機關(guān)事業(yè)單位薪酬管理及干部激勵

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摘要:我國機關(guān)事業(yè)單位在機制體制上具有獨特性，傳統(tǒng)的薪酬績效管理體系已經(jīng)難以適應(yīng)當下的需求，員工在不具備吸引力和激勵作用的薪酬體系中，自然會變得懈怠，失去工作積極性。作為國家穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，機關(guān)事業(yè)單位必須提升工作效率，優(yōu)化工作效果，想要達成這一目標就必須優(yōu)化薪酬績效管理制度，激勵干部帶頭履職創(chuàng)新，使機關(guān)事業(yè)單位員工隊伍充滿活力，生發(fā)無限動能。文章從機關(guān)事業(yè)單位薪酬績效體系現(xiàn)狀問題和優(yōu)化薪酬績效體系的重要性出發(fā)，提出了幾點優(yōu)化策略性建議，以供業(yè)內(nèi)人士參考。

關(guān)鍵詞:機關(guān)事業(yè)單位;薪酬管理;干部激勵

薪酬績效是人力資源管理中的重要模塊，對于提升員工履職積極性、考核員工工作態(tài)度和效果、促進組織內(nèi)部良性人事變動起到關(guān)鍵性作用，在新經(jīng)濟時代越來越受到重視，成為提升組織績效和運營質(zhì)量的必爭之地。長久以來，我國機關(guān)事業(yè)單位習慣于使用傳統(tǒng)的管理模式，對于績效考核缺少重視，在薪酬發(fā)放上慣于“平均主義”或“按資排輩”。這使得單位骨干人才難以實現(xiàn)“勞者多得”，嚴重影響了單位整體的績效表現(xiàn)。近年來，如何優(yōu)化機關(guān)事業(yè)單位薪酬管理與干部激勵機制成為業(yè)界廣泛討論的話題。

一、研究背景

近年來，我國一直在推進機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革，希望通過優(yōu)化薪酬績效體系，落實獎勵機制，真正激發(fā)員工積極性。長久以來，機關(guān)事業(yè)單位冗員、不作為情況時有發(fā)生，隨著我國國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民的生活水平越來越高，作為為人民服務(wù)的機關(guān)事業(yè)部門，其應(yīng)該隨著時代的進步和需要不斷改革創(chuàng)新，細化部門職能，更好地做好為人民服務(wù)的工作。從目前機關(guān)事業(yè)單位的改革進程中來看，企事業(yè)單位的改革難點在于人才的激勵與培養(yǎng)方面，而薪酬管理和薪酬激勵是影響機關(guān)事業(yè)單位人才發(fā)展的關(guān)鍵影響因素。因此，機關(guān)事業(yè)單位應(yīng)該在人事薪酬管理和薪酬激勵方面進行創(chuàng)新改革，爭取利用薪酬激勵政策來吸引更多的人才。

二、優(yōu)化薪酬管理與干部激勵對于機關(guān)事業(yè)單位的重要性

(一)樹立正確價值引導，鼓勵能者多勞多得制度能集中體現(xiàn)一個組織結(jié)構(gòu)的價值觀導向，讓員工潛移默化地形成心理預期，從而指導其行為。其中，人力資源相關(guān)制度對員工行為規(guī)范起到重要作用。如果一個單位科學合理地規(guī)劃薪酬體系，嚴格公正地執(zhí)行考核制度，把干部的權(quán)責劃分清楚并與部門工作掛鉤，最后有效落實獎懲制度，在精神和物質(zhì)上給予骨干人員認同感，增強其成就感，那么單位內(nèi)部員工會接收到組織價值觀傳達的信號，既“我們要多勞多得，以推進單位整體的工作進步”。從這個角度上來說，優(yōu)化薪酬管理與干部激勵體系，不只是為了疏通人力資源管理中的問題，更是一個凝心聚力的好契機。

(二)提升骨干擔責意識，強化工作表現(xiàn)考核干部作為單位骨干人員，相較于基層員工承擔更大的責任，也需要更高的職業(yè)技能素質(zhì)水平。嚴格考核干部表現(xiàn)，把關(guān)干部履職效果，提升干部擔當意識，鼓勵干部創(chuàng)新管理模式，這對于推進單位整體的業(yè)務(wù)進步是十分必要的。過去只要晉升為干部職級，無論績效如何都能得到高于其他員工的薪資，骨干人員缺少危機意識，時間一長很容易懈怠。優(yōu)化薪酬管理體系與干部激勵辦法之后，同樣級別的干部根據(jù)績效表現(xiàn)分出優(yōu)劣，使干部能真正認識到自身所背負的責任，從而主動學習提高管理能力，自覺履職盡責。

