提供者進駐網(wǎng)站開設旅游虛擬店鋪。大學生也可以在該網(wǎng)站上開設自己的旅游虛擬店鋪進行創(chuàng)業(yè)，為他人提供有償旅游服務。
2.3互助旅游運營程序。大學生互助旅游網(wǎng)站互助旅游運營程序如下：
2.3.1會員注冊。大學生用電子郵箱進行注冊，填寫個人信息，選擇注冊方式：一是證件注證，申請者上傳身份證及學生證的掃描件或復印件，通過網(wǎng)站審核后成為網(wǎng)站認證會員；二是資金注冊，申請者通過支付寶向網(wǎng)站提供一定金額的預定金成為支付寶認證會員。三是相互認證注冊。申請者可以由三個在網(wǎng)站申請成功的旅游“地主接待”者來認證其所填寫的資料是否真實。
2.3.2網(wǎng)上驗證。網(wǎng)站采用證件驗證、資金驗證和相互身份認證的方法進行驗證。通過網(wǎng)站審核后，成為網(wǎng)站認證會員，在其會員資料頁將有圖標顯示。對無效和失誤的申請者可以進行認證撤銷。
2.3.3上傳資料。會員一要上傳自己的旅游意愿。二要上傳自己為互助旅游伙伴所能提供的旅游接待條件和旅游服務情況。
2.3.4匹配檢索。有旅游意愿的大學生檢索、搜尋符合自己意愿的會員，并與其聯(lián)系、洽談。
2.3.5簽訂合同。確定互助旅游的伙伴后，根據(jù)相關法律簽訂互助旅游合同，明確旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者的權利和義務。
2.3.6異地旅游。會員前往異地進行旅游，當面認證“地主接待”大學生的身份，大學生旅游接待者負責接待“客人來訪”者的旅游事宜。
2.3.7雙方互評。旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者雙方互相評價。網(wǎng)站根據(jù)雙方互評的情況以及旅游接待的規(guī)模等因素給予旅游“地主接待”一定分數(shù)，并減去旅游“客人來訪”者相應的分數(shù)。對于評價不佳者，網(wǎng)站可以撤銷其“地主接待”或“客人來訪”者的資格。
2.3.8互助旅游。一是一對一互助旅游，即旅游“客人來訪”者和旅游“地主接待”者進行異地互訪。二是共享俱樂部互助旅游，會員提供了互助旅游幫助可以得到一定分數(shù)，利用積分可以換取任何地方互助旅游的機會。
3網(wǎng)站市場營銷策略
大學生互助旅游網(wǎng)站要改變傳統(tǒng)的市場營銷模式，采用定制化服務策略，大學生根據(jù)自己旅游需求尋找性化互助旅游服務。網(wǎng)站以會員費、交易提成、頁面廣告、活動贊助等為盈利模式，采取滲透低價策略來占領大學生互助旅游市場。網(wǎng)站在剛開始的導入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的推廣方式，而通過更加有針對性的搜索引擎推廣、行業(yè)鏈接、郵件列表、高校鏈接、微信推廣、有獎征集意見、入戶活動有獎、校園宣傳、與校內(nèi)學生社團合作等方式進行促銷。結束語隨著大學生網(wǎng)絡互助旅游的發(fā)展，迫切需要搭建一個專業(yè)的互助旅游平臺，大學生互助旅游網(wǎng)站就是為大學生提供互助旅游對接服務的網(wǎng)絡平臺，讓大學生旅游者獲得一個省錢、個性、便捷的旅游方式，并能得到高校間的交流和結交更多的大學生朋友，因此會具有良好的市場發(fā)展前景。
參考文獻
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作者：王海心 陳丹紅 單位：沈陽航空航天大學經(jīng)濟與管理學院