(三)推動單位管理改革，促進人員良性代謝“薪資能高能低，職位能上能下，員工能進能出”是很早就提出的改革方向，但我國機關(guān)事業(yè)單位目前仍未實現(xiàn)這種科學的人力資源管理模式，很多員工本身的能力和素質(zhì)不足以勝任當前崗位，但由于管理的缺失而長期維持“人崗不匹配”的狀態(tài)。一個健康的單位組織，人員配置應(yīng)該保持良性循環(huán)，一方面獎勵優(yōu)秀人才，促進骨干人員投入人力資本推進組織進步;另一方面通過考核和薪酬體系將不符合單位發(fā)展需要的人淘汰，讓對的人站在對的位置上。

(四)盤活人力資源價值，提升工作效率效能在機關(guān)事業(yè)單位，很多崗位的主要工作是職能性的，員工履職的評價標準并不嚴格，特別是在任務(wù)執(zhí)行的及時性上缺少考核。由于傳統(tǒng)的機關(guān)事業(yè)單位薪酬體系配合的是“事后考核”辦法，也就是犯錯扣分原則，所以管理者無法監(jiān)督員工的履職進度，更無法區(qū)分哪些員工更具備人力資源價值，容易導致“平均主義”的情況。近幾年，國家在大力推進機關(guān)事業(yè)單位人事改革，目的就是有效盤活人力資源價值，讓原本效率不高的機關(guān)單位能煥發(fā)生機活力，讓公共事業(yè)管理的辦事速度快起來。

三、當前機關(guān)事業(yè)單位薪酬管理與干部激勵現(xiàn)狀

(一)制度體系搭建缺少科學性當前機關(guān)事業(yè)單位薪酬體系存在幾點問題，影響了單位內(nèi)部的公平穩(wěn)定，不利于組織提升整體效率和工作效果。第一，不同級別之間拉不開薪檔，晉升缺少動力，在薪酬落實上看不出差距。第二，職業(yè)晉升通道單一，崗位與薪酬固定捆綁，同一職級干多干少都拿一樣的工資，員工缺少積極性。第三，干部績效考核未有效與部門工作掛鉤，干部激勵發(fā)放缺少依據(jù)，存在人為干預獎金發(fā)放標準的情況。這些問題造成最直接的后果，就是單位內(nèi)部形成懶散瀆職的風氣，員工看不到努力的意義，在薪酬上體現(xiàn)為“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。

(二)監(jiān)督機制規(guī)程仍有待完善薪酬績效體系的順利落地，離不開有效的考核機制做支撐。只有考核能真實反映員工履職實際情況，才能幫助管理者明確哪些人值得培養(yǎng)，哪些人應(yīng)該被淘汰。長久以來，機關(guān)事業(yè)單位未做到“能上能下，能進能出”，很重要的一點就是考核流程不規(guī)范，考核結(jié)果難落地。究其根本，原因在于整個考核和薪酬績效發(fā)放過程缺少監(jiān)督。一方面，普通員工不了解單位的薪酬績效體系，對于自己拿多少工資和獎金經(jīng)常“不明所以”，更難以對干部激勵的落地情況進行有效監(jiān)督。另一方面，薪酬績效相關(guān)工作往往歸屬于人力資源部門，其工作績效本身就缺少有效制度監(jiān)督，整個體系和工作流程都有待優(yōu)化。

(三)人資管理團隊專業(yè)性欠佳與企業(yè)單位不同，機關(guān)事業(yè)單位不是以效益為導向的，員工在機關(guān)事業(yè)單位中有編制保障，工作穩(wěn)定不宜變動，再加上晉升資格通常按工作年限確定，導致員工團隊往往缺少工作積極性，似乎也并不影響單位的整體運行效果。在這種情況下，單位人力資源管理往往集中在日常的算薪發(fā)薪、考勤、人事變動手續(xù)、社保繳納等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)上，對于人才戰(zhàn)略、薪酬績效體系的搭建、干部考核等專業(yè)性更強的內(nèi)容缺少涉獵。長此以往，人力資源管理團隊的業(yè)務(wù)水平被局限，在單位人資模塊試圖轉(zhuǎn)型升級時無法提供業(yè)務(wù)支持。

四、優(yōu)化機關(guān)事業(yè)單位薪酬管理與干部激勵的策略

(一)梳理崗位權(quán)利和職責，幫助員工明確履職范圍想要提升薪酬績效體系的科學性和合理性，就必須做好基礎(chǔ)工作，客觀全面地梳理崗位權(quán)責，將員工履職范圍劃分清楚，在工作質(zhì)量上給予員工清晰的引導。過去由于機關(guān)事業(yè)單位的人事管理比較松散，多有人浮于事、冗崗冗員的問題。為優(yōu)化單位內(nèi)部人力資源配置，增強業(yè)務(wù)效率，就必須徹底解決以上問題。通過崗位職責梳理，管理者能夠?qū)τ趩挝凰枞藛T數(shù)量和結(jié)構(gòu)有所判斷，先解決職能部門過多、副職干部沒有實際工作、同一工作內(nèi)容分派多個崗位等問題，在科學合理的崗位配置基礎(chǔ)上開展薪酬績效體系的優(yōu)化搭建，并完善干部激勵辦法。

(二)規(guī)范考核指標及流程，實事求是樹立模范先鋒骨干在團隊中的模范帶頭作用是顯而易見的，一個優(yōu)秀的干部會直接帶動整個部門甚至于整個單位，對基層員工起到引領(lǐng)作用?？梢?，選拔真正優(yōu)秀的人才成為中高層干部是至關(guān)重要的，這個考核評判過程必須實事求是，才能讓員工自愿接受干部的領(lǐng)導，形成團隊合力。這就要求機關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部形成正規(guī)科學的績效考核和晉升考核辦法，并嚴格遵照考核流程對員工進行績效分級，既不能搞“平均主義”，故意回避矛盾，使員工之間拉不開檔次;同時又要注意不過分打擊員工積極性，關(guān)注如何幫助其提升履職能力，而不是盲目地對其進行懲戒。對干部的考評應(yīng)該更加嚴格，將績效和激勵獎金向真正優(yōu)秀的骨干傾斜，讓干部隊伍成為單位的模范先鋒，從而帶動全體員工提升工作積極性。

(三)完善監(jiān)督機制和體系，確保管理不受人為干擾建立科學合理的薪酬績效體系和干部激勵機制之后，還需要特別注意落實過程的合規(guī)性，通過完善監(jiān)督機制，預先規(guī)避績效獎金發(fā)放過程中可能出現(xiàn)的人為影響因素，從而確?？冃Э己说目尚哦?，防止激勵機制被錯用誤用的情況。比如，在干部績效考核辦法中，應(yīng)將員工民主測評、主管領(lǐng)導測評、部門工作情況和平行部門主管互評等模塊列入打分范疇，并以不同的權(quán)重來進行總和計算。機關(guān)事業(yè)單位應(yīng)該建立績效考核小組，并在年末開展部門干部述職活動。通過自評、他評、互評等手段，多角度、全方位地定位干部能力水平和履職效果?？偠灾匠昕冃Ш图瞠劷鸬陌l(fā)放必須是有根據(jù)的，要盡量避免各個環(huán)節(jié)上的人為情緒影響單位官方對員工表現(xiàn)的最終判斷。

(四)開展內(nèi)部培訓和學習，建立人力資源專業(yè)隊伍與其他管理模塊一樣，薪酬績效體系也需要根據(jù)單位業(yè)務(wù)狀況適時進行調(diào)整。這就需要人力資源管理相關(guān)員工通過培訓和自學，努力提升業(yè)務(wù)能力水平，增強對人力資源專業(yè)各模塊的認識，并盡快建立戰(zhàn)略意識，既能做好基礎(chǔ)性的人資工作，同時還要深入理解薪酬績效體系的重要性和運行邏輯，使機關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部形成一支專業(yè)性強、業(yè)務(wù)能力好的人力資源管理隊伍，支持薪酬績效體系和干部激勵辦法的順利落地實施，同時也能推動單位實現(xiàn)此模塊的動態(tài)優(yōu)化和未來進一步的轉(zhuǎn)型升級。

五、結(jié)語

科學的薪酬績效體系與激勵辦法是提升組織整體工作效益的動力載體，員工只有在尊重其勞動成果、重視其個人能力、認可其職業(yè)成績的環(huán)境中，才會對組織產(chǎn)生歸屬感，從而不遺余力地貢獻自己的力量，主動履職盡責。在我國機關(guān)事業(yè)單位中，薪酬體系存在一些不合理的地方，對于績效考核缺少重視，干部激勵辦法往往落地效果差，難以產(chǎn)生實效。針對這種情況，單位管理者應(yīng)該從崗位職責梳理開始，有針對性地規(guī)劃薪酬體系，優(yōu)化績效考核指標和流程，并切實執(zhí)行獎勵和懲罰，同時加強監(jiān)督和培訓，以專業(yè)公正的人力資源隊伍保證薪酬績效體系的正常高效運行。

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作者：張魏尉 單位：淮北市市場監(jiān)督管理局